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正文內(nèi)容

工程部職能和崗位說(shuō)明(參考版)

2024-11-14 19:36本頁(yè)面
  

【正文】 任職資格美術(shù)、平面設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷;兩年以上網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn); 人力資源-職位描述有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力,能及時(shí)把握客戶需求;精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等設(shè)計(jì)軟件,對(duì)圖片渲染和視覺(jué)效果有較好認(rèn)識(shí);善于與人溝通,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感,能夠承受壓力,有創(chuàng)新精神,保證工作質(zhì)量;應(yīng)聘時(shí)請(qǐng)務(wù)必提供個(gè)人作品。任職資格財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)中專以上學(xué)歷,持有會(huì)計(jì)證;有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理,會(huì)計(jì)法規(guī)和稅法,熟練使用財(cái)務(wù)軟件;良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力;工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。任職資格會(huì)計(jì)或金融專業(yè)本科以上學(xué)歷,有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者優(yōu)先; 5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),或3年以上相近管理職位經(jīng)驗(yàn);熟悉會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化、相關(guān)法律法規(guī);熟練掌握高級(jí)財(cái)務(wù)管理軟件和辦公軟件;出色的財(cái)務(wù)分析、融資和資金管理能力;良好的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。任職資格公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;三年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn),有本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),了解法律及財(cái)務(wù)方面的知識(shí),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正;熟練使用辦公軟件。任職資格大學(xué)??埔陨希髽I(yè)管理、行政管理、理工科專業(yè); 5年以上行政工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn),年齡2845歲;在大規(guī)模正規(guī)化運(yùn)作企業(yè)工作者優(yōu)先;善于人際溝通協(xié)調(diào),責(zé)任心強(qiáng),考慮問(wèn)題全面細(xì)致,性格開朗,有團(tuán)隊(duì)合作精神。任職資格具有管理大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷,在民營(yíng)、股份 制、跨國(guó)公司擔(dān)任集團(tuán)總裁兩年以上;具有良好的前瞻性和高端決策能力;熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門的工作流程;有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷,具有出色的銷售及市場(chǎng)策劃能力。任職資格 40歲以下,MBA畢業(yè);男女不限,身體健康,相貌端正;有五年以上大中型企業(yè)中層管理經(jīng)驗(yàn),具有營(yíng)銷及管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;人品善良,性格開朗、直率;責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng),能承受工作壓力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力佳;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,公文寫作功底扎實(shí);有嚴(yán)密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,書面及口頭表達(dá)能力優(yōu)秀;有經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。任職資格人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;三年以上培訓(xùn)管理與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn);精通現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及管理技術(shù),熟悉管理培訓(xùn)資源,管理咨詢培訓(xùn)流程及關(guān)鍵步驟;具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠(chéng)實(shí),性格開朗;思維敏捷,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。任職資格人力資源相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),從事人力資源三年以上;熟悉員工入職、離職、社會(huì)保險(xiǎn);熟練操作計(jì)算機(jī),熟練使用各種辦公軟件;熟悉各類招聘渠道及招聘流程,掌握較好的面試技巧;具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力及親和力;具備良好的學(xué)習(xí)能力。任職資格人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;兩年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn);熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程,熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策,并能實(shí)際操作運(yùn)用;具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;熟練使用相關(guān)辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。任職資格人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;五年以上行政人事管理經(jīng)驗(yàn),三年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí),熟悉國(guó)家相關(guān)的政策、法律法規(guī);很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;有親和力,很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心、事業(yè)心;具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。任職資格初中以上學(xué)歷,年齡30歲以下,身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干;能承受工作壓力;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。人力資源-職位描述職位名稱 樓層服務(wù)崗位職責(zé)服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù);負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。人力資源-職位描述職位名稱 客房經(jīng)理崗位職責(zé)管理督導(dǎo)整個(gè)客房樓層的日常工作;檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài);做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作,確保樓層的安全、安靜;協(xié)助處理客人投訴、定期訪問(wèn)賓客,做好物品遺失或損壞的記錄;控制房間及其他房門的鑰匙、按時(shí)做好更換工作;負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配;負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo),并落實(shí)、檢查完成工作的情況;檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況,處理客人投訴及反饋員工工作情況;協(xié)助客房部經(jīng)理計(jì)劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及飯店規(guī)章制度的培訓(xùn)。人力資源-職位描述職位名稱 前臺(tái)接待崗位職責(zé)受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作。人力資源-職位描述職位名稱 客服經(jīng)理崗位職責(zé)中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度;設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制客戶滿意度的的跟蹤及分析;全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。人力資源-職位描述職位名稱 客服總監(jiān)崗位職責(zé)高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定;客服中心整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評(píng)估、控制;搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),并不斷優(yōu)化;建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式;制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;制定客服計(jì)劃以提高客戶滿意度。人力資源-職位描述職位名稱 高級(jí)銷售崗位職責(zé)協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成日常工作,處理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常內(nèi)務(wù);針對(duì)
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