【正文】 ，如上級意見、文件、政策的下達等，這種溝通 形式。、會談、討論的方式進行的交流與信息反饋，直到雙方共 同了解為止，這種溝通形式為（雙向溝通）。聯(lián)系實際，試論組織應對環(huán)境不確定性的內外策略。三、選擇行政決策的特征主要是（）。4在我國歷史上提出政權和治權相區(qū)別，主張實行“五權分立”的是（）。在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權的是（）。A 緩解策略B 回避策略 C 正視策略 D 引起策略沖突處理的模式有()A 回避型 B爭斗型 C 克制型 D妥協(xié)型沖突的特性有（）A 客觀性B 主觀性 C 妥協(xié)性 D符合現(xiàn)代沖突觀點的是（）A 沖突越少對組織越有利 B 沖突本身沒有好壞之分C 有些沖突對組織具有破壞性 D 有些沖突對組織具有建設性根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為A 橫向沖突B 縱向沖突 C 雙向沖突 D 直線/職能沖突回避策略中，解決沖突的方法包括（）A 忽視B 分離 C 限制 D 隱藏減少沖突的策略主要有（）A 談判B 設置超級目標 C 第三方介入 D 結構調整根據(jù)沖突的內容可把沖突分為（）AB 權利沖突C 認知沖突 感沖突1沖突經(jīng)歷的階段包括（）。A 具有建設性B 具有破壞性 C 既具有建設性又具有破壞性 D 具有消極性組織中最佳的沖突狀態(tài)是（）。領導心理方面的研究主要體現(xiàn)為()的研究。(.)是領導者的最基本職責。根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為（）和()。（）是管理沖突的基礎。第六章 組織沖突一、名詞解釋沖突工作沖突直線/職能沖突仲裁解決法二、填空合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為（）緩解策略比回避策略更（）。A 法治型文化 B 開放型文化 C 參與型文化 D服務型文化方向.以資料為基礎的組織發(fā)展技術包括()A 調查反饋法 B 資料收集法 C 職位期望法 D 信息篩選法.組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。A 個人利益 B 公共利益 C 群體利益 D 集團利益按組織內部是否有正式的分工關系，人們把組織分為（）。社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學家（）。第五章 非正式組織一、名詞解釋非正式組織正式組織群體歸屬意識群體凝聚力二、填空以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正是分工關系的組織為（）組織內若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認為的設計而產生交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關系，此種組織為（）社會組織中規(guī)模最大的是()。一般來講，組織設計的程序可有兩種（）A 計劃設計 B 演繹設計 C 歸納設計 D項目設計工作再設計就是通過對工作進行重新調整和再設計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。，它具有（）的特征。行政組織文化可以分為（）和（）。（）的影響。第四章 組織設計一、名詞解釋行政組織結構工作再設計行政組織領導領導影響力行政組織決策體系二、填空，并提出了（）（OLST）。三、選擇（）A 綜合型 B 金字塔型 C 層級型 D 部門型 ()A 韋爾奇 B 福萊特 C 法約爾 D 斯隆 ()A 部 B 產品 C 社區(qū) D 層級 ()A 部門化 B 扁平化 C 彈性化 D 層級化 ()A 職能制 B 部門制 C 扁平制 D 直線制 ()A 美國 B 英國 C 日本 D 中國 ()A 協(xié)作 B 分工 C 程序 D 層級 、裁剪冗員建立起的一種緊湊組織結構稱為()A 部門化 B 扁平化 C 彈性化 D 層 （）A 20世紀90年代 B 20世紀80年代 C 20世紀60年代 D 20世紀40年代 ()A 英國B 日本 C 德國 D 美國 （）A 特別行政區(qū)政府B 自治區(qū)政府 C 直轄市政府 D （）A 自治縣B 市轄區(qū) C 自治旗 D 旗 （）AB 行政執(zhí)行圈C 行政管理權 D 行政保護權 （）A 自治區(qū)B 人民政府 C自治州 D 自治縣的人民代表大會和、（）A 獨立的司法權和終審權B 獨立的地方財政權 C D 立法權 （）組成。第三篇：行政組織學東北農業(yè)大學網(wǎng)絡教育學院行政組織學網(wǎng)上作業(yè)題 第一章 行政組織概述一、名詞解釋組織行政組織非正式組織強制性組織功利性組織規(guī)范性組織互利組織服務組織政治組織經(jīng)濟組織1正式組織1文化組織1群眾性組織1霍桑試驗二、填空，成員具有正式分工關系的組織是（）；、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認為的設計而產生 交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關系，此種組織為（）；、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（）； （）； 7.（）是科學管理運動的先驅者，被譽為“科學管理之父”； ，泰勒發(fā)表了（）一書，掀起了一場科學管理的革命； （）被譽為“管理理論之父”；《社會和經(jīng)濟組織理論》一書中，提出了（）理 論；（）的基礎上，奧梅于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，系統(tǒng)地闡 述了與古典管理理論截然不同的一些觀點；三、選擇題1.“組織是兩人或兩人以上有意識加以協(xié)調的活動或效力的系統(tǒng)”，對組織的界定給以上述表述的學者是（）A 法約爾 B 巴納德 C 穆尼 D 卡斯特2.“組織是開放的社會系統(tǒng)，具有許多相互影響共同工作的子系統(tǒng)”，對組織的界定給以上述表述的學 者是()A 法約爾B巴納德 C 穆尼 D卡斯特 ()A 權威性 B 階級性 C 時代性 D 法制性、組織、指揮、協(xié)調、控制等行政功能的組織闡述的是組織的()A 狹義定義 B 廣義定義 C 動態(tài)定義 D 靜態(tài)定義 ()A 部門 B 科室 C 廠礦 D 政府系統(tǒng) ()A 社會性 B 權威性 C 法制性 D 強制服從 ，行政組織的層級結構是()A 漏斗型 B 馬鞍型 C 矩形 D 金字塔型 ()A 組織目標 B 機構設置 C 法律制度 D 團體意識 ()A 行政人員 B 行政制度 C 行政組織 D 行政權力 ()A 行政機關 B 行政科室 C 行政部門 D 行政機構 ()A 柏拉 B 盧梭 C 亞里士多德 D 洛克 ()A泰羅 B 韋伯 C 法約爾 D 德魯克 “社會人：理論的是()A 泰羅 B 韋伯 C 法約爾 D 梅奧 “有限理性”決策原理的是()A 西蒙 B 孔茨 C 法約爾 D 梅奧 ()A 圣吉 B 科恩 C 帕金森 D 韋爾奇四、簡答題行政組織的含義統(tǒng)治行政含義和特征組織的構成要素組織的功能與作用行政組織的特性行政組織學的研究特點行政組織學研究的基本內容行政組織的性質現(xiàn)代行政組織的特征行政組織與其他社會組織的區(qū)別五、論述題當代行政組織發(fā)展的趨勢行政組織在政治、經(jīng)濟發(fā)展中的作用行政組織與經(jīng)濟發(fā)展第二章 組織理論一、名詞解釋需要層次理論帕森斯理性——法律權利成熟——不成熟理論棱柱模式理論組織環(huán)境內部環(huán)境外部環(huán)境行政組織的環(huán)境分析環(huán)境的不確定性1行政組織結構1組織結構的分化1行政組織結構的層級化1行政組織結構的分布化1組織的“顯結構”1組織的“潛結構”1組織本質論組織環(huán)境論2組織平衡論2組織要素論2組織溝通論2組織責任道德論2領導職能論二、填空《個性與組織》一書中提出了（）；2.（）由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎；《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，提出了著名的（）； 《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（）理論； （）； 6.（）將組織環(huán)境分為內部環(huán)境和外部環(huán)境；7.（）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方 面； ，對組織的總體或局部產生直接或間接影響的諸要素為（）； （）； （）； ，管理層次和管理幅度的關系為（）；，為完成一定的任務或使命，設置不同的上下層級機關，使其在 各自職權范圍內獨立自主處理事務，不受上級機關干涉的組織結構體系為（）； ，上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出 機關處理時無須完全秉承上級或中樞機關的意志行事的組織結構體系為（）；，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結構的設計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書為（）；三、選擇（）A 管理幅度 B 十四項原則 C 科學管理 D 官僚組織 ()A 幅度制 B 泰羅制 C 分權制 D 科層制 ()A 圣吉 B 科恩 C 巴納德 D 韋爾奇 ()A 系統(tǒng)理論 B 餛飩理論 C 協(xié)同理論 D 突變理論 （）；A 層級化B 分部化 C平行化 D 垂直化 （）A 層級化B 分部化 C平行化 D 垂直化組織結構的“潛結構”的構成因素包括（）A 目標認同程度 B 價值趨同程度 C 氣質協(xié)調程度 D 能力互補程度組織結構的構成要素可劃分為（）。操作化的作用之一，在于使概念或命題具體化，使調查研究得以進行；操作化的作用之二，在于使概念或命題量化，對社會現(xiàn)象的分析，從定性、定量兩個方面進行，避免了對社會現(xiàn)象的分析的片面性。此種方法在現(xiàn)代社會調查研究中被廣泛地應用。所謂操作化是指在社會調查研究中，將抽象的概念和命題逐步分解為可測量的指標與可被實際調查資料檢驗命題的過程。分層抽樣根據(jù)在同質層內抽樣方式不同，又可分為一般分層抽樣和分層比例抽樣，一般分層抽樣是根據(jù)樣品變異性大小來確定各層的樣本容量，變異性大的層多抽樣，變異性小的層少抽樣，在事先并不知道樣品變異性大小的情況下，通常多采用分層比例抽樣。又稱分類抽樣或類型抽樣。這樣除了能估計總體的參數(shù)值，還可以分別估計各個層內的情況，因此分層抽樣技術常被采用。每一層內個體變異越小越好，層間變異則越大越好。分層抽樣先將總體的單位按某種特征分為若干次級總體（層），然后再從每一層內進行單純隨機抽樣，組成一個樣本。將總體中各單位劃分為若干群，從各群中隨機抽取整群樣品，例如，調查中學生患近視眼的情況，抽某一個班做統(tǒng)計；進行產品檢驗；每隔8h抽1h生產的全部產品進行檢驗等。但調查單位在總體中的分布不均勻，準確性要差些。整群抽樣就是從總體中成群成組地抽取調查單位，而不是一個一個地抽取調查樣本。使用等距抽樣方式最大的缺陷在于總體單位的排列上。等距抽樣方式相對于簡單隨機抽樣方式最主要的優(yōu)勢就是經(jīng)濟性。假設從第 5 頁開始，在該頁上再另選一個數(shù)決定從該行開始。這個公式保證了整個列表的完整性。等距抽樣的基本做法是，將總體中的各單元先按一定的順序排列、編號，然后決定一個間隔，并在此間隔基礎上選擇被調查的單位個體。由于該抽樣方法簡單實用，所以應用普遍。等距抽樣既可以用同調查項目相關的標志排隊，也可以用同調查項目無關的標志排隊。等距抽樣的優(yōu)點等距抽樣的最主要優(yōu)點是簡便易行，且當對總體結構有一定了解時，充分利用已有信息對總體單位進行排隊后再抽樣，則可提高抽樣效率。根據(jù)總體單位排列方法，等距抽樣的單位排列可分為三類：按有關標志排隊、按無關標志排隊以及介于按有關標志排隊和按無關標志排隊之間的按自然狀態(tài)排列。等距抽樣要防止周期性偏差，因為它會降低樣本的代表性。式中N為總體單位總數(shù)，n為樣本容量。是純隨機抽樣的變種。至于在綜合估算的方式方法上，兩階抽樣與整群抽樣也是極其相似的，只不過前者為就被抽一級單元的樣本指標進行綜合估算，后者為就被抽樣群體單元的全體指標進行綜合估算。二、整群抽樣是對總體中抽取的每個樣本群體所包含的基本單元進行全面調查；而兩階抽樣則把總體中所有的群體視為一階單元，對每一個被抽中的一階單元所包含的二級單元（即基本單位），不是進行全面的調查，而是再進行一次抽樣調查（也稱抽子樣本）。將總體分為若干個一階單元，如果在每一個一階單元中，都隨機抽取部分二階單元，由這些二階單元中的總體基本單元組成的樣本，在抽樣的方式上，就相當于分層抽樣；如果在全部的一階單元中，只抽取了部分一階單元，并對抽中的一階單元中的所有的基本單元都做全面調查，這就是整群抽樣。概率抽樣以概率理論為依據(jù),通過隨機化的機械操作程序取得樣本,所以能避免抽樣過程中的人為因素的影響,但它所依據(jù)的是大數(shù)定律,而且能計算和控制抽樣誤差,因此可以正確地說明樣本的統(tǒng)計值在多大程度上適合于總體,根據(jù)樣本調查的結果可以從數(shù)量上推斷總體,也可在一定程度上說明總體的性質,系統(tǒng)抽樣,分類抽樣,整群抽樣,:又稱為不等概率抽樣或非隨機抽樣,所以失去了大數(shù)定律的存在基礎,也就無法確定抽樣誤差,特征,主觀抽樣,定額抽樣, 多階抽樣與分層抽樣和整群抽樣的關系多階段抽樣區(qū)別于分層抽樣，其優(yōu)點在于適用于抽樣調查的面特別廣，沒有一個包括所有總體單位的抽樣框，或總體范圍太大，無法直接抽取樣本等情況，可以相對節(jié)省調查費用。9對組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括（一部環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境）。9組織變革并非憑空產生，它是有原因的。7我國行政組織文化正在向（防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務型文化）方向邁進。7完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。7行政組織學習的途徑包括（試驗、外部咨詢、經(jīng)驗學習）。7組織學習的內容包括三個方面的改變，分別是（行為的改變、組織體系的改變、認知的改變）。70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（語言障礙、溝通方式不當引起的障礙）。6在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結構形式，這便是溝通的網(wǎng)絡，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡可分為兩大類（正式溝通網(wǎng)絡、非正式溝通網(wǎng)絡）。6從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點（動態(tài)性、互動性、不