【正文】 。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長接受。在這種情況下，教師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。最后，和家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對孩子傷口的觀察、孩子活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。首先，教師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。孩子在中心出現(xiàn)事故時(shí)的溝通策略：小朋友在中心可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。以布置配合工作為主的溝通策略：教師要明確交待任務(wù)，語言要言簡意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝?，家長對于中心的工作不十分了解，第二，每次教師與家長見面的時(shí)間有限。比如“這個(gè)孩子在中心里很喜歡參與各種活動(dòng)，這是值得表揚(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評價(jià)方式以及發(fā)展性的評價(jià)。這樣會(huì)讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到教師對孩子的關(guān)注。因此，教師在與家長溝通時(shí)，才能有的放矢地提出自己對孩子的看法。孩子的個(gè)人狀況不同，家長的關(guān)注點(diǎn)也不同，溝通的側(cè)重點(diǎn)和方式也不同。對于受教育程度低的家長，他們往往不太重視小朋友教育，所以教師要一邊和家長交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳小朋友教育的重要性，在選擇需要配合的工作時(shí)，也要量力而行，并做好簡單的解釋工作。事實(shí)上，這樣的家長缺乏的是一個(gè)參照系數(shù)，即孩子的發(fā)展水平在群體里所處的位置。根據(jù)家長的受教育程度，選擇不同的溝通策略：家長受教育程度不同，對于孩子的教育觀念也不同。在措辭方面，教師要注意委婉，運(yùn)用先揚(yáng)后抑的方法，讓家長便于接受。根據(jù)家長對孩子的期望值，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)每一位家長對于自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的則“很低”，甚至不對小朋友提任何要求。所以，對于年紀(jì)大的家長，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語言宣傳小朋友全面發(fā)展的觀念，同時(shí)，要注意保持誠懇、尊重、親切的態(tài)度．先做晚輩后做教師。根據(jù)家長年齡的不同，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查和觀察中，我們發(fā)現(xiàn)年紀(jì)大的家長，特別是隔代家長，更關(guān)注小朋友的身體、飲食等生活方面的情況，對孩子過于嬌慣，而很少關(guān)注小朋友其他方面的表現(xiàn)。對于男性家長，他們更多的是當(dāng)孩子出現(xiàn)了急需解決的問題時(shí)希望從教師那里獲得方法或幫助。而男性家長則很少主動(dòng)和教師交流，這其中的原因部分是因?yàn)榻處熞彩桥?。因此，溝通的策略要從這三個(gè)方面入手，選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式，才能進(jìn)行有效溝通。家長溝通是中心工作的重要內(nèi)容之一，是家長了解小朋友在園情況的橋梁，做好家長溝通對促進(jìn)中心教育效果有著重要作用。和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映小朋友的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培 養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識，以取 得家長的理解和支持。這時(shí)的溝通需要老師 有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對小朋友各方面詳細(xì)的了解。教師須告知家長記得每天查看發(fā)布于微信群的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)；中心會(huì)1~2天群發(fā)推送小朋友的照片，家長可前往查閱。托班的班主任須與家長電話、短信交流或面談，頻率為至少每周一次。通過指導(dǎo)小朋友利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間玩玩具或閱讀等方式解放一位教師跟家長進(jìn)行有效的溝通，讓家長了解小朋友在園的生活情況。根據(jù)家長的需求，我們網(wǎng)絡(luò)直播的平臺基礎(chǔ)上建立了微信群和生活情況板塊。如：每學(xué)年開學(xué)初，我 們都要接一個(gè)新班。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長溝通開了一個(gè)好頭。了解小朋友在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài) 度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù) 期的目的。，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。教師在今后和家長溝通的時(shí)候，應(yīng)該多注意講話的內(nèi)容和方法，在實(shí)踐過程中學(xué)會(huì)不斷的探索和總結(jié)，獲取家長的理解和信任，共同的陪伴孩子健康成長。每天在接送小朋友時(shí)，總會(huì)有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是： “某某這段時(shí)間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標(biāo)及小朋友各方面的發(fā)展，與中心取得共識，從而使家園同步教 育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。不少家長說： “孩子在中心各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回家后就另一樣了。溝通的方法多樣：見面談話、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、專訪溝通，一雙向溝通為佳。第四篇：老師與家長溝通技巧老師與家長溝通技巧入園接待時(shí)或孩子離園時(shí)，是老師和家長溝通的最佳時(shí)機(jī)，孩子在幼兒園一天的表現(xiàn)狀況等等，都可以與家長面對面交流，給家長談?wù)労⒆釉诩业谋憩F(xiàn)、習(xí)慣等等，是否與學(xué)校不一樣，有的孩子在家和在學(xué)校是兩個(gè)樣，所以老師就要了解一下孩子在家的情況，也可以與家長說一些老師這學(xué)期、這個(gè)月、這一周的一些計(jì)劃、安排活動(dòng)等等，讓家長了解他的孩子在學(xué)校學(xué)到了些什么，是否對孩子有幫助，而且還可以聽聽家長的一些經(jīng)驗(yàn)，幼兒園老師與家長的溝通是一門藝術(shù)，除了掌握溝通的時(shí)間、時(shí)機(jī)。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語?？梢圆扇　氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動(dòng)對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。要把握好溝通步驟的時(shí)序。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。談話要委婉和注重可接受性。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。語言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。老師與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨