網(wǎng)購行為調(diào)查問卷(參考版)
2024-11-09 12:09本頁面
【正文】 如果購買者需要的東西很急，網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。所以目前社會上出現(xiàn)了很多物流公司，他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。另外盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能及時到位。當(dāng)購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，就會投訴商品與自己訂購的不一致。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。網(wǎng)上購物的支付方式問題目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的同學(xué)，很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。五、網(wǎng)購過程中存在的問題網(wǎng)上商家的信譽(yù)問題由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通，不可避免的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當(dāng)，對消費(fèi)者的利益造成危害。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會受到營業(yè)時間的限制, 人們更適應(yīng)這種新式的購物方式。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費(fèi)者購物?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局, 新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu), 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。(3)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低, 商品的價格也就低了。折扣最小的是書籍, 一般只便宜20%30%。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些, 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達(dá)到50%以上。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點(diǎn), 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限, 使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。網(wǎng)購原因分析(1)、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。調(diào)查結(jié)果顯示，有90%的消費(fèi)者有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，而其中女性網(wǎng)購群高于男性。不難看出消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明消費(fèi)者對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。四、調(diào)查結(jié)果及其分析消費(fèi)者網(wǎng)上購物潛力巨大。發(fā)
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