【正文】 市、部門(mén)、縣（區(qū)）之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和聯(lián)絡(luò)暢通，確?！笆弧秉S金周期間各項(xiàng)問(wèn)題的及時(shí)解決。今年是我市納入全國(guó)黃金周重點(diǎn)旅游城市預(yù)報(bào)的第四年，為確保各項(xiàng)預(yù)報(bào)信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)河北省旅游局和國(guó)家旅游局，市旅游局及時(shí)召開(kāi)各縣區(qū)、高速公路、火車(chē)站、民航站及各行業(yè)單位黃金周旅游信息統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，明確統(tǒng)計(jì)上報(bào)信息的要求，做好了統(tǒng)計(jì)數(shù)字收集、整理、上報(bào)和匯總工作。由于各部門(mén)加大打擊力度，旅游投訴明顯減少，游客滿意度不斷提高，全市上下共同努力積極營(yíng)造“文明秦皇島、和諧黃金周”氛圍。節(jié)日期間，市旅游監(jiān)察大隊(duì)與各縣區(qū)旅游局協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，節(jié)日期間不休息，每天深入到各景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)重點(diǎn)景區(qū)和重要部位嚴(yán)看死守。重點(diǎn)圍繞游客反映強(qiáng)烈、社會(huì)廣泛關(guān)注的虛假?gòu)V告宣傳、出租車(chē)欺客宰客、“黑車(chē)”搶客坑客、購(gòu)物場(chǎng)所私授回扣、酒店餐飲暴利、倒賣(mài)景區(qū)門(mén)票等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，采取切實(shí)有效的手段，全面整治旅游市場(chǎng)秩序，確保了旅游活動(dòng)的順暢便捷。協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，確保假日旅游市場(chǎng)和諧有序。利用頂級(jí)旅行社的資源和影響力宣傳我市旅游產(chǎn)品，并向北京市場(chǎng)強(qiáng)力推出，繼而帶動(dòng)周邊市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，乃至海外市場(chǎng)。二是強(qiáng)力促銷奧運(yùn)旅游產(chǎn)品。為進(jìn)一步營(yíng)造“十一”黃金周旅游市場(chǎng)氛圍，全市統(tǒng)一調(diào)度，以?shī)W運(yùn)旅游為重點(diǎn)，以“共慶祖國(guó)生日、共賀奧運(yùn)成功、共享假日歡樂(lè)”為主線，加大市場(chǎng)宣傳促銷力度，打造一批奧運(yùn)精品旅游線路，營(yíng)造和諧快樂(lè)的假日氛圍。各景區(qū)、飯店和餐館等旅游接待單位做好了供電、供水、衛(wèi)生檢疫和醫(yī)療救護(hù)等工作，堅(jiān)決杜絕了火災(zāi)、食物中毒以及其它群死群傷事故的發(fā)生。對(duì)旅游客運(yùn)車(chē)輛、游船、索道等運(yùn)載工具和蹦極、射擊、漂流、探險(xiǎn)等易發(fā)安全事故的旅游項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)檢查，防患于未然。9月初市旅游局下發(fā)了《關(guān)于做好“十一”黃金周旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，要求各縣區(qū)旅游局、各旅游經(jīng)營(yíng)單位克服麻痹思想和松懈情緒，以?shī)W運(yùn)安保的工作模式做好旅游安全工作，大力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的社會(huì)氛圍，再接再厲，全面做好“十一”黃金周各項(xiàng)安全準(zhǔn)備，圓滿完成安全生產(chǎn)任務(wù)?！笆弧秉S金周我們牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的思想，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，把抓好旅游安全放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)抓緊抓好。在黃金周期間，李秦生副市長(zhǎng)每天都聽(tīng)取市假日辦十一黃金周專項(xiàng)匯報(bào)，掌握全市假日旅游動(dòng)態(tài)，隨時(shí)部署工作，確保假日旅游黃金周順利進(jìn)行。會(huì)議要求各縣區(qū)及交通局、公安局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商局、安全監(jiān)督局、質(zhì)量監(jiān)督局、公用局、城管局等有關(guān)部門(mén)樹(shù)立全市一盤(pán)棋思想，全力以赴、各負(fù)其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)作，全力保障假日旅游服務(wù)。節(jié)日前夕，在十分繁忙的情況下，李秦生副市長(zhǎng)專門(mén)安排時(shí)間，率市假日辦成員單位相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開(kāi)展了旅游市場(chǎng)安全檢查工作。市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年“十一”黃金周的工作高度重視，周密布署。十一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于各級(jí)黨委、政府的高度重視。黃金周已逐漸向黃金月演變?！笆弧敝螅恍┵e館、療養(yǎng)院的培訓(xùn)、休假預(yù)訂還在連續(xù)不間斷。黃金周演變成黃金月。以昌黎黃金海岸體育公園為代表的高端休閑度假和以農(nóng)家樂(lè)為代表的經(jīng)濟(jì)型休閑度假同樣受到歡迎。黃金周期間八成以上的旅游者出游的主要目的是放松身心，休閑娛樂(lè)。休閑度假目的凸顯。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天以來(lái)全市鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)兒接待游客及市民，促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以集發(fā)農(nóng)業(yè)觀光園、望峪山莊、葡萄溝、鮑子溝等為代表的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)兒吸引了一大批城里人來(lái)采摘瓜果，登高健身，品嘗農(nóng)家美食，親朋好友結(jié)伴的自助自駕游客隨處可見(jiàn)。城鄉(xiāng)雙向游持續(xù)升溫。從旅行社反饋的情況看，去北京感受奧運(yùn)余溫的占相當(dāng)比例，選擇中短線周邊省市青島、云臺(tái)山、龍門(mén)石窟、泰山、千山、大連、山西等地的市民也不在少數(shù)，而中長(zhǎng)線路華東、桂林、云南、海南、四川，甚至新疆、西藏等地都有報(bào)名參團(tuán)者，出境線路持續(xù)升溫，港澳、日韓、歐洲經(jīng)典游依然是首選。由于五一黃金周取消，暑期備戰(zhàn)奧運(yùn)，許多市民的出游計(jì)劃選定在今年最后一個(gè)適宜出游的十一黃金周。昌黎葡萄溝、盧龍鮑子溝景區(qū)舉辦的葡萄采摘活動(dòng)，讓游客在采摘和品嘗農(nóng)家飯菜的同時(shí)，飽享了濃濃的鄉(xiāng)村氣息和氛圍，充分體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游帶來(lái)的輕松與歡樂(lè)。撫寧南戴河國(guó)際娛樂(lè)中心舉辦了以“慶奧運(yùn)、賞金菊、筑和諧“為主題的“第四屆大型菊花展”，龍爪型的“千手觀音”、飛舞型的“醉舞楊妃”及墨菊中的“李逵醉面”，惟妙惟肖，吸引了眾多游人駐足觀賞。北戴河區(qū)新增北戴河沿海觀光小火車(chē)項(xiàng)目，北戴河集發(fā)觀光園舉辦了花卉、農(nóng)副產(chǎn)品展銷、秧歌表演、動(dòng)物表演、文藝表演活動(dòng)，豐富了節(jié)日內(nèi)涵。節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。由于我市的奧運(yùn)場(chǎng)館免費(fèi)開(kāi)放，加之豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，每天到場(chǎng)館參觀的本市市民和外地游客絡(luò)繹不絕，場(chǎng)面火爆。二、主要特點(diǎn)奧運(yùn)精品線路成為黃金周的新亮點(diǎn)。由于奧運(yùn)時(shí)期受到抑制的旅游欲望黃金周期間得以釋放，旅游接待各項(xiàng)指標(biāo)全面增長(zhǎng)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全市各相關(guān)部門(mén)和全市旅游系統(tǒng)干部職工的共同努力，今年“十一”黃金周旅游呈現(xiàn)了人氣旺而運(yùn)行有序，質(zhì)與量同步增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的喜人局面，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。因此，加強(qiáng)旅游信息建設(shè)，建立和完善我市旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)拓展旅游市場(chǎng)、加強(qiáng)行業(yè)管理、促進(jìn)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有積極意義。（四）加強(qiáng)旅游系統(tǒng)信息化建設(shè)，利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)信息交流、監(jiān)管和促銷。（三）加強(qiáng)旅游商品開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)各區(qū)市縣之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。在全市各級(jí)假日辦及相關(guān)部門(mén)的共同努力下，在“十一”黃金周期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故和投訴事件，共接受旅游咨詢91起，旅游市場(chǎng)秩序井然。各區(qū)市縣和市級(jí)相關(guān)部門(mén)，在“十一”黃金周期間深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)。（三）強(qiáng)化質(zhì)量，搞好服務(wù)。9月20日21日，省政府派出檢查組對(duì)我市“十一”黃金周安全工作進(jìn)行了檢查和督導(dǎo)。加強(qiáng)綜合治理。我們?cè)诳偨Y(jié)前幾個(gè)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了各有關(guān)部門(mén)的職責(zé)，完善了信息整合機(jī)制、游客疏散機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制，建立了重點(diǎn)單位24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度。（二）完善機(jī)制，協(xié)同作戰(zhàn)。會(huì)議對(duì)備戰(zhàn)“十一”黃金周工作進(jìn)行了全面詳細(xì)的安排，要求各級(jí)各部門(mén)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，警鐘長(zhǎng)鳴；進(jìn)一步明確職責(zé)，做到各司其職，增強(qiáng)各相關(guān)單位之間的主動(dòng)