【正文】 我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。實習(xí)也是實驗，實驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。于是我運用了店長的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。想起自己之前觀察到我們店長耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細(xì)致，店長始終面帶微笑。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。作為一名銷售員，與客人的接觸是面對面的，我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的，對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。我認(rèn)識到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。四、實踐總結(jié)或體會：在實習(xí)工作中，我才算真正接觸到真實的工作環(huán)境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。雖然在課堂上，我們可能會覺得這些都很容易，但是要真正把它運用到實踐當(dāng)中，不會那么得心應(yīng)手。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。三、實踐結(jié)果：通過這幾十天的實習(xí)經(jīng)歷，我對店內(nèi)的進貨、供貨、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。再者，我會仔細(xì)觀察其他同事在向客人推銷時的語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容。由于我對此品牌的電腦不是很熟悉，起初幾天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事會在空閑時間向我介紹電腦配件以及在銷售過程中需要注意的地方，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類電腦的說明，牢記各項功能。二、實踐內(nèi)容：首先，通過同學(xué)的幫助，我了解到一個數(shù)碼城在招電腦銷售員，抱著試一試的心態(tài)，我通過了面試，成功的為我的社會實踐起了很好的頭。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。第五篇：兼職暑期社會實踐報告系部名稱：專業(yè)： ___ ___班級：_____ 姓名： __ ___ 學(xué)號:____實踐單位：聯(lián)想ThinkPad品牌專營店實踐時間： 2011年7月 10 日 至 2011 年8月20日 共 42天一、實踐目的：本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。顧慮越多，膽子越小，放棄越多，失往越多。現(xiàn)在的我是沒法承諾甚么的，未來誰知道會是甚么模樣呢?未來的我有足夠的經(jīng)濟能力給他們買上大大的屋子嗎?我能在他們晚年孤獨的時候有時間陪伴在他們身邊嗎?這類欲看很強烈，但我不知道它們會不會成真。我們吃的穿的用的，我們的消費都是父母買單，這次實習(xí)沒有經(jīng)濟回報，我的父母還是一如既往地支持我，說生活費你不用擔(dān)心，有甚么就和我們說，父母就是這樣，無怨無悔的付出，不求回報。相反，假如我們調(diào)劑好自己的心態(tài)，懷著期看，懷著熱忱，境況就會好很多。不過看和我一起電話營銷的玲姐進程中，我有發(fā)現(xiàn)一個小細(xì)節(jié)，玲姐是宜都人，房東也大多都是這邊的人，玲姐與他們用方言溝通比我用普通話溝通效果明顯好了很多，我想，應(yīng)當(dāng)是方言比普通話顯得親近一些吧，我不會說這邊的方言，所以我要更努力才行，勤能補拙，笨鳥先飛說的就是這么回事。電話營銷，在沒有自己親身接觸之前，我對它的印象是不怎樣好的，當(dāng)我被客戶冷漠地一次次掛斷電話后，心情是有些受挫的，果然，在每一個行業(yè)工作的人都有他們的不容易，對每一個工作者都盡可能友善些吧。人際關(guān)系是人生的必修課，校園里的生活還是較單純的，之前我在人際交往中雖然比較被動，但身邊還是有好朋友陪伴，也就并未發(fā)現(xiàn)有多大題目，現(xiàn)在不一樣了，不是所有的人都會主動對你伸出支援之手，哪有人會一直榮幸，日子不是僥幸著過的，我們要曉得主動出擊，把握主動權(quán)，在工作中把自己份內(nèi)的工作做好固然重要，和一起工作的同事相處和諧也是不容忽視的，誰都不能十全十美，我們的成長都離不開身邊人的幫助，常懷一顆感恩之心，善意與人交往，互幫互助，我們才能走的更遠。前進的道路總是要經(jīng)歷一些挫折的，我是?？词罴俚募媛毠ぷ髯詈檬桥c我專業(yè)對口的，可現(xiàn)實常常不是盡如人意的，沒放假之前，學(xué)校圖書館前面的中心廣場有一次校園招聘，很不幸那天上午有課不能及時往，到下午往看時就只剩下類似到廣州等地往做12個小時(乃至更長時間)流水線這樣的工作了，我想了想覺得不妥還是放棄了，終究聯(lián)系上我在宜都的表姐，表姐幫我打聽后告知我有個房地產(chǎn)公司招資料員，我說我目前還沒有深進學(xué)習(xí)到我們專業(yè)的專業(yè)知識，這個職位我沒法勝任，后來在表姐的幫助下找到了廣東星藝宜都分公司，由于我沒經(jīng)驗，而且只能做一個月，公司說不收兼職，實習(xí)倒是可以，我思考了一下答應(yīng)了，最重要的是在實踐中積累經(jīng)驗，曉得現(xiàn)實社會生活的不輕易，為以后適應(yīng)社會生活打下良好的基礎(chǔ)，其他的暫時放在一邊。大一上學(xué)期間課程比較滿，再加上有些小怠惰的心理，不想花費時間做廉價勞動力，所以兼職的事情就一直被擱置了?？傊?！其實像這樣的實踐活動，既能讓我們學(xué)到了很多課本上沒有的知識，也讓我們把書本學(xué)到的知識與實際操作相結(jié)合起來，鍛煉了我們的實際動手能力，又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹，所以學(xué)校應(yīng)該多讓學(xué)生參加像這樣有意義的實踐活動，鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力，適應(yīng)社會的發(fā)展。雖說有苦也有甜，但收獲也還是不少的：作為一個學(xué)生，我看清了現(xiàn)代社會的面貌，為了生存我們必須掙錢去謀生。我會在以后的人生中努力向前，認(rèn)真對待，絕不輕言放棄。那種感覺，真的好幸福??！因為我覺得他們接納的不是傳單，而是—— 我！真的很感激那些對我友善的人！這讓我明白對人對己都要體諒、友善，要多對別人微笑，尊重自己的同時更要尊重別人！雖然，這些道理我早就知道了，但是，今天是在內(nèi)心深深地體會到，這很不一樣…當(dāng)然，從這次發(fā)傳單的實踐活動中，我也明白了掙錢的不容易，畢竟干什么工作都是需要自己認(rèn)真對待的，需要自己付出努力的，從前只是知道拿著父母的錢出去玩，從不曾體會到父母的辛苦。從這次實踐中，我明白，在社會上做任何事對任何人來講都是不簡單的，都不是輕易就能完成