【正文】 化驗室工作連接著生產與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數據提供說話的依據，因此，做好。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得一定的進步。XX年是我公司外貿業(yè)務的攻堅年，我們要總結XX年的經驗，重點在產品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而發(fā)奮工作。透過XX年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。分別出口到墨西哥和歐洲。但是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。二、精心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益XX年4月份以后，總公司出于業(yè)務分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能透過外采的方式組織出口資源。XX年我共制單45套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款760余萬美元。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。起初正因業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。我們制作的單據和交單時刻如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。因此用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。我不是外貿專業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)知識更是至關重要的。下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會?；仡欉^去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。這個數字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個數字是XX年的8倍，我們全年實現(xiàn)了外貿利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的39。在XX年中，我們完成了出口貿易44890噸。在過去的一年中，我邊學邊干，親身經歷了新鋼聯(lián)外貿工作的艱辛、開拓、和進步。為此，我將更加努力進修，提高文化本質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。因為它我也經歷了許多……我也反省過，我也思考過……是我的價格高嗎？還是我沒找準客戶呢？我問我的客戶，如果我報的價您覺得高的話，請一定要跟我說，但哪有人不嫌價格高的?。扛鞣綐I(yè)務高手們，請不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準客戶并讓我在下個月開次鍋?。课覍I(yè)做徽章，標牌，銘牌，頒章，各種小飾品等工作計劃及個人要求：對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛，以取得更好的銷售成績；在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶；發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；加強多方面知識進修，拓寬視野，豐富知識，采取多樣化情勢，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合；熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的？阿里雖好，但為何不能帶給我財富？看到里面的求購信息，為什么要有誠信通的人才能報價并聯(lián)系對方呢？我沒有誠信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎？我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶，但我對此沒點希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會有單給我的。心里急啊急啊……但有什么辦法呢？不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫髢r。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。在日本松下公司，每一季度銷售經理匯報工作時，獎勵與懲罰?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。重視。工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。（6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。在高本質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!業(yè)務員個人工作總結 篇2即將過去的XX年，我的感觸感染頗多。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。處理一些工作關系時還不能得心應手。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現(xiàn)偏差等。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。二、業(yè)務管理根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。一、工作思想積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。今年各項工作健康順利發(fā)展?？偨Y反思自己的xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。業(yè)務員個人工作總結 篇1xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。第五篇：【熱門】業(yè)務員個人工作總結【熱門】業(yè)務員個人工作總結四篇總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。我的解析很誠懇收到了很好的效果，最后客戶諒解了這點問題，這個單也因此成功。其實這個問題并不是我們的錯，這主要是因為客戶要求在傘面上的字的內容太多了，所以才會造成看起來字太小看不清的問題。這個單并沒有遇到什么大的問題，貨也按時交付給客戶，質量也沒什么大的問題?？蛻粢蟮氖謾C袋是要求材質為棉的并且要求彩色印刷，但彩色印刷本身時間就要求比較久，最后和客戶在交貨時間上沒法達成一致，最終導致沒和這個客戶做成單，丟失一個客戶?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：第一份單:禮品類產品名稱:鼠標墊 手機袋客戶:鱷萊特公司涉及金額:19000元第一份單的這個客戶是通過朋友介紹找到的，客戶所需求的是鼠標墊和手機袋。通過一年來的學習與工作，工作經驗上有了新的長進，工作能力上有了新的提高。第四篇：業(yè)務員個人工作總結業(yè)務員個人工作總結時光飛逝，舊的一年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。建立長遠的合作關系。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單?，F(xiàn)今我已來工作半年多了，在的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。團隊所必需的。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。（四）持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗！業(yè)務員個人年終工作總結20已經過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。辭舊迎新，展望未來。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。在發(fā)郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。有經驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯(lián)系國際貨運快遞。經過初期的產品熟悉，詢盤回復，終于有xx位客戶接收我們的付款方式，轉賬成功?；仡欉@一年與xx同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結如下。我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來xx公司會做的更大、更強、更輝煌！業(yè)務員個人年終工作總結19即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxxx工作簡要總結如下：一、提高自身素質，履行自己的職責為了適應業(yè)務員工作的需要，時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，增強xx業(yè)務方面的知識，做一個真正的業(yè)務員。在即將來臨的一年，要注意上一出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。在以后的銷售管理過程中，要根據實際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務員的積極性，提高工作效率。包括業(yè)務員的管理，后勤的配合。據統(tǒng)計，年內銷售額達到了xx元。自xx酒類“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質。針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x，人人皆知。目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當地名不見經傳。這一年來，銷售額達八百多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關系也進一步鞏固。業(yè)務員個人年終工作總結17轉眼間又是一年。二、工作收獲提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶