【正文】 我認(rèn)為把這些信息隨便給人看到是不對(duì)的，但是我又擔(dān)心報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)會(huì)影響我和他之間的關(guān)系，我應(yīng)該怎么辦？客戶告訴我他們采購(gòu)的一臺(tái)特變電工的產(chǎn)品有缺陷，這臺(tái)產(chǎn)品是特變電工另外一家工廠生產(chǎn)的，我所在的工廠也生產(chǎn)該產(chǎn)品，而且沒(méi)有這個(gè)缺陷，我該怎么做？一家承包商在為特變電工完成某些工作時(shí)，給我贈(zèng)送了一些小禮品，價(jià)值不超過(guò)200元，我是否應(yīng)該上交或拒絕？我了解到一位非本單位人員經(jīng)常發(fā)表影響特變電工聲譽(yù)和品牌形象的言論，我該怎么做？我在外出差時(shí)發(fā)現(xiàn)有一塊特變電工的戶外廣告牌已經(jīng)破損，但這塊廣告牌是其他分公司的，我應(yīng)該怎么做？我所在的單位現(xiàn)在正開展降成本的活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)產(chǎn)品工藝的優(yōu)化可以大大降低成本，但在質(zhì)量上卻存在一定風(fēng)險(xiǎn)，我應(yīng)該怎么做？您所在的公司和一家很小的供應(yīng)商簽訂了供貨合同，合同簽訂之后不久，所定的貨品卻在市場(chǎng)上大幅降價(jià)，有人說(shuō)為了降低成本應(yīng)該利用公司較強(qiáng)實(shí)力與那家小公司重新簽訂合同，您怎么認(rèn)為？。我想我應(yīng)該讓人來(lái)調(diào)查此事，但我害怕，如果我這么做了，我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在工作中給我制造種種麻煩。這有關(guān)系嗎？畢竟，這不是我的公司。二、問(wèn)答題（每題3分，共計(jì)30分）一家承包商為特變電工完成某些工作。2公司是中國(guó)重大裝備制造領(lǐng)域唯一同時(shí)榮獲中國(guó)名牌和中國(guó)馳名商標(biāo)的企業(yè)集團(tuán)。2執(zhí)行層員工的行為準(zhǔn)則：忠、精、勤、善2公司總部位于新疆昌吉市，并在東北的遼寧，華北的天津，華中的山東，華南的湖南，西南的四川，西北的陜西、新疆設(shè)有九個(gè)現(xiàn)代化的制造基地 22010年將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值200億, 2015年將實(shí)現(xiàn)500億 22009年1月6日，特變電工為世界首條商業(yè)運(yùn)行的國(guó)家電網(wǎng)公司特高壓交流試驗(yàn)示范工程研制的1000kV變壓器、電抗器、互感器、擴(kuò)徑導(dǎo)線和母線全系統(tǒng)輸變電產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)一次投運(yùn)成功。1公司紀(jì)檢舉報(bào)電話是： 400—687—8000 公司客戶服務(wù)電話是： 400—687—10002特變電工的英文簡(jiǎn)稱是 TBEA2輸變電、新能源、來(lái)自全國(guó)24個(gè)省區(qū)，近100所院校，平均年齡33歲。1我們的核心價(jià)值觀“特變能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能學(xué)習(xí)”。1我們要?jiǎng)?chuàng)造特變電工以“可靠”為核心精髓的品牌，這意味著任何虛假、奉迎、言不由衷的話都不受歡迎；任何欺騙、推諉、敷衍塞責(zé)的行為都將被譴責(zé)。人人都在乎臉面，過(guò)分的苛責(zé)與呵斥于事無(wú)補(bǔ)，只能挫掉我們的銳氣。1我們號(hào)召快樂(lè)生活，健康工作。我們重視各部門利益，更珍視企業(yè)的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)。我們珍視每一個(gè)客戶、每一項(xiàng)合作。我們拒絕平庸，不斷追求卓越。是目前中國(guó)對(duì)外承接電壓等級(jí)最高的成套項(xiàng)目工程。2009年5月26日，公司榮獲2008中國(guó)機(jī)械工業(yè)100強(qiáng)企業(yè)稱號(hào)，排名第14位，較去年提升了11位 2009年9月1日，“特變電工東北輸變電科技產(chǎn)業(yè)園落成投產(chǎn)”盛大舉行，世界電壓等級(jí)最高、單廠生產(chǎn)能力最大、質(zhì)量保障體系健全、試驗(yàn)裝備世界一流、生產(chǎn)設(shè)備世界一流，生產(chǎn)環(huán)境世界一流的世界級(jí)特高壓交直流輸變電產(chǎn)業(yè)園落成投產(chǎn) 2009年10月1日，新中國(guó)成立60周年慶典儀式上，遼寧省“振興樂(lè)章”彩車最突出的位置，使用沈變公司研制的世界首臺(tái)1000kV特高壓交流變壓器模型，通過(guò)天安門廣場(chǎng)，接受了祖國(guó)和人民的檢閱。2特變電工是全球變壓器產(chǎn)能最大的企業(yè)之一,生產(chǎn)能力近2億kVA。A、特變 B、特變電工 C、特變電特變電工的主色是什么顏色？（C）A、綠色 B、淺藍(lán)色 C、特定色值的藍(lán)色（特變電工藍(lán)）二、填空題?！蔽蚁嘈盼业倪x擇，更相信特變電工的明天會(huì)更美好。所以在很多市場(chǎng)攻關(guān)最為艱難之時(shí)，**就默默地給自己打氣：“堅(jiān)持、堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持。多少個(gè)日日夜夜，對(duì)家人的思念和牽掛，只能通過(guò)電波來(lái)傳遞，話里話間怎能沒(méi)有苦澀？作為一個(gè)堂堂男兒，對(duì)父母不能盡到孝道，對(duì)妻子不能實(shí)現(xiàn)一個(gè)做丈夫的責(zé)任，對(duì)兒子更不能給予做爸爸的呵護(hù)……對(duì)于家人，**是愧疚的。更有著家人對(duì)他默默無(wú)私的支持。成功的背后是堅(jiān)強(qiáng)的后盾從兩年前的一切從零開始，到今天的累累碩果，對(duì)**而言，無(wú)疑是成功的。截止2009年10月，在他親自參與和協(xié)助下，**公司已成功獲取了5個(gè)船級(jí)社認(rèn)證，累計(jì)簽訂了3400萬(wàn)元的船用電纜、近一個(gè)億的風(fēng)機(jī)配套電纜，新開拓了5家盾構(gòu)機(jī)配套客戶，并與全球最大的盾構(gòu)機(jī)制造廠海瑞克簽定了長(zhǎng)期合作協(xié)議，為后期的市場(chǎng)開拓和訂單量的保證打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。**同志今年擔(dān)任銷售部副經(jīng)理以來(lái)，不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)新的管理理念和方法，帶領(lǐng)各項(xiàng)目部所屬人員披荊斬刺，不斷的攻下一個(gè)又一個(gè)重大項(xiàng)目，取得了顯著的成績(jī)。帶領(lǐng)項(xiàng)目部人員一同辛勤耕耘市場(chǎng)**2009年除了主抓艦船項(xiàng)目部的市場(chǎng)開拓工作外，還負(fù)責(zé)電力項(xiàng)目部、軌道交通項(xiàng)目部、新能源項(xiàng)目部、石油石化項(xiàng)目部、機(jī)車盾構(gòu)項(xiàng)目部的管理工作。就這樣，**憑著一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)真誠(chéng)，不但通過(guò)自己的知識(shí)幫助客戶解決了許多問(wèn)題，優(yōu)化了產(chǎn)品組合，還在與客戶交往中結(jié)識(shí)了真正的朋友。在與客戶接觸中，**從不把客戶當(dāng)作利益上的客戶，而是把客戶當(dāng)作朋友，以誠(chéng)相待的換位思考：以自己專業(yè)的知識(shí)本著從公司的角度出發(fā)，為客戶創(chuàng)造最大的效益和最優(yōu)質(zhì)的全程跟蹤服務(wù)。多少個(gè)日夜，**白天除了要奔走于各個(gè)造船廠，冒著嚴(yán)寒酷暑深入施工現(xiàn)場(chǎng)，與造船廠員工一起鋪設(shè)電纜，幫助處理技術(shù)難題。華東地區(qū)尤其是長(zhǎng)江三角洲這片熱土處處都是金子、處處都是機(jī)遇，只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，用行之有效的營(yíng)銷策略去開拓，就一定會(huì)有屬于自己的機(jī)會(huì)。除了產(chǎn)品質(zhì)量可靠，**根本沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。用心服務(wù)贏得市場(chǎng)為了贏得更大的市場(chǎng)，**采取了穩(wěn)定