【正文】 九、帶領保潔各班完成學校、管理處安排的臨時工作。六、負責每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。每天巡視校園兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場督導保潔工作，考核結果切實與員工工資掛鉤。三、實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢查制度。第五篇：保潔主管職責保潔主管在學校和物業(yè)管理處的領導下，全面負責學校的整體環(huán)境衛(wèi)生工作，其職責如下：一、負責保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員工的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向管理處回報。在2011年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。3；加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。七；2012年的工作安排； 1；加強保潔部的培訓工作。3； 冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。六；工作中存在問題；外圍泥土，無法有效的去除。（5）完成了配合房開活動的工作。（3）完成對新進員工的培訓工作。四；保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為2012年的工作打好基礎?？偨Y人： 劉利利2012年1月13日 2篇四：物業(yè)公司保潔部年終工作總結 物業(yè)公司保潔部年終工作總結物業(yè)公司保潔部年終工作總結 2011年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是 們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。四、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。第三、2012年工作計劃一、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。四、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。第一、經(jīng)過半年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點心得一、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的半年做以簡要心得總結。新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。在工作中，我努力做到如下幾點：一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。環(huán)境維護部主管：cloumbia ：保潔主管年終總結保潔主管年終總結大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領導的大力支持。我們要用責任書中的內(nèi)容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。； 6．認真落實“責任書”的內(nèi)容； 7．注重“個人行為”的培訓和落實。二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施本，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處： 1．管理水平有待提高：對同行業(yè)先進技術知識的關注欠缺；工作缺乏主動性，語言組織能力欠缺； 2．對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”； 3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致； 3． 程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓； 4． 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領用做好登記手續(xù)，超出正常領用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。2． 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決?？傊?，作為服務者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭，只有注意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。另外，通過素質(zhì)教育培訓，本保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公平公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。二、內(nèi)部管理工作下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進： 1．調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：結合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：（1）．調(diào)動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。8． 完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次； 9． 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次； 10． 完成單元路臺面清掃12次； 11． 完成547套空置房清掃2次； 12． 完成園區(qū)水景池清洗52次； 13． 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次； 14． 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次； 15消殺及滅鼠工作；按計劃均以實施完成。本，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。2013上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。八、服從保潔部的工作安排。六、完成保潔部及主管交辦的其他工作。四、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。二、按保潔細則及時清運垃圾、保持垃圾箱（桶）的干凈、無異味。七、不允許在工作時間撿拾廢品，住處及工具存放處嚴禁堆放廢品。五、在保潔部的統(tǒng)一安排下對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。三、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。樓內(nèi)保潔員職責標準：一、每天對責任區(qū)內(nèi)（包括辦公室、會議室、電梯、樓道、階梯等公用設施）按保潔操作細則進行清掃，保持干凈、整潔，定時清運樓內(nèi)