綜合外科十月月份優(yōu)質(zhì)護理新舉措精選五篇(參考版)
2024-10-29 06:36本頁面
【正文】 。做好出院登記。2 聽取患者住院期間的意見和建議。出院護理針對患者病情及恢復(fù)情況進行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時間。危重病人使用腕帶?；颊甙踩芾戆吹燃壸o理要求巡視病房，了解病人病情，有輸液巡視卡并及時記錄。做好各種管道標識并妥善固定各管道，保證管道在位通暢。4 做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。2 告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。5 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕。提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖。3 加強巡視壓瘡高?；颊?，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施。指導(dǎo)并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。根據(jù)病情觀察患者進食后的反應(yīng)。飲食護理根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。整理、理順各種管道，必要的健康宣教。腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當(dāng)高度)，必要時協(xié)助患者翻身拍背,3 晨間交流：詢問夜間睡眠、疼痛、通氣等情況，了解腸功能恢復(fù)情況，患者活動能力。鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。護送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。（三）護理規(guī)范入院護理護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。主動幫助（1）主動提供便利，協(xié)助病人解決困難。細心觀察（1）護理人員及時主動巡視病房，爭取消滅呼叫鈴的叫聲，細心觀察病人病情及心理變化，特殊病人給予心理溝通，解除病人的顧慮。（3）對病人提出的問題及時給予詳細的解答，對病人的要求努力去完成。耐心解釋（1）護理人員實行“首問負責(zé)制”。（3）責(zé)任護士在半小時內(nèi)到病人床前做自我介紹，并介紹主管醫(yī)師、科主任、護士長、同病房的病友，示范呼叫器的使用，搖床的使用方法，向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括每日查房的時間，物品擺放要求，住院后不得擅自離開病房，若有外出須告知主管醫(yī)師，醫(yī)生值班室，護士站、洗手間、開水間等具體地方。建立科室的護理服務(wù)流程熱情接待（1）護理人員實行“首迎負責(zé)制”。各班護士認真執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程，疾病護理常規(guī)及無菌操作，嚴格三查七對，防止醫(yī)院內(nèi)感染和差錯事故發(fā)生。由責(zé)任護士星期二下午組織召開病人座談會，護士長及行政班的護士參加，廣泛征求病人及家屬意見，改進病房工作，提高服務(wù)質(zhì)量，同時，對病人進行健康教育，共同促進病人身體健康的恢復(fù)。護理人員必須穿戴工作服、帽，著裝整潔，掛牌服務(wù)，文明用語，語氣溫和體貼，操作時洗手戴口罩。保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，告知保潔員定期徹底清洗洗手盆及座便器，每日病房至少清掃兩次，每周大清掃一次，出院病人做好終末處置。（二）科室管理病房設(shè)施的管理病房陳設(shè)統(tǒng)一，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置。提高臨床一線護士福利待遇，完善護士績效考核制度，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。堅持以人為本的服務(wù)理念，為了不影響患者午休，中午除必要的治療和護理外，盡量不打擾病人休息。加強學(xué)習(xí)，更新理念，把時間還給護士，把護士還給病人，盡量壓縮非護理時間，讓護士把更多的時間和精力用于護理措施的落實和健康教育上。，進一步細化和量化考核指標，保證護理工作的落實，能夠讓患者得到實惠。，使責(zé)任護士對所負責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)，增強護士的責(zé)任感，密切護患關(guān)系。、服務(wù)項目和工作標準。3強化護士績效考核制度，根據(jù)護士每月完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與個人的績效掛鉤，并與評優(yōu)相結(jié)合。四、實施步驟、外科疾病護理常規(guī)和外科護理服務(wù)規(guī)范、標準。二、活動目標通過開展以“患者滿意、社會滿意”為目標的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，全面提升我院的社會形象，提高外科的護理服務(wù)能力和水平。第五篇：外科優(yōu)質(zhì)護理惠安醫(yī)院外科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案為加強醫(yī)院臨床護理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，根據(jù)2011年衛(wèi)生部的要求，結(jié)合我院實際，擬在我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，通過活動，夯實基礎(chǔ)護理，全面提高外科臨床護理工作水平，特制定本方案。⑨責(zé)任護士未按照要求執(zhí)行基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康宣教者，每次扣2分。⑥發(fā)生褥瘡每一例扣 50分⑦病房水電及各種設(shè)備有故障未及時反饋護士長或后勤人員，每次扣2分。⑤各種護理文件書寫不齊全或涂改、漏簽名（3天時間）每次扣1分。④病房紫外線消毒燈管擦拭未按照要求執(zhí)行的，每次扣2分。停止各種治療未及時收回儀器裝置，每次扣1分。②推諉病人，發(fā)生病人投訴者，每次扣5分，護理查房受到病人表揚，每次加5分。具體質(zhì)量考核內(nèi)容如下：① 上班每遲到一次，扣 2分，未按規(guī)定佩戴胸卡、衣帽及頭發(fā)等不符合醫(yī)院規(guī)定，每次扣2分
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