【正文】 對路途遠，或因其他原因不能及時到窗口辦理納稅而又急需辦理相關(guān)證件的，窗口將推出登門服務(wù)、現(xiàn)場辦理的措施，確保納稅人及時領(lǐng)取相關(guān)證件。（四）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)時效在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)時效上下功夫。（三）規(guī)范稅收征管秩序為進一步規(guī)范我市的稅收征管秩序，消除多頭征收，多頭管理的局面，窗口將積極建議局黨組按照市政府有關(guān)文件規(guī)定及中心的有關(guān)制度，加強對基層征收部門的業(yè)務(wù)指導，明確各自職責分工。重點抓好以下幾方面的工作：（一）進一步加強部門配合，完善窗口功能全面總結(jié)窗口運行一年來的工作經(jīng)驗，在中心管委會的大力支持和協(xié)調(diào)下，進一步加強與相關(guān)窗口的配合，嚴格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴把減免關(guān)，嚴格依法治稅，文明征稅，進一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機制。目前，納稅人的”兩稅”知識明顯增多，依法納稅意識不斷提高，進一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。利用中心辦事人員多的特點，采取多種方式開展”兩稅”宣傳工作。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認真查看了納稅人提供的資料，確認基層征收機關(guān)在事實不清 的情況下向納稅人多下達了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動，提前繳納了應(yīng)納稅款。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認真審核，進行現(xiàn)場勘察，最終確認為耕地，通過向其進行耐心細致的政策宣傳，終于使這名納稅人認識并補繳了應(yīng)納耕地占用稅款31萬余元。依法行政是最好的稅收服務(wù)，工作中做到嚴把政策關(guān)，嚴把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時受理，及時辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。采取”換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人”以心換心”，以”一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務(wù)，使廣大納稅人”高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實感受到中心窗口的工作一流、服務(wù)一流。窗口工作服務(wù)的對象多種多樣，情況錯綜復雜，他們對政策不了解或知之甚少，有時對納稅免不了會埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。（二）服務(wù)的窗口。補繳的稅款雖少，但此項工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動加強了對房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅 的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。我們還主動與土地部門取得聯(lián)系并達成共識，對房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補繳。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進行現(xiàn)場勘察，核定稅款，并及時通知納稅人到中心辦理納稅事宜。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進駐中心的首要任務(wù)。通過努力，全年累計直接或間接征收”兩稅”503萬元，使我市”兩稅”征收工作體制日趨完善。第五篇：耕地占用稅、土地契稅征收工作總結(jié)[定稿]耕地占用稅、土地契稅征收工作總結(jié)耕地占用稅、土地契稅征收工作總結(jié)20070202 21:54:082005年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡稱”兩稅”）征收窗口。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要采取措施，及時處理，情節(jié)嚴重的，要追究有關(guān)人員的責任。再次，各部門要組織所屬有關(guān)部門和人員，進行定期或不定期的政策執(zhí)行情況檢查。稅收征管機關(guān)要加強領(lǐng)導，依法從嚴控制稅收減免優(yōu)惠，確保執(zhí)行政策不走樣。其次，根據(jù)職責分工要求，實行征、管、查相分離，全方位推進耕地占用稅征管工作。首先，要建立有序的申報制度，既要從納稅人申報納稅時限上，也要從納稅申報材料真實性審核方面加強規(guī)范。對納稅人欠的稅款、滯納金經(jīng)催繳無效后，征管機關(guān)可開具扣繳通知書，通知銀行協(xié)助扣繳；動用司法手段打擊各種偷、逃、抗稅行為，有效發(fā)揮稅收強制性作用，保證稅款應(yīng)收盡收。土地管理部門要及時給征管部門提供各種占地資料，在有關(guān)單位申請使用土地時，應(yīng)通知征管部門一同到現(xiàn)場對用地數(shù)量、用途和類別等進行勘察與評定，確定其應(yīng)征稅額。創(chuàng)造條件做好財政、稅務(wù)、土地管理部門的聯(lián)合辦公、聯(lián)合檢查，把批地和納稅緊密地結(jié)合起來，共同把好批地、征稅關(guān)。稅源檔案的建立和完善，不僅可以使征管機關(guān)的征管工作更趨主動，征管效率得到快速提升，而且可以更為動態(tài)直觀地及時掌握耕地占用稅的征繳情況。為此，一定要把這一基礎(chǔ)工作做好做扎實。（二）建立有效的排查摸底機制，全面夯實耕地占用稅的征管基礎(chǔ)工作。同時，我們要通過各種宣傳媒體和宣傳工具進行大力宣傳耕地占用稅的相關(guān)政策，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以在政務(wù)公開欄上公開占地手續(xù)審批和完稅情況，增加辦事透明度。各級政府應(yīng)加強對此項工作的領(lǐng)導，充實和加強征收力量，采取多種形式教育用地單位和廣大群眾十分珍惜有限的耕地資源，對占用的耕地要依法納稅。結(jié)合工作實際，筆者認為可從以下幾方面著手進行：（一）建立有效的宣傳機制和領(lǐng)導機制，形成良好的耕地占用稅征收氛圍。另外，按規(guī)定，占用耕地應(yīng)先繳清耕地占用稅后，才能辦理土地使用權(quán)證，個別土地部門未能堅決執(zhí)行，一些代征稅款沒有及時繳庫，而稅收征管部門對此又缺乏制約措施，影響了征收工作的推進。一方面，從納稅申報、催繳到限期納稅、依法扣繳、稅收保全直至強制執(zhí)行等過程，至今仍未建立一套完整有力的征管措施與制衡制度，客觀上為納稅人不依法納稅甚至違法行為提供了一定的操作空間，給耕地占用稅征管環(huán)境造成了較大的負面影響。但來自有關(guān)部門調(diào)查統(tǒng)計分析資料顯示，這方面的基礎(chǔ)工作尚顯不足，征管部門和用地審批部門相互脫節(jié)，致使征管部門不能及時掌握稅源分布情況，無法建立耕地占用稅臺賬，特別是對“批荒占耕”、“未批先征”和“未批先用”等情況，征管部門心中沒底。根據(jù)條例規(guī)定，耕地占用稅征收的計稅依據(jù)是納稅人實際占用的耕地面積。一些土地部門批地或清理耕地補辦手續(xù)后，未能及時將批地文件抄送同級的征收機關(guān)，造成稅源信息不靈，情況不清，加上征收機關(guān)因工作繁忙，人手不足，沒有采取切實可行的措施摸清稅源情況，征收難度較大。二是稅源底數(shù)模糊不清，征管難度較大。當前，在耕地占用稅方面的宣傳工作上還明顯滯后，無論是在宣傳經(jīng)費投入、宣傳報道及人員安排，抑或相關(guān)部門協(xié)稅主動性方面，都存在嚴重不足。但是《新條(來源：好范文 ）例》的出臺，也讓耕地占用稅的征管工作面臨著不小的困難，導致在目前的耕地占用稅征管工作中出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。按照縣委、縣政府工作部署，強化了對企業(yè)耕地占用稅的專項清理整頓，組織工作組依法對新上的多家企業(yè)的欠稅進行清理，有效地促進了企業(yè)依法交納耕地占用稅。同時抽調(diào)人員組成檢查組，經(jīng)常性對各單位執(zhí)行耕地占用稅法規(guī)情況進行檢查，并嚴格按稅收征管有關(guān)規(guī)定處理違章案件，避免新的尾欠發(fā)生，實現(xiàn)應(yīng)收盡收。同時，財政部門與土地、國稅、地稅等部門密切