【正文】 2)要認真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。4)準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。盡量提前1020分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動，工作計劃《銷售人員每日工作計劃》。整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班之前準備工作每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。也許銷售代表的工作周而復始，每天重復著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓資料的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。做好公司20xx年工作規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為貼合條件員工辦理社會。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進。經(jīng)驗交流：全面規(guī)劃、記錄工作的實況，便于經(jīng)驗的相互的學習與分析銷售每日工作計劃10一、實際招商開發(fā)操作方面回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。監(jiān)督審查：所有內(nèi)容統(tǒng)一標準、統(tǒng)一保管，做到可查詢、可追述。作用自我管理：固定格式及填寫程序，強迫每天規(guī)劃自己的工作，從而逐漸形成套路，養(yǎng)成正確工作習慣。每天要給自己算算賬，算目標的賬、客戶的賬、費用的賬、回款的賬。進行每日自我反省，找到差距，并成為第二天的改進動作。目標：使銷售人員明白“每天應當干什么”。產(chǎn)品比例等。每天平均訪問戶數(shù)。毛利目標達成率。無論你的管理職責是什么，你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標的有效性來判斷。人員安排明確任務(wù)，用人所長，合理配備銷售人員。銷售人員培訓、上崗產(chǎn)品知識培訓，銷售技巧培訓，考核上崗。程序：由于銷售人員本地化、流動性大，因此要樹立戰(zhàn)略意識，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊伍。上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。成員之間相互補充，優(yōu)勢互補。原則：高工作質(zhì)量和效率：團隊成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗。建立常規(guī)的團隊溝通方式。保證隊員的績效能夠被評估。確定主要目標。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。二、制訂學習計劃。第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。銷售每日工作計劃8一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。為了第二天的作，一定要休息好！銷售每日工作計劃7一、公司人力資源管理方面根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，