【正文】 。二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)對(duì)照查找自身問(wèn)題各科室要制定自我查擺方案，特別是涉及群眾的業(yè)務(wù)，窗口服務(wù)單位都要逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照檢查，查找單位和個(gè)人在工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、清正廉潔、政府公開(kāi)、依法行政、誠(chéng)實(shí)守諾等方面是否存在“四難 “五亂”及吃拿卡要報(bào)等突出問(wèn)題，并寫(xiě)出自查報(bào)告。把各類(lèi)公益性事業(yè)建設(shè),財(cái)政性資金支配,公共資金分配使用以及群眾普遍關(guān)注的就業(yè),社保,教育,盡快研究制定政府信息發(fā)布協(xié)調(diào),政府信息發(fā)布保密審查,政府信息依申請(qǐng)公開(kāi),保障公民,法人和社會(huì)團(tuán)體的知情權(quán),構(gòu)建多渠道,多層次的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制和網(wǎng)絡(luò),為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境.3,鞏固審改成果,改進(jìn)審批服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)審批項(xiàng)目管理,做到有序進(jìn)出,抓好“首席代表”,“一審一核”,“超時(shí),缺席默認(rèn)”,“綠色通道”“一單式”收費(fèi),在企業(yè)注冊(cè)登記領(lǐng)域推行“一表式”服務(wù),探索“一窗式”審批,讓投資創(chuàng)業(yè)者辦事更加便捷.4,完善內(nèi)部管理,實(shí)施有效監(jiān)督加強(qiáng)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理,增強(qiáng)總值班的調(diào)度功能,更多地賦予窗口聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場(chǎng)指揮,嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目報(bào)告,否定報(bào)備,在原有“服務(wù)意見(jiàn)評(píng)議卡”,觸摸屏評(píng)議,來(lái)信來(lái)函評(píng)議等途徑的基礎(chǔ)上,增設(shè)電子評(píng)價(jià)器,請(qǐng)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)對(duì)辦件,審批人和窗口的審批服務(wù)效能進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為窗口工作考核的重要依據(jù).5,加強(qiáng)組織建設(shè),構(gòu)建和諧中心不斷推進(jìn)中心黨的思想,組織,作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做好黨員發(fā)展,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作,“弘揚(yáng)城市精神讀書(shū)月”,“紀(jì)念改革開(kāi)放30周年征文,演講”,“雙擁活動(dòng)”和“迎奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)”系列文體活動(dòng),：飛雪 閱讀：人次【】第五篇：行政服務(wù)中心開(kāi)展行政服務(wù)中心開(kāi)展“四難”“五亂”“吃拿卡要報(bào)”專項(xiàng)治理工作按照省政府糾風(fēng)辦《關(guān)于“走基層、查作風(fēng)、平行風(fēng)”暗訪檢查活動(dòng)實(shí)施方案》和《周口市轉(zhuǎn)創(chuàng)辦關(guān)于全市各機(jī)關(guān)“四難 “五亂”及吃拿卡要報(bào)專項(xiàng)治理工作方案》要求，我辦召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入自查自糾，全面細(xì)致排查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、深入動(dòng)員明確目標(biāo)任務(wù)為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。黨員交納抗震救災(zāi)“特殊黨費(fèi)”7880元.上半年,市行政服務(wù)中心取得了一定的工作成績(jī),但也存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在:部分項(xiàng)目環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)不到位,部分項(xiàng)目運(yùn)行不暢,少數(shù)單位授權(quán)不充分,基本建設(shè)和部分工商注冊(cè)類(lèi)項(xiàng)目前置條件多,內(nèi)部環(huán)節(jié)多,申報(bào)材料多等問(wèn)題尚未從根本上解決[由網(wǎng)站收集整理],一定程度上影響了運(yùn)行效率的提高.2008年下半年工作安排1,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員素質(zhì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,緊密聯(lián)系窗口人員的思想和工作實(shí)際,進(jìn)一步鼓勵(lì)思想解放,大膽實(shí)驗(yàn),采取多種形式強(qiáng)化窗口人員的宗旨意識(shí),組織“崗位練兵”,“服務(wù)技能競(jìng)賽”及“文明服務(wù)窗口展示”活動(dòng),在繼續(xù)搞好“紅旗窗口”評(píng)比的同時(shí),推行“服務(wù)之星”評(píng)比.2,抓好《政府信息公開(kāi)條例》的實(shí)施一是大力宣傳,充分發(fā)揮廣播,電視,報(bào)刊,網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,進(jìn)一步宣傳《條例》的重要意義,立法精神和主要內(nèi)容,最直接,最需要了解的事項(xiàng)及其辦理過(guò)程公開(kāi)作為重點(diǎn)。另14個(gè)項(xiàng)目,涉及到檔案局,司法局,公安局交警支隊(duì)等單位,按照市政府法制辦公室,市監(jiān)察局,市行政服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目運(yùn)行管理聯(lián)席會(huì)議精神,由監(jiān)察局進(jìn)行約談,對(duì)暫不具備進(jìn)中心的審批項(xiàng)目提出明確要求,制定具體措施,做好審批服務(wù)工作.2,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)節(jié)改革,中心對(duì)掛牌項(xiàng)目提出環(huán)節(jié)再精簡(jiǎn),效率再提高的要求,運(yùn)管處窗口從業(yè)資格證制證環(huán)節(jié)進(jìn)中心,辦件由3個(gè)工作日改為即辦件,方便了企業(yè)和群眾辦事.三,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平1,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,從2月份開(kāi)始,用2個(gè)月的時(shí)間,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了修改后的各項(xiàng)規(guī)章制度,組織了“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”書(shū)面測(cè)試,各窗口認(rèn)真查找審批服務(wù)中存在的問(wèn)題,填寫(xiě)了《自查表》,思想進(jìn)一步解放,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高,受到企業(yè)和群眾的好評(píng).2,開(kāi)展“百家企業(yè)走訪”,深入基層企業(yè),了解情況,征求意見(jiàn),工商局,建管局,及時(shí)解決[由網(wǎng)站收集整理]了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,得到企業(yè)的肯定和支持.3,積極應(yīng)對(duì)集中辦件,運(yùn)管窗口從2月底開(kāi)始到6月30日,將對(duì)我市11萬(wàn)多份從業(yè)資格證換發(fā)新版,日均1500份,面對(duì)如此大的人流,中心與運(yùn)管處多次協(xié)調(diào)溝通,采取了一系列措施,設(shè)置指示牌,告示欄,增加窗口工作人員和辦公設(shè)備,調(diào)整辦事流程和上下班時(shí)間,增加便民設(shè)施,及時(shí)解決[由網(wǎng)站收集整理],已換證7萬(wàn)多個(gè),此項(xiàng)工作在全省處于領(lǐng)先地位.教育局窗口高級(jí)中學(xué)教師資格,中等職業(yè)學(xué)校教師資格,中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格辦理工作同樣比較集中,由于領(lǐng)證人員較多,大廳十分擁擠,管委會(huì)騰出會(huì)議室給發(fā)證使用,管理人員幫助維持秩序,順利完成了發(fā)證工作.四,創(chuàng)新審批方式,完善窗口功能1,積極籌備企業(yè)注冊(cè)登記“一表式”,管委會(huì)專程赴鹽城,淮安等地進(jìn)行“一表式”審批專題調(diào)研,企業(yè)注冊(cè)登記“一表式”審批系統(tǒng)已開(kāi)發(fā)完成,正在征求窗口意見(jiàn)和建議進(jìn)行調(diào)整,實(shí)施前的準(zhǔn)備工作正緊張有序地進(jìn)行.2,積極落實(shí)“二次辦結(jié)制”《告知單》進(jìn)行清理,以申報(bào)材料為重點(diǎn),依法細(xì)化《告知單》內(nèi)容,《私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)辦事指南》.將企業(yè)注冊(cè)的有關(guān)辦理流程,告知單,格式文本,示范文本以及辦事注意事項(xiàng)和要求編印成冊(cè),在現(xiàn)有網(wǎng)上辦事指南,流程圖,法律法規(guī)庫(kù),告知單,表單下載,中介機(jī)構(gòu)介紹等欄目的基礎(chǔ)上,增加企業(yè)注冊(cè)的示范文本電子版本,供企業(yè)下載使用.3,繼續(xù)完善聯(lián)審聯(lián)辦,“首席代表”,“一審一核”,“超時(shí),缺席默認(rèn)”,“綠色通道”,對(duì)外商投資企業(yè)和重大招商引資項(xiàng)目和工業(yè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦,實(shí)行領(lǐng)辦服務(wù),跟蹤服務(wù),開(kāi)辟“綠色通道”.工商局,建委,規(guī)劃局等項(xiàng)目審批牽頭單位對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和重大招商引資項(xiàng)目提前介入超前服務(wù),縮短了企業(yè)的辦事時(shí)間,提高了工作效率,受到企業(yè)的稱贊.