【正文】 分項式即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。三段式即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點?？偨Y常見的結構形式有四種：(最好是開門見山，體現金字塔原理)條目式就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。所謂縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規(guī)律性的東西。開頭力求簡潔，開宗明義。有的介紹基本情況。前言。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。剪裁得體，詳略適宜。(最重要的就是要數據說話，數據的呈現方式仍然是只有兩種，一種是靜態(tài)的主要體現數據的構成，一種是動態(tài)的重點體現數據發(fā)展趨勢。三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。寫總結要防止幾種情況，一種是因領導讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態(tài)度。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。（略）【思考題】？ ？寫作要點是什么？？寫作要點是什么？？寫作要點是什么？【參考書目】：《公文正文三要素說與公文正文格式化導論——公文寫作一讀通》。（略）第二硬，硬在工廠能夠及時生產符合國際市場需要、適銷對路的產品。自身硬，第一硬在產品質量。三、打鐵還靠自身硬當然，信譽的建立，歸根結蒂要靠工廠自身的產品過得硬。?投之以桃，報之以李?，外貿對他們的誠摯友情自然不會無動于衷。按常規(guī)這么多花邊從生產到出口至少要半年時間，這樣急的訂單不可能承接。為了配合外貿多爭取客戶，這個廠寧愿自己受累，對外貿介紹來的客戶也有求必應。誠懇，還體現在該廠同外貿等方面的關系上。但王某某發(fā)了話：?你們要貨數量多，我們需要到邊遠地區(qū)增加加工點，這樣，就得另加宣傳費用。一次，一位日本商人來廠訂貨，數量很大。從微觀講，加工費、材料費精確到幾分幾厘，他都能一口報出。談判前他總是通過外經外貿、外匯銀行等途徑，多方面了解對方資信情況、有沒有代理商等；甚至連對方老板的脾氣性格，辦事風格都不放過。當然，誠懇的后面，有著純熟的業(yè)務知識為基礎。上述種種做法，使企業(yè)在上百家外商客戶中建立了良好的人際關系，樹立起?信得過?的良好形象。王某某看出這里面有漏洞，便善意提醒他：第一，不要在喝醉酒的時候簽訂單；第二，進一步了解一下行情。他是這樣說的，也是這樣做的。另外，外商客戶也不是神仙，他們也有失誤和碰到困難的時候。跟外國客商做生意，我只信守一條，就是不要老想著賺人家的錢，一定要考慮讓人家也賺錢。?知名度?確實神通廣大??！二、誠招天下客?誠招天下客?，棄絕小農商販似的鄙吝狡猾，誠懇對待外商客戶，與他們結成精誠合作、互惠互利的伙伴關系，是這家工廠得以躋身世界市場的第二個訣竅。農村一些小廠家生產的刺繡，往往質量并不差，但就是打不開銷路?，F在，許多外國客戶一來中國，便直接點名要?嶗花?，這個名字已深深刻印在他們心中。這些錢沒有白花，?知名度?使他們在貸款、進料、特別是銷售方面得到了難以計算的收益。通過這些做法，某某花邊廠?嶗花?牌產品的佳名，便隨著這些團體或者個人飄揚過海，傳遍五洲四海各個角落。今年上半年，他們和中國青年報社、中央電視臺共同舉辦了全國規(guī)模的?1978全國十佳新聞攝影記者?的評選和頒獎活動，向各界顯示了自己雄厚的經濟實力，提高了工廠知名度。例如，他們了解到日本有些消費者不相信手工能支織出高度精美的花邊，便專門選派技術能手主動到日本做現場宣傳表演；結果，當場簽訂合同13萬美元。僅最近三年，為他們做宣傳的新聞單位就有青島日報、青島電臺、青島電視臺、大眾日報、中國青年報、中國婦女報、工人日報、市場信息報、信息畫報等十幾家。他們還注意在工廠知名度上大作文章。從這里得到啟發(fā)，他們進一步采取了國外設計、國內加工的新辦法，專門派一名設計室副主任和其他幾個設計人員輪流常駐美國舊金山，讓他們及時了解海外市場的工藝意圖和銷售趨向，就地設計、制作符合國外民俗民情的樣品，交當地外商鑒別訂貨，然后送回國內組織批量生產，再銷往國外。他們便將這一信息反饋回廠部。這些做法，加強了全體職工的信息意識，培養(yǎng)提高了他們捕捉、整理信息的能力。為了獲取準確及時的生產經營信息，他們除注意充分利用外經外貿等渠道，和在有業(yè)務關系的外商客戶中廣為搜集外，還在廣州、澳門等地建立了信息機構形成自己的信息網絡，可以對國際市場的要求，自己產品銷售的情況，競爭的優(yōu)勢、劣勢作到隨時了解。同時作為雙向輻射，企業(yè)也必須有力地把自己的信息投射到國際市場，用他們的話說，就是?輿論的覆蓋面就是產品的覆蓋面?。那么，這家企業(yè)是如何在風云變幻的國際市場上站穩(wěn)腳跟，又進而使自己的產品在國際市場上長年暢銷不衰，最終成為嶗山縣首屈一指的創(chuàng)匯大戶的呢？現將我們通過調研得出的經驗報告如下。它的主要產品即邊大套和新黛麗床罩分別榮獲國家輕工部優(yōu)質產品和山東省優(yōu)質產品稱號，成為山東省外貿抽紗公司的免檢產品，暢銷美國、新加坡、香港等五十多個國家和地區(qū)。二是實行雙向責任制，場內經營者克服了不擇手段，只顧賺錢的利己主義思想，增強了守法紀、講信譽、為人民服務意識，違章違法案件大幅度下降，文明經商、守法經營等良好風氣在市場已經形成。三、?雙責制?帶來的效果實行雙向責任制以后，市場內發(fā)生了很大的變化，突出體現在兩個方面：一是全體管理人員崗位執(zhí)法意識明顯增強，依法管理、文明服務的執(zhí)法形象得到了廣大經營者的公認和贊許。同時，還制定管理干部?五不準?，文明管理?五準則?。其次，加強內部制約機制建設。三是經營對象監(jiān)督。二是輿論監(jiān)督，在市場內設立了有線廣播和輿論?？?，對經營者重大違法案件公開曝光，施以重罰。主要是?三項監(jiān)督、一項評議?。市場從完善制約機制入手，建立了一個軟硬環(huán)境并存，交相呼應的內外監(jiān)督約束系統。（略）。但是，市場內仍然存在一些不盡如人意的地方，缺斤少兩、克扣顧客、以次充好、不服管理等違法現象在個別業(yè)者身上還不同程度存在。例文二讓法制貫穿全過程——農貿市場實行?雙責任制?的調查農貿市場實行管理員執(zhí)法責任制與經營業(yè)者守法責任制聯為一體的雙軌責任制，讓法制貫穿市場監(jiān)督管理和經營活動的全過程，取得了階段性的成果，從而把依法治場工作引上新的高度。（后略）第三，引進項目，增強后勁。首先，引進人才，壯大隊伍。第三，建設科技園區(qū)，促進產業(yè)集聚化，讓縣域經濟?火?起來。（以下只列提綱）第一，建設?戶聯網?，助推農村信息化，讓農民富起來?！拘Ч堪?虛?功做實：找準以科技促發(fā)展的切入點著眼于把看不見的科技變成看得見的經濟，我們把科技工作定位于縣域經濟主戰(zhàn)場上的?尖刀班?，把促進經濟發(fā)展作為衡量科技工作的第一標準。四是保障了科技經費足額落實。依托常務副職既分管宏觀經濟又分管科技工作的有利條件，科技與經濟統一規(guī)劃、協調發(fā)展的問題得到了真正落實。借助常務副職對社會資源的協調和調動職能，明顯加大了各方面的協調力度，一些過去不好解決的問題得到了解決，特別是在政策支持、人員編制、物質保障等方面得到明顯加強，全社會支持科技工作的?大合唱?調門越來越高。市政府的決策和行動，對各縣、鄉(xiāng)政府形成沖擊和震撼，使他們看到重視科技是大勢所趨，從而增強了抓科技工作的積極性和主動性，使科技真正擺上了?第一生產力?的位臵?！咀龇ā拷甑膶嵺`證明，這一看似簡單的辦法，確實推動了科技工作上水平、上臺階?！究傇u】把?軟?功做硬：政府常務副職管科技2002年，廊坊市委、市政府明確提出打造?科技教育之城?的發(fā)展定位?，F將調查情況報告如下（意圖主旨兼過渡語）：一、□□□□□□（思想）□□□□□□，……二、□□□□□□（做法）□□□□□□，……三、□□□□□□（效果）□□□□□□，……□□□□年□□月□□日例文一讓?第一生產力?真正成為第一——河北省廊坊市人民政府關于加強縣級科技工作的經驗介紹廊坊地處京津之間，背靠兩大科技高地?，F將主要經驗總結如下（意圖主旨兼過渡語）：一、□□□□□□（分經驗1）□□□□□□，……（思想、做法、效果）二、□□□□□□（分經驗2）□□□□□□，……（思想、做法、效果）三、□□□□□□（分經驗3）□□□□□□，……（思想、做法、效果）□□□□□□（單位名稱）□□□□年□□月□□日【標準格式二】□□□□□□（經驗）——□□□□□□（被調查單位）□□□□□□（工作）調查□□□（署名）□□□□□□（被調查單位）取得了□□□□□□成績（總評價，依據1）。當然，如果經驗只有一條，則主體部分只由?思想、做法、效果?三個要素層次組成，如例文二（注意該文序號應從主體部分開始編列）。由上述可見，經驗總結的結構除開頭概述外，主體部分一般由若干條經驗組成（一般不超過三條，是謂?事不過三?，條數太多容易引起別人心理逆反），而每條經驗則按?思想、做法、效果?三要素做一循環(huán)陳述。該文如果作為發(fā)言稿，需要發(fā)言后的效果，在結尾補充幾句禮節(jié)性致辭即可。這段成果概述其實應與開頭合并，修改為?近年來，我們依托這種獨特的區(qū)位優(yōu)勢，大力加強縣級科技工作，促進了地方經濟的快速發(fā)展，全市八個縣（市）中，已有五個跨入河北省三十強，一個縣級市跨入全國百強縣，廊坊市也成為全國城市綜合競爭力百強市之一，從而使‘第一生產力’真正成為第一?。例一在開頭部分特別是每條經驗介紹后大量引證有關成果即是此意。所謂?效果?，即由思想和做法產生的結果。?做法?要素的寫作要求?具體、周密、切實?。……其次，引進成果，為我所用。這一點，與前瞻性公文中?主旨?要素和?辦法?要素二者的關系完全一樣，在前瞻性公文中?做法?即屬?辦法?要素。所謂?做法?，即實現思想目標的具體途徑。所謂?切實?，即所述思想經驗應當切合客觀現實，特別是要針對當前普遍存在的熱點、難點問題以及自身特點。所謂?明確?，即所述思想經驗應當明明白白、確定不移，不能含糊其辭、不知所云。如例一三個小標題?把‘軟’功做硬?、?把‘虛’功做實：找準以科技促發(fā)展的切入點?、?把弱項做強：讓京津資源為我所用?等，即屬?思想?范疇，是該市成功加強縣級科技工作的前提。而?思想?之所以列為經驗的第一要素，是因為人類任何一件事情的成功，首先源于成功者比他人高明的思想。三、經驗總結主體部分的要素構成與寫作要點經驗總結主體部分的要素構成和寫作要點與成績總結有較大不同，即其分旨要素由?思想、做法、效果?三個小要素組成。但本文主旨句不當省略，使上下文銜接顯得生硬。即開頭先總述總結對象過去的工作和工作背景以及對過去工作的評價作為依據，然后用?現將主要經驗總結如下：?一類語句點明主旨并作為過渡，轉入作為文章主體的分旨部分。又如一個不象公文標題的標題《某某研究院黨委大力實施?旗臶工程?，不斷加強基層黨組織建設》（《應用寫作》2004年3期《例文看臺》），亦應修改為《大力實施?旗臶工程?——某某研究院黨委關于加強基層黨組織建設的經驗總結》這樣一個雙行標題。因為，有感染力的?論文式?標題應當在前才有利于發(fā)揮其吸引讀者的作用。上引?論文式?標題大多都配有一個?公文式?副標題，如《素質上增?三力?，思想上樹?三觀?，行動上鑄?三鐵?》的副標題即為《保持黨員先進性教育學習階段思想收獲體會小結》等。這種寫法實際是融合前兩種寫法而成，即主標題在上為一個?論文式?標題，副標題在下為一個?公文式?標題。所謂?新聞式?，即標題的寫法類似于新聞消息，整個標題由主標題和副標題分雙行組合而成，又稱?雙行式?、?組合式?。：《讓?第一生產力?真正成為第一》，《?嚴禁教育亂收費?為何嚴禁不了？》等等。：《多?做功?，少?坐功?》。：《村支部為什么被稱為?村支柱?？》。：《莫要?亡羊?才?補牢?》。：《教育和經濟握手以后》，《根治?車輪下的腐敗?》。：《生產安全——拒絕帶血的GDP》。：《農民工，兄弟還是邊緣人？》。所謂?論文式?，即標題的寫法類似于議論文，往往由文章的主要觀點（作為經驗總結即為主要經驗、教訓）構成，如《當好自己的家，作好自己的主》、《全員風險抵押承包不宜全面推廣》。如《河北省廊坊市人民政府關于加強縣級科技工作的經驗介紹》，《八路軍抗戰(zhàn)兩年來的經驗教訓》、《淺談班級管理工作的一點體會》等。一、經驗總結標題的寫作類型與成績總結相比，經驗總結的標題寫作方式較多。在單位里，經驗材料寫作一般分為經驗總結與經驗調研兩大類，區(qū)別主要在于寫作時的人稱、立場不同，總結使用第一人稱，站在自己的立場說話，而調研使用第三人稱，站在別人的立場說話，其他內容要素、寫作方法與寫作要求均相同。這方面，毛澤東、鄧小平等革命領袖都為我們作出了很好典范。只有人類才會通過總結反省自身，達到?發(fā)揚成績、糾正錯誤?（毛澤東），不斷進步的境地；而不會象其它動物一樣?記吃不記打?。只要查明原因，對癥下藥，克服了寫作中的障礙，就會出現“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”的新境界。如果是材料問題，就要進一步搜集材料；如果是認識問題，就要用馬克思主義的立場、觀點和方法，對寫作對象進行再認識。它說明準備工作還沒有做好，寫作時機還不成熟。“寫不出”，有種種原因：或者對所談的問題認識不充分，僅停留在表面上，未能透過現象深入其本質；或則對所論的問題分析不透徹，沒有從不同層面、不同角度進行剖析，只見一點，不及其余；或者所掌握的材料還不夠充分，或則對文章的主題、結構、語言表達還沒有想好，等等，都可使文章寫不下去。寫不出的時候不硬寫魯迅在《答北斗雜志社問》一文中，提出了八條寫文章的規(guī)則，其中第二條是：“寫不出的時候不硬寫”?！爸褂谒荒懿恢埂?，就是說，不該寫的，一字也不可多寫，要“惜墨如金”?！靶杏谒斝小保笞髡咴趯懽鲿r，該說的一定要說清楚，不惜筆墨?！?《文說》)蘇拭是唐宋八大散文家之一，作文如行云流水，有神出鬼沒之妙，旁人不可企及。在乎地，滔滔汩汩，雖一日干里無難；及其與山石曲折，隨地賦形而不可知也。暫時