創(chuàng)建文明單位工作自查報告(參考版)
2024-11-02 12:01本頁面
【正文】 二○○五年六月十日。一是全年在學(xué)生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費(fèi)用投入達(dá)30萬元，服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)到了95%以上，保證了廣大學(xué)生的正常使用；三是公寓電腦升級投入資金73萬元；四是為學(xué)生提供在線服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)，并實行了三級投訴監(jiān)督服務(wù)；五是為了給學(xué)生提供方便、便宜的服務(wù)，與南陽通信公司洽商，在學(xué)生公寓區(qū)開通了201電話與ip電話一卡通業(yè)務(wù)，既方便學(xué)生又為學(xué)生節(jié)約了通話費(fèi)。為了使“學(xué)生滿意”程活動開展的扎扎實實、富有成效，堅持每周進(jìn)行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報，促使文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)之風(fēng)逐步形成。（五）制定和實行公寓電腦維修承諾制，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識，加強(qiáng)了學(xué)生對電腦維修的監(jiān)督，解決了學(xué)生和教師修電腦難的問題。xx年xx學(xué)生食堂被南陽市授予“學(xué)校食品衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號。xx年年3月至6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩(wěn)定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學(xué)生食堂頂住各種壓力穩(wěn)定價格，使學(xué)生伙食費(fèi)保持在日平均5元左右；二是為了保證就餐學(xué)生的身心健康，狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生工作。（二）以“學(xué)院穩(wěn)定”和“一切為了學(xué)生”為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生食堂管理，爭創(chuàng)一流，保護(hù)了就餐學(xué)生的利益。xx年xx學(xué)生公寓的物業(yè)服務(wù)受到師生好評。六、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務(wù)
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