【正文】 三，電話維護(hù)(電話程控交換機(jī)調(diào)試)1，處理電話號碼的變更2。網(wǎng)站服務(wù)器(開發(fā)ASP網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容)3，ERP服務(wù)器(數(shù)據(jù)庫優(yōu)化)4，ISA20xx防火墻(增加不安全規(guī)則過濾)FTP服務(wù)器(權(quán)限分配，數(shù)據(jù)的定時(shí)備份)二，電腦及周邊設(shè)備維護(hù)1，、調(diào)試。構(gòu)筑起學(xué)校的管理平臺、資源平臺、備授課平臺以及師生互動的交互平臺，真正把學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成對外宣傳的窗口、學(xué)校管理的平臺、教師教科研的陣地、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課堂、與社會家長聯(lián)系的紐帶，力爭辦出特色，努力爭取在教育局舉辦的優(yōu)秀校園網(wǎng)站評比中獲得好名次。使網(wǎng)站的版面更加合理，內(nèi)容更加充實(shí)，更新更為及時(shí)。還要重點(diǎn)做好三防，即防攻擊、防病毒以及防有害信息，確保學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的健康、高效地運(yùn)行。加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。我校引進(jìn)了校園辦公平臺，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。同時(shí)隨著教師人手一機(jī)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)網(wǎng)的使用率，進(jìn)一步發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提高辦公效率。（四）深化校園網(wǎng)建設(shè)工作機(jī)制，突出及時(shí)性和有效性。配合各學(xué)科的日常教學(xué)以及公開課、比賽課和評優(yōu)課活動，為教師制作多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課件提供幫助和指導(dǎo)，為各學(xué)科教學(xué)普及多媒體技術(shù)做好服務(wù)工作。繼續(xù)做好教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作， 提高師生使用計(jì)算機(jī)和利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教與學(xué)的能力，提升學(xué)校教育技術(shù)應(yīng)用總體水平。，積極配合學(xué)校做好畢業(yè)班學(xué)生英語口語聽力自動化考試工作，爭創(chuàng)好成績。進(jìn)一步指導(dǎo)初一、二年級上好信息技術(shù)課，注重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德和激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生能夠熟練掌握操作技能。管理使用好校園廣播系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)整好校園鈴聲，工作計(jì)劃《網(wǎng)管工作計(jì)劃》。繼續(xù)做好學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作，進(jìn)一步完善網(wǎng)站的建設(shè)。加強(qiáng)多媒體教室設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，強(qiáng)化設(shè)備的利用率，為全校教學(xué)提供良好的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好校內(nèi)各種信息設(shè)備的管理工作。二、本學(xué)期主要工作（一）加強(qiáng)常規(guī)管理，做細(xì)做好電教設(shè)備的管理工作。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會做一些跟工作無關(guān)的事。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。三、20xx工作中存在的不足：目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。今年年初我們對公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”，將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進(jìn)行了清除，為系統(tǒng)做了一次大瘦身，使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高，并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。此問題我IT室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是今年公司購買品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因。主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。網(wǎng)管工作計(jì)劃13本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面。加強(qiáng)對園所信息資源的管理。教師利用家長會對家長宣傳，讓家長更清晰地認(rèn)識、了解幼兒園開展的的各項(xiàng)活動。認(rèn)真做好信息公開及門戶網(wǎng)站平臺。三、工作重點(diǎn)及措施：做好多媒體設(shè)備使用情況登記。做好園內(nèi)各種信息設(shè)備的維護(hù)和管理工作。繼續(xù)做好市、區(qū)兩級網(wǎng)站。二、指導(dǎo)思想本學(xué)期繼續(xù)以松江區(qū)“學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評價(jià)”幼兒園評估指標(biāo)為準(zhǔn)繩，貫徹區(qū)教育局信息部及托幼辦研訓(xùn)室對信管工作的指導(dǎo)思想。資源庫錄用率低。十、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（包括計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)和行政管理工作方面的業(yè)務(wù)），不斷提高工作水平。八、負(fù)責(zé)對校內(nèi)、外的信息傳輸和交流。組織協(xié)調(diào)行政工作人員學(xué)會并用好管理理信息系統(tǒng)，保證其準(zhǔn)確性和及時(shí)性。五、負(fù)責(zé)本中心入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的申請、發(fā)配、登記和管理以及通訊費(fèi)用的收交等工作。三、負(fù)責(zé)組織對本中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬、軟件的維護(hù)和管理（包括放在本中心的校園網(wǎng)公用設(shè)備的管理）。網(wǎng)管工作計(jì)劃11一、統(tǒng)籌本中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立。計(jì)算機(jī)維護(hù)?！傲弧毙W(xué)生計(jì)算機(jī)競賽復(fù)賽?！傲弧毙W(xué)生計(jì)算機(jī)競賽初賽。四月份 網(wǎng)站更新。2.“復(fù)興杯”信息技術(shù)實(shí)踐與創(chuàng)新大賽初賽。課件出借登記。(5) 管理好學(xué)校的多媒體設(shè)備，保證教師開課的需求。(3) 管理好學(xué)校的各種多媒體課件，做到借還有記錄。(1) 定期檢查學(xué)校的`防病毒軟件情況，及時(shí)清除安全隱患。(2)突出學(xué)?！翱萍继厣崩^續(xù)完善“學(xué)校特色”這一欄目，與學(xué)校論壇建設(shè)相結(jié)合，突出網(wǎng)站科技特色，增強(qiáng)網(wǎng)站的應(yīng)用。(1)定期更新網(wǎng)站信息做好學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)與更新工作。通過不斷完善學(xué)校網(wǎng)站，構(gòu)建具有特色的互動平臺，使學(xué)校教育真正走進(jìn)信息化，分享信息化。，數(shù)據(jù)刻光盤存檔。2. 做好網(wǎng)絡(luò)中心巡查情況記錄。4. 做好網(wǎng)絡(luò)中心巡查情況記錄。、班級電教設(shè)備。，布置新學(xué)期工作。構(gòu)筑起學(xué)校的管理平臺、資源平臺、備授課平臺以及師生互動的交互平臺，真正把學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成對外宣傳的窗口、學(xué)校管理的平臺、教師教科研的陣地、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課堂、與社會家長聯(lián)系的紐帶，力爭辦出特色，擴(kuò)大影響。使網(wǎng)站的版面更加合理，內(nèi)容更加充實(shí)，更新更為及時(shí)。還要重點(diǎn)做好三防，即防攻擊、防病毒以及防有害信息，確保學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的健康、高效地運(yùn)行。，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極主動、及時(shí)高效地宣傳學(xué)校的39。利用建成的網(wǎng)站不斷豐富和完善網(wǎng)站內(nèi)容，使校園網(wǎng)站成為宣傳學(xué)校的前沿窗口。配合各學(xué)科的日常教學(xué)以及公開課、比賽課和評優(yōu)課活動，為教師制作多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課件提供幫助和指導(dǎo)，為各學(xué)科教學(xué)普及多媒體技術(shù)做好服務(wù)工作。4. 繼續(xù)積極主動參與到學(xué)校開展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的技術(shù)研究工作，全方位做好軟、硬件操作培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，做到“有求必應(yīng)”。2. 繼續(xù)針對本學(xué)期學(xué)校新投入的教室多媒體設(shè)備的使用，及時(shí)開展好規(guī)范使用的操作培訓(xùn)，加大對教師、學(xué)生使用操作的指導(dǎo)力度，制定、健全、落實(shí)好各項(xiàng)相關(guān)制度，并要求每位教師掌握裝備管理軟件的使用。(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。做好日常的校園網(wǎng)維護(hù)、更新、備份工作，做好服務(wù)器的維護(hù)工作。3. 繼續(xù)加強(qiáng)多媒體教室設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，強(qiáng)化設(shè)備的利用率，為全校教學(xué)提供良好的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2. 繼續(xù)做好校內(nèi)各種信息設(shè)備的管理工作。二、本學(xué)期主要工作(一)加強(qiáng)常規(guī)管理，做細(xì)做好電教設(shè)備的管理工作。最后繼續(xù)做好日常突發(fā)的一些工作，如會議拍照、維修設(shè)備、會議準(zhǔn)備等工作。以此來保證每一位員工的正常辦公環(huán)境。另外將對三四樓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃整合，重新對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行編排劃分，并對每臺電腦使用者的電腦進(jìn)行mac綁定并登記備份，同時(shí)制定上網(wǎng)規(guī)章制度嚴(yán)格控制上班時(shí)間看電影，玩游戲，下載大型文件，等與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面對不需要的上網(wǎng)行為進(jìn)行限制策略。根據(jù)這種情況，我們將在對4樓的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的優(yōu)化升級。4樓的電話及寬帶網(wǎng)絡(luò)壓力劇增，有的辦公室甚至沒有一臺外線電話，造成這種原因是因?yàn)樵?樓安裝的電話過多，導(dǎo)致沒有多余的接口安裝外線，于是詢問電信公司解決方法，得到回答是過年年找工人過來增加硬件設(shè)備解決。、照相等工作。、打印機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等硬件設(shè)備的維護(hù)工作。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們下半年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在下半年我們能夠取得更輝煌的成績。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。二、下半年工作計(jì)劃調(diào)整心態(tài)，樹立信心。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。提高工作效率。工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。工作不找方法。下面就我上半年問題和下半年工作總結(jié)計(jì)劃如下。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！相信新的一年一定會有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。監(jiān)控系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份，對監(jiān)控設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)與檢修，建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳，定時(shí)觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象，保證其正常的運(yùn)行。辦公設(shè)備及耗材的維護(hù)；解決排除各種辦公設(shè)備的硬件故障；耗材日常維護(hù)。維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行。減少不必要的浪費(fèi)。針對病毒方面，確保公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進(jìn)行必要的升級與檢測，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時(shí)，用最短的時(shí)間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。整體硬件使用情況較好。主動防御（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)公司電腦硬件整體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司?jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理，明年計(jì)算機(jī)安全一樣任重而道遠(yuǎn)，所以對殺毒軟件要及時(shí)升級，通過網(wǎng)絡(luò)資源以及向別人請教，對網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒木馬要及時(shí)使出手段對其防范，保障公司計(jì)算機(jī)及服務(wù)器的安全。企業(yè)互動平臺根據(jù)需要要不斷完善其功能，例如彩信功能的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站的制作維護(hù)工作內(nèi)容：公司新增文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，需要盡自己最大努力將文產(chǎn)中國網(wǎng)站制作的更加完善，功能更加齊全。工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)與服務(wù)器的維護(hù)、管理，并長期有力的保障公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。網(wǎng)管工作計(jì)劃520xx年馬上就要到了，作為公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，新的一年充滿了無數(shù)的提高機(jī)遇與各種各樣的挑戰(zhàn)。四、做好各辦公室計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)、維修及管理工作目標(biāo)明確，責(zé)任到人，協(xié)助各辦公室計(jì)算機(jī)使用責(zé)任人做好設(shè)備的維護(hù)、維修及管理工作。同時(shí)立項(xiàng)建立網(wǎng)絡(luò)課件，積極參加遠(yuǎn)程教學(xué)工作。三、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用推廣，努力提高全校教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。4．在校園網(wǎng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，努力為全校用戶做好服務(wù)工作，同時(shí)積極組織力量，進(jìn)一步完善學(xué)校網(wǎng)上信息資源，努力提高校園網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量和水平，為校園網(wǎng)的應(yīng)用積極做好各方面工作。2．與學(xué)校有關(guān)部門密切配合，積極組織做好學(xué)校主頁更新和各類上網(wǎng)資源信息的更新和維護(hù)工作。二、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)努力適應(yīng)信息時(shí)代自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展要求，、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和豐富的多媒體應(yīng)用，進(jìn)一步為學(xué)校教學(xué)、科研、科學(xué)管理和生活服務(wù)，推進(jìn)我校數(shù)字化校園的建設(shè)。5．統(tǒng)籌安排多媒體教室的使用，定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)常規(guī)教學(xué)設(shè)備，確保其完好率和良好的使用率，以滿足全校日益增長的教學(xué)需求。3．在做好全校信息技術(shù)課教學(xué)工作的同時(shí)，積極配合學(xué)校做好畢業(yè)班學(xué)生英語口語聽力自動化考試工作，力爭取得好的成績。根據(jù)網(wǎng)管中心職責(zé)，現(xiàn)將20xx年的具體工作計(jì)劃歸納如下：一、機(jī)房及多媒體教室管理1．嚴(yán)格機(jī)房紀(jì)律和各項(xiàng)管理，科學(xué)合理分工，明確職責(zé)，責(zé)任到人，相互密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和突擊性工作。，數(shù)據(jù)刻光盤存檔。2．整合教師個人博客。5．班級多媒體使用登記情況檢查。4月份：3．各教研組充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容。5．網(wǎng)管工作小結(jié)。3．網(wǎng)站更新情況檢查統(tǒng)計(jì)。3月份：1．網(wǎng)站版面美化，充實(shí)內(nèi)容。6．培訓(xùn)多媒體的使用。4．檢查學(xué)校各部門、班級電教設(shè)備。2．制訂工作計(jì)劃，布置新學(xué)期工作。構(gòu)筑起學(xué)校的管理平臺、資源平臺、備授課平臺以及師生互動的交互平臺，真正把學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成對外宣傳的窗口、學(xué)校管理的平臺、教師教科研的陣地、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課堂、與社會家長聯(lián)系的紐帶，力爭辦出特色，擴(kuò)大影響。使網(wǎng)站的版面更加合理，內(nèi)容更加充實(shí)，更新更為及時(shí)。還要重點(diǎn)做好三防，即防攻擊、防病毒以及防有害信息，確保學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的`健康、高效地運(yùn)行。3．加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。2．我校引進(jìn)校園辦公平臺已經(jīng)兩年多了，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。加強(qiáng)網(wǎng)站管理的責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、協(xié)作意識和服務(wù)意識，做到準(zhǔn)確更新信息、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容，要主動學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)學(xué)校特色網(wǎng)站。（三）深化校園網(wǎng)建設(shè)工作機(jī)制，突出及時(shí)性和有效性。, 提高師生使用計(jì)算機(jī)和利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教與學(xué)的能力,提升學(xué)校教育技術(shù)應(yīng)用總體水平。1. 堅(jiān)持學(xué)習(xí)，苦練教學(xué)基本功，積極參加市區(qū)教研室、電教館組織的各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高全組人員的業(yè)務(wù)水平和理論水平。5. 管理使用好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心、監(jiān)控室、廣播室設(shè)備系統(tǒng)，加強(qiáng)各室的規(guī)范管理。4. 繼續(xù)做好學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作，進(jìn)一步完善網(wǎng)站的建設(shè)。規(guī)范計(jì)算機(jī)的維護(hù)和管理，出現(xiàn)故障及時(shí)維修，并作好記載，保證各設(shè)備能正常運(yùn)行，為廣大教師提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。，并按規(guī)范要求，做好各項(xiàng)記載。網(wǎng)管工作計(jì)劃3一、工作思路以20xx第二學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)校20xx發(fā)展規(guī)劃，本著一切為師生服務(wù)的宗旨，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)、善問、篤行”精神，規(guī)范機(jī)房管理、完善校園網(wǎng)站、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)責(zé)任意識和安全意識，認(rèn)真做好學(xué)校信息化的各項(xiàng)工作，努力提高學(xué)校信息化的管理水平，使我校的信息化工作邁上一個新臺階。10．對員工一卡通的充值工作，及時(shí)并合理安排時(shí)間不影響