【正文】 在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會各界的廣泛贊譽。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關(guān)信息。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。三、以服務(wù)他人，社會為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。二、建立健全機制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域，我社區(qū)組建以社區(qū)書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，奉獻社會，磨煉自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，使自己成為一個全面發(fā)展的人才！社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)15社區(qū)志愿者活動無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)做出了重要貢獻。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！盡管工作勞累，枯燥，但卻真真正正地使我們得到了鍛煉，也教會了我們學(xué)會奉獻，以前沒有工作的機會，但一旦融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己主動去做，而且要盡自己的努力做到最好。而阿姨也有序的組織，這一次我們勝利了！回想這次社區(qū)服務(wù)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗。我們手拿刷子、掃把，社區(qū)服務(wù)也來開了序幕?？纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ洹τ谝粋€初中學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種應(yīng)具備基本的素質(zhì)。但我們能感受到，通過“服務(wù)質(zhì)量月”的一系列活動，我們工作人員的總體服務(wù)意識有所增強，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)達到了我們預(yù)期的目的。同時，我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見，例如在中心門診部安裝叫號系統(tǒng)，在站點的掛號和收費窗口安裝擴音器，輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我中心下一步的行動計劃中。按照方案要求，每個科室(站點)上交一份“服務(wù)質(zhì)量月”總結(jié)報告，每一位工作人員上交一份心得體會。調(diào)查結(jié)果：“滿意”1xx條，“一般”xx條，“不滿意”6條，群眾總體滿意度達xx%。20xx年xx月xx日xx月xx日，我中心醫(yī)務(wù)辦和志愿服務(wù)站聯(lián)合開展群眾滿意度評價，由中心志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦，向來診患者詢問工作人員服務(wù)情況，由患者對為其服務(wù)的工作人員作出“滿意”、“一般”、“不滿意”的評價，并征詢患者對我中心改善服務(wù)的意見和建議。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改，切實改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、和諧醫(yī)患關(guān)系。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓(xùn)。護理組將“文明用語”與“服務(wù)禁語”上墻公示，并全員簽訂服務(wù)承諾，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策，力求把優(yōu)質(zhì)護理帶給每一位患者。預(yù)防接種門診于人流高峰期，適當(dāng)增開登記窗口及接種室，盡量避免“排長龍”現(xiàn)象。各科室(站點)掀起“比服務(wù)、賽質(zhì)量”熱潮。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長、“東莞好人”王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務(wù)為敬老院老人服務(wù)的事跡，感動在場全體人員。舉辦“道德講堂”，弘揚高尚醫(yī)德。內(nèi)容全面，實用性強。從服務(wù)禮儀的原則，到醫(yī)務(wù)人員的形象。為此，我中心于20xx年xx月xx日、xx月xx日開展了兩場醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。此外，我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度，要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范，擺好各項物品，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。全員參與清潔活動，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務(wù)人群達350人。該日，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場“世界艾滋病日”宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認識、科學(xué)預(yù)防，行動起來向“零”艾滋邁進。二、多措并舉，推動服務(wù)質(zhì)量邁上新水平借助宣傳日契機，普及健康教育知識。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定科室(站點)整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導(dǎo)組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導(dǎo)?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了活動的順利開展中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項活動，一是制定了《xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“服務(wù)質(zhì)量月”活動實施方案》，明確活動內(nèi)容和實施步驟，同時將方案上墻公示，主動接受群眾監(jiān)督?？傊?，我校的這次社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動，真正做到了主題突出，組織有力，特色鮮明，成績顯著，使學(xué)生接受了教育、增長了才干、為社會做出了貢獻，弘揚道德新風(fēng)，展現(xiàn)了自我風(fēng)采。通過這次社區(qū)實踐活動，學(xué)生的服務(wù)意識進一步增強。在到社區(qū)活動的同時，也使學(xué)生開闊了視野，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的素質(zhì)，真正做到德智體美勞全面發(fā)展。在社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動中，學(xué)生一邊勞動一邊和居民談心了解社區(qū)情況，拉進了與居民的感情，改善和促進了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強小區(qū)居民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識，培養(yǎng)了學(xué)生愛勞動的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，在實踐中接受了教育。學(xué)生在為孤寡老人的服務(wù)中，感受到他們生活的艱難，了解和認識老人，聽老人談人生經(jīng)驗和做人的道理，通過自己的勞動改善了敬老院的衛(wèi)生環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和習(xí)慣。通過到五保戶送溫暖，真情回報社會。在各個方面都取得可喜了成績，促進了兩個文明建設(shè)。并召開指導(dǎo)老師和年級組長、班主任會議，統(tǒng)一思想，提高認識，提出具體要求。有利于幫助青少年學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)。通過這次活動，促進了學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的社會實踐和創(chuàng)新能力，對學(xué)生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育，擴大了學(xué)生的視野，增長了社會經(jīng)驗，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀律教育、尊老愛幼的教育，提高了學(xué)生為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，為使學(xué)生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀律”的四有新人奠定了基礎(chǔ)。暑假社會實踐服務(wù)活動使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己，提高自己！社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)12社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是時代的呼喚，是加強社會主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會”的重要載體。經(jīng)過短短的參觀了解，同學(xué)們也深切的感受到這些賣菜人生活的不易，都有了自己的感受。第三組的同學(xué)們則于20xx年7月11日，到寧波市海曙區(qū)鎮(zhèn)明菜市場經(jīng)營服務(wù)有限公司（月湖菜市場）參加社會實踐活動。同學(xué)們認為春運是個繁忙時期，需要更多的志愿者來幫助工作人員完成任務(wù)。然后，大家分成幾組，分別行動：幫旅客拎包，為他們作引導(dǎo)或是給旅客檢票。第二組的同學(xué)們則于7月7日、7月8日，到火車東站進行了社會實踐活動。7月12日上午，第一組的同學(xué)們在中山廣場集合，隨后同學(xué)們各自手持一疊宣傳單，到廣場中老人教為集中的地方開始發(fā)放宣傳單。第一小組的同學(xué)們在學(xué)習(xí)了《化學(xué)與生活》一書后，認為書中不少關(guān)于生活常識的內(nèi)容對于家庭主婦或是老人們十分有用，于是經(jīng)過一番商討，同學(xué)們決定制作幾份生活小常識的宣傳單，發(fā)送給在公園鍛煉的老年人或中年人。同時，其他同學(xué)則在父母單位參加了實踐活動，內(nèi)容豐富、形式多樣。在各組長的帶領(lǐng)下，同學(xué)們有組織地展開了各項內(nèi)容豐富、形式多樣的實踐活動，并在實踐中接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力，在體驗中感受實踐帶來的快樂。同時，我們協(xié)助居委會舉辦法律講座，加強法制宣傳，讓__社區(qū)的居民不僅知法、懂法，更學(xué)會如何用法律手段來保護自身的合法權(quán)益，做一個守法的公民。面對社區(qū)的中老年人的求知熱情，居委會主動給社區(qū)提供了一間閱覽室。在這里，我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結(jié)：在工作時，她們總是微笑服務(wù)，讓每一個來的人都感到十分的滿意；在工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會能真正學(xué)到東西。在實踐期間，我們幫忙接電話、整理文件、搬東西、進行法制宣傳等，感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。__社區(qū)居委會作為海淀區(qū)的優(yōu)秀居委會，給了我們四人的實踐平臺。而如何將我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐結(jié)合起來，便成了大學(xué)生的重中之重。在曲折中前進，在挫折中成長，相信只要我們細心觀察生活、體會生活，我們每一天都是有收獲的，我們總是在進步。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理，知道了許多自己的不足之處。從這次勞動中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動成果。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。通過這次的社會實踐，使我增強了社會責(zé)任感和使命感，提高了我的社會實踐能力，我也學(xué)到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。這個活動得到社區(qū)人民的好評，我們也收獲到了參加勞動服務(wù)他人的快樂。面對社區(qū)內(nèi)孤寡老人日益增多的局面，為解決他們?nèi)粘Ｉ钪械牟槐悖覜Q定開展“敬老、助老”系列愛心服務(wù)活動。在這一次家務(wù)勞動中，我再次體會到了做家務(wù)勞動的辛苦、艱難，可是能讓我們在勞動中實踐，體驗父母的辛苦；而且能培養(yǎng)我們不怕臟，不怕累的良好精神。社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)9社區(qū)服務(wù)活動那忙忙碌碌的幾天，轉(zhuǎn)眼而過，但是留給心的那份充實，卻會讓人欣慰不已，抑或也會受益終身。當(dāng)時已時至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，原諒了我因為睡到6點還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風(fēng)錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動。社會活動是建設(shè)和諧社會的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。雖然天氣很冷，但是我很早就來到了x委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了。各班同學(xué)人人參與，并達到了預(yù)期效果。政教處、團委泛發(fā)動，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對性和實效性；健全機制，為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、健康樂觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。通過各種鍛煉活動，掌握安全生活的常識，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對自己生命高度負責(zé)的態(tài)度。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與弱點，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識和技能，對他人富有愛心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。通過體驗個人與群體的互動關(guān)系，懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗關(guān)懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過保護環(huán)境的活動，懂得人們的生產(chǎn)、生活對環(huán)境的`各種影響，熟悉環(huán)境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學(xué)的知識解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習(xí)慣。（三）珍惜環(huán)境通過和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對自然充滿熱愛之情。（二）走進社會通過進入社會情境，接觸社會現(xiàn)實，參與各種社會活動等途徑，使學(xué)生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經(jīng)驗；理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德；在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識；在實踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。開展社會調(diào)查活動。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動；開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議；對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。各項工作，參加力所能及的社區(qū)勞動，開展植綠護綠、清潔街道、拾撿垃圾等活動。六、活動內(nèi)容：參與社區(qū)管理，參加義工等活動。以學(xué)生社團為單位，由學(xué)生干部自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。各活動小組的組長帶領(lǐng)組員密切合作，自主開展社區(qū)服務(wù)活動。三、活動主體：全體小學(xué)生。通過自主探究和實踐，培養(yǎng)了同學(xué)們的科學(xué)素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會適應(yīng)能力、社會參與意識、公民責(zé)任感。而第五組的同學(xué)則分別到各自父母的單位參加打工實踐，在活動中體驗生活，鍛煉一技之長，提高了社會適應(yīng)能力。同學(xué)們參觀了解菜市場的一些日常工作，有了一定的所收獲。同時，在工作中同學(xué)們收獲了很多，也體會到了幫助別人的快樂。我們的工作給那里的工作人員帶去了很大便利。首先，同學(xué)們在熟悉了旅客上車的通道后，對他們的檢入過程有了一個詳細的了解。令同學(xué)們感到高興的是，不少老人對于同學(xué)們的工作非常支持，有的老人在看了同學(xué)們所發(fā)的宣傳單后豎起大拇指，并夸獎同學(xué)們的創(chuàng)意為老人們帶來了諸多方便，這讓辛苦了許久的同學(xué)們欣慰不已。經(jīng)過一番上網(wǎng)查閱和