【正文】 你對此怎么看？□贊同，有助于保護(hù)患者□不贊同，會使醫(yī)生變得謹(jǐn)慎，虛開調(diào)查，增加費(fèi)用，最終受損的還是患者您認(rèn)為，在目前醫(yī)患關(guān)系下，醫(yī)生工作是否有壓力? □肯定非常有壓力 □應(yīng)該會有一些壓力 □沒有壓力你對未來醫(yī)患關(guān)系的改善樂觀么？□非常樂觀 □比較樂觀 □不太樂觀 □很不樂觀調(diào)查時間：_____________ 醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查問卷（患方）感謝您抽出寶貴的時間填寫調(diào)查問卷！我們希望通過這份問卷，透過一個普通患者的視角更加深入地了解“醫(yī)患關(guān)系”這個正在被大家熱議，也是關(guān)系到大多數(shù)人切身利益的問題，了解患者對醫(yī)患糾紛中的一些問題持什么樣的態(tài)度。附件：醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查問卷（醫(yī)方）感謝您抽出寶貴的時間填寫調(diào)查問卷！我們希望通過這份問卷，透過一名醫(yī)護(hù)人員的視角更加深入地了解“醫(yī)患關(guān)系”這個正在被大家熱議，也是關(guān)系到大多數(shù)人切身利益的問題，了解醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)患糾紛中的一些問題持什么樣的態(tài)度。我們更加深入的了解社會，深入基層，增加了閱歷。（五）完善醫(yī)療糾紛解決途徑。（三）媒體應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。建議措施（一）加強(qiáng)醫(yī)院管理。57%認(rèn)為要提高市民法律意識和維權(quán)意識。92%的人認(rèn)為要轉(zhuǎn)變醫(yī)療模式，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。事實(shí)上，群眾還是要提高法律意識，學(xué)會要法律手段替自己維護(hù)權(quán)益。不管是本人對病情不了解還是醫(yī)院技術(shù)水平比較低，都沒有人去投訴要求賠償。14%的人認(rèn)為在家里再休息幾天，看看病情是否有改進(jìn)。值得欣喜的是，沒有贊成醫(yī)鬧的群眾。面對現(xiàn)在社會上越來越多的醫(yī)鬧事件的發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系緊張使得醫(yī)學(xué)院校出現(xiàn)招生困難。群眾普遍認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的主要因素是現(xiàn)行的醫(yī)療體制不合理，占了85%，其次就是看病太貴和醫(yī)療水平不高，分別占57%和50%?；颊撸焊鶕?jù)回收的問卷的統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)顯示，在我們調(diào)查的群眾當(dāng)中，78%的群眾認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系比較緊張，可見醫(yī)患關(guān)系確實(shí)不容小覷，我們要認(rèn)識分析并盡力解決?！跋柔t(yī)心，再醫(yī)病。而這些大多來自于醫(yī)生的鼓勵。多少醫(yī)生只看到了病人身上的病，卻忘記了那是一個有血有肉有思想的人。然而，制度的問題并不是我們所能改變的。而其中最重要的原因，還是我國的醫(yī)療體制的不完善所帶來的一系列問題。發(fā)生過較大的醫(yī)患糾紛畢竟是少數(shù)的。在醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患之間出現(xiàn)信任危機(jī)情況下，醫(yī)務(wù)人員會采取防御性醫(yī)療行為。對于過度檢查，醫(yī)生普遍認(rèn)為是為了明確病因（73%），也有部分醫(yī)生認(rèn)為是醫(yī)生的自我保護(hù)（29%）。為了促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系良好發(fā)展，醫(yī)生病人應(yīng)加強(qiáng)溝通，醫(yī)務(wù)人員配置應(yīng)合理，并加快醫(yī)改，提高醫(yī)療技術(shù)，改善醫(yī)務(wù)人員待遇。57%的醫(yī)生們認(rèn)為解決醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”，“回扣”問題最有效的方法是提高醫(yī)務(wù)人員的待遇，采取高薪養(yǎng)廉的方式。問題發(fā)現(xiàn)醫(yī)者：調(diào)查結(jié)果顯示93%都沒有與患者發(fā)生過醫(yī)療糾紛或者摩擦。幾天都在醫(yī)院里活動，醫(yī)院的擁擠環(huán)境和醫(yī)生忙碌的工作我們都深有體會，許多主治醫(yī)生一天檢查上百個病人，工作量大且勞累繁瑣，有部分醫(yī)生出現(xiàn)冷淡的態(tài)度也是可以理解。切身體會在分發(fā)問卷時我們也屢次碰壁，有許多病人著急就醫(yī)拒絕填寫問卷，也有醫(yī)生出于自我保護(hù)或工作實(shí)在太忙而不能抽空填寫問卷。這說明我們在設(shè)計(jì)問卷前沒有深入了解這個職業(yè)和醫(yī)患關(guān)系之間存在的主要矛盾。所以這一題的題目設(shè)置有問題。利用在學(xué)校雖然調(diào)查問卷幾經(jīng)修改，但在填寫過程中，還是有許多耐心的醫(yī)生和患者給我們提出了意見和建議?！边@樣，醫(yī)患雙贏，關(guān)系也就和諧了。得出結(jié)論結(jié)論：醫(yī)生單單有責(zé)任心和愛心還是不夠的，掌握說話的藝術(shù)，表現(xiàn)醫(yī)生的親和力，促進(jìn)醫(yī)患溝通。我社會實(shí)踐的目的是了解十堰地區(qū)醫(yī)患關(guān)系，并對此提出切實(shí)可行的建議。你對此怎么看？□贊同，有助于保護(hù)患者□不贊同，會使醫(yī)生變得謹(jǐn)慎，虛開調(diào)查，增加費(fèi)用，最終受損的還是患者在您看來，部分醫(yī)生過度檢查，最主要的原因是什么？□明確病因□經(jīng)濟(jì)效益□醫(yī)生自我保護(hù)□經(jīng)驗(yàn)不足您認(rèn)為，在目前醫(yī)患關(guān)系下，醫(yī)生工作是否有壓力? □肯定非常有壓力□應(yīng)該會有一些壓力□沒有壓力你對未來醫(yī)患關(guān)系的改善樂觀么？□非常樂觀□比較樂觀□不太樂觀□很不樂觀調(diào)查時間：_____________醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查問卷（患方）感謝您抽出寶貴的時間填寫調(diào)查問卷！我們希望通過這份問卷，透過一個普通患者的視角更加深入地了解“醫(yī)患關(guān)系”這個正在被大家熱議，也是關(guān)系到大多數(shù)人切身利益的問題，了解患者對醫(yī)患糾紛中的一些問題持什么樣的態(tài)度。醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查問卷（醫(yī)方）感謝您抽出寶貴的時間填寫調(diào)查問卷！我們希望通過這份問卷，透過一名醫(yī)護(hù)人員的視角更加深入地了解“醫(yī)患關(guān)系”這個正在被大家熱議，也是關(guān)系到大多數(shù)人切身利益的問題，了解醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)患糾紛中的一些問題持什么樣的態(tài)度。我們更加深入的了解社會，深入基層，增加了閱歷。況且患者眾多，要讓每一個人都滿意也是件不易之事。數(shù)量本不是很多的問卷卻花了幾天的時間。沒有做好充分的準(zhǔn)備就開始調(diào)查研究是我們這次社會實(shí)踐的重大失誤。其他問題中也有醫(yī)生反映答案設(shè)置的不夠?qū)I(yè)，沒有抓住醫(yī)生這個職業(yè)的特殊性等。例如“在您看來，部分醫(yī)生過度檢查，最主要的原因是什么？”這一題，有幾位較認(rèn)真的醫(yī)生反映在醫(yī)生眼中并沒有過度檢查，他們都是為了查明病因進(jìn)行一些必要檢查。2002年9月1日起施行的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，醫(yī)療糾紛的解決可以有三種途徑：1．雙方協(xié)商解決(對于民事賠償部分，雙方可以協(xié)商解決)2．向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門提出申請，由衛(wèi)生行政部門幫助調(diào)解解決3． 向法院提起訴訟(可以直接就賠償數(shù)額提起民事訴訟，如果對衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的處理結(jié)果不服的，也可以提起衛(wèi)生行政訴訟)實(shí)踐體驗(yàn)：在整個實(shí)踐過程中，我們更進(jìn)一步認(rèn)識了醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的許多問題。但患者若能理解醫(yī)生的工作壓力，多和醫(yī)生溝通，許多問題就可以避免。35%認(rèn)為要規(guī)范媒體工作。85%認(rèn)為要完善法律法規(guī)，健全社會保障體系。針對如何解決醫(yī)患關(guān)系，人們可謂仁者見仁智者見智。這確實(shí)是溫和的解決辦法。由此可見大多數(shù)市民還是能很冷靜的解決醫(yī)療效果不如預(yù)期的狀況。針對患者的醫(yī)療結(jié)果與預(yù)期效果有偏差的問題，50%的人認(rèn)為可能本人對疾病并不了解，會再到該醫(yī)院看病，并詳細(xì)問醫(yī)生原因 37%的人認(rèn)為該醫(yī)院設(shè)備不夠先進(jìn)或者醫(yī)生技術(shù)水平較低，不能很好的治療這個疾病，不再到該醫(yī)院看病。面對現(xiàn)在社會上越來越多的醫(yī)鬧事件的發(fā)生，市民普遍不贊成利用這種極端的手段來維護(hù)自己的權(quán)利，他們認(rèn)為醫(yī)鬧事件不會從根本上解決糾紛，鬧事的群眾應(yīng)通過協(xié)商等和平手段解決問題；%的群眾認(rèn)為醫(yī)鬧會嚴(yán)重影響醫(yī)院的正常運(yùn)作，對雙方解決矛盾沒有好處。群眾普遍認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的主要因素是現(xiàn)行的醫(yī)療體制不合理，占了85%，其次就是看病太貴和醫(yī)療水平不高，分別占57%和50%?！边@樣，醫(yī)患雙贏，關(guān)系也就和諧了。所以，我們認(rèn)為，醫(yī)生單單有責(zé)任心和愛心還是不夠的，掌握說話的藝術(shù)，表現(xiàn)醫(yī)生的親和力，促進(jìn)醫(yī)患溝通。許多時候，愉快的心情和戰(zhàn)勝病魔的信心正是治愈的良方。古人云“下醫(yī)醫(yī)病，中醫(yī)醫(yī)人，上醫(yī)醫(yī)國。然而，制度的問題并不是我們所能改變的?！耙运庰B(yǎng)醫(yī)”是我國醫(yī)療系統(tǒng)的現(xiàn)狀，醫(yī)院里出售的藥物通常比藥店里的價(jià)格要高出許多倍。而其中最重要的原因，還是我國的醫(yī)療體制的不完善所帶來的一系列問題。發(fā)生過較大的醫(yī)患糾紛畢竟是少數(shù)的。在目前的醫(yī)患關(guān)系下，大部分醫(yī)務(wù)人員都覺得工作非常有壓力，而且對未來醫(yī)患關(guān)系的改善持不樂觀態(tài)度。對于醫(yī)療事故鑒定實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”，75%的醫(yī)務(wù)人員并不支持，他們認(rèn)為這會使醫(yī)生變得謹(jǐn)慎，虛開調(diào)查，增加費(fèi)用，最終受害的還是患者。另有32%的醫(yī)生認(rèn)為進(jìn)行醫(yī)療體制改革，擴(kuò)充醫(yī)療資源，化解供需矛盾則更有效。而92%的醫(yī)生認(rèn)為媒體輿論對醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面報(bào)道是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因，還有84%的醫(yī)生也認(rèn)為患者的期望太高難以滿足也是一大原因，而只有少部分醫(yī)生承認(rèn)醫(yī)療水平不高（6%），醫(yī)療腐敗行為（8%）引起了醫(yī)患關(guān)系緊張。實(shí)踐方法：采取問卷調(diào)查。同時，我們也學(xué)習(xí)了一些專業(yè)外的知識，了解了如何設(shè)置問卷，也更加認(rèn)真看待醫(yī)患關(guān)系這個問題第四篇：社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的社會實(shí)踐調(diào)查學(xué)院：外國語學(xué)院專業(yè)：英語班級：24111102姓名：孫亞倫趙蕾徐星一宋夢陽潘璇指導(dǎo)老師：周芳集醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的社會實(shí)踐調(diào)查調(diào)查人： 孫亞倫 趙蕾 徐星一 宋夢陽 潘璇實(shí)踐地點(diǎn)：山東濟(jì)南 遼寧錦州 浙江溫州 山東淄博 廣東深圳 實(shí)踐時間：201285至2012815 摘要：從2012年3月28日哈爾濱實(shí)習(xí)醫(yī)生被殺事件到2012年4月13日北京大學(xué)人民醫(yī)院發(fā)生醫(yī)生被刺案件，極度緊張且微妙的醫(yī)患關(guān)系逐漸進(jìn)入公眾視野，醫(yī)者和患者之間更有相互不信任的趨勢。我們這一次的社會實(shí)踐，可能根本不能給醫(yī)患關(guān)系的改善帶來什么，但實(shí)踐的過程卻帶給我們許多收獲。三是我國的醫(yī)療體制改革要更進(jìn)一步，要把側(cè)重點(diǎn)偏向于中西部貧困地區(qū)和社會弱勢群體，要在抓源頭上下功夫，重點(diǎn)是做好貧困地區(qū)普通老百姓的疾病防治工作和推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療的深入，讓廣大普通真正老百姓看得起病。二是要把好醫(yī)生質(zhì)量關(guān)，要把那些個人品德高尚，有吃苦耐勞精神，勤于學(xué)習(xí)，作風(fēng)務(wù)實(shí)的人員選調(diào)到醫(yī)生隊(duì)伍里，為培養(yǎng)后備力量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那么要怎樣才能正確處理好醫(yī)患關(guān)系呢？ 我個人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：一是要提高醫(yī)療主體的認(rèn)識，不管是醫(yī)院法人還是醫(yī)生，都要把救死扶傷放在第一位，要在為病人解除疾病痛苦上下功夫。幾天都在醫(yī)院里活動，醫(yī)院的擁擠環(huán)境和醫(yī)生忙碌的工作我們都深有體會，許多主治醫(yī)生一天檢查上百個病人，工作量大且勞累繁瑣，有部分醫(yī)生出現(xiàn)冷淡的