【正文】 總共35萬元。5）精彩資訊服務(wù)客戶在南伊珠寶購買產(chǎn)品后，登記客戶卡和聯(lián)系方式，我們會在有新產(chǎn)品到達(dá)時，第一時間給客戶發(fā)送新產(chǎn)品的信息，以便客戶能夠隨時了解南伊珠寶的產(chǎn)品情況。2）品牌定位A、具體定位：珠寶飾品工藝精心，價格適中，品味獨特，為社會主流人士打造，迎合中高檔消費群體B、品牌內(nèi)涵：尊貴，經(jīng)典，時尚，專業(yè)，獨特，突出顧客的個性化C、品牌親和力：國有品牌，更貼近國人的欣賞品味和實際需要 D、品牌美譽(yù)：完整的公司員工管理制度和服務(wù)體系，服務(wù)態(tài)度親善，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，做工精細(xì)，售后服務(wù)和保養(yǎng)一流，放心的首選 3）價格定位A、參考定價：參照同類型的產(chǎn)品且是知名品牌，價格要低于5%——20%，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)與大型珠寶品牌的差異化 B、價格控制：明確價格體系，全國連鎖店統(tǒng)一確定價格，分店無權(quán)隨意進(jìn)行產(chǎn)品的價格變動，嚴(yán)禁門店私自明暗折扣，禁止私自進(jìn)行折扣銷售，以免挫傷客戶對品牌的信任，損害品牌利益 C、折扣銷售：對于批發(fā)業(yè)務(wù)或批量購買給予合理的折扣，允許節(jié)假日進(jìn)行酬賓等促銷類活動，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價格的原則，批量折扣由負(fù)責(zé)的部門實行運作，限制分店多零售商品的價格變動 4）售后服務(wù)和保養(yǎng)在消費者完成了購買后，與消費者定力上門保養(yǎng)的協(xié)議，在購買南伊公司的珠寶產(chǎn)品后，三年內(nèi)進(jìn)行免費上門保養(yǎng)，讓客戶在購買產(chǎn)品后也能感受到我們對產(chǎn)品的重視和對售后服務(wù)的態(tài)度。產(chǎn)品策略 1）產(chǎn)品定位立足于中高檔產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計、出樣和銷售。Threat威脅隨著政府對香港珠寶首飾實行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸市場，對大陸珠寶同行造成威脅。2）以直營連鎖為主，有一定資金壓力，規(guī)模擴(kuò)張受限制，經(jīng)營風(fēng)險偏大，成本偏高。4）我們所經(jīng)營的中高檔飾品都是自主設(shè)計或采購，產(chǎn)品式樣新穎獨特，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，節(jié)省成本。2）消費結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不同年齡和不同收入層次的需求明顯差異化，產(chǎn)品高中低檔均有消費群體。微觀環(huán)境：珠寶產(chǎn)品的促銷乏力，區(qū)域不均，缺少有力和有效的促銷活動推廣措施，區(qū)域市場差異懸殊。消費者：（與前面重復(fù)）市場高速增長，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好，儲蓄增長迅速，特別是生活水平較為富足的一部分群體，對除卻及基本生活消費的其他物資消費很感興趣，同時，在珠寶飾品方面的消費更能體現(xiàn)他們的個人品味。2）現(xiàn)今珠寶市場由于消費產(chǎn)品檔次的不同，銷售點價格混亂，良莠不齊，市場價格透明性差，品牌的價格體系混亂，不同檔次的產(chǎn)品價格不同，使消費者對珠寶的價格產(chǎn)生了很模糊的理解。為了能夠更快的發(fā)展我們公司，我們應(yīng)以最快的速度占領(lǐng)北海市場然后再擴(kuò)大占領(lǐng)其他市場。4）品牌：隨著政府對珠寶實行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場。2）市場潛力巨大：由于國家對北部灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重視，眾多廠商的投資，使得經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展，并且在北海這樣一個旅游城市，游客數(shù)量逐年上升，市場消費基數(shù)大，隨著居民收入的穩(wěn)定增長，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，中高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區(qū)域市場差異懸殊。銷售渠道以廠家直營運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇和顧客層面的接觸面窄。更多的關(guān)注產(chǎn)品的樣式質(zhì)量方面，對服務(wù)重視力度和促銷手段利用不夠。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。珠寶首飾消費結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比較理性消費行為。2）（品牌眾多，業(yè)內(nèi)沒有形成強(qiáng)勢品牌。評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，適時引導(dǎo)市場發(fā)展。分析市場環(huán)境，診斷存在的問題和發(fā)展機(jī)會。）我們公司也設(shè)計？一、策劃目的宣傳南伊品牌，提高品牌親和力和顧客接受度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。在北海市的較繁華地段建立的“南伊”珠寶實體店，主要經(jīng)營用天然珠寶玉石（天然寶石 天然玉石 天然有機(jī)寶石），人工寶石和貴金屬（金 銀 鉑 鈀）的原料、半成品制成的佩戴飾品，工藝裝飾品和藝術(shù)收藏品。讓整個空間更充實，氣氛更濃烈！酒店整體氣氛布置：酒店可播放些圣誕頌歌。后面墻上可貼MerryChristmas等字樣，讓整個空間更充實，氣氛更濃烈！客梯走道景點布置一樓（大堂客梯）旁邊電梯口處擺放一棵小型的圣誕樹并掛滿圣誕彩鈴、賀卡等裝飾物的圣誕樹渲染氛圍。增加圣誕氛圍，吸引客人的眼球。玻璃門窗貼上圣誕畫如（雪景，圣誕老人雪花圣誕彩鈴）等。（2）大堂休息處右邊布置兩棵圣誕樹高2米掛滿圣誕彩鈴、賀卡等裝飾物的圣誕樹渲染氛圍，樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意。今年是本酒店第一個圣誕節(jié)，為了讓顧客體會到本酒店的輝煌氣勢和我們酒店獨特的圣誕文化氛圍；建議在裝飾和布置上突出新穎和獨特；以提高酒店的知名度、和美譽(yù)度，維持原有的顧客，增加潛在消費群。懸掛彩旗：周六福主要通道。地貼：15塊，歡迎光臨周六福。（巨型橫幅：熱烈祝賀香港周六福珠寶盛大開業(yè)。（氣柱內(nèi)容為：開業(yè)大吉、生意興?。╅_業(yè)花籃：180對；分別布置于廣場正門入口處兩旁。（拱門內(nèi)容為：熱烈祝賀香港周六福珠寶盛大開業(yè)。（二）、廣場周邊布置：空飄氣球：布置18個。植物盆景：大植物18盆、中植物28盆、小植物80盆。演講臺：1座。［按照實際尺寸定］音響設(shè)備：音響設(shè)備2套；音響布置于舞臺前兩邊。四、選購禮品價值100—200元，數(shù)量120份以別致，經(jīng)濟(jì)，喜慶為主。內(nèi)務(wù)部（10人）：提出接待方案；確定主持人和禮儀小姐，向來賓贈送紀(jì)念品，進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演。發(fā)行方法：郵寄（相關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會組織、外貿(mào)公司）、面對面發(fā)行（各大專業(yè)市場、街道、地下商城、賓館、寫字樓等）二、服務(wù)人員安排：禮儀小姐（擬）12個：預(yù)定時間在大門兩側(cè)迎賓，配合貴方工作人員引導(dǎo)來賓簽到，幫嘉賓佩帶胸花。考慮制作制版成本問題，此促銷單張正面作天花掉旗、背面為主推產(chǎn)品?？紤]制作制版成本問題，此促銷單張正面作天花掉旗、背面為主推產(chǎn)品。一、開業(yè)前期廣告宣傳：A、海報：發(fā)布內(nèi)容：周六福珠寶將于6月25號香港時代廣場舉行盛大開業(yè)慶典。圣誕、元旦兩節(jié)時間緊靠，節(jié)日性質(zhì)有較為雷同，故將圣誕、元旦劃為同一個促銷階段有利于活動安排及節(jié)約廣告成本。點石珠寶更應(yīng)該抓住這次強(qiáng)有力的推動產(chǎn)品銷售業(yè)績，樹立、增強(qiáng)企業(yè)形象的有利時機(jī)。③通過參觀會所、T臺秀等一系列的活動，傳播珠寶文化，展示品牌珠寶，為周六福品牌的推廣帶來附加的價值，增加會員興趣，提升購買欲望?；顒又黝}：流金溢鉆，奢華盛宴——周六福邀您共享活動時間：20xx年6月25日活動地點：香港時代廣場正門活動目的：①凸顯周六福珠寶的品質(zhì)。在深圳、廣州、北京、上海、福建、河南、安徽等各省市建有多家分公司。成于一家集開發(fā)加工批發(fā)零售于一休的專業(yè)化珠寶首飾企業(yè)。其創(chuàng)始人周岳為現(xiàn)任董事長，上世紀(jì)六十年代，在香港經(jīng)營“周六誅號”銀樓，憑著其特殊的技藝，發(fā)跡并揚(yáng)名于香港，成為一段歷史傳奇。實施關(guān)系營銷的珠寶首飾企業(yè)注重營銷的各關(guān)系方利益，在營銷活動中重視公共關(guān)系，政治權(quán)力，忠誠地履行自己對各關(guān)系方的諾言，把大批忠誠的關(guān)系方或顧客吸引到本公司周圍，由于忠誠的老顧客的“口碑效應(yīng)”，大大降低了促銷費用，從而提高公司效益。實施關(guān)系營銷的珠寶首飾企業(yè)與消費者建立有緊密的伙伴關(guān)系，保持著相當(dāng)數(shù)量的忠誠顧客，并能按不同消費者群進(jìn)行市場微細(xì)分，采取不同的服務(wù)方式，滿足消費者個性化服務(wù)，創(chuàng)造與競爭對手不同的優(yōu)勢，獲得市場競爭的成功。擁有關(guān)系營銷意識的珠寶首飾企業(yè)重視公司與關(guān)系方的接觸和聯(lián)系，會主動引入CIS設(shè)計、公司理念識別、行為識別、視覺識別，這樣有助于關(guān)系方或顧客對公司產(chǎn)生滿意感、忠誠感，建立長期共存共榮的伙伴關(guān)系。珠寶首飾企業(yè)通過定期或不定期的與關(guān)系方或顧客聯(lián)系，替他們服務(wù)，并為他們提供最大的消費價值，使其體驗到本公司最關(guān)心最尊重他們，從而樂于從眾多的公司中選擇本公司作為他們忠誠的伙伴關(guān)系戶。建立以人為本的管理思想，理順內(nèi)部關(guān)系，統(tǒng)一經(jīng)營理念，實施關(guān)系營銷是企業(yè)開展其他營銷手段的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)營成功的必要條件。由于珠寶首飾行業(yè)的特殊性和其本身產(chǎn)品的特別功能，實施以4R營銷理論為基礎(chǔ)的關(guān)系營銷對目前我國珠寶首飾企業(yè)來說，非常合適！通過關(guān)系營銷，可以解決4P組合、4C組合無法解決的問題，可以建立企業(yè)本身的風(fēng)格和特色，可以保證企業(yè)相對長期、穩(wěn)定地發(fā)展。為了滿足服務(wù)競爭的需要，企業(yè)還應(yīng)盡可能推出自己的特色服務(wù)，做到“你無我有，你有我精”。良好的顧客關(guān)系可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的公關(guān)環(huán)境，可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益，可以幫助企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念。消費者是企業(yè)產(chǎn)品的購買者和使用者，是企業(yè)必須關(guān)注的群體。產(chǎn)品的質(zhì)量管理既是“創(chuàng)品牌”的重要措施，又是“保品牌”的關(guān)鍵所在。對珠寶首飾制造業(yè)來說，影響企業(yè)形象的因素主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)能力、產(chǎn)品款式、服務(wù)水平、企業(yè)規(guī)模等因素；對于珠寶首飾零售企業(yè)來說，決定企業(yè)形象的因素主要包括商店的總體特征、物質(zhì)要素、人員要素、商品要素和價格要素等。中國的珠寶首飾企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次的基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)自己的品牌，利用名牌效應(yīng)擴(kuò)大市場，以特有的珠寶首飾品牌帶動首飾產(chǎn)業(yè)快速、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。在品牌經(jīng)營過程中，利用情感和理性上的價值所建立起來的顧客忠誠度，不但能使企業(yè)在市場營銷中取得主動，而且足以影響未來的發(fā)展。未來的珠寶首飾市場也離不開這一品牌制勝的市場競爭規(guī)律。一個有影響的品牌可以征服消費者，取得越來越大的市場份額。珠寶首飾市場已從賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，這已成為不爭的事實。面對實力強(qiáng)于自己的國際知名品牌，中國的珠寶首飾企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的考驗。品牌的附加價值是企業(yè)獲取利潤的根本所在。而品牌則是一種超越產(chǎn)品、包裝、服務(wù)等所有有形資產(chǎn)的外在價值不同企業(yè)生產(chǎn)的珠寶首飾產(chǎn)品，在品質(zhì)、工藝等方面差異甚微，再加上消費者對珠寶首飾產(chǎn)品品質(zhì)識別能力的局限性，不同珠寶首飾企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)判別的界限已十分模糊，明顯地具有產(chǎn)品雷同的現(xiàn)象。中國珠寶首飾企業(yè)必須樹立良好的企業(yè)形象，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的珠寶首飾產(chǎn)品并制定實施完善的服務(wù)體系。加入WTO后，中國珠寶首飾產(chǎn)業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)，國外的珠寶首飾產(chǎn)品將利用其品牌優(yōu)勢進(jìn)入中國市場。珠寶首飾市場發(fā)展的所有策略都要面對市場，要為品牌準(zhǔn)確定位，品牌要有創(chuàng)意，并使這些創(chuàng)意符合自己的品牌形象。IPSOS的董事總經(jīng)理Stephane Truchi先生描繪了珠寶名品價值的金字塔。他們?yōu)橹閷毭返闹噩F(xiàn)光輝，提出如下策略：以獨一無二的專有方式推動高檔市場；以具有象征意義的商品普及路線市場；兼顧高尚及普及路線。七、品牌營銷眾多事實說明，對于奢侈品產(chǎn)業(yè)，實行品牌營銷是必走之路。產(chǎn)品的網(wǎng)上展示效果非常重要，商家要充分利用3DMAX等軟件對產(chǎn)品進(jìn)行三維旋轉(zhuǎn)展示，使瀏覽者有身臨其鏡之感。珠寶首飾本身的特點也讓許多企業(yè)不敢貿(mào)然發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。從國外開展的珠寶電子商務(wù)網(wǎng)上服務(wù)來看，范圍已包括網(wǎng)上商店、網(wǎng)上工具箱、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上供求信息、網(wǎng)上珠寶鑒定、評估資訊以及網(wǎng)上設(shè)計、選樣等。貴金屬中鉑金仍是城市白領(lǐng)、金領(lǐng)消費的最愛，18K白金的悄然興起則在工薪階層消費中方興未艾，黃金、白銀的消費在一定時期內(nèi)仍是廣大農(nóng)村消費者的首選。寶石種類的轉(zhuǎn)變。他們需要在任何時間、任何地點以最低的價格獲得最令人滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。珠寶首飾消費觀念的轉(zhuǎn)變。未來的消費者是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下培養(yǎng)和教育出來的群體，教育水平普遍提高，具有較強(qiáng)的電腦操作能力和很強(qiáng)的信息獲取意識和能力，在事實面前更愿意也更能夠自己做出決定。對于選擇大型商廈作為產(chǎn)品的銷售終端，必需從戰(zhàn)略的角度來考慮，與大型