【正文】 十二、籌建計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助公關(guān)部開業(yè)前的會場布置。確定參加開業(yè)典禮人員名單。十一、開業(yè)典禮籌備與營運(yùn)部、公關(guān)部確定開業(yè)日期、開業(yè)準(zhǔn)備工作。（2）、設(shè)備物品由房務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理助理開箱。拆下的包裝物統(tǒng)一收集處理，不得隨意亂扔，不得私自處理，所得費(fèi)用上交財(cái)務(wù)。（5）、嚴(yán)禁清洗高層樓外玻璃。（3）、清掃期間必須嚴(yán)密組織，部門主管必須在現(xiàn)場，及時處置有關(guān)問題，嚴(yán)防發(fā)生任何事故，不得違章操作。清掃要求：（1）、各部門在清掃前，組織各部門主管對現(xiàn)場進(jìn)行查看，提出清掃任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時間，實(shí)行目標(biāo)管理，嚴(yán)格區(qū)分責(zé)任。（2）大用具：除塵設(shè)備、地毯清洗設(shè)備、擦地設(shè)備、打蠟設(shè)備、人子梯等。1電梯系統(tǒng)工程驗(yàn)收原則：滿足設(shè)計(jì)要求和使用要求、通過國家技術(shù)監(jiān)督部門檢測合格并取得合格證書，電梯產(chǎn)品說明書、電氣系統(tǒng)圖紙、電梯鑰匙一套、電梯因人解救程序一套。1給排水系統(tǒng)驗(yàn)收原則：冷熱水供水施工管道竣工圖紙、排水系統(tǒng)圖紙，熱泵主機(jī)使用說明書和控制原理圖紙，冷熱水滿足酒店的使用壓力要求。提供齊全的強(qiáng)電系統(tǒng)竣工圖紙和隱蔽工程的驗(yàn)收記錄和設(shè)計(jì)變更記錄。土建工程驗(yàn)收原則：安全第一、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、通過國家有關(guān)部門的結(jié)構(gòu)安全鑒定并取得合格證書。公共衛(wèi)生間驗(yàn)收要求：通風(fēng)良好、無異味、給排水正常、各項(xiàng)使用功能正常餐廳驗(yàn)收原則：干凈整潔、光線、溫度合適、通風(fēng)良好，符合衛(wèi)生防疫站檢測要求，并通過驗(yàn)收取得合格證書?？头啃l(wèi)生間驗(yàn)收原則：衛(wèi)生間整體感覺舒適，各項(xiàng)使用功能正常，足夠光照度，干、濕區(qū)分開，干濕區(qū)都有地漏可以排水，防水性能良好。會員卡的推廣啟動伴隨新店項(xiàng)目的籌建同時進(jìn)行，以下是關(guān)于新店籌建期間的會員卡市場銷售的具體方案。做好籌建期間的銷售和宣傳計(jì)劃，發(fā)展會員，對周邊銷售與專屬區(qū)、一級區(qū)、二級區(qū)的規(guī)劃，競爭對手的訪查在新店籌備期間為提高北京嘉瑞賓酒店管理有限公司成員酒店的影響力和為以后新店的銷售打好良好基礎(chǔ)，會員卡在新店沒有正式營業(yè)前的先期銷售尤其重要，會員卡發(fā)展是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)對今后新店開業(yè)區(qū)域銷售推廣的好壞起著舉足輕重的作用。？進(jìn)行月度的業(yè)績考核，考核標(biāo)準(zhǔn)參見薪金條款，表現(xiàn)差者給予辭退，優(yōu)異者半年后視情況提升為駐店銷售。，該員工辦理的會員卡客戶在北京嘉瑞賓酒店管理有限公司成員酒店以會員價入住的間房給予提成獎勵，公司統(tǒng)計(jì)其發(fā)展會員的入住情況與員工結(jié)算傭金。如未能超出或是按正常的團(tuán)隊(duì)價格入住的可以抵保底的開房數(shù)，當(dāng)所有的保底開房數(shù)沖抵完后，再有的平價或低價團(tuán)隊(duì)將不在有任何的優(yōu)惠。？開業(yè)后的四個月里銷售人員個人所發(fā)展的會員和非會員所帶來的房晚數(shù)為考核標(biāo)準(zhǔn)，以房晚數(shù)按月來確定保底開放數(shù)和傭金提成。？開業(yè)后底薪為：1000元/月，但要求有保底的開房數(shù)50間/月，未能完成則底薪降到800元/月，超出保底開房數(shù)可提成：5199間/月每房晚提成1520元；100149間每房晚提成2025元；150間以上每房晚提成2530元（傭金標(biāo)準(zhǔn)以該店房價的高低水平而定）。？安排閃電式拜訪，派送酒店宣傳資料，收集客戶信息資料并交與當(dāng)?shù)赇N售人員來跟進(jìn)公司協(xié)議的簽訂。編制配備：150間房以下：4名銷售人員 150200間房：5名銷售人員 200間房以上：6名銷售人員 以上編制為滿編數(shù)量 業(yè)務(wù)范圍：？公司銷售部對以上員工進(jìn)行專業(yè)的銷售技巧的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間建議為一周，理論與實(shí)操相結(jié)合的方式？開業(yè)前2個月以華悅會會員卡的推廣為主，開業(yè)后4個月以會員卡的推廣和配合市場銷售為主？提前2個月進(jìn)入新開店進(jìn)行銷售拓展工作（駐店銷售人員需提前3個月到崗）。（表格見附件）會員卡推廣的績效考核及傭金獎勵制度：針對臨時銷售人員，適用于即將新開的分店，聘用期為6個月，主要的工作職責(zé)是進(jìn)行會員卡的推廣?；卦L頻率為開業(yè)前１個月、半個月和一周。（表格見附件）管理公司根據(jù)各店預(yù)發(fā)卡會員統(tǒng)計(jì)信息，將利用電子資訊和手機(jī)短信等方式集中發(fā)送最新推廣資訊。： 公司訂房人：會員卡數(shù)量為客房數(shù)量的３０％ 商務(wù)散客： 會員卡數(shù)量為客房數(shù)量的３００％ ：對于預(yù)發(fā)卡的領(lǐng)取，應(yīng)由店內(nèi)銷售經(jīng)理或指定管理人員對領(lǐng)取數(shù)量、發(fā)出卡號及領(lǐng)取人進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。并于試營業(yè)前1天按公司統(tǒng)一要求將各宣傳物料統(tǒng)一擺放完畢。申領(lǐng)表格詳見附件。特約商戶的簽訂后，需報(bào)管理公司忠誠客戶部存檔。會員制的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，所有受訓(xùn)人員須接受公司部門閉卷考試，考試合格者方可參與會員卡的推廣工作及全員銷售。（四）、會員推廣 會員制的培訓(xùn)：試營業(yè)前30天，主要管理人員、前臺人員、銷售人員及直銷團(tuán)隊(duì)在招聘組建后，應(yīng)首先接受公司總部進(jìn)行的會員制的相關(guān)培訓(xùn)。，從而免費(fèi)發(fā)放會員卡，使分店開業(yè)前該地區(qū)會員卡發(fā)放已達(dá)一定數(shù)量，形成客戶群。、學(xué)校、商場等派發(fā)宣傳單； ，了解其營運(yùn)情況；、單位走訪、面談宣傳酒店何時開業(yè)、價格等有關(guān)信息，了解客戶意向。門店附近著名旅游景點(diǎn)、商業(yè)中心、購物中心、娛樂場所、政府部門情況；地圖（用于印在房卡后面）或作接送卡；所在地區(qū)酒店開房率、房價、單雙床比例等營運(yùn)調(diào)查。各分店在促銷活動前認(rèn)真培訓(xùn)店內(nèi)員工了解促銷政策，保證對客人服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。（二）、促銷管理是公司為了酒店品牌拓展在不同時期做出的營銷政策。營銷過程中要減少會員卡、宣傳資料的浪費(fèi)，確定目標(biāo)市場和客戶群體；對于發(fā)出去的會員卡要負(fù)責(zé)任，定期做好回訪。分店在市場部制定的營銷方案上，可以用不得損害公司品牌形象的多種方式方法制定銷售方案進(jìn)行銷售，相關(guān)銷售計(jì)劃必須上報(bào)市場部審批。八、籌建期的銷售和會員發(fā)展（一）、營銷管理：所有分店整體的銷售方案由市場部統(tǒng)一制定，相關(guān)修改變動由市場部執(zhí)行，分店不得擅自修改變動營銷方案，如分店有好的營銷建議以書面形式報(bào)送市場部和營運(yùn)部。前臺系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)的裝配。分店自己采購的打印機(jī)、傳真機(jī)等型號和標(biāo)準(zhǔn)。籌建店總經(jīng)理辦公筆記本電腦的裝配。七、IT流程籌建期間前臺根據(jù)營運(yùn)的使用性與IT確認(rèn)前臺店務(wù)設(shè)備擺放?？偨?jīng)理對于工程修改問題需以書面形式申請?？偨?jīng)理在施工一個月后開業(yè)一個月前，到分店所在地工商行政管理局申請名稱核準(zhǔn)。工程開工后，總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理必須每周向工程部、營運(yùn)部匯報(bào)工程進(jìn)度和施工期間的修改工作。分店其他費(fèi)用支出根據(jù)各個分店實(shí)際情況申請、批準(zhǔn)后支出。分店籌建期間費(fèi)用報(bào)銷根據(jù)人力資源部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行福利報(bào)銷，如需要增加報(bào)銷費(fèi)用需要向營運(yùn)部、財(cái)務(wù)部申請。如果分店所在區(qū)域內(nèi)有已經(jīng)營運(yùn)的分店，籌建店備用金由酒店管理公司劃撥到已開分店的帳戶上。五、財(cái)務(wù)流程 總經(jīng)理（審批）主管副總（審批）財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)（審批）總經(jīng)理營運(yùn)總監(jiān)（申請備用金）（審批）分店財(cái)務(wù)（一）、財(cái)務(wù)流程分店在工程竣工日期確定提前一個月，根據(jù)北京嘉瑞賓酒店管理有限公司財(cái)務(wù)規(guī)定，申請分店備用金（根據(jù)分店實(shí)際情況而定），深圳區(qū)域內(nèi)（3000—5000元人民幣），深圳區(qū)域外（50000—100000元人民幣），在工程竣工前15天到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取分店（前臺、餐廳）備用金。員工宿舍租憑需要業(yè)主出示房產(chǎn)證并復(fù)印，需要有正規(guī)發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷；簽署租憑合同需要填寫公司規(guī)定的《合同報(bào)批表》。員工保險根據(jù)當(dāng)?shù)貐⒈Ｒ笾贫āT工福利待遇根據(jù)北京嘉瑞賓酒店管理有限公司規(guī)定執(zhí)行。離竣工時間提前45天租賃員工宿舍，根據(jù)工程進(jìn)度確定竣工日期前一個月對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)。（三）、注意事項(xiàng)：分店在竣工時間確定提前2個月招聘分店人事主管，人事主管到位后進(jìn)行分店的全面招聘，并制定招聘計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。協(xié)調(diào)離分店所在地最近的營運(yùn)分店進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。與培訓(xùn)部確定具體的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)場地。四、人事流程（一）、人事流程圖 總經(jīng)理（審批）人力資源部人力資源總監(jiān)（根據(jù)分店人、房比例制定人員編制）（審批）總經(jīng)理營運(yùn)總監(jiān)（根據(jù)實(shí)際營運(yùn)需要調(diào)整）（審批）分店員工（離開業(yè)日期提前一個月）分店管理人員招聘（人事、財(cái)務(wù)、工程、房務(wù)經(jīng)理）（二）、培訓(xùn)流程廈門市日月谷酒店管理有限責(zé)任公司規(guī)定所有員工無論職位高低（包括正式、臨時工和長期合同員工）在上任一個月內(nèi)參加入職培訓(xùn)。c、采購物品必須要有正規(guī)、合法的發(fā)票，按照北京嘉瑞賓酒店管理有限公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行。（2）、分店采購員協(xié)助總經(jīng)理完成開業(yè)前非中央采購物品的工作，具體操作流程如下： a、分店采購員對于分店非中央采購物品，根據(jù)當(dāng)?shù)厮栉锲返氖袌鰞r格進(jìn)行對比（至少三家以上的供貨商進(jìn)行對比）。因采購數(shù)量少而使采購價格高的責(zé)任不在采購部。（4）、任何對客印刷品的修改須得到市場銷售部和酒店管理公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)。（2）、任何文字或內(nèi)容需要變動的印刷品，請?zhí)崆芭c采購部說明，采購部按照使用部門的要求詢價，待采購單審批后，采購會要求報(bào)價最低的供應(yīng)商打版與使用部門及市場銷售部簽字確認(rèn)。（4）、非客用物資采購要考慮分店的成本、使用頻率、客房出租率。（2）、房間布草的數(shù)量按每間房三倍的數(shù)量采購。審批后，將采購訂單以郵件的方式發(fā)到營運(yùn)總監(jiān)的郵箱。將做好的文件以電子版的形式報(bào)營運(yùn)部審批。亦不可在該文件夾內(nèi)完成電子簽名。（8）、以上操作必需在網(wǎng)絡(luò)共享的“中央采購”文件夾內(nèi)完成，從而確保資料準(zhǔn)確性。（6）、每張采購訂單可輸入多項(xiàng)商品，如有更多的采購商品，請將文件另存在本地電腦，并重復(fù)步驟１、２．（7）、所有采購訂單必須注明采購原因，請?jiān)凇癛EASON FOR PURCHASE”后注明。（5）、未作編號的物品為非常規(guī)物品，如需采購請按步驟１、２打開“非常規(guī)物品PR”，將所需采購物品的正確名稱、規(guī)格、型號填寫在“物品名稱”欄內(nèi)，在“數(shù)量”欄內(nèi)輸入采購數(shù)量。（4）、請將所需采購物品的編碼輸入在“常規(guī)物品PR”的“商品編碼”欄內(nèi)，在“數(shù)量”欄內(nèi)輸入采購數(shù)量。（2）、打開時，電腦會提示“啟用宏、不啟用、取消”，請選擇“啟用宏”，然后電腦會再提示“是否更新數(shù)據(jù)”或“只讀、通知、取消”，請選擇“只讀”或“不更新”?！斗慨a(chǎn)證》或《備案回執(zhí)》，需要到建設(shè)部門檔案室加蓋檔案查詢專用章。領(lǐng)證時需帶齊：收費(fèi)基金繳款通知書第三聯(lián)分店所在省行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票據(jù)第四聯(lián) 受理通知書需辦理加急領(lǐng)證的情況交納一定費(fèi)用憑回執(zhí)半個工作日可以領(lǐng)取。主管機(jī)構(gòu)的代碼證復(fù)印件及主管機(jī)構(gòu)證明（限分支機(jī)構(gòu)）申報(bào)辦理工作時間內(nèi)攜帶以上證件前往市屬組織機(jī)構(gòu)代碼證管理中心進(jìn)行申報(bào)辦理。（八）辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證流程：（營業(yè)執(zhí)照申請成功后方可辦此證）需準(zhǔn)備材料批準(zhǔn)文件（證、照）市各級工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件單位公章法定代表人（不具備法人資格的機(jī)構(gòu)提供負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件。公司法定代表人簽署北京嘉瑞賓酒店管理有限公司成員酒店分公