【正文】 蓮山課件原文地址：:///Article/zjbgsxbg/。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。五、心得體會兩周的模擬實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。通過實踐操作，我熟練掌握了C2C交易的整個流程。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣，在實際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量、款式、顏色，還會有更多，如運送方式和保險之類的。本次角色任務完成如下：C 2 C是電子商務中的一種重要的模式，是通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上進行購物。買賣方向商場管理員進行意見反饋，管理員對反饋意見處理。賣方對提問回答。買賣雙方進入C2C商場平臺，交易開始。賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。交易通過買方在商場平臺選購一口價（或拍賣）商品，賣方對產(chǎn)品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見，賣方和管理員對問題進行答復，最終完成交易。沒有規(guī)模限制，它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿(mào)易。繼B2B、B2C之后，是C2C模式的實訓。整個作業(yè)完成下來，確實學到不少東西。通過實踐操作，我熟練掌握了B2C交易的整個流程。正常消費流程：商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進EDI填開發(fā)票——銷售部確認單據(jù)、生成發(fā)貨單——儲運部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務部完成配送——商城用戶收貨 退貨流程：商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息正常采購：采購部提交采購單——財務部審核通過——采購部確認采購——物流業(yè)務部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫預警采購：采購部提交采購單——財務部審核——采購部確認采購單——物流業(yè)務部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫缺貨采購：商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產(chǎn)財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶收貨流程結(jié)束，我的任務完成：B 2 C是電子商務中的一種重要的模式，是企業(yè)通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物。用戶注冊信息并開通物流服務。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。我的角色是物流公司。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程。交易從購買到調(diào)配再到運送的整個過程。B2C的實訓內(nèi)容。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個角色的贏利點。通過模擬B2B流程，了解了B2B的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。這項B2B流程是我們首次訓練的電子商務模式，暨好奇也驚喜。買家確定電子收據(jù)。接著，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款。接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務活動。過程如下：首先。貨場是貨物代理企業(yè)，負責接收訂單，送貨等職能并從中贏利。實習中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。B2B是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡所帶來的便利。這項任務教會我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息，將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monishixun08。登錄網(wǎng)站首頁，點“注冊”填寫注冊信息；注冊成功后，進入個人主頁頁面發(fā)布供求信息，根據(jù)要求填寫產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個網(wǎng)站平臺進行訓練。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業(yè)務流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識二、實驗要求：事先預習，制定電子商務作業(yè)計劃，根據(jù)計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗，記錄并熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個部門等角色輪換承擔。最后，從網(wǎng)店的開始，一直對網(wǎng)店抱有信心，對自己抱有堅持不懈的決心，才能成就好的網(wǎng)店。通常是業(yè)務員與個人去談，這時，可以先通過比對幾家，之后確定一個信譽度好、價格適中的公司，與具體的業(yè)務員建立長期的合作關系，來降低價格。物流配送中，最主要的費用支出是快遞。降低快遞費用：快遞費用雖然一般都會直接傳導給買家，但是如果能有一個有比較優(yōu)勢的物流價格，也能夠?qū)Ξa(chǎn)品起到促銷的作用。在這里我想說明，并不是每種推廣方法都適合自己，所以要選擇適合自己的推廣方法到目標客戶群比較的地方去推廣。在這里，還有一點，不但要與客戶交流，還要與同行交流，所以要在論壇里與同行們交流，能過給我們一些自己沒想到的想法。之前說到信譽度問題，要想買家能購買自己的商品，那么就要買家信任自己，那怎樣才能讓買家信任自己呢？交流就是一個方面，能夠以好的服務來與買家交流，使買家信任我們,致使最后買家成為我們的客戶。這里希望大家更要注重培養(yǎng)自己的長期客戶。會讓買家感覺我們的信譽不行，導致信用度得不到好評。再就是要注意些細節(jié)問題，在填寫一些資料的時候一點要細心，可能哪里填寫錯誤，會給自己帶來一些不必要的麻煩。其次商品的選擇和商品的人群定位，現(xiàn)在在淘寶上進行購物的主要人群，以及消費能力。根據(jù)季節(jié)和當時流行的商品類型的需求，以及自身條件狀況來看，所以根據(jù)這些分析，商品價格不能太貴，要適合這個季節(jié)的需求。當這些細節(jié)問題準備工作完成后，就是準備開始進行網(wǎng)上開店的事了。第二，開通網(wǎng)上銀行。到最后我還是只能現(xiàn)實點，先讓同學幫忙刷信用度，才能使自己有所發(fā)展。在這期間，我遇到最大的問題是推廣問題，畢竟我的一些推廣范圍小，只是局限于自己身邊的一些人，再就是因為剛起步，沒有好的信譽。，根據(jù)買家選取的發(fā)貨形式再進行發(fā)貨（在發(fā)貨前，要進行對自己信息的進一步確認填寫），等待貨物送達買家。（3）。所以我用了（1）空間。這些設置，就是個人想法的操作。，再進行推廣店鋪，店鋪推廣可以通過各種方式進行推廣，比如我所做的有推廣，個人空間推廣，博客推廣，個人人際推廣等推廣方法。（3）我再在“店鋪管理”里進行“域名設置”。在裝修的時候根據(jù)個人視覺和個人藝術來進行設計。在設置店鋪招牌的地方，我為了能夠有更好的視覺效果，和適合店鋪色彩風格圖片。進行店鋪一些方面的設置：（1）在“店鋪管理”里，選擇“店鋪裝修”。，就可進行免費開店。信息的填寫是很重要的，那也是買家對我們商品信息的了解的唯一途徑。我的設置的都是買家承擔運費的，運用的是運費模板。顏色，尺碼，寶貝數(shù)量，寶貝描述，寶貝圖片。商品價格。寶貝標題。寶貝屬性。：寶貝類型。“我的淘寶”里的“我是賣家”中的“寶貝管理——我要賣”進行發(fā)布商品，可選擇“一口價”或“拍賣”，選擇商品類型。第二個想法：在阿里巴巴里進貨，由于那是與企業(yè)之間進行進貨，價格也很便宜，圖片也沒什么問題，所以，我將貨源的問題在阿里巴巴解決了。第一個想法：賣其他賣家商品，賺取差價。進入我的支付寶，點擊“卡通”，點擊申請，選擇你現(xiàn)在所在的省份和城市，選擇銀行，填寫個人信息和手機號，輸入手機上收到的驗證碼，看提示帶著身份證去銀行柜臺辦理支付寶卡通，卡通辦好后，淘寶系統(tǒng)就會讓你的支付寶賬戶自動通過實名認證。激活后，那就是注冊完畢了。先在淘寶進行注冊，在注冊的時候，會員名，密碼，等按照注冊要求注冊完后。 第三部分：實訓要求獨立完成網(wǎng)店前期準備、店鋪開設及后期推廣工作，在成交記錄中需要有推廣的真實效果。第四篇：電子商務實訓報告實訓報告第一部分：實訓目的熟悉、掌握C2C電子商務模式操作流程。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。實踐出真理。隨著經(jīng)濟全球化跟信息技術的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務將成為今后信息交流的熱點，成為關注的領域，電子商務不斷在各個領域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢。比如說在上學期學的電子商務概論，這些僅僅是書面上的知識，沒有系統(tǒng)的去強化、去學習，這次實訓正好給了我們一個機會。通過實訓，使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設想，而且能夠找到解決技術問題的方法，從而達到理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識的目的，進一步掌握電子商務經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務知識應用的理解。比如，博客營銷與Email營銷，這兩種營銷是電子商務中重要的營銷方法。由此，更加深入了我對電子商務的理解與探索。知道了這一類網(wǎng)站的相關知識。學會了運用電子郵箱，了解了電子郵箱的許多好處便利。這次實