【正文】 。1截止目前，我鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心化解突發(fā)群體信訪案2件，共接訪各類群眾訴求36件，均已分流歸口辦理完畢。同時(shí)，鎮(zhèn)上投資萬(wàn)元，新建了多平方米綜治維穩(wěn)工作中心辦公用房，設(shè)綜治、司法、信訪、調(diào)解、禁毒、防教和法律服務(wù)等功能庭室，配備專職司法助理員名，其中司法所長(zhǎng)名，專職開展綜治及維穩(wěn)工作鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心主任由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，組織開展聯(lián)席會(huì)議，排查調(diào)處，工作聯(lián)動(dòng)，督察督辦，考核獎(jiǎng)懲工作，協(xié)調(diào)督促各成員單位消除隱患、整體聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題。近年來(lái)，我鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立“抓穩(wěn)定就是抓發(fā)展”的思想理念，圍繞“平安**”建設(shè)，積極開展社會(huì)治安綜合治理工作。附件4矛盾糾紛處理流程圖第五篇：鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心情況簡(jiǎn)介**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心情況簡(jiǎn)介我們**鎮(zhèn)地處**縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，共轄 個(gè)行政村，總面積平方公里，人口萬(wàn)人。在處理問(wèn)題時(shí)，工作作風(fēng)生硬、態(tài)度粗魯，造成不良影響的。其它造成重大損失或社會(huì)影響的問(wèn)題。因工作不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生重大群體性事件、群眾越級(jí)上訪事件或國(guó)家、集體、群眾利益受到重大損失的。有下列情形之一的應(yīng)當(dāng)追究相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任：工作決策嚴(yán)重失誤，未能按要求完成本部門綜治維穩(wěn)工 作目標(biāo)，或未能帶領(lǐng)本部門人員完成調(diào)處任務(wù)，造成惡劣影響或重大損失的。十二、責(zé)任追究制度。綜治維穩(wěn)中心認(rèn)真按照有關(guān)臺(tái)帳工作要求開展工作，配備專門人員收集、整理涉及平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并及時(shí)進(jìn)行歸類，裝訂成冊(cè)，妥善保存。綜治維穩(wěn)工作中心要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定或修改完善切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、部門職責(zé)、資源調(diào)配和使用、處臵責(zé)任等制度，實(shí)施部門聯(lián)動(dòng)，妥善應(yīng)對(duì)和處臵突發(fā)事件。綜治維穩(wěn)中心依據(jù)各成員單位的工作目標(biāo)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，每年對(duì)成員單位的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核，考核情況納入成員單位績(jī)效與創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)考評(píng)范疇，并與單位領(lǐng)導(dǎo)的連任、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲掛鉤。建立完善綜治維穩(wěn)工作中心成員單位實(shí)績(jī)考核機(jī)制。九、檢查考核制度。對(duì)階段性的重點(diǎn)工作、重大事件處臵、重大矛盾糾紛的調(diào)處等要進(jìn)行專項(xiàng)督查，明確專項(xiàng)工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體承辦人員、工作方案、解決時(shí)限等，落實(shí)專人跟進(jìn)督辦。根據(jù)綜治維穩(wěn)中心的性質(zhì)和工作流程，日常工作中注意對(duì)各種信訪及矛盾糾紛個(gè)案的分流督辦。上報(bào)的信息要注意整理歸檔，形成系統(tǒng)規(guī)范的報(bào)告制度。報(bào)告采用書面形式，形成統(tǒng)一格式的信息或簡(jiǎn)報(bào)，定期或不定期上報(bào)和通報(bào)各類情況。七、情況報(bào)告制度。工作例會(huì)（聯(lián)席會(huì)議）由綜治維穩(wěn)中心主任召集，全體成員單位參加，會(huì)議記錄列入中心工作臺(tái)帳，嚴(yán)格歸檔。六、工作例會(huì)制度(聯(lián)席會(huì)議制度)。五、矛盾糾紛排查化解工作制度矛盾糾紛排查化解工作制度是在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，由縣信訪聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，堅(jiān)持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、有關(guān)部門各司其職、積極配合”的工作機(jī)制。三、督查督辦制度中心接訪室受理的群眾來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電及當(dāng)事人申請(qǐng)要求解決的重大疑難問(wèn)題，由綜治工作中心督促承辦案件的相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高效率、高質(zhì)量地完成交辦工作。對(duì)不遵守首問(wèn)責(zé)任制，造成不良影響的，給予相應(yīng)處理。要求首問(wèn)責(zé)任人對(duì)群眾提出的問(wèn)題或要求，無(wú)論是否是自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要首先登記備案，再根據(jù)事件的性質(zhì)進(jìn)行跟進(jìn)處理。綜治維穩(wěn)工作中心制度一、首問(wèn)責(zé)任制度首問(wèn)責(zé)任制是指來(lái)訪人員到綜治維穩(wěn)工作中心接訪室咨詢、舉報(bào)、投訴、查詢、申請(qǐng)解決糾紛，中心聯(lián)調(diào)接待室在崗接受詢問(wèn)的首位工作人員作為首問(wèn)責(zé)任人，必須負(fù)責(zé)解答、受理或轉(zhuǎn)交經(jīng)辦人員進(jìn)行辦理的制度。以司法部門為主體，各相關(guān)部門緊密配合，結(jié)合“五五”普法，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，深入開展法制宣傳教育。重點(diǎn)查思想、查制度、查隱患、查措施，對(duì)檢查出的問(wèn)題隱患嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名負(fù)責(zé)制和現(xiàn)場(chǎng)公示制，限期整改，及時(shí)處理，確保治安秩序平穩(wěn)，社會(huì)平安穩(wěn)定。五、治理問(wèn)題隱患。四、管理重點(diǎn)人口。三、組織群防群治。中心每月要集中開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，要對(duì)排查、反饋上來(lái)的矛盾糾紛逐件登記造冊(cè)，成員單位按照“有分有合”的方式進(jìn)行調(diào)處化解，力爭(zhēng)就地解決，息訴罷訪。充分借助基層綜治、調(diào)訪網(wǎng)絡(luò)，有效發(fā)揮基層黨組織、社區(qū)居委會(huì)、治安員、信息員、調(diào)解員維護(hù)基層平安穩(wěn)定的作用，及時(shí)將基層的社情民意、信訪問(wèn)題、治安隱患、安全隱患以及其它不穩(wěn)定因素反饋到中心，中心及時(shí)采取措施予以妥善處理。其主要職責(zé)是：貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)社會(huì)治安綜合治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和平安建設(shè)工作的方針、政策和總體部署，認(rèn)真分析形勢(shì)，及時(shí)報(bào)告工作情況，提出工作建議；組織開展社會(huì)不安定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，統(tǒng)一受理、調(diào)解、處理各類矛盾糾紛和群眾來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)處臵各類突發(fā)性和群體性事件；組織排查、協(xié)調(diào)整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題；指導(dǎo)、督促本轄區(qū)社會(huì)治安防控措施的落實(shí)，組織做好流動(dòng)人口管理服務(wù)、預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安臵幫教、社區(qū)矯正、學(xué)校及周邊地區(qū)治安整治、國(guó)家安全人民防線建設(shè)和反邪教等工作；組織、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的村委會(huì)、企事業(yè)單位積極開展平安建設(shè)活動(dòng)；組織開展法制、綜治、平安建設(shè)等宣傳活動(dòng)，做