【正文】 成績的取得只代表過去，在此，我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們對我工作的支持。因為我知道既然是一個集體，只有共同進(jìn)退，才有書店的共同發(fā)展。對于本店各種帳務(wù)，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)。在實際工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。這些我都無怨無悔，默默的工作，我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對教育事業(yè)奉獻(xiàn)愛心的舞臺。工作中我還要做東風(fēng)工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入，東風(fēng)工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫，兩基的免費(fèi)教材結(jié)算的錄入，特別是免費(fèi)教材的結(jié)算，這要求時間緊，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下，既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計準(zhǔn)確的在校人數(shù)，有時為等一個學(xué)校的人數(shù)，其他人都下班了我還要等幾個小時。在工作中，我踏踏實實、任勞任怨，從不挑肥揀瘦，不管分內(nèi)分外，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，始終把增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。一年中，為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團(tuán)結(jié)，共同奮斗，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。一年來，本人能嚴(yán)格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作積極主動，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無論是外跑學(xué)校、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔(dān)，無怨無悔。成績的取得只代表過去，在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。,黨的十七屆五中全會《建議》（這是政治書，很多單位都要宣傳部行文才能銷出去）。在銷售圖書過程中，游散的書商和民營書店給我?guī)砹烁偁帀毫Γ麄兇蠖贾苯拥絾挝缓蛯W(xué)校推銷圖書，而且在價格上占優(yōu)勢，就這樣有許多到手的業(yè)務(wù)也被人家搶走了。在起步階段，真是遇到了不少的工作困難，碰了很多釘子。第四篇：新華書店工作總結(jié)工作總結(jié)2010年的日歷將翻過，回顧一年來，在我店經(jīng)理，主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全店職工的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，通過“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”和學(xué)習(xí)裴書記的講話精神，廉潔自律的工作作風(fēng)，以黨的十七大和十七大五中全會精神為指導(dǎo)，使自己的思想覺悟有了很大的提高。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識，勢在必行。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面真誠的服務(wù)，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。也就是說，導(dǎo)購員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應(yīng)的顧客。(4)找書：當(dāng)顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。(3)補(bǔ)缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補(bǔ)充上架。我的日常工作主要包括以下幾個方面：(1)上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。二、日常工作方面營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實際上工作是紛繁復(fù)雜的。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。第三篇：新華書店工作總結(jié)新華書店工作總結(jié)大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有一定的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)。積極開展醫(yī)改工作培訓(xùn)，發(fā)揮醫(yī)改辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)各相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，努力形成推進(jìn)醫(yī)改的強(qiáng)大合力。隨著醫(yī)改工作的深入推進(jìn)，新情況、新問題將不斷出現(xiàn)，衛(wèi)生局將加大對完善基本藥物制度、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制、健全全民醫(yī)保體系、加快公立醫(yī)院改革等課題的研究力度，多方聽取群眾意見和建議，進(jìn)一步增強(qiáng)改革的前瞻性、實效性和科學(xué)性；五是認(rèn)真做好醫(yī)改相關(guān)工作。創(chuàng)新衛(wèi)生人才培養(yǎng)使用制度，推進(jìn)醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)。繼續(xù)做好10類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和重大公共衛(wèi)生項目，不斷提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化水平；三是扎實推進(jìn)各項改革。提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，推進(jìn)全科醫(yī)生制度建設(shè)。鞏固完善基層運(yùn)行新機(jī)制，深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革,建立健全穩(wěn)定長效的多渠道補(bǔ)償機(jī)制，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。繼續(xù)鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面，實現(xiàn)從制度的全覆蓋到現(xiàn)實的全覆蓋；進(jìn)一步提高保障水平，新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報銷比例達(dá)到規(guī)定要求；二是鞏固完善基本藥物制度和基層運(yùn)行新機(jī)制。四是公立醫(yī)院在深化人事制度改革、管辦分開、政事分開、建立高效的管理體制等方面的相關(guān)政策不夠配套，可供借鑒的成功模式又不多，改革還未真正涉足深水區(qū)。因村衛(wèi)生所普遍都是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，實施基本藥物零差價銷售后，辦公和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)缺口；基本藥物目錄有限，給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治常見病、多發(fā)病帶來一定的限制和困難；部分基本藥物配送困難，存在藥品配送不及時等諸多問題，致使基本藥物制度實施困難較大。因歷史原因和現(xiàn)實條件的制約，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)人員短缺，空編43人占總編制的20%，且人才結(jié)構(gòu)不合理，缺少中醫(yī)、公共衛(wèi)生和輔助科室等有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)生；村級衛(wèi)生人員素質(zhì)不高，服務(wù)能力偏低，全市215名鄉(xiāng)村醫(yī)生中執(zhí)業(yè)（含助理）%，人才短缺影響了工作的正常開展。2012年醫(yī)改投入總額6794萬元，其中用于健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系支出938萬元。2012年，市直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者總費(fèi)用4970元，%，%，、。六是加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)管控制。2012年積極組織市直及基層醫(yī)療單位人員參加省市組織的各類培訓(xùn)班。全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制床位576張，實有開放床位696張。四是制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃。完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。三是完善專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是繼續(xù)實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷兩項重大公共衛(wèi)生項目。全市共設(shè)臵宣傳欄140塊，更新宣傳欄510期，發(fā)放健康教育材料50000份、《公民健康素養(yǎng)66條》等健康教育手冊12萬冊等。完成了基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫、查漏補(bǔ)種等項工作，接種率均超過國家指標(biāo)要求，其中卡介苗接種率100%，乙肝疫苗第一針、第二針、第三針接種率分別是100%，100%，%,%。建檔管理率為86%（省標(biāo)80%）；城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到70%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和城市社區(qū)高血壓、糖尿病規(guī)范管理分別達(dá)到10831人，4362人；已管理重癥精神病人349人，其中規(guī)范管理268人，規(guī)范管