示范崗和先鋒崗的設(shè)置實(shí)施方案(參考版)
2024-11-09 07:43本頁面
【正文】 。黨員先鋒崗出現(xiàn)下列情況之一者，撤銷稱號，收回標(biāo)牌。八、撤銷?！包h員示范崗”、“黨員先鋒崗”崗位黨員進(jìn)行一次考核；符合標(biāo)準(zhǔn)者，繼續(xù)保持原崗位；發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，對不符合黨員示范崗標(biāo)準(zhǔn)的及時進(jìn)行調(diào)整。考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)公示。六、考核結(jié)果處理考核結(jié)果優(yōu)秀者，集團(tuán)黨委將進(jìn)行表彰?？偡?9分及以下為差。評分人員由黨委研究決定。四、先鋒崗示范崗集中評議會6月28日下午，黨委召開先鋒崗示范崗集中評議會。6月12日下班前，將書面總結(jié)報送集團(tuán)黨委。二、布置考核工作6月3日，召開黨總支書記、支部書記會議，布置“先鋒崗示范崗黨員考核”工作。業(yè)務(wù)要精煉，與客戶建立良好的人際關(guān)系，能為景區(qū)帶來切實(shí)的經(jīng)濟(jì)與社會效益。要注意景區(qū)的一切安全工作，堅決杜絕特重大森林火災(zāi)的發(fā)生，有效防止山體地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，加強(qiáng)景區(qū)安全巡查，將治安、消防、安全等責(zé)任牢記于心，有效地杜絕了各類安全事故的發(fā)生，同時積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛，及時查處案件，打擊違法犯罪分子，確保景區(qū)安全。堅持文明健康游覽，積極傳播社會主義精神文明，做景區(qū)的形象代表。堅持文明服務(wù)，禮貌待客，急旅游者所急，想旅游者所想，認(rèn)真接待、精心安排每一個團(tuán)隊和散客，做到熱情、周到、文明、規(guī)范。（2）先鋒競賽要求①、導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)兵。開展先鋒競賽（1）景區(qū)充分運(yùn)用“星級管理”、“崗位競賽”、“技能比武”等形式，設(shè)立導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)兵、黨員宣傳工作帶頭人、安全示范崗、營銷先鋒等崗位，組織全體黨員、團(tuán)員廣泛開展黨員先鋒崗、示范崗、青年文明號等先鋒競賽活動，提高服務(wù)技能，改進(jìn)工作作風(fēng)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。開展活動監(jiān)督采取逐級聽取匯報、召開座談會、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，了解活動進(jìn)展，通報活動情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問題，防止活動流于形式，走過場。加大活動宣傳動員，營造濃厚的爭創(chuàng)氛圍。七、保障措施成立領(lǐng)導(dǎo)小組景區(qū)管委會成立爭創(chuàng)黨員先鋒崗、示范崗、青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)爭創(chuàng)活動的管理工作。堅持黨建帶工建、帶團(tuán)建，在積極開展黨員示范崗、黨員先鋒崗等活動的同時，統(tǒng)籌抓好 “青年文明號”等創(chuàng)建工作，廣泛開展“爭當(dāng)崗位能手”、“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績”、“學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、比成績、比貢獻(xiàn)”等活動。切實(shí)把群眾評議作為量化考核的重要內(nèi)容，通 過游客與職工的評價、填寫評價表、開辟評價專欄等形式，讓服務(wù)對象能及時、簡便地對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。按照當(dāng)場議問題、集中評效果、整改抓落實(shí)等程序，經(jīng)常對職工的活動開展情況進(jìn)行點(diǎn)評，實(shí)事求是肯定成績，指出問題，提出改進(jìn)意見。要結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項、履諾情況、閃光言行等，定期組織開展自評和互評，查找存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。景區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定服務(wù)考核的評價辦法，定期開展量化考核。嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，制定首問事項登記、一次性告知、服務(wù)承諾、去向留言、效能公示等系列制度，強(qiáng)化規(guī)范管理。要組織基層黨組織、團(tuán)組織和黨員、團(tuán)員廣泛開展形式多樣、生動活潑的業(yè)務(wù)技能競賽，發(fā)揮行業(yè)模范和職業(yè)標(biāo)兵的示范效應(yīng)。切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，深入開展基礎(chǔ)理論、工作技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，牢固樹立文明、熱情、規(guī)范、高效的服務(wù)意識，著力提高黨、團(tuán)員職工的服務(wù)能力。要著眼于讓服務(wù)對象和人民群眾滿意，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量?；鶎狱h組織、團(tuán)組織和黨員、團(tuán)員的踐諾情況，要定期作出評價并進(jìn)行公示，自覺接受廣大游客和職工監(jiān)督。要結(jié)合實(shí)際，對黨組織、團(tuán)組織和黨員、團(tuán)員的工作職責(zé)、履職承諾、工作時限等情況開展公開承諾、亮諾。通過佩戴黨徽、團(tuán)徽、工作牌、設(shè)立公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員、團(tuán)員公開身份，強(qiáng)化自我約束，增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過設(shè)游客意見箱，發(fā)放游客意見表亮出崗位職責(zé)、工作流程和行業(yè)服務(wù)用語。立足于塑造良好形象，展示風(fēng)采風(fēng)貌，充分激發(fā)基層黨組織、團(tuán)組織和黨員團(tuán)員創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力。六、活動內(nèi)容結(jié)合景區(qū)實(shí)際，以“三化一聯(lián)四提升”（即形象亮化、服務(wù)優(yōu)化、考核量化、黨群聯(lián)動，提升內(nèi)動力、滿意度、實(shí)效性
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