【正文】 ***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。，堅(jiān)持“以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，如縮短就診者等侯時(shí)間和各項(xiàng)檢查時(shí)間、診斷報(bào)告時(shí)間。，逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容較單一的局面，邀請(qǐng)外院專家到我中心授課，不斷提高業(yè)務(wù)技能。：如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專業(yè)人才的缺乏都嚴(yán)重制約中心的發(fā)展。，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對(duì)醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)流程，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，責(zé)任意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)方面，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四、工作中存在的問(wèn)題和困難：，但尚處于起步階段，各項(xiàng)制度有待進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)。三、開(kāi)展18年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療各環(huán)節(jié)、操作規(guī)程、儀器設(shè)備等進(jìn)行全方位，拉網(wǎng)式督導(dǎo)，其中共查出12項(xiàng)存在的39。組織麻醉處方權(quán)醫(yī)師的資格培訓(xùn)考試，授予處方權(quán)。，對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行健康教育。（四）甲型H1N1流感防控工作，協(xié)同預(yù)防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預(yù)案及流程；，邀請(qǐng)嘉陵醫(yī)院的專家來(lái)中心進(jìn)行防控，診療知識(shí)的全員培訓(xùn)、部署及督導(dǎo)。事后組織開(kāi)會(huì)討論及進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、交流。在9月23日沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局組織的“青年醫(yī)師急救技術(shù)技能競(jìng)賽”中獲“二人組”三等獎(jiǎng)。先后派出10名醫(yī)生，4名護(hù)士參加重慶市全科醫(yī)師，全科護(hù)士的培訓(xùn)；中心內(nèi)每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；并組織相關(guān)理論考試3次，操作考試2次。及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)事件，20xx年共上報(bào)6例（111月）。檢驗(yàn)科室內(nèi)質(zhì)控均符合規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，有效預(yù)防和控制院感的發(fā)生。建立了系列的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)告制度。5月組織護(hù)理技術(shù)大練兵活動(dòng)對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。（4）轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，細(xì)化到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)療文書書寫嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求執(zhí)行，每月進(jìn)行一次門診病歷及處方質(zhì)量督導(dǎo)檢查，從每一份病歷、每一份處方開(kāi)始，嚴(yán)格控制醫(yī)療質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。、護(hù)質(zhì)量管理工作：（1）特別要求實(shí)行首診醫(yī)生責(zé)任制，不允許各級(jí)、各類衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人。（一）質(zhì)量與效率齊抓醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存之本，提升醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)療康復(fù)部的首要任務(wù)，為了能在質(zhì)量和效率上提高，我們成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、安全管理委員會(huì)以及醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)小組等組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任明確。人才引進(jìn)，分配機(jī)制的不確定性，對(duì)于穩(wěn)定醫(yī)技人員隊(duì)伍，減少流失有一定的隱患。為了方便轄區(qū)居民，振興街道衛(wèi)生服務(wù)中心排除困難，開(kāi)展住院服務(wù)。其檢驗(yàn)報(bào)告準(zhǔn)確率及時(shí)率90%以上，收到“讓患者在社區(qū)看病放心”的良好社會(huì)效益。全民體檢方面：XX年4月30日止全民體檢共檢查人次1453人，其中為65歲以上婦女免費(fèi)體檢153人，社區(qū)老黨員免費(fèi)體檢115人。城鄉(xiāng)居民健康檔案:一季度共建城鄉(xiāng)居民健康檔案502人，其中65歲以上居民建檔58人，高血壓患者25人，糖尿病患者6人。更換健康教育宣傳欄4次。精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。計(jì)劃免疫：14月共新建接種卡79人，計(jì)劃內(nèi)接種1369人次，五苗接種率96％，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益。二、公共衛(wèi)生：婦女保?。?4月孕婦新建卡95人，產(chǎn)前檢查人次95人，孕檢情況上微機(jī)，婦?？?cè)舜?21人，管理高危孕婦65人，管理率100％、每周按時(shí)完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作，一季度共訪視新生兒95人次，訪視產(chǎn)婦95人次。一季度醫(yī)療收入：111182萬(wàn)元，藥品收入158955萬(wàn)元。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、基本醫(yī)療臨床工作：1～4月共完成基本醫(yī)療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人次，針灸康復(fù)理療330人次，門診輸液1538人次，出診共35次；共收治住院病人46人。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)14XX年，在松山區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)松山區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作積極配合疾控部門開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理07歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。四、“創(chuàng)禮貌城”工作社區(qū)圍繞街道辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治1個(gè)多月，累計(jì)治理衛(wèi)生死角20余處，配合上級(jí)做好期環(huán)境衛(wèi)生管理。三、建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到此刻路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改善，也確保了“創(chuàng)禮貌城”工作的有序開(kāi)展。每月開(kāi)展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，廣泛宣傳法律知識(shí)和市民禮貌守則。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的39。每逢雨季來(lái)臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對(duì)每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險(xiǎn)情。一年里利用辦黑板報(bào)5期、宣傳欄7次，發(fā)放《禮貌市民手冊(cè)》10余本，發(fā)放創(chuàng)禮貌城宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作資料。社區(qū)將堅(jiān)持以為群眾創(chuàng)造方便、舒適、優(yōu)美的環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，推動(dòng)社區(qū)管理，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生再上一個(gè)新臺(tái)階。、此次社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，我社區(qū)動(dòng)用一切力量，不顧炎炎烈日，不畏偽劣的環(huán)境。、(三)保潔人員分區(qū)塊負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。、(一)成立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理小組，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查，定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況。、四、建立環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制。該處年久失修，下水道堵塞，社區(qū)與掛包科室街道人大辦與城管科，頂著烈日，連續(xù)奮戰(zhàn)四小時(shí)，清掃生活垃圾、清潔綠化帶、鏟除牛皮癬、疏通下水道，為居民創(chuàng)造出干凈整潔的居住環(huán)境。、三、重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)整治。人武部副部長(zhǎng)帶領(lǐng)人員對(duì)浣紗路xx5號(hào)的綠化帶綠籬、白色垃圾、雜草等進(jìn)行了集中整頓。、二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，激發(fā)參與熱情。我社區(qū)地處封控區(qū)，人口稠密、環(huán)境復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生整治工作量大、工作標(biāo)準(zhǔn)高、涉及面廣、任務(wù)艱巨?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：、一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)11為全面提高城區(qū)環(huán)境品質(zhì)，提升城區(qū)形象，以干凈、整潔、衛(wèi)生的城區(qū)面貌迎接G20峰會(huì)召開(kāi)，根據(jù)區(qū)委辦、區(qū)府辦統(tǒng)一部署，決定在全區(qū)開(kāi)展“人人動(dòng)手、清潔家園”環(huán)境衛(wèi)生清潔大行動(dòng)。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經(jīng)費(fèi)限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開(kāi)展，全社會(huì)尤其是政府對(duì)健康教育的重視程度還不夠，也影響了健康教育開(kāi)展的力度?？傊抑行慕】到逃〉玫某煽?jī)是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問(wèn)題。在各種衛(wèi)生宣傳日，開(kāi)展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動(dòng)，贏得社區(qū)居民的認(rèn)可，充分發(fā)揮了醫(yī)務(wù)人員在健康教育工作中的引導(dǎo)與健康促進(jìn)作用。五、社區(qū)健康教育工作取得新進(jìn)展。健康教育工作開(kāi)展后，醫(yī)務(wù)人員在工作中盡量做到隨診教育，針對(duì)具體病情開(kāi)具健康教育處方，發(fā)放各種健教宣傳資料（如：健康教育處方、就醫(yī)指南等），并給予詳細(xì)的解答指導(dǎo)。四、深入開(kāi)展科普、衛(wèi)生知識(shí)宣傳。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是健康服務(wù)場(chǎng)所，必須堅(jiān)持以醫(yī)療為主、擴(kuò)大預(yù)防工作的服務(wù)格局，為能有針對(duì)性的開(kāi)展對(duì)病人的健康教育工作，我們要求醫(yī)務(wù)人員首先要認(rèn)識(shí)和掌握健康教育知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全體醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)了預(yù)防保健意識(shí)，增長(zhǎng)了健康教育基礎(chǔ)知識(shí)，提高了醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展健康教育的39。通過(guò)學(xué)習(xí)，居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強(qiáng)了衛(wèi)生保健意識(shí)，提高了自我保健能力。為提高居民對(duì)健康教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)居民的衛(wèi)生觀念，普及衛(wèi)生知識(shí)，我們定期召開(kāi)居民健康知識(shí)講座，傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)健康教育會(huì)議精神，組織健康教育講座學(xué)習(xí)健康教育知識(shí)和相關(guān)健康教育文件。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)，我中心的健康教育工作通過(guò)一年的運(yùn)行，逐步走向規(guī)范化、制度化，為今后健康教育工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)了對(duì)健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行目標(biāo)管理，明確職責(zé)，作為年終科室考核依據(jù)之一。現(xiàn)將我中心健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、基本完善了健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。我中心認(rèn)真開(kāi)展了健康教育促進(jìn)工作。今后，我局將要加大愛(ài)衛(wèi)工作力度，為推進(jìn)建立國(guó)家衛(wèi)生城市，為全縣人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)做好除四害專業(yè)資料收集整理。（四）搞好總結(jié)和資料整理工作。采取環(huán)境治理、物理防治和藥物防治相結(jié)合的綜合防制措施，組織人員扎實(shí)開(kāi)展“四害”消殺及密度監(jiān)測(cè)工作。同時(shí)做好家庭衛(wèi)生清掃工作，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境。清除衛(wèi)生死角30處，修補(bǔ)老鼠洞4處，讓病媒生物無(wú)處藏身、無(wú)法滋生。（二）全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，清除病媒生物孳生地。主體制作2期宣傳欄，印發(fā)500份宣傳折頁(yè)。二、強(qiáng)化工作措施，工作成果顯著。我單位在4月初就制定了《局機(jī)關(guān)20xx年第xx個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)工作計(jì)劃》，成立了分管副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)9今年4月是我國(guó)第xx個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月，根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)辦的《關(guān)于開(kāi)展第xx個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》精神，我單位制定了工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展了“遠(yuǎn)離病媒侵害、你我同享健康”為主題的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下。四、與工作相關(guān)的幾個(gè)方面的具體數(shù)(把上頭數(shù)材料及其他各方面數(shù)總結(jié)具體到此項(xiàng)，包括收費(fèi)、罰款收入等等)20xx年，盡管我們做了一些實(shí)際工作，也較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)，但我們也認(rèn)識(shí)到自我工作中存在的不足，主要有以下問(wèn)題：對(duì)餐飲單位異常是小餐飲經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管仍存在較多問(wèn)題、對(duì)前期突擊發(fā)放衛(wèi)生許可證的單位監(jiān)管還有些沒(méi)有很到位的`問(wèn)題、前兩年已發(fā)放衛(wèi)生許可證單位從業(yè)人員持健康證上崗率相對(duì)較低的問(wèn)題、目前普遍存在的對(duì)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)戶監(jiān)管相對(duì)薄弱的問(wèn)題、如何進(jìn)一步加強(qiáng)我們與城區(qū)城郊結(jié)合地帶食品經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管問(wèn)題、對(duì)超市經(jīng)營(yíng)保健食品的監(jiān)管問(wèn)題、如何進(jìn)一步鞏固前期工作成果的問(wèn)題、如何適應(yīng)新形式下食品衛(wèi)生監(jiān)管等等還面臨著諸多困難，還需要做很多的工作，還有許多要探索學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)新申請(qǐng)食品生產(chǎn)加工衛(wèi)生許可的經(jīng)營(yíng)戶，在此基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求對(duì)產(chǎn)品抽樣進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，x。對(duì)小型餐飲業(yè)我們也進(jìn)行了積極監(jiān)管，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書x份，對(duì)經(jīng)過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書責(zé)令整改x家。借這次創(chuàng)立，我們對(duì)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、中心街、中心村、以及一些過(guò)去沒(méi)有監(jiān)管到角落，在今年進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的監(jiān)管，累計(jì)發(fā)放衛(wèi)生許可證x戶，審核衛(wèi)生許可證x戶，提高了x的發(fā)放率，監(jiān)管覆蓋率，監(jiān)督覆蓋率達(dá)98%，為食品安全示范縣創(chuàng)立做了一些實(shí)際的本職工作。我們對(duì)立案案卷、許可申報(bào)要求有三人以上經(jīng)手制度，依法嚴(yán)格許可，對(duì)從業(yè)人員的健康體檢、衛(wèi)生條件、餐飲具消毒等關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格審查，規(guī)范了各項(xiàng)文書的制作，嚴(yán)格規(guī)范許可申請(qǐng)資料的核實(shí)審查，即時(shí)做好文書的整理歸檔，做到一戶一檔，建檔率達(dá)100%。我們根據(jù)局各項(xiàng)工作制度，按局要求并接合科室實(shí)際，與科室每位人員簽訂了工作職責(zé)書，制訂了相應(yīng)的科室管理制度，對(duì)工作做到有分工、有協(xié)作，職責(zé)明確，科室整體管理得到加強(qiáng)。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)8一、積極組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科室管理我們除積極參加局組織的各項(xiàng)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還積極開(kāi)展了‘提高行政執(zhí)行力’、‘兩項(xiàng)教育’學(xué)習(xí)活動(dòng)，科室還堅(jiān)持了每季度組織一次政治理論學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)造條件：進(jìn)一步規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)；加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報(bào)告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員。四、明年工作打算全面落實(shí)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。納入健康管理的患者進(jìn)行了6次隨訪，監(jiān)督患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，并給予了相應(yīng)處置。強(qiáng)化重性精神疾病管理工作對(duì)轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居住的重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范管理。上半年共更新了約*份的檔案。社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)情況轄區(qū)內(nèi)共有15支社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍。兒保110月份出生人數(shù)*人 ，建卡*人，%，%，%，由于家長(zhǎng)對(duì)兒童保健工作的日益重視，而且我們?cè)趦和w檢前均進(jìn)行了書面預(yù)約，現(xiàn)在基本已經(jīng)不需要進(jìn)行電話催診，大多數(shù)能按照預(yù)約時(shí)間自行來(lái)診，有部分因?yàn)檫h(yuǎn)游或者小兒患病情況能自行調(diào)整時(shí)間來(lái)診。（4）計(jì)劃生育：堅(jiān)持做好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理，在執(zhí)行產(chǎn)前檢查時(shí)，認(rèn)真查驗(yàn)兩證，對(duì)無(wú)證人員做好及時(shí)上報(bào)詳細(xì)登記工作，較好地配合了有關(guān)部門對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理工作。（2）加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理：準(zhǔn)確及時(shí)地篩查高危孕產(chǎn)婦，防止漏篩、錯(cuò)篩，并積極落實(shí)高危孕產(chǎn)婦的分級(jí)管理要求，及時(shí)轉(zhuǎn)診，使她們獲得有效的醫(yī)療保健服務(wù)，保障了她們的生命安全。%。（7）健康宣教：110月份出宣傳版面6期；各種衛(wèi)生宣傳日在街頭、菜市場(chǎng)人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發(fā)宣傳材料等共設(shè)點(diǎn)宣傳6次，每次醫(yī)務(wù)人員不少于5人，發(fā)放宣傳材料5多種、6000多份，接受咨詢1000多人次，分發(fā)各類宣傳小折頁(yè)4000余份，另外在各社區(qū)開(kāi)展健康教育知識(shí)講座13次，累計(jì)參加1300余人，通過(guò)宣傳教育，提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識(shí)知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。在活動(dòng)后