【正文】 健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展更寬服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)章，營造干凈舒適的就醫(yī)環(huán)境，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)的多樣化、人性化建設(shè)，擴(kuò)大居民健康檔案建立情況，將健康教育、預(yù)防保健、疾病治療等服務(wù)深入家庭、跟蹤到人，實(shí)行人文關(guān)懷、親情式服務(wù)，真正體現(xiàn)溫馨服務(wù)、全程服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念。進(jìn)一步提高服務(wù)效率，提升服（八）加強(qiáng)自身建設(shè)和內(nèi)部管理。以創(chuàng)建先進(jìn)服務(wù)中心為契機(jī)，充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)、輻射作用，帶動(dòng)其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作落實(shí)配套政策、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、合理配臵人力、完善服務(wù)功能、規(guī)范監(jiān)督管理，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全面發(fā)展。建立健全并完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的考核驗(yàn)收依據(jù)。中心與站在業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作安排技術(shù)人員調(diào)配進(jìn)行互動(dòng)，相互支持，擬對轄區(qū)內(nèi)站人員進(jìn)行6次業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，每站輪流1名護(hù)士，進(jìn)行業(yè)務(wù)支持。五、今后工作新思路（一）鞏固完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。五是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的“服務(wù)”不到位，群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)可度不強(qiáng)。（三）著力加強(qiáng)督查力度是保障。按照區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，各相關(guān)部門單位全力支持促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展：財(cái)政部門及時(shí)劃撥改造經(jīng)費(fèi)，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員和工作經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算。區(qū)委、區(qū)政府全面落實(shí)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作，為加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生工作起到了關(guān)鍵作用。三、工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)（一）上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視是關(guān)鍵。轄區(qū)內(nèi)孕婦保健基本情況統(tǒng)計(jì)建卡307人次，隨訪率占100%。經(jīng)過計(jì)免人員扎實(shí)的工作，轄區(qū)兒童的“五苗”覆蓋率達(dá)95%、單苗接種率98％。中心自始至終把這一工作放在重要位臵，由專人負(fù)責(zé)。進(jìn)一步做好社區(qū)內(nèi)重點(diǎn)高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病病人的規(guī)范化管理工作。三是狠抓社區(qū)傳染病防治工作。目前，已經(jīng)在各居委會(huì)開展送醫(yī)療進(jìn)社區(qū)健康咨詢和義診活動(dòng)以及舉辦社區(qū)健康教育講座23次，共接受了13000位居民的健康咨詢，給9000位居民免費(fèi)測量了血壓，2380位居民免費(fèi)檢測了血糖，發(fā)放健康教育處方1萬余份，中心開辦宣傳欄36期，通過宣傳講座，提高了人民群眾的衛(wèi)生科普知識(shí)和自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治、小病進(jìn)社區(qū)、大病由社區(qū)轉(zhuǎn)醫(yī)院的觀念。中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作始終以健康教育為先導(dǎo)，針對社區(qū)主要健康問題，以提高市民衛(wèi)生素質(zhì)，保障市民身體健康為重點(diǎn)，以創(chuàng)建安全文明健康社區(qū)、單位、醫(yī)院、學(xué)校為載體，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，通過搞義診活動(dòng)、健康教育講座、辦宣傳專欄、發(fā)放健康處方等方式，開展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳，宣傳免疫接種、禽流感、手足口病、甲型H1N1流感等突發(fā)疾病防治等，積極推進(jìn)社區(qū)健康教育活動(dòng)，真正把健康理念轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻窨茖W(xué)合理的生活方式。通過摸底調(diào)查，掌握了轄區(qū)居民的總體健康狀況并為22704人建立了健康檔案。本著早安排、早部署的原則，及時(shí)召開專題會(huì)議，安排部署社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的整體轉(zhuǎn)型改造工作。三是迅速行動(dòng)。下發(fā)了《漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作方案》、《漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心階段性目標(biāo)任務(wù)》，細(xì)化中心人員職責(zé)要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人員和責(zé)任追究措施，并納入目標(biāo)考核體系，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)、獎(jiǎng)懲到位。成立了漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組，主任任組長，副主任副組長，各科室主任為成員，并專門抽調(diào)10名人員設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)中心的各項(xiàng)具體工作。多次召開中心主任辦公會(huì)，研究部署中心運(yùn)轉(zhuǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對中心工作的領(lǐng)導(dǎo)。（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)任務(wù)。近期，根據(jù)漯河市衛(wèi)生局和漯河市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)《漯河市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)》（漯衛(wèi)基婦[2008]16號(hào)）的通知精神，我中心高度重視、積極行動(dòng)，迅速成立中心主任為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。第五篇：2009年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2009年年終總結(jié)今年來，郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在市衛(wèi)生局和市財(cái)政局的指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，深入貫徹國務(wù)院《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》和衛(wèi)生部等十部委《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的若干意見》，認(rèn)真落實(shí)《漯河市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見》（漯政?2006?115號(hào)）和《漯河市“十一五”城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》（漯衛(wèi)?2006?136號(hào)）文件精神，大力響應(yīng)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神和全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，始終把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為服務(wù)社會(huì)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)城鎮(zhèn)醫(yī)療體制改革和新農(nóng)合的具體實(shí)踐，全面發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，充分運(yùn)用機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、投入多元化、服務(wù)親情化、隊(duì)伍專業(yè)化的工作模式切實(shí)緩解群眾看病難、看病貴問題。(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，全年我社區(qū)管理07歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。終于如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正，并在以后工作中加以解決。醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時(shí)間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求（20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務(wù)，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持，各崗位工作積極性不夠。）導(dǎo)致公共服務(wù)不到位，人員無資質(zhì)，相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。八、存在的各類問題。門診統(tǒng)籌動(dòng)員會(huì)1天。防疫培訓(xùn)14天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)1天。藥品抽檢1次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表（出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等）48批次。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。七、檢查、報(bào)表、會(huì)議和學(xué)習(xí)。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時(shí)間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評。聘請專家，培訓(xùn)劃價(jià)人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個(gè)月的努力。摸索工作，探索拓寬服務(wù)。六、中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，按時(shí)簽訂藥品集中采購合同。五、藥品集中采購。做好用水用電和防火安全防范。地板崩裂維修2批次。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn)，和日常照明需求。愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，定期清點(diǎn)維護(hù)公有物資。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。門診工作是我們工作的`陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯(cuò)、投訴等發(fā)生。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次，均及時(shí)對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次?；舅幤凡少徣霂?31批次，入庫量346490元。出診38人次。完成吸氧163人次。輸液3200余人次。三、門診工作。準(zhǔn)備工作期間，正值醫(yī)院程序試運(yùn)行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺(tái)，改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作，均親手完成。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報(bào)銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報(bào)銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元。因?yàn)楣ぷ鞣e極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點(diǎn)單位。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。二、門診統(tǒng)籌簽約工作：借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。室外健康教育宣傳10場次。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計(jì)2萬余份。收本統(tǒng)計(jì)、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。建卡 45張。派員學(xué)習(xí)計(jì)劃免疫工作，考試合格并順利開展計(jì)劃免疫及社區(qū)防疫工作。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134 人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪 4次，殘疾人4人。更新健康檔案4100份。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。九、多種方式協(xié)助高新區(qū)各部門開展醫(yī)療保健工作20xx年，我中心積極配合高新區(qū)各部門開展醫(yī)療、保健工作。八、全面落實(shí)基本藥物制度。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢，有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)與健康體檢，避免發(fā)生重大疾病的流行。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合，開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識(shí)的宣傳；聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢，獲得居民一致好評。六、多種形式開展健康教育，倡導(dǎo)健康生活方式我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費(fèi)健康體檢的時(shí)機(jī)，采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。（三）、20xx年，我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊，按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費(fèi)檢查的時(shí)間和項(xiàng)目對346名孕婦開展免費(fèi)檢查。20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名06歲兒童進(jìn)行計(jì)劃免疫接種11478人次（不含齊大山防保站）。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計(jì)劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃免疫工作。同時(shí)，我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機(jī)，主動(dòng)與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合，開展高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳，充分利用健康體檢的契機(jī)為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識(shí)，減輕這2類慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質(zhì)量。其中，規(guī)范管理高血壓患者3880人次，規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)，糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向，指導(dǎo)他們合理服藥，為老人的健康提供指導(dǎo)，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。三、深入社區(qū)、農(nóng)村，為60歲以上老人開展免費(fèi)健康體檢20xx年，為高新區(qū)60歲以上老人進(jìn)行系統(tǒng)的健康體檢9818人，按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對老人進(jìn)行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。到位率為55%。工作完成情況如下：一、20xx，國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)為40元，按照12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展進(jìn)行撥款。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇1220xx年，高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱我中心）嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（遼衛(wèi)發(fā)【20xx】51號(hào)）文件的規(guī)定開展12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。（二）發(fā)揮基層宣傳網(wǎng)的作用，加大宣傳力度進(jìn)一步明確宣傳教育的重點(diǎn)，對廣大群眾主要宣傳傳染病的傳播途徑、流行特點(diǎn)、防護(hù)知識(shí)；對各單位和全社會(huì)宣傳黨和政府關(guān)于傳染病防治的政策。（三）社區(qū)、村委會(huì)缺乏開展傳染病宣傳咨詢活動(dòng)的專業(yè)人員，村一級的計(jì)生宣傳員人員少，工作繁重，多數(shù)人缺乏必要的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，影響基層開展傳染病宣傳咨詢服務(wù)的質(zhì)量。二、工作中存在的問題和下步的打算（一）部分群眾防治傳染病意識(shí)淡薄，總認(rèn)為這件事情是政府和醫(yī)院的`事，與自己無關(guān)。（二）我院充分利用節(jié)假日和宣傳日于20xx年4月6日開始在各社區(qū)設(shè)立了一個(gè)咨詢、宣傳及計(jì)生物品發(fā)放點(diǎn)，廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識(shí) ，部分村衛(wèi)生室的宣傳欄、宣傳展牌、墻體標(biāo)語都開展了宣傳，另外發(fā)放宣傳資料500余份接受30多人咨詢。對此，我院充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)傳染病防治工作的重要性和緊迫性，高度重視傳染病防治工作，將傳染病防治工作納入工作重要議事日程。在接下來的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作今年是“xx”的第x年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治x個(gè)多月，累計(jì)清理流動(dòng)攤販xx余個(gè)，治理衛(wèi)生死角x余處，退耕還林x余處，配合上級做好了x和xx期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了“xx”工作的有序開展。建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動(dòng)，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為x余名老人、婦女、兒童檢查身體。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語x余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一起。防火抗災(zāi)的監(jiān)管。二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)開展退耕還林春季義務(wù)植樹。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇10社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“xx”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：一、建立完善機(jī)制，加大宣傳社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃