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正文內(nèi)容

經(jīng)濟專業(yè)大學生暑期社會實踐報告五篇(參考版)

2024-10-28 20:13本頁面
  

【正文】 。一些獲獎的學生對我們一半以上的實習生不滿意,一些學生努力學習卻一無所獲。在這次實踐中,我們的許多實習學生都獲得了優(yōu)秀實習學生、優(yōu)秀員工等獎章。建議酒店召集各部門負責人開會,說明這次跳槽的一些情況,讓學生做好心理準備。在這個實踐中,三次跳槽后,學生的情緒會有一些波動。建議酒店始終把教育正式員工作為員工素質(zhì)培養(yǎng)的一部分,酒店應該更加重視和尊重我們的實習生。由于這個原因,男生宿舍的電視室經(jīng)常被正式員工占用,音量太大阻礙了我們實習生的正常休息,導致我們實習生看電視的時間少。酒店正式員工的問題。問題是酒店設備逐漸老化,工程部人員少。建議學校和酒店商量,適當增加實習生的生活補助,增加加班費。增加實習生生活補助,在當今社會形勢下,人民幣小幅升值,物價上漲,但工資不漲,錢不值錢。很多同學可能會忘記老師一個月積累的練習情況,問題不能及時解決,導致情緒波動很大,出現(xiàn)一些極端行為。實習班主任于老師每隔一個月來一次賓館,在那里實習。有的同學剛到一兩周,因為不知道,沒帶外套,嚴重影響了良好的練習狀態(tài)。這次因為不了解那里的氣候,真的發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,海風經(jīng)常吹。在這種做法下,該部門在實踐前的動員會議上只給出了一些一般性的信息。我會在以后的學習工作中繼續(xù)為自己增值,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做準備。我學會了如何處理復雜的社會人際關系,更重要的是,如何做人做事。我從一個大學生變成了一個社工。因為班里男生少,完成任務的時候經(jīng)常幫女生,工作作風得到了酒店上級的表揚,我很欣慰。好心的客人對你(服務員)的好讓我深受感動。面對客人的困難,我沒有退縮,而是主動微笑,耐心地向客人解釋??傊鞴芑蚬ゎ^安排我們兩個人一棟樓20個房間左右,鋪床,洗廁所,拖地,打掃衛(wèi)生,提供一次性用具,每天打掃衛(wèi)生和客服,每天重復同樣的工作??头康闹饕蝿帐羌艺?、保潔和客服。所以去客服前幾天邊培訓邊工作,客房部缺人。最后兩班是分配到客服部門的,最后四個月是在客服部門。我們不怕累,不怕臟,我們勤快,盡職盡責。兩個多月的工作中,我們幾個同學努力經(jīng)營著浴場,打造了一支高服務、高效率的服務團隊。我的海灘游藝部主要工作是租海上游藝用品,買水票,檢票,提供燒烤和篝火準備,打掃浴場,清理酒店海灘垃圾。但是我們部門關系和諧,民主意識很強,大家都自覺的拿起工作去上班。將于五一正式開業(yè)。五一黃金周前我們系學生的主要任務是打掃浴池。不過這個時期是淡季,所以不開放。當初被安排在沙灘娛樂部實習。培訓內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能、具有團隊精神的小游戲、現(xiàn)場消防演練。為了讓我們充分接觸酒店各部門的工作,在六個月的實際時間里,酒店還安排了兩個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。酒店分為人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上休閑吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店按四星級標準規(guī)劃建設,擁有豪華別墅、海景客房和花園房,291間特色的親海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐廳、夏威夷海酒吧、私人洗浴海灘、五星級洗浴亭。學院安排我們在xx酒店實習半年,主要是讓我們正式進入社會軌道了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、酒店組織管理、酒店文化和酒店服務技能,加強理論知識和社會實踐的結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣,為以后的工作打下基礎。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責任心。這段時間的景區(qū)實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。只學不實踐,那么所學的就等零。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應,也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。從我們剛來就開始熟悉導游詞,了解各景點的情況。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。我在實踐中得到許多的感悟!選擇了旅游專業(yè)的我,主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。對景區(qū)建設與管理有了一定的見解。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。旅游專業(yè)大學生暑期社會實踐報告4實踐單位:旅游有限責任公司實踐時間:6月30日至8月22日實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎。在這次實踐中,我們當中有許多實踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實踐生、優(yōu)秀員工……等等獎章,但是我們實踐生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實踐生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。在這次的實踐中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質(zhì)的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實踐生。酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息,導致我們實踐生比較少看電視。對酒店的建議酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。在酒店里的加班費確實偏低了,(前三個月)(后三個月)一個鐘,導致有些同學不愿意加班,工作進程延誤。建議實踐班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。四、對實踐的意見和建議對學院的建議應該詳細介紹實踐前準備事宜在這次的實踐當中,實踐前的實踐動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實踐的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴重影響了良好的實踐狀態(tài)。我從一個大學生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。由于我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。面對對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。最后的兩次輪崗我被分到客服部實踐,后四個月的實踐時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。一開始我被安排在沙灘娛樂部實踐,由于酒店有淡旺季之分,實踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實踐生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報范文工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。實踐過程在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實踐。二、實踐內(nèi)容實踐單位概括位于__縣__度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及__標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。理論應該與實踐相結(jié)合。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。實踐是認識的________說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。對待客人要面帶笑容,耐心服務。通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。從我們剛來就開始熟悉導游詞,了解各景點的情況。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的`工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。我在實踐中得到許多的感悟!選擇了旅游專業(yè)的我,主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一
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