【正文】 。(3)細化基礎服務項目，把以前由家屬干的活現(xiàn)在醫(yī)務人員承擔過來。如病區(qū)制作了各種標識牌、溫馨提示語、安全小警示等，定期進行健康知識講座，并制作了健康知識板報欄，每月更換2次。主要做了以下幾方面的工作：(1)根據(jù)醫(yī)院的績效考核及獎金分配方案，制定了病區(qū)崗位績效考核標準，及個人績效考核細則。在科室管理方面，能時刻嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。同時我在參與12病區(qū)二線主任值班的同時，還參加一線值班，不管在何處，都盡職盡責作好自己所管轄的工作。在業(yè)務工作中，能始終把病人的利益放在第一位，耐心、細心、周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，作為院首席醫(yī)師之一，除自己管轄病區(qū)外，每周四去老年病區(qū)和養(yǎng)治病區(qū)參與查房，平時有危重和疑難病人，隨叫隨到。新的理論、技術、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識到只有不斷學習、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，才能不斷迎接新挑戰(zhàn)。在工會的工作中，能夠積極配合院工會做好工會的工作，認真組織職工參加工會各項活動，在院工會舉行運動會取得了較好的成績，全年共看望病、產(chǎn)職工十余次。政治思想方面：一年來能積極參加院組織的各項政治活動，認真學習黨的十八大精神，學習精神衛(wèi)生法及各項法律法規(guī)，積極投入到醫(yī)院開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動中去，處處以黨員的標準嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。擴展資料：醫(yī)院主任述職報告尊敬的院領導及各位同道，大家好!我叫***，主任醫(yī)師，病區(qū)主任，院第二黨支部書記，院第二分工會主席?？傊倓展ぷ鞯钠髽I(yè)性和效益性，是醫(yī)院總務后勤工作實行企業(yè)化管理的理論依據(jù)。如我院去年實行新的水電管理制度，全院科室職工用水用電一律實行合理使用、定量使用、節(jié)約歸己、超量自付、水電補貼的基本原則，每月節(jié)約用水達一千多噸，全年節(jié)約水費共計三千多元?？倓展ぷ魅绻芾聿簧疲媱澆恢?、信息不準、使用不當，就會造成極大的人力、物力和財力的浪費，也將直接影響醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。如去年我院對食堂簽訂了承包，取得了良好的效果，改變了長期以來虧損的局面。醫(yī)院是醫(yī)院事業(yè)的服務性單位，但醫(yī)院總務科就各類人員工種來看，又具有企業(yè)的特性。所以，總務工作人員尤其是管理人員，頭腦要保持較高的全局觀念。如房屋分配及調(diào)整，既要考慮職工生活，又要考慮科室工作及全院工作。處理這兩者的關系的基本原則應該是:職工個人利益必須服從科室利益，眼前利益必須服從長遠效益?？倓展ぷ魇峭ㄟ^為醫(yī)院科室、職工服務進而達到為全院服務的目的。作為總務工作人員一定要樹立主動觀念，加強工作的積極性和主動性，變被動服務為主動服務，減少應急性事項的產(chǎn)生。這就說明總務工作的主動性是很大的。例如，平時能經(jīng)常性地對水電車輛及其它設備檢查、維修、保養(yǎng)，防患于未然。應急性事項產(chǎn)生的原因是多方面的，但是有些急性性事項是可以減少甚至是可以避免的。如突然停電、停水、取暖故障、交通故障等。三、明確總務工作的應急性和主動性，樹立主動觀念，及時解決應急事項，是衡量總務工作人員素質(zhì)標準之一，是提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的又一重要關鍵。只有這樣才能在這些廣泛而復雜的事務面前做到廣而不煩，雜而不亂。因此，通過各種方法和途徑提高工作人員素質(zhì)，解決工作人員缺編問題是當務之急，是搞好總務工作，提高后勤經(jīng)濟管理效益的有效的方法。要做好這些廣泛而復雜的工作，首先必須提高總務工作人員的素質(zhì)，尤其是總務管理人員的素質(zhì)，包括人的思想素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。由于總務工作是由多項專業(yè)組成的服務性的群體性工作，這就必然決定了總務工作的廣泛性和復雜性。改善總務工作人員的服務態(tài)度，確保醫(yī)療服務質(zhì)量，提高醫(yī)療的社會效益和經(jīng)濟效益。從服務性看，要求總務工作人員，必須具有優(yōu)質(zhì)的服務技術和服務態(tài)度。由于總務工作是一個群體性服務性很強的工作，工作難度比較大。但是這種服務關系是為病人服務為基本前提的，因為它是通過總務工作為醫(yī)療工作服務而達到為病人服務這樣一個目的。其服務的直接對象主要是醫(yī)院科室，其次是醫(yī)院職工，通過直接地為科室、職工服務進而達到間接地為病人服務。其本質(zhì)是為醫(yī)院醫(yī)療第一線服務，最終目的是為患者的健康服務，這是醫(yī)院總務后勤一切工作的出發(fā)點和落足點。一、明確總務工作的服務性和群體性，是為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務，提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的思想基礎。醫(yī)院主任述職報告15醫(yī)院總務管理工作是醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的重要內(nèi)容之一，明確總務工作特性，是做好總務工作的基本前提和理論依據(jù)，有利于提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。要成為一名出色的收費員，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務顧客，奉獻社會。嚴明紀律觀念。在與司乘人員溝通，我們不僅需要面帶笑容，態(tài)度要好，更需要耐心，特別是遇到收費糾紛等特殊情況時。用我們真誠的服務去融化司乘人員的勞累和煩憂，我們必須得發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他們感受到我們武黃高速公路收費員的熱情和真誠。收費是服務性工作，服務是重點。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確。收費過程中，收費員如果稍有不慎，工作不細心、不仔細，就很可能造成輸入錯誤或者讓偷逃通行費的“有心”司機從我們眼皮底下溜走等等。我覺得在收費過程中要做到以下幾點：工作要細心。在具體工作中，要把收費工作同文明服務結合起來，按章收費，用優(yōu)質(zhì)服務來回報社會，爭創(chuàng)文明行業(yè)。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。一、收費工作在XX年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的`窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。最后，希望各位領導和專家為我科多提意見和建議，我們將在各位領導和專家的關心和支持下，進一步加強思想政治學習，加強設備維護保養(yǎng)技術學習，發(fā)揮好設備的管理職能，更好的為臨床科室服務。（二）完善軟件系統(tǒng)，加強制度建設，做到數(shù)據(jù)每日備份，數(shù)據(jù)修改有審批，有登記。第二：維護好醫(yī)院電子病歷及HIS系統(tǒng)，保證系統(tǒng)良好遠行（一）作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護；加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護；加強網(wǎng)絡設備安全運行監(jiān)測和管理。在院及集團領導審批下，配團采供部購置了核磁，化學發(fā)光免疫檢測儀、血球儀、ECT等設備。（五）及時購置更新設備，提高醫(yī)院服務水平和社會經(jīng)濟效益。積極配合市技術監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。CT機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、B超機、監(jiān)護儀、供養(yǎng)設備的氧壓表、供應室的安全閥、。（三）加強設備管理市場化、法制化建設。進一步規(guī)范設備操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。按照二級醫(yī)院評審要求，加強制度建設，建立健全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。（二）加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。如：放射科的X線機、數(shù)字胃腸機，功能科彩超、檢驗科的生化儀血球儀等，各病區(qū)及手術室的多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器，供應室消毒鍋、消毒機，各科室工作及打印機等設備，院內(nèi)通訊設備及電路線路等的維修。此致敬禮！述職人：xxx20xx年xx月xx日醫(yī)院主任述職報告13尊敬的各位領導、各位同事：您好！轉眼就到了年末，在過去的一年里，設備科切實提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。對于科室管理我只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往的支持我，及時為我找出不足。適時開展中醫(yī)適宜技術，篩選療效好、成本低、適合社區(qū)衛(wèi)生服務的適宜技術，如穴位注射、隔物灸等，并作為經(jīng)常性、長期性工作。加強門診病歷、處方書寫的督查，組織全科人員認真學習《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》，對不合格處方及病歷及時與書寫者溝通。在今后的工作中我將重點從以下幾點做好各項工作：認真落實各項規(guī)章制度，積極開展科內(nèi)討論，促進各項制度落實。xx月份根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心要求為前古鎮(zhèn)村居民建立居民健康檔案，在白天入戶登記的基礎上，利用下班時間夜間入戶登記建檔，一周內(nèi)完成xxx余份。采取張貼海報、橫幅、顯示屏等多種形式宣傳社區(qū)衛(wèi)生室開診，零差價藥品銷售等優(yōu)惠政策；x月xx日~xx月xx日接診病人xxx人次。根據(jù)衛(wèi)生室工作需要，制作了前古鎮(zhèn)衛(wèi)生室門診病歷，統(tǒng)一書寫要求。自x月份開展病房內(nèi)科查房工作，截止今年xx月份完成病房內(nèi)科查房xxx人次，病房內(nèi)科會診xxx人次，病房心電圖報告xxx人次，病房監(jiān)護室查房xxx人次；3月份新開展心電圖室工作，為骨科門診就診患者提供保障，截止今年xx月份出具門診心電圖報告xxx人次，發(fā)現(xiàn)異常心電圖，及時與接診醫(yī)師溝通，調(diào)整治療方案。說明》、《關于“提高內(nèi)科會診、查房質(zhì)量，建立兩本登記制度”執(zhí)行意見的說明》等文件，使制度的執(zhí)行更具可操作性；認真學習醫(yī)院及醫(yī)務科制定的各項規(guī)章制度、診療流程，檢查門診病歷、門診處方的書寫，擔任院級病歷質(zhì)控員，協(xié)助醫(yī)務科審查終末病歷、運行病歷；落實晨會制度，利用晨會時間傳達院周會精神及上級文件、通知；開展專家晨間講課，有針對性的進行相關討論，提高臨床知識技能，統(tǒng)一思想認識。任職以來，在上級領導的幫助、指導下，在兄弟科室的支持下，在全科人員的協(xié)助下，按照院領導的要求，在病房查房、門診接診、社區(qū)衛(wèi)生室建設方面做了一些工作。最后預祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福。綜上所述，回顧放射科多年來的發(fā)展，結合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設要求，推薦醫(yī)院：購置數(shù)字胃腸機一套。放射科現(xiàn)使用的一臺*機為購置的匈牙利1987產(chǎn)X線機改裝的*機，這臺機器使用年限過久，故障率高，維修成本高，功能單一，不能滿足臨床診療工作及檢查需要。但是于20xx年購置的一臺韓國MIS/630MA高頻X線機因醫(yī)學影像數(shù)字化建設閑置，根據(jù)科室工作需要期望對這臺機器進行數(shù)字化DR升級，以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要，同時可提高資源利用與整合。，加強與臨床各學科的交流與溝通，促進學科交叉、融合與發(fā)展。20xx年工作設想及推薦：，抓教育、抓質(zhì)量、抓制度、抓服務，規(guī)范工作流程，優(yōu)化結構，深化改革，穩(wěn)步發(fā)展，提高質(zhì)量，轉變觀念，不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。：*機陳舊老化，故障率高，維修費用高，影響業(yè)務拓展。，知識更新速度緩慢。(2)我科人員認真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，任勞任怨，且用心配合醫(yī)院的各項優(yōu)質(zhì)服務工作，對每一位來我科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說，并且百問不煩，使他們認識到有病早治，無病早防的重要性，用心配合檢查工作。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現(xiàn)象。二、接診人次及業(yè)務收入全年接診人次238724人項次，增長率8%。，專人管理，專人維護，請專人維修，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器操作操作規(guī)范，杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。始終堅持與醫(yī)院持續(xù)高度一致，服從領導，聽從指揮。四、專業(yè)技術能力與水平有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。六是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。三是做好醫(yī)院的接待服務工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。三、科室建設與發(fā)展院辦作為醫(yī)院溝