【正文】 探索用新技術(shù)為新車保險(xiǎn)的發(fā)展提供新動(dòng)力。調(diào)整、優(yōu)化中心系統(tǒng)操作流程提高業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率和速度。與其他部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，滿足各部門在新車系統(tǒng)操作方面的合理需求。將新車系統(tǒng)服務(wù)器由32位操作系統(tǒng)更換為64位操作系統(tǒng)。同時(shí)考核增加網(wǎng)絡(luò)硬件防火墻，確保中心服務(wù)器不受到外部用戶的攻擊及非法訪問。工作主動(dòng)性差會(huì)導(dǎo)致工作積極性不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高的現(xiàn)象，在今后的工作中會(huì)注重工作主動(dòng)性的培養(yǎng)，將“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞?。由于新車大廳的運(yùn)作模式?jīng)Q定在日常工作中遇到的一些技術(shù)上的問題往往沒有上級(jí)機(jī)構(gòu)或其他部門來協(xié)助解決，這就需要我們自己要時(shí)時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將先進(jìn)的技術(shù)和手段運(yùn)用到我們工作實(shí)際中來，為新車大廳的發(fā)展提供技術(shù)保障。同時(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部以及部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)于工作中涉及到其他部門的問題及時(shí)通知相應(yīng)部門。由于新車系統(tǒng)在打印保單方面出現(xiàn)的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及溝通不暢，會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的發(fā)生。已經(jīng)完全可以替代原先使用的農(nóng)行POS機(jī)。為確保工行POS機(jī)與新車系統(tǒng)的接口程序正常運(yùn)行，多次與POS機(jī)生產(chǎn)廠家、程序開發(fā)商一起對(duì)接口程序進(jìn)行測(cè)試。確保更換后前臺(tái)能順暢出單。為了做到更改后不出任何問題做了大量的前期工作，將更改后的各公司出單人員位置做了詳細(xì)的示意圖。中心前臺(tái)改服務(wù)站模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施。亞飛和冠宇服務(wù)站的設(shè)立。使用后臺(tái)員工的出單速度大大提高，降低了出錯(cuò)率，并且減少了客戶在柜臺(tái)的等待時(shí)間。2011年4月中旬，在中心系統(tǒng)增加了掃描槍上傳出單的功能，同時(shí)在中心系統(tǒng)新增了投保單管理等模塊。實(shí)現(xiàn)了對(duì)中心員工上網(wǎng)行為的限制，加強(qiáng)了中心對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制能力。中心互聯(lián)網(wǎng)出單保險(xiǎn)公司的上網(wǎng)管理。中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更換。最終選擇了使用叫號(hào)機(jī)和呼叫軟件同時(shí)工作的方式解決了業(yè)務(wù)流程上的不利因素。為創(chuàng)造良好的工作秩序同時(shí)配合青州車管所爭(zhēng)創(chuàng)一流車管所，決定在青州車管所使用叫號(hào)機(jī)?，F(xiàn)將本人在信息技術(shù)部2015年的工作總結(jié)如下：一、主要工作。，包括上機(jī)操作步驟、網(wǎng)址介紹，介紹電子資源的類型、內(nèi)容和查詢方法，對(duì)讀者使用中出現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。全年安裝調(diào)試服務(wù)器三臺(tái)次、存儲(chǔ)兩臺(tái)次和交換機(jī)兩臺(tái)次。，檢查機(jī)房溫度和設(shè)備運(yùn)行情況。，檢查網(wǎng)站運(yùn)行情況，保證電子資源能夠正常工作，對(duì)出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。升級(jí)中國數(shù)字圖書館和書生電子圖書平臺(tái)，并安裝電子圖書2026GB；對(duì)今年新增加的人大復(fù)印資料、濟(jì)南泉方外文文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)、EBM和數(shù)圖外文電子圖數(shù)、超星電子圖書以及漢語大字典進(jìn)行安裝調(diào)試。信息技術(shù)部 2011年12月28日第四篇：信息技術(shù)部工作總結(jié)2012年信息技術(shù)部工作總結(jié)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全管理，執(zhí)行上網(wǎng)信息日常檢查制度，有害信息通報(bào)制度，通過網(wǎng)段建立訪問監(jiān)控體系，對(duì)每日在線人員實(shí)行監(jiān)控管理。查找業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程中不順暢的流程和環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)以提高整體業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度，確保再出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)，杜絕出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間壓?jiǎn)维F(xiàn)象。用技術(shù)手段提升各部門的管理能力及水平。64位操作系統(tǒng)將支持更大的內(nèi)存空間管理功能以及更快的系統(tǒng)處理速度。購置服務(wù)器一臺(tái)做為中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的備用，減少因?yàn)橹行姆?wù)器硬件故障造成系統(tǒng)停機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。三、明年工作打算在中心機(jī)房增加備用核心交換機(jī)，提高整個(gè)廣域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件安全級(jí)別，使由于核心交換機(jī)硬件故障造成的網(wǎng)絡(luò)中斷機(jī)率大大減少。工作主動(dòng)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。人員的知識(shí)積累不足，還需時(shí)時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行了相應(yīng)的整改，建全了《信息系統(tǒng)維護(hù)日志》和《個(gè)人工作日志》以加強(qiáng)日常工作管理。二、部門存在的問題及不足部門內(nèi)部管理日志記錄不夠完整。工行的POS機(jī)已于12月份在11個(gè)服務(wù)站進(jìn)行使用，使用中一切正常。做好工行POS機(jī)的更換工作。為確保更改后如果出現(xiàn)問題能迅速恢復(fù)原狀，將各公司原來的線路全部做了標(biāo)記并保留，對(duì)于變更的出單位置全部重新布置了線路。為解決中心前臺(tái)人員富余、工作量不均衡的問題,與業(yè)管部一起做好中心前臺(tái)改服務(wù)站模式的工作。根據(jù)新車發(fā)展的需要在諸城亞飛4S店和濰坊冠宇4S店設(shè)立服務(wù)站，服務(wù)站的設(shè)立有助于方便客戶就近投保，同時(shí)緩解當(dāng)?shù)仄渌?wù)站的出單壓力。2011年6月根據(jù)需求完成了系統(tǒng)自動(dòng)生成保單功能的添加，使系統(tǒng)由單一導(dǎo)入變?yōu)楝F(xiàn)在的導(dǎo)入和生成兩種方式，提高了效率，系統(tǒng)的可用性也進(jìn)一步提升。先后在奎文、廣濰、青州、壽光四個(gè)服務(wù)站首先進(jìn)行試點(diǎn)，安裝了合格證掃描槍和二代身份證掃描儀，取代了原來使用的掃描儀。出單流程的改造。20011年4月1日將機(jī)房的寬帶路由器飛魚星VE960更換為飛魚星VE1220，新版的路由器不僅在穩(wěn)定性，耐用性上優(yōu)于舊版，而且還增加了限制用戶上網(wǎng)的功能。2011年3月19日，將機(jī)房的中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更換為瑞斯康達(dá)OPCOM3500E，將機(jī)房原來舊設(shè)備上的線路整合到新設(shè)備上，這樣既節(jié)省了空間,機(jī)房的線路看起來井井有條，又降低了因?yàn)樵O(shè)備和線路問題造成的網(wǎng)絡(luò)故障，同時(shí)方便了及時(shí)排除故障?，F(xiàn)青州車管所辦公秩序有了明顯的改善。因?yàn)樾萝嚨臉I(yè)務(wù)流程不能在一個(gè)窗口一站式完成，所以在叫號(hào)機(jī)安裝方式上進(jìn)行了大量的前期溝通。2011年2月在青州服務(wù)站安裝叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)。第三篇：2011年終信息技術(shù)部工作總結(jié)2011信息技術(shù)部工作總結(jié)2011年信息技術(shù)部在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把服務(wù)各保險(xiǎn)公司、各部門，確保網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)行放在首位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極工作。即便這樣辛苦，沒有任何報(bào)酬。經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)及館審計(jì)人員審核，電子閱覽室XX上繳讀者上網(wǎng)咨詢費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。根據(jù)館長(zhǎng)的要求，在11月中旬又增加靜態(tài)頁面和多媒體新聞系統(tǒng)、增加網(wǎng)站欄目、網(wǎng)頁內(nèi)容、論壇等。(5)網(wǎng)站制作/維護(hù)：在館長(zhǎng)的直接制作與領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)制作了圖書館的主頁，大致框架已經(jīng)完成。（4）系統(tǒng)及軟件維護(hù)：本部門工作人員除了日常工作量之外，還要承擔(dān)有關(guān)設(shè)備管理、保養(yǎng)和維護(hù)工作。（3）在館長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本部參與新制定技術(shù)部規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程六條。確保明確每個(gè)級(jí)段學(xué)生計(jì)算機(jī)操作的知識(shí)點(diǎn)要點(diǎn)。二、以服務(wù)為工作重心，拓展電子文獻(xiàn)查詢技術(shù)部全體工作人員始終堅(jiān)持讀者第一，服務(wù)育人的根本宗旨，依據(jù) 構(gòu)思新穎、富有創(chuàng)意、格調(diào)健康的閱覽要求，在電子文獻(xiàn)查詢學(xué)習(xí)窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細(xì)心。每人按學(xué)院要求撰寫三篇學(xué)習(xí)心得和1萬字的學(xué)習(xí)筆記。篇五：2012年技術(shù)部工作總結(jié)一、緊抓思想政治學(xué)習(xí)，營造和諧工作環(huán)境全體工作人員積極參加學(xué)院及圖書館組織的政治學(xué)習(xí)，在思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。在新學(xué)期信息技術(shù)部還將該功能拓展到各位班主任，指導(dǎo)班主任老師通過校園一點(diǎn)通與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。三、挖掘校園一點(diǎn)通功能校園一點(diǎn)通是我校通過手機(jī)方式加強(qiáng)學(xué)校教師、家長(zhǎng)和學(xué)生之間實(shí)時(shí)溝通的一項(xiàng)重要工作，目前處于試運(yùn)行階段，只開通通知發(fā)送功能。（2）現(xiàn)在的教育不再是閉門造車，而是講究學(xué)校、家庭、社會(huì)的三位一體，但由于日常工作等各方面原因，社區(qū)、家庭往往不能及時(shí)與學(xué)校進(jìn)行溝通，如果等到家長(zhǎng)會(huì)等時(shí)間，又會(huì)造成信息的滯后。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的交流平臺(tái)，雖然我們上海新基礎(chǔ)教育基地學(xué)校比較多，但畢竟都不在同一區(qū)域，相互的交流不是很方便，我也瀏覽了常州二實(shí)小等學(xué)校的網(wǎng)站，它們也把自己學(xué)校的研究成果在網(wǎng)上進(jìn)行了展示，我們學(xué)校也可以進(jìn)行這方面的展示，給基地學(xué)校之間搭建交流的平臺(tái)。通過多年的新基礎(chǔ)教育研究，使我校無論是在辦學(xué)理念、教師教學(xué)水平還是在教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各方面都發(fā)生了巨大的變化，我們深刻認(rèn)識(shí)參與新基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)給學(xué)校發(fā)展帶來的好處，但目前還只是部分學(xué)校參與到該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，我想我校作為新基礎(chǔ)教育研究基地學(xué)校，有義務(wù)對(duì)外做好宣傳工作，其中電腦網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)很好的平臺(tái)。建設(shè)洵小外網(wǎng)（1）校園外網(wǎng)是重要的宣傳陣地，是整體反映洵小形象的最主要媒體。（4）我們還定期將一些有關(guān)病毒庫升級(jí)及相關(guān)電腦維護(hù)知識(shí)上傳到校園網(wǎng)上，供老師們學(xué)習(xí)。（2）鼓勵(lì)老師利用電子郵件的形式將資料運(yùn)用到學(xué)校電腦上，盡量避免使用U盤。為此學(xué)校網(wǎng)管中心采取了多種方法，盡可能減少病毒對(duì)學(xué)校電腦的影響，保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒導(dǎo)致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生。由于學(xué)?，F(xiàn)有兩個(gè)電腦房、一個(gè)電視臺(tái)，還有校園外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)建設(shè)以及日常的維護(hù)工作，事務(wù)比較多，所以我們通過加強(qiáng)各專用教室分工管理，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。在這一年中，我們主要開展了以下工