【正文】 棘手醫(yī)患問題概述1)下列對于“三無”人員的說法，錯誤的是： 2)醫(yī)護人員被妖魔化的主要原因是： 3)下列不屬于藥物損害事件的是：4)衛(wèi)生部《第三次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查主要結(jié)果》顯示，醫(yī)療糾紛呈：5)我國醫(yī)療費用籌措支出中，患者自己承擔(dān)的比例為： ％以上 6)下列不屬于棘手醫(yī)患問題解決原則的是：。5)推動短期伴侶相互吸引的主要動力是（）。3)較常見的阻礙人際吸引的人格特征未包括（）。新形勢下如何預(yù)防化解應(yīng)對護患之間矛盾1)下列哪項屬于語言溝通:2)下列哪項符合國際上通常的基尼系數(shù)中等程度貧富差距: 3)《醫(yī)療事故處理條例》是什么時間正式實施的: 4)醫(yī)院暴力包括下列哪些:5)關(guān)于醫(yī)院暴力的定義以下哪項正確： 、威脅或襲擊，從而造成對其安全、幸福和健康明確或含蓄的挑戰(zhàn) 6)關(guān)于職業(yè)倦怠的說法,下列哪項是正確的:，而產(chǎn)生的一組長期性心理反應(yīng)特殊情緒及狀態(tài)下的護患溝通藝術(shù)上1)下列哪項是暴躁者情緒的發(fā)展規(guī)律: )下列哪項不屬于患者常發(fā)生的不良情緒:3)影響溝通效果的因素,不包括下列哪項內(nèi)容: 4)下列哪項是做好有效溝通的基礎(chǔ):5)下列哪項是溝通過程中，護士錯誤的做法: 6)關(guān)于溝通理解,下列哪項是正確的:，注重往返模式人際吸引的影響因素1)大量研究表明，外貌魅力會引發(fā)明顯的（）。引進高級鑒定人才5)（）是樹立品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建鑒定機構(gòu)的核心競爭力的關(guān)鍵性因素，是鑒定機構(gòu)獲得可持續(xù)發(fā)展不容回避的問題。 3)《關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》在（）實施。 醫(yī)院病歷等文書資料中存在的問題1)以下說法正確的是： 2)以下說法正確的是：3)手術(shù)記錄由()書寫？＋C 4)病歷中的關(guān)鍵部分指：、圖形圖像5)舉證責(zé)任指：6)以下屬于醫(yī)療行為發(fā)生過程中的程序和手續(xù)不全的是：＋C 醫(yī)療鑒定與司法鑒定的區(qū)別與法律的效力差異 1)衛(wèi)生行政部門啟動的鑒定屬于： 2)司法鑒定的鑒定人員是：＋C 3)以上說法不正確的是()?，醫(yī)療鑒定確實要優(yōu)于司法鑒定4)從鑒定程序的啟動上看()。 6)該法第（）條還規(guī)定了地方性規(guī)章的制定：省、自治區(qū)、直轄市和較大的市的人民政府，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)和本省、自治區(qū)、直轄市的地方性法規(guī)，制定規(guī)章。這雖然是第一部對《醫(yī)療事故處理條例》（以下簡稱為《條例》）相關(guān)內(nèi)容細化的地方性行政規(guī)范性文件，D.《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》4)不屬于《辦法》存在的主要問題的是（）。2)北京市衛(wèi)生局發(fā)布了《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》，共（）條內(nèi)容。加強婦產(chǎn)科病案質(zhì)量管理、重視證據(jù)收集1)訴訟中的原告/被告和第三人就他們對案件事實的感知和認識所發(fā)表的陳詞及敘述，是指： 2)證據(jù)包括：3)如何來認定生產(chǎn)過程中發(fā)生的并發(fā)癥是難以避免的呢？4)婦產(chǎn)科糾紛中，最重要的證據(jù)是： 5)我國民事訴訟中規(guī)定關(guān)于醫(yī)療侵權(quán)案件的舉證是： 6)防范產(chǎn)前保健糾紛的關(guān)鍵是： 加強婦產(chǎn)科病案質(zhì)量管理、重視證據(jù)收集1)《辦法》第（）條表述為“對于嚴(yán)重不負責(zé)任涉嫌犯罪的移送司法”，該項規(guī)定可能成為司法機關(guān)執(zhí)行《刑法》第335條“醫(yī)療事故罪”的依據(jù)，因而有法律解釋的性質(zhì)。5）對于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，正確理解為（）？，是各級領(lǐng)導(dǎo)都要重視的問題。2）控制的分類包括()?（預(yù)期出現(xiàn)的問題）、同期控制（糾正發(fā)生的問題）、反饋控制（糾正發(fā)生后的問題）3）在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中，做好計劃的目的是()?，設(shè)定醫(yī)患關(guān)系管理的目標(biāo)并制定戰(zhàn)略，開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。6)某人跟友人談及其與父母的關(guān)系，表明交往雙方的情感卷入程度處于（）的自我暴露。4)對某人“金玉其表、敗絮其中”的評價，屬于（）。2)某人跟友人談及其興趣、愛好，表明交往雙方的情感卷入程度處于（）的自我暴露。 6)影響護患溝通的最首要因素是（）。4)護患溝通的主要影響因素包括除（）之外的以下所有羅列。 2)人類最重要、最便捷的溝通工具是（）。（）。，敘述不正確的是（）。（）。4% 6)下列說法對的是（）。 4)現(xiàn)在的患者與以前的相比，意識上的改變有（）。、建議和投訴 2)品牌建設(shè)中的“品牌”包括（）。第五篇：2014杭州繼續(xù)教育《醫(yī)患溝通學(xué)》練習(xí)題和答案患方故意欠費的處理1)下列說法錯誤的是： 2)關(guān)于患者欠費可采取的防范措施，下列說法不正確的是： “三無”人員3)下列說法錯誤的是： ，醫(yī)療機構(gòu)可拒絕對其進行治療4)因患者欠費，醫(yī)療機構(gòu)提起訴訟的請求為：5)醫(yī)療機構(gòu)下列做法符合人道主義精神的是： “三無”人員6)在準(zhǔn)備對患者欠費行為提起訴訟時，需做好： 患者院內(nèi)摔傷1)為防止患者墜床，可采取的措施是：2)下列哪種情況下，探視人員在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)摔傷由其自己承擔(dān)責(zé)任：3)如因陪護人員工作不到位造成患者摔傷，責(zé)任承擔(dān)者是： 4)如陪護人員在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)因路面濕滑摔傷，其責(zé)任承擔(dān)者是： 5)防止喂奶造成新生嬰兒摔傷，可采取的措施是： 6)不屬于患者治療需要的是：患者院內(nèi)自殺1)自殺的外因不包括：2)《患者陪護風(fēng)險告知書》的主要內(nèi)容不包括：3)下列不屬于醫(yī)療機構(gòu)患者發(fā)生自殺主要原因的是： 4)作為一個社會人自殺，主要責(zé)任承擔(dān)者是：5)患者在醫(yī)療機構(gòu)自殺，醫(yī)療機構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任的條件是：殺沒有因果關(guān)系6)下列關(guān)于自殺的說法，錯誤的是：醫(yī)改當(dāng)下醫(yī)院危機的分期及對策（），占受調(diào)查人員比例的36%，在排序中位列第一 :。： ()書寫？＋C ：97.（）是樹立品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建鑒定機構(gòu)的核心競爭力的關(guān)鍵性因素，是鑒定機構(gòu)獲得可持續(xù)發(fā)展不容回避的問題。？“開放式”提問。作為一個地方行政機關(guān)，顯然無此項權(quán)力。 （）。 ，控制的過程是()? 效，即統(tǒng)計并量化本院/ 本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù)，然后將實際績效與自己設(shè)定的原標(biāo)準(zhǔn)對比，最后根據(jù)比較結(jié)果進行糾偏調(diào)整。主要責(zé)任承擔(dān)者是： 、愛好，表明交往雙方的情感卷入程度處于（）的自我暴露。 ：： ：A.《中華人民共和國集會游行示威法》和《中華人民共和國治安管理處罰法》，其（）將對其人際吸引起主導(dǎo)作用。引進高級鑒定人才：＋C （）條還規(guī)定了地方性規(guī)章的制定：省、自治區(qū)、直轄市和較大的市的人民政府，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)和本省、自治區(qū)、直轄市的地方性法規(guī)，制定規(guī)章。 ()。： ： ，外貌魅力會引發(fā)明顯的（）。？ ，最重要的證據(jù)是： 《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》，共（）條內(nèi)容。（）?！叭裏o”人員的說法，錯誤的是：（）。：)病歷中的關(guān)鍵部分指：、圖形圖像，可采取的措施是： ： 38.《患者陪護風(fēng)險告知書》的主要內(nèi)容不包括：，做好計劃的目的是()?，設(shè)定醫(yī)患關(guān)系管理的目標(biāo)并制定戰(zhàn)略，開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》，并于（）正式實施。，屬于組織職能的是()?：：（）。 ： ，錯誤的是： ()?（預(yù)期出現(xiàn)的問題）、同期控制（糾正發(fā)生的問題）、反饋控制（糾正發(fā)生后的問題）（）。 ，未指個體對自身（）的判斷。、鑒定資質(zhì)、鑒定水平等諸多因素的考察屬于()？，是指： 《第三次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查主要結(jié)果》顯示，醫(yī)療糾紛呈： ： ，正確的是： 理性維權(quán) －感受－需要－請求，責(zé)任承擔(dān)者是：人員 《辦法》存在的主要問題的是（）。D、是一種不平等的經(jīng)濟關(guān)系A(chǔ) A經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型造成的利益格局調(diào)整以及新舊觀念的碰撞 B醫(yī)患雙方自身全面認知的不足 C醫(yī)學(xué)事業(yè)的進步與發(fā)展 D現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變C A享有合理限度的醫(yī)療自由 B知情權(quán)和同意C在醫(yī)方告知的情況下，患者對自己的診療選擇作出決定 D隱私權(quán)B A講究禮貌言行 B借鑒師生關(guān)系 C賞識患者轉(zhuǎn)歸 D給予美好期望B A服務(wù)公益性 B對象專一性 C對象普遍性 D活動經(jīng)常性D A抵觸 B焦慮 C多疑 D恐懼（）D A經(jīng)濟能力 B教育背景 C新人配合 D預(yù)后轉(zhuǎn)歸D A惡性腫瘤分布面廣，危害性大B惡性腫瘤為廣譜性疾病，多學(xué)科參與 C惡性腫瘤治療效果不確定，治療費用高昂 D治療方法復(fù)雜，有統(tǒng)一的治療規(guī)范D A大社會群體中的社會心理現(xiàn)象 B個體社會心理的研究 C社會心理學(xué)的實際應(yīng)用 D群體外部的動態(tài)()精神A A奉獻、友愛、互助、團結(jié) B奉獻、友愛、互助、進步 C奉獻、友愛、互助、創(chuàng)新 D無私、友愛、互助、團結(jié)D A不愿住院接受治療 B對治療極度不合作 C易發(fā)生意外 D無睡眠障礙A A堅持以人為本，促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展 B確立滿足人民群眾日益增長的健康需求原則 C努力創(chuàng)新、完善醫(yī)患關(guān)系原則 D利于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)健康發(fā)展原則12.“花了這么多錢，一點問題都沒查出來，真不值”，面對這樣的問題，應(yīng)該怎樣合理解決A A任何時候都應(yīng)根據(jù)適應(yīng)癥選擇檢查，并讓患者知情 B應(yīng)根據(jù)患者的需要來選擇 C應(yīng)告訴患者每種檢查的局限性 C A特別尊重需要 B高質(zhì)量生存需要 C關(guān)愛和歸屬需要 D合理支出需要B A促進人的成長 B滿足人的生理需要 C幫助學(xué)習(xí)D發(fā)展人際關(guān)系C A病程較長，疾病常有反復(fù) B病情復(fù)雜多變，癥狀不典型 C療效見效快，無需長期服藥 D內(nèi)科多種疾病并存現(xiàn)象，放射性核素檢查主要應(yīng)用于檢測①心肌缺血②存活心?、坌穆墒С＂苄募」Ｋ繡 A①②③ B①②④ C②③④ D①②③④D A影像學(xué)檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、經(jīng)顱超聲多普勒檢查、血液檢查B影像學(xué)檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、經(jīng)顱超聲多普勒檢查、放射性核素檢查 C影像學(xué)檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、放射性核素檢查、血液檢查D影像學(xué)檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、經(jīng)顱超聲多普勒檢查、放射性核素檢查、血液檢查，小兒驚厥的發(fā)病原因應(yīng)主要考慮C A產(chǎn)傷、窒息、顱內(nèi)出血或先天異常 B有無嬰兒手足癥或中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染 C高熱驚厥、中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染可能性大 D如無熱驚厥則以癲癇為多見A A以人為本 B誠信 C信任 D責(zé)任心B A讓病人主動表達 B少用說理方式 C采用開放式交流 D不用非語言交流D A警告 B罰款 C記大過D責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)B A生命安全需要 B傷病相關(guān)信息需要 C關(guān)愛和歸屬需要 D高質(zhì)量生存需要A A醫(yī)療費用支付請求 B忠實C注意和報告 D附隨，一般應(yīng)具備的條件不包括B A行為人實施了違反醫(yī)事法律規(guī)范所規(guī)定的義務(wù) B行為人主觀上必須要有過錯 C行為人主觀上不一定要有過錯D違法行為造成損害后果，法律明文規(guī)定應(yīng)當(dāng)追究法律責(zé)任 B有違法作為C違法行為與損害事實之間有因果關(guān)系DD必須有主觀過錯（）A A醫(yī)技情況 B職業(yè)情況 C預(yù)后轉(zhuǎn)歸 D公平仁愛()等表現(xiàn)形式 D ①憲法 ②醫(yī)事法律 ③醫(yī)事法規(guī) ④醫(yī)事規(guī)章 ⑤技術(shù)性規(guī)范 ⑥醫(yī)事自治條例和單行條例 ⑦國際醫(yī)事條約A①②③④ B①②⑥⑦C①②③④⑤⑥⑦ D①②③④⑥⑦，按責(zé)任人員分類，錯誤的一項是D A醫(yī)技人員 B管理人員 C營銷人員 D后勤人員A A心態(tài)的單一性 B身份的各異性 C病情的復(fù)雜性 D就診的隨機性，臍周腹痛往往提示A A急性腸炎 B細菌性痢疾 C阿米巴痢疾 D霍亂C A國家醫(yī)藥衛(wèi)生行政機關(guān)、醫(yī)藥衛(wèi)生組織 B企事業(yè)單位、社會團體和公民 C A、B都對 D A、B都錯C A特別尊重需要 B高質(zhì)量生存需要 C關(guān)愛和歸屬需要 D合理支出需要C A社會進步 B文明發(fā)展 C醫(yī)患溝通D自然資源和社會財富A A心態(tài)的單一性 B身份的各異性 C病情的復(fù)雜性 D就診的隨機性A A不告知患者病情風(fēng)險程度 B征求對治療方案的認同 C引導(dǎo)患者配合治療 D健康教育內(nèi)容D A醫(yī)事促進了許多醫(yī)事法律、法規(guī)的產(chǎn)生 B醫(yī)事使法律的內(nèi)容更加具有科學(xué)性 C醫(yī)事法律為醫(yī)事發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境 D醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展的方向決