【正文】 發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確?，F(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。三、新的一年工作思路將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過去的一年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的39。（3）過去的一年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。（1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年新的一年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。保安部在過去的一年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。保安部在過去的一年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全國確保了過去的一年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。知識是事故處理的基本保證，只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術(shù)知識，才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，各項學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出，我們看到了自己的成績。20xx年6月我們巡邏到B5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙，上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火，由于我們的及時處理，將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了，同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失，受到了業(yè)主的贊揚他說：“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心，我舒服。由于東湖上城冬季交付使用時，未進行小區(qū)綠化，因此存在著很多天然形成的風(fēng)口，凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒有被這樣的困難嚇倒，反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。在公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊全體隊員的共同努力下，克服了人員流動性大、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區(qū)的安全，并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標(biāo)準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定。在兩年多的`小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。二、班組建設(shè)方面：班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專門召集大家進行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認識，把以前認為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助，同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容，利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。六、當(dāng)監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常,如可疑人員出現(xiàn)等,應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場查看。四、對重點保衛(wèi)區(qū)域和異?，F(xiàn)象要做好記錄和錄像,以作必要時查證使用,做好交接班記錄。二、不帶任何無關(guān)人員進入工作室,做好保密工作,不向無關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施。四、如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。二、隊長接報后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶回調(diào)查處理。(九)、盜竊等破壞事件的處理程序一、巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈(小區(qū))內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。五、如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。如場面無法控制,應(yīng)盡快報派出所。否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待隊長的指令。二、巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告隊長,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。八、保安隊隊長組織人員除維護現(xiàn)場外,還需負責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及管理辦主任。六、對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報告公安機關(guān)并由保安隊隊長協(xié)助調(diào)查處理。五、對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作。三、對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。(七)、突發(fā)事件的處理程序一、凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶動、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當(dāng)值管理處領(lǐng)導(dǎo)。如主任不在而事件緊急時,可由當(dāng)值隊長簽名上報。參與事件處理的隊長在事件處理后立即填寫重大事件報告表,于12小時內(nèi)以書面形式遞交管理處主任,詳述事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過,以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過。大廈主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。業(yè)戶集體投訴(5家以上)。重大或突發(fā)事件包括:火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為。六、所有帶(運)出貨物者必須服從管理,如實回答保安員的查詢。搬運過程如損壞公共設(shè)施,要照價賠償。三、在非帶(運)出時間如未獲批準帶(運)出貨物,當(dāng)值保安人員有權(quán)截留所帶(運)出的貨物。二、如需將大量貨物帶(運)出,需提前13天向管理辦遞交申請書,填寫放行條,在出閘時將放行條交保安員驗收。(五)、貨物放行規(guī)定為了維護大廈(小區(qū))業(yè)主的財產(chǎn)安全,確保大廈的公共秩序,特制定此規(guī)定。六、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進行盤查、監(jiān)視,并報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。四、對出入護衛(wèi)區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照合同規(guī)定進行驗證、檢查。二、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序以及提供情況,但無勘查現(xiàn)場的權(quán)力。八、積極參加各種會議,不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。六、愛護并正確使用收費設(shè)施,升降桿使用堅持一車一落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。二、認真執(zhí)行收費辦法、標(biāo)準和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。交接時要做好記錄并簽名。應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。夜間巡邏檢查,應(yīng)檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領(lǐng)導(dǎo),進行更換。按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險情,應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施,并及時上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場之前不能離開。 二、制度規(guī)定(一)、治安巡回檢查制度小區(qū)設(shè)24小時巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。五、做好機房保密工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況,嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛護設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護,發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知維修人員到場處理。(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認真負責(zé)及時記錄異常情況,遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關(guān)部門。發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,及時采取措施并報告。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。(二)、護管員崗位職責(zé)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。負責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。及時做好護管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?？己斯ぷ?。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。做好護管隊的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。熟悉護管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準,掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。去努力探索自己的能力、去發(fā)展自己，所以我墾請公司原諒我的離開，批準我的辭職申請書。我要離開公司了。屈指算來，我到貴公司有xx個月了，在這xx個月里，雖然我的工作不是盡善盡美，但我對于每項工作都是用十二分的努力去對待，認真做事。首先致以我深深的歉意，懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情寫下這一封辭職信，純粹是出于個人的原因，不能在貴公司繼續(xù)發(fā)展了。最后這段時間我也一定會好好的保持好狀態(tài)，完成最后的工作交接，也是為了給自己在小區(qū)的這兩年的工作經(jīng)歷畫上圓滿的句號，希望您批準我的辭職。這樣的情況我是不愿意再讓他發(fā)生了，我還是希望我能夠保持好狀態(tài)的，在工作當(dāng)中讓自己不斷的成長起來這一點非常重要，過去兩年的時間我也一直在朝著這個方向努力著，作為安保工作者我對自身的要求也是非常高的，一直以來有些事情的都是我需要認真去落實的朝著這個方向我也一直都在用心做好，現(xiàn)在我也是非常希望我能夠在這一階段的工作當(dāng)中做到更好，我怕保持著好的心態(tài)在一步步的努力的著，我一直都相信我是能夠做到這幾點，但是由于這段時間我真的是身體上面逐漸不支了，所以不得已提出辭職。也正是考慮到公司今后推進的合理性，本著對公司負責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。我自20xx年7月23日進入xx物業(yè)公司任職保安，到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了，在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安，學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作，很感謝公司給我這樣子的機會。祝公司項目順利推進創(chuàng)造輝煌，祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里！辭職人：xx20xx年xx月xx日小區(qū)物業(yè)保安辭職報告12尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是安管辦的保安。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司最近的安防任務(wù)艱巨，上上下下都崩緊了神經(jīng)。今天我選擇離開純屬個人原因（年齡大了，身體吃不消了），不是因為承受能力不行，也不是工資待遇問題。我今天正式遞交辭職報告。而今要離開了，也是希望您能體諒我的一個情況，我也是要去好好的解決，對于未來，我暫時沒有太多的想法，主要也是要處理好家里的一些事情才好，也是望您對于我的一個離開予以批準。在保安工作之中，我也是認真積極的去做好自己本職的事情，有學(xué)習(xí)的機會也是會認真的來學(xué)習(xí)，從這些年的工作之中，我也是收獲了很多保安的工作經(jīng)驗，自己也是進步很多，對于這份工作有了更深的體會，對于以后我去做其他的工作，其實也是有一些幫助的，挺感謝公司能給予我這份保安的工作機會，讓我也是這些年有那么多的一個進步，要離開了，我也是挺不舍的，畢竟同事們相處也是比較久的時間，大家也是有了友誼，要分開，我也是挺無奈的，不過我也是清楚自己的一個情況，還是要積極的去面對，要好好的去處理家里的一個事情，最后的這段工作日子里，我也是會認真完成我該做的工作，對于一些需要和同事來做交接的也是會去完成，不會影響到我們公司的一個保安工作的正常進行的?？紤]過請長假，但是我也是不確定是不是能一時的解決好，所以想了挺久，而且也是和家人商量之后，決定還是離職，回到家里那邊去做一些事情，畢竟在這邊飄了那么久了，也是平時很少和家人聚在一起，家里這種情況下也是無法讓自己一直在外面