【正文】 按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道， 。轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防 一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的_、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花 園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位 稱(chēng)號(hào)。環(huán)境衛(wèi)生。日常維護(hù)。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空 置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。其中大多已處理好， 但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改 移位后，已得到明顯的改善。全年投訴主要集中在16樓頂層住戶房屋漏水，7樓業(yè)主對(duì)3樓工地施 工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋而沒(méi)有屋頂花園的投訴。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工 作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度， 避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。 管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng) 護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。自公司進(jìn)行三左”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新 的工作領(lǐng)域。水電維修年終總結(jié)1020xx年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公 司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。原材料掌握與資料歸檔隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的全部的水電材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求滿意質(zhì)量的狀況下要追求美觀干凈。為了更好的協(xié)作總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。同時(shí)常常在現(xiàn)場(chǎng)為他們訂正錯(cuò)誤，對(duì)其進(jìn)行緣由分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并準(zhǔn)時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能消失的問(wèn)題通知施工隊(duì)準(zhǔn)時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱藏工作。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿意使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中常常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了準(zhǔn)時(shí)精確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，馬上進(jìn)鑒證。圖紙中消失與施工相抵觸的狀況準(zhǔn)時(shí)和甲方協(xié)商，便于工程的順當(dāng)進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心關(guān)心，在此深表感謝并使我對(duì)工作布滿信念，在開(kāi)心和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在此，我對(duì)這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié)，以便于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能更好的做好電氣技術(shù)工作。水電維修年終總結(jié)9回顧過(guò)去，不知不覺(jué)我來(lái)到本項(xiàng)目部也快兩個(gè)月了。1在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。1注意安全按有關(guān)操作程序工作。做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護(hù)工具。做好單位水電的抄表工作，對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)、檢修，確保機(jī)電設(shè)備運(yùn)行正常。加強(qiáng)對(duì)供電系統(tǒng)的管理，加大檢查檢修力度，杜絕責(zé)任停電事故。只是做了電梯使用安全培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)食堂電氣設(shè)備的維護(hù)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生用電安全的培訓(xùn)。這是供電所供電線路的不足，負(fù)荷在增加，線路還是原來(lái)的老線路。食堂設(shè)備的監(jiān)管不到位，和員工培訓(xùn)不及時(shí)。在節(jié)能降耗和節(jié)約用水上沒(méi)能更進(jìn)一步改進(jìn)和提高。1根據(jù)學(xué)生AB棟學(xué)生宿舍用電量的增多，加強(qiáng)學(xué)生宿舍的檢查力度。1各棟樓用電量增加，因此在各種樓在用電高峰期時(shí)，利用紅外線測(cè)溫儀和萬(wàn)用表檢測(cè)各棟?rùn)C(jī)房的各配電設(shè)備溫度和功率是否正常，以保證學(xué)校的用電正常及安全。但因?yàn)槿藛T多無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。室外籃球場(chǎng)也增加了照明，但是也是定時(shí)開(kāi)關(guān)燈。少開(kāi)空調(diào)，主要排查交流中心及行政辦公樓。利用學(xué)生少，用開(kāi)水量少，對(duì)開(kāi)水房供開(kāi)水器設(shè)置抵擋位，用電量減少。所以用電量下降。人走機(jī)（計(jì)算機(jī)）關(guān)（當(dāng)然不指頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)），及時(shí)開(kāi)關(guān)電燈。三、節(jié)能降耗水電等措施：學(xué)校沒(méi)有針對(duì)性對(duì)學(xué)生及教職工培養(yǎng)節(jié)能降耗意識(shí)，特別是公共場(chǎng)所照明及電器設(shè)備使用；如交流中心，圖書(shū)館等親自跟蹤協(xié)調(diào)管理人員為學(xué)校節(jié)能降耗。濕地空氣發(fā)泡機(jī)檢修和定期加油。因此20xx年我寫(xiě)了《關(guān)于20xx年OTIS公司維保GFC電梯的報(bào)告》，報(bào)告這一年來(lái)親眼所見(jiàn)的服務(wù)情況做了一些總結(jié)（望查看我的報(bào)告）。20xx年6月6日高壓設(shè)備的維保。對(duì)配電房和樓層電箱刷油漆，緊固螺栓，清掃灰塵。20xx年配電房及層箱等維護(hù)保養(yǎng)工作：因來(lái)校安裝或做基建維護(hù)的外來(lái)工程人員對(duì)校各棟電箱接電時(shí)未按規(guī)定進(jìn)行恢復(fù)原樣，更有甚者破壞原來(lái)的電箱，使接線頭松動(dòng)，絕緣片掉落，箱體雜物亂而多。二、機(jī)電、水電設(shè)備的維修維護(hù)及故障應(yīng)對(duì)措施。1日常維修水電主干線設(shè)備和設(shè)施，保障水電的正常供給。1每月1號(hào)凌晨零點(diǎn)拍照電表——三都供電所每個(gè)月1號(hào)凌晨零點(diǎn)遠(yuǎn)程電子抄表1協(xié)助空調(diào)人員對(duì)空調(diào)進(jìn)行檢查維護(hù)保養(yǎng)并照相記錄文檔，匯報(bào)維修情況。上半年對(duì)配電房、配電箱及表箱進(jìn)行一次保養(yǎng)（緊固螺栓、清除蜘蛛網(wǎng)清除下雨后造成的污水及水珠等）。每半月協(xié)助電梯專(zhuān)業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，電梯故障報(bào)修并統(tǒng)計(jì)。每周巡視清水竹苑的各污水處理泵的工作情況。清洗空氣能熱泵熱水機(jī)組過(guò)濾網(wǎng)（按照過(guò)濾網(wǎng)的堵塞情況而定來(lái)清洗）。每天檢查阻垢機(jī)運(yùn)行情況，以及加注阻垢劑后水質(zhì)清理情況（按照阻垢機(jī)清理軟化水質(zhì)使用阻垢劑的多少來(lái)配比，配比1：3）。每天早上下午對(duì)空氣能熱泵熱水機(jī)組保溫儲(chǔ)水箱（熱水箱）自動(dòng)注水是否正常，智能阻垢器運(yùn)行是否正常，空氣能熱泵熱水機(jī)組運(yùn)行是否正常。今年抄電表數(shù)910人次（按照每個(gè)月502個(gè)水電表所抄數(shù)以及數(shù)字小鎮(zhèn)C區(qū)和D區(qū)的408個(gè)水電表），電梯現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)監(jiān)督檢查24次，電梯故障（報(bào)修故障及救人）20次，跟進(jìn)空調(diào)維保公司來(lái)校維修25次，報(bào)修空調(diào)故障（檢查及清洗過(guò)濾網(wǎng)）20次，值班時(shí)間巡查熱水機(jī)組240次，每個(gè)月對(duì)每棟樓機(jī)房及層箱的檢查40次。xx項(xiàng)目竣工貢獻(xiàn)自己的力量。結(jié)束語(yǔ)：接近一年時(shí)間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力，豐富了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)；但是我還是要在以后的工作中提高認(rèn)識(shí)力度，培養(yǎng)自己的溝通能力，利用自己的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力。(五)我會(huì)盡我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作，與在供電、供水、電梯方面的技術(shù)問(wèn)題，也可以大家一起來(lái)進(jìn)行切磋；對(duì)園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策，來(lái)彌補(bǔ)前期出現(xiàn)的一些瑕疵問(wèn)題；同樣也會(huì)在土建預(yù)埋過(guò)程中處理好與水電、設(shè)備預(yù)埋相關(guān)的事宜。(四)小區(qū)弱電施工也是一個(gè)影響到業(yè)主施工功能的工程，關(guān)系到小區(qū)的品味檔次問(wèn)題，我會(huì)與弱電單位一起系統(tǒng)規(guī)劃好整體的布局，對(duì)前期未完善的地方進(jìn)行修改，特別是針對(duì)需要重復(fù)整改的項(xiàng)目盡量將成本減少到最少，按照合同要求的內(nèi)容落實(shí)到位。對(duì)水電預(yù)埋工作提出合理化建議，盡量減少損失，減少工程造價(jià)方面去考慮問(wèn)題。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，盡量將問(wèn)題撲滅在萌芽狀態(tài)。三、20xx年的工作計(jì)劃與安排(一)新的一年，新的開(kāi)端，我會(huì)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下努力工作，深挖潛力，做好工地上臨時(shí)水電管理的工作，過(guò)去的一年確實(shí)有些欠缺，還有些不盡人意的地方，本作為重點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)施工場(chǎng)地的臨時(shí)水電管理，做到不跑漏任何細(xì)小環(huán)節(jié)，做到出入賬單清晰，讓公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠直接了解到施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料，讓臨時(shí)水電管理透明化、規(guī)范化管理。作為公司與施工單位之間的紐帶，我們的服務(wù)意識(shí)起到至關(guān)重要的作用。(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能夠把工作完成的更出色。在即將過(guò)去的一年里，基本上沒(méi)有發(fā)生遲到早退的事情，更沒(méi)有曠工的先例。做事先做人，人的素質(zhì)高了，這樣才會(huì)在一個(gè)集體內(nèi)樹(shù)立良好的口碑，才能夠創(chuàng)出一個(gè)和諧的小團(tuán)體。(二)只有主動(dòng)融入集體，才能夠更好的工作，要團(tuán)結(jié)同事，勇于助人。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，對(duì)得起這份工作，對(duì)得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo)。xx項(xiàng)目以來(lái)，本著我一貫做事的風(fēng)格，時(shí)刻牢記工程成本的節(jié)約問(wèn)題，主動(dòng)積極地配合公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。(二)在20xx年工作內(nèi)容主要有：順利完成售樓部與辦公室的裝修；按照工程進(jìn)度完成1—5棟水電主材的定廠定價(jià)與部分材料的采購(gòu)工作；完成12棟電梯前室與入戶大堂裝飾；完成12棟戶外亮化工程施工；完成12棟電力一戶一表安裝到位，解決12棟公共用電問(wèn)題；完成12棟區(qū)域供水，安裝地下室無(wú)負(fù)壓(中壓)供水設(shè)備；完成12棟室內(nèi)通水通電工程；完成12棟戶內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位；完成12棟消防工程驗(yàn)收工作，完成345棟地下室噴淋與消火栓的安裝；協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安、門(mén)牌號(hào)碼的制安、防撞條的制安等等)。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利，相關(guān)的管理工作也比較到位，現(xiàn)就本的工作情況做如下總結(jié)：一、虛心學(xué)習(xí)、努力工作，圓滿完成任務(wù)!(一)在20xx年初，首先從售樓部裝修入手開(kāi)始融入工程部大集體這個(gè)角色，由于曾經(jīng)主要長(zhǎng)期從事于水電方面的監(jiān)管工作；在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(diǎn)(裝修安全與工程進(jìn)度)。電氣工程施工技術(shù)資料應(yīng)統(tǒng)一管理，提高工程質(zhì)量管理水平，、審查和整理，作為對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收、管理、使用、維護(hù)、改建和擴(kuò)建的根據(jù)，工程施工技術(shù)資料應(yīng)隨施工進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)整理，并做到各項(xiàng)文件資料內(nèi)容完好，數(shù)據(jù)精確、真實(shí)，簽證齊全。預(yù)埋部分的資料一般和土建澆注同時(shí)上報(bào)資料，其中避雷與消防的一般分開(kāi)單獨(dú)來(lái)上報(bào)資料。工程物資進(jìn)場(chǎng)中，要有現(xiàn)場(chǎng)材料的外觀、著色和壁厚的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄、產(chǎn)品合格證明、檢驗(yàn)報(bào)告(一般為年檢)、產(chǎn)品各種認(rèn)證報(bào)告(特別材料要求國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證，如元器件、電線等)，個(gè)別設(shè)備要求安裝前二次復(fù)試(電線導(dǎo)管、閥門(mén)、暖氣片等)。要求上報(bào)的資料一般包括：分包(供貨、試驗(yàn))資格報(bào)審、工程物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)、安裝報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)等。材料進(jìn)廠時(shí)核實(shí)材料和設(shè)備的出廠廠家資質(zhì)(一般有開(kāi)戶證明、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證證書(shū)和二次復(fù)試報(bào)告)等有關(guān)資料，做到不合格的設(shè)備和材料不選購(gòu)、不驗(yàn)收、不使用。二、內(nèi)業(yè)資料施工資料的收集和整理。抹灰時(shí)，協(xié)作土建做好配電箱及線盒的收口，箱盒處抹灰收口應(yīng)光滑平整，不允許留大敞口。各配電箱四周縫隙添堵嚴(yán)實(shí)，配電箱，線盒按抹灰層厚度外漏(盡量比抹灰層要少一點(diǎn))。使用國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證管理的電工產(chǎn)品，必需符合中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)的平安認(rèn)證要求，其電氣設(shè)備上應(yīng)帶有平安認(rèn)證標(biāo)志，其生產(chǎn)廠家必需持有“電工產(chǎn)品認(rèn)證合格證證書(shū)”，凡未經(jīng)認(rèn)證的此類(lèi)產(chǎn)品均不準(zhǔn)使用，須采納國(guó)家有關(guān)部門(mén)認(rèn)可的定點(diǎn)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品。同時(shí)還要核實(shí)材料和設(shè)備的出廠廠家資質(zhì)(一般有開(kāi)戶證明、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證證書(shū)和二次復(fù)試報(bào)告)等有關(guān)資料，做到不合格的設(shè)備和材料不選購(gòu)、不驗(yàn)收、不使用。材料設(shè)備質(zhì)量的好壞直接影響著電氣工程的質(zhì)量，因此必需對(duì)設(shè)備材料嚴(yán)格按質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行訂貨、選購(gòu)、運(yùn)輸和保管，這其中某個(gè)環(huán)節(jié)處理不當(dāng)都將會(huì)影響工程質(zhì)量。因此從工程開(kāi)工建設(shè)起，電氣施工管理人員就要常常到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，尤其是未閱歷收及簽認(rèn)的隱藏工程不得進(jìn)行隱藏或下道工序，這一點(diǎn)在內(nèi)業(yè)資料上也要以電線導(dǎo)管隱藏驗(yàn)收記錄表的形式上報(bào)，切實(shí)把握關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量關(guān)。協(xié)作土建施工進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)做好尺寸小于300mm、土建施工圖紙上未標(biāo)明的予留孔洞及需在底板暗敷的管線及線盒的施工。一、工程上上半年的時(shí)間工程還主要停留在主體階段，在此階段水電的主要工作就是協(xié)作土建準(zhǔn)時(shí)做好水、暖、電、通風(fēng)專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)預(yù)留、予埋工作，這一方面要求非常留意預(yù)留的標(biāo)高、位置、尺寸、數(shù)量用材規(guī)格等方面是否符合圖紙及規(guī)范要求。電氣安裝工程是整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的一個(gè)組成部分，與其他施工項(xiàng)目必定發(fā)生多方面的聯(lián)系，尤其和土建施工關(guān)系最為親密，如：電源的進(jìn)戶，電氣專(zhuān)業(yè)各種豎井結(jié)構(gòu)、防雷和接地裝置的焊接與安裝，配電箱(屏、柜)的固定等，都要在土建施工中預(yù)埋構(gòu)件和預(yù)留孔洞，而且許多的后砌墻的砌筑要依據(jù)電氣專(zhuān)業(yè)固定的要求做特別處理以到達(dá)固定部位的強(qiáng)度。建筑工程的施工是比較冗雜的，它包括土建、給排水、采暖通風(fēng)、電氣專(zhuān)業(yè)預(yù)埋與安裝等。水電維修年終總結(jié)620xx在這近一年半的時(shí)間里我深刻體會(huì)到了做為一個(gè)管理人員的艱辛和歡樂(lè)，我們有的只是理論學(xué)問(wèn)和少量的實(shí)踐閱歷，然而實(shí)際操作只靠少量的閱歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特殊是對(duì)于我們這施工工來(lái)說(shuō)，許多珍貴的東西根本就不是能急于求成的，都是千千萬(wàn)萬(wàn)的老員工摸索出來(lái)的，所以這一年的時(shí)間主要是任務(wù)仍舊還是學(xué)習(xí)。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。具體表現(xiàn)在：首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。根據(jù)這種情況，并結(jié)合本部門(mén)員工的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到提高，今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年完成小型維修67次，應(yīng)急維修12次，更換下水管道100多米。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。對(duì)強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記，小型維護(hù)有記錄，開(kāi)通維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常進(jìn)行的管理要求。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，收到廣大職工