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銀行柜員年度總結(jié)(參考版)

2024-10-28 20:26本頁(yè)面
  

【正文】 。在這個(gè)平凡而光榮的崗位,雖然沒有驚天動(dòng)地的壯舉,沒有曲折離奇的故事。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,公司的進(jìn)步與發(fā)展離不開創(chuàng)新。對(duì)于工作中遇到的問題,積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)。在這半年里我也清楚的看到了自己身上的缺點(diǎn),比如說(shuō)有時(shí)候無(wú)法做到有始有終,溝通表達(dá)能力有時(shí)候不足,在以后的工作中,我會(huì)努力克服自己的缺點(diǎn),同時(shí)將責(zé)任銘記于心,讓其成為我腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí),用更加樂觀的心情去處理和解決工作中的事情。從一件件小事中,使我清楚地看到和了解我們工作的不平凡之處,我對(duì)這份工作已經(jīng)從心里感到由衷的熱愛,我在領(lǐng)導(dǎo)悉的正解指引和同事們的幫助下逐步完善自我,向更高更嚴(yán)的目標(biāo)前進(jìn),我要用我的熱心、專注更好的投入到工作中。在積極開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)的同時(shí),積極先客戶推銷關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),如借貸、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),在負(fù)責(zé)好自己本職工作的同時(shí)參與到部門的各項(xiàng)事務(wù)當(dāng)中去。而且工作中很多細(xì)節(jié)工作里面暗含的學(xué)問包含到了很多知識(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。工作中,我逐漸認(rèn)識(shí)自己,了解自己,為了做好本職工作,我虛心向大家學(xué)習(xí),服從領(lǐng)導(dǎo)管理,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑,謙虛謹(jǐn)慎,腳踏實(shí)地的開展工作。通過(guò)半年的實(shí)踐,我的實(shí)際應(yīng)用能力得到了不斷提升,工作預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng),相信自己能夠很好適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。辦公室的工作雖然沒有銷售員的風(fēng)吹雨曬,沒有值班人員的日夜堅(jiān)守,但我明白在這個(gè)知識(shí)時(shí)代,只有不斷的升級(jí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)才能在讓自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。在正式工作之前,經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn)讓我們這一批新人對(duì)自己的工作和相關(guān)業(yè)務(wù)技能有了初步的了解,二十天以后,我們踏上了柜臺(tái)崗位,所有的一切都是新的:新氣象、新環(huán)境、新起點(diǎn),我充滿了對(duì)未來(lái)的憧憬和自信,但由于業(yè)務(wù)能力欠缺和新崗位的不適應(yīng),讓我情緒一度失落和消沉,幸虧我遇到了知人識(shí)已的領(lǐng)導(dǎo)和互敬互愛的同事,是你們,幫我一步步度過(guò)難關(guān);是你們,給予了我溫暖;也正是你們,給了我力量和勇氣。回顧在柜臺(tái)這半年的工作,是我人生道路上具有重要的意義的一段經(jīng)歷,也是最值得思考和總結(jié)的半年,現(xiàn)將我在柜臺(tái)崗位這半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)、經(jīng)歷和收獲總結(jié)如下:一、工作開展情況半年里我一直在銀行大廳從事柜員工作,同時(shí)我積極參與到部里的各項(xiàng)事務(wù)當(dāng)中去,自工作以來(lái),我忠于自己的工作崗位,積極努力做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。到網(wǎng)點(diǎn)工作至今已經(jīng)半年時(shí)間,在這里,我學(xué)到了很多東西,也經(jīng)歷了配角與主角的歷煉,經(jīng)歷了失敗與成功的苦樂;收獲了責(zé)任、收獲了價(jià)值觀、收獲了友誼,實(shí)踐出真知,一點(diǎn)不假。總的來(lái)說(shuō),一年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行銀行的規(guī)章制度,較好地履行了自身職責(zé),較好地完成了自己的任務(wù),在不斷學(xué)習(xí)、不斷自我提升中度過(guò)。廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益。一年來(lái),自覺做到不陽(yáng)奉陰違、自行其是。五、在廉的方面,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。二、在能的方面,熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,積累了很多業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從我調(diào)入外匯這個(gè)崗位起,我從訂傳票開始,一項(xiàng)一項(xiàng)的學(xué)習(xí)外匯業(yè)務(wù)、出口跟單托收、匯入?yún)R款結(jié)匯等業(yè)務(wù)工作,奠定了我扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處。柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。您可以訪問本網(wǎng)()查看更多與本文《銀行員工述職報(bào)告范文》相關(guān)的文章。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的**銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。二、今年取得成績(jī):今年“中國(guó)**銀行**分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取
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