【正文】 十三屆四中全會(huì)以來，我們黨在建。我們必須站在政治的高度，切實(shí)增強(qiáng)做好保險(xiǎn)工作的責(zé)任感和使命感。這就是我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，要想全局、干本行，干好本行、服務(wù)全局。保險(xiǎn)公司開發(fā)什么產(chǎn)品，提供什么服務(wù)，不能只從公司商業(yè)利益出發(fā)，還必須考慮社會(huì)效益。保險(xiǎn)業(yè)學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想，最終是維護(hù)最廣大人民的根本利益。衡量一個(gè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的好壞，不僅要看利潤(rùn)指標(biāo)，而且要看為國(guó)家和人民做出的貢獻(xiàn)。聯(lián)系保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際，新成效體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，二是社會(huì)效益。要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，對(duì)那些不講誠信、破壞行業(yè)形象的行為，大家共同監(jiān)督，要通過大家的努力，共同維護(hù)目前大好的發(fā)展形勢(shì)。誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線，越是加快發(fā)展，越是要講誠信。實(shí)現(xiàn)做大和做強(qiáng)的統(tǒng)一，關(guān)鍵是將思想統(tǒng)一到“xxxx”重要思想上來。因此，在做大的同時(shí)必須做強(qiáng)。做大和做強(qiáng)是辯證的統(tǒng)一。二是要把中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)做強(qiáng)。當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的空間很大，人民需要的許多產(chǎn)品保險(xiǎn)公司還不能提供。而在我國(guó)，一旦發(fā)生重大災(zāi)害事故，人們很少會(huì)想到發(fā)揮保險(xiǎn)的作用，而是主要依靠財(cái)政支持、優(yōu)惠政策和社會(huì)救濟(jì)等方式來彌補(bǔ)損失。盡管保險(xiǎn)業(yè)在抗擊非典中發(fā)揮了積極作用，但總體來看，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮的作用還較小。一是要把中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)做大。當(dāng)前是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)加快發(fā)展的最好時(shí)期，只要我們思想認(rèn)識(shí)到位、工作得力，完全可以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，這是符合我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際的。盡管近年來我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保持了較快增長(zhǎng)速度，但這是在低水平上的高速度，是一種粗放型的發(fā)展模式，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段。要用“xxxx”重要思想改造客觀世界，抓住保險(xiǎn)業(yè)的主要矛盾。近幾年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)之所以取得較快發(fā)展，主要得益于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。不管是國(guó)有公司，還是股份制公司，不僅要考慮公司的商業(yè)利益，更要考慮國(guó)家和社會(huì)的利益，要維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定和人民的根本利益，這是保險(xiǎn)業(yè)最重要的責(zé)任。特別是在當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展面臨一些困難和問題的情況下，沒有一種開拓創(chuàng)新的精神和思想境界，沒有一種奉獻(xiàn)精神和艱苦奮斗的作風(fēng)，這個(gè)任務(wù)是很難實(shí)現(xiàn)的?！皒xxx”重要思想的本質(zhì)是立黨為公，執(zhí)政為民。用“xxxx”重要思想指導(dǎo)改造主觀世界和客觀世界的實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)是解決兩個(gè)問題，一是思想作風(fēng)的問題，二是當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的突出矛盾。在應(yīng)用上要有新舉措。要把學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想和保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際緊密聯(lián)系起來，通過學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想，深刻理解和領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代保險(xiǎn)功能，對(duì)現(xiàn)代保險(xiǎn)在現(xiàn)代化建設(shè)中的作用進(jìn)行深入研究。在認(rèn)識(shí)上要達(dá)到新高度?！皒xxx”重要思想生動(dòng)而具體地堅(jiān)持和發(fā)展了馬克思主義，賦予馬克思主義新的鮮活力量，在推動(dòng)馬克思主義的發(fā)展中卓有成效地堅(jiān)持了馬克思主義，有著偉大的歷史意義和深刻的科學(xué)內(nèi)涵。新的時(shí)代呼喚新的理論，新的理論指導(dǎo)新的實(shí)踐。新任務(wù)是兩個(gè)奮斗目標(biāo)，一是經(jīng)過20年的努力，全面建設(shè)小康社會(huì)；二是到本世紀(jì)中葉，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。我們要堅(jiān)決響應(yīng)黨中央的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記同志重要講話精神，在全行業(yè)興起學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想新高潮，自覺運(yùn)用“xxxx”重要思想武裝我們的思想，指導(dǎo)我們的實(shí)踐，不斷推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。對(duì)這一點(diǎn)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中一定要有深刻的認(rèn)識(shí)?？倳浲镜闹v話從全局的高度和戰(zhàn)略的高度，深刻地闡述了“xxxx”重要思想的重大意義和學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想的基本要求。保險(xiǎn)業(yè)各級(jí)黨委一定要把興起學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想新高潮作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓好。最近，中央連續(xù)下發(fā)了兩個(gè)重要文件，要求在全黨興起學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想新高潮。這些問題必須引起全行業(yè)的高度重視，采取切實(shí)有力措施加以解決。主要反映在保險(xiǎn)市場(chǎng)違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題仍然比較嚴(yán)重，銷售誤導(dǎo)特別是壽險(xiǎn)新型產(chǎn)品的誤導(dǎo)問題比較突出，弄虛作假現(xiàn)象屢禁不止，經(jīng)營(yíng)效益有所下降，產(chǎn)品和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)仍然不甚合理。對(duì)這樣的好形勢(shì)，對(duì)加快發(fā)展的積極性，保險(xiǎn)業(yè)各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部，要切實(shí)保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)展好。我們體會(huì)最深的一點(diǎn)，就是“xxxx”重要思想和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，極大地激發(fā)了保險(xiǎn)業(yè)廣大干部職工加快發(fā)展的積極性?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，在非典疫情肆虐的特殊時(shí)期，保險(xiǎn)業(yè)取得這樣的成績(jī)，確實(shí)來之不易。四是加強(qiáng)市場(chǎng)行為監(jiān)管。二是規(guī)范壽險(xiǎn)新型產(chǎn)品健康發(fā)展，發(fā)布了《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品精算規(guī)定》。把防范風(fēng)險(xiǎn)作為監(jiān)管的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。批準(zhǔn)2家外國(guó)保險(xiǎn)公司進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，增加成都和重慶為保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開放城市。同時(shí)，還積極研究制定適應(yīng)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并加強(qiáng)了新聞宣傳。四是促進(jìn)地方保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。三是進(jìn)一步拓寬保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。目前共批設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)655個(gè)。二是增加經(jīng)營(yíng)主體，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。保監(jiān)會(huì)還向國(guó)務(wù)院提出保險(xiǎn)資金參與國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策建議，現(xiàn)已納入國(guó)家投融資體制改革的內(nèi)容進(jìn)行研究。保監(jiān)會(huì)積極向國(guó)務(wù)院匯報(bào)保險(xiǎn)資金運(yùn)用存在的突出問題，得到了國(guó)務(wù)院的重視和支持。堅(jiān)持為加快發(fā)展服務(wù)。二是繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，在去年取消58項(xiàng)審批項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，第二批取消行政審批項(xiàng)目28項(xiàng)，得到了國(guó)務(wù)院行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。重點(diǎn)做了以下三個(gè)方面的工作：堅(jiān)持推進(jìn)市場(chǎng)取向改革。人身險(xiǎn)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)，業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，總體運(yùn)行情況較好。其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)億元，同比增長(zhǎng)%；人身險(xiǎn)億元，同比增長(zhǎng)%。在今后的工作中，我們要把這種精神不斷發(fā)揚(yáng)光大，使之成為指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)不斷前進(jìn)的行業(yè)精神，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大、持久的精神動(dòng)力。新聞媒體對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)也進(jìn)行了積極宣傳報(bào)道。在這場(chǎng)特殊的斗爭(zhēng)中，保險(xiǎn)業(yè)站在服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的高度，介入早，應(yīng)對(duì)快，樹立了負(fù)責(zé)任、獻(xiàn)愛心的行業(yè)形象，得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可。各公司踴躍捐款捐物，捐贈(zèng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，在社會(huì)上引起了較好反響。為了滿足非典時(shí)期群眾的保險(xiǎn)需求，各公司積極開發(fā)新產(chǎn)品，對(duì)進(jìn)一步穩(wěn)定人心，增強(qiáng)人民抗擊非典的信心發(fā)揮了較好作用。各公司采取開通非典理賠綠色通道和24小時(shí)理賠服務(wù)熱線、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、建立非典單獨(dú)報(bào)案制度等多項(xiàng)措施，確保對(duì)患非典的保戶及時(shí)賠付。在加強(qiáng)自身防治工作的同時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能。這個(gè)成績(jī)來之不易，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)各級(jí)黨組織對(duì)干部職工的關(guān)心和對(duì)廣大人民利益的高度負(fù)責(zé)。各級(jí)黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)心干部職工的身體健康作為頭等大事來抓，克服了保險(xiǎn)展業(yè)接觸面廣、流動(dòng)性強(qiáng)、防治難度大的困難，確保廣大干部職工及家屬減少疫病感染。加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)自身防治工作。在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保險(xiǎn)業(yè)從實(shí)踐“xxxx”重要思想的高度，堅(jiān)持一手抓抗擊非典不放松，一手抓保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展不動(dòng)搖。下面，根據(jù)大家討論提出的問題和保監(jiān)會(huì)黨委研究的意見，我講三個(gè)問題。會(huì)議期間，各公司負(fù)責(zé)人結(jié)合自身實(shí)際，總結(jié)了上半年深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和“xxxx”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議任務(wù)的情況，分析了當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)，并為做好下半年工作，完成全年任務(wù)，提出了很多好的建議和意見。希望大家積極行動(dòng)起來，克服重重困難，全力以赴推進(jìn)，真正讓治安保險(xiǎn)惠及廣大農(nóng)民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府及其各村、保險(xiǎn)支公司要把農(nóng)村治安保險(xiǎn)續(xù)保工作，作為維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、保障群眾利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施，作為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安街道”、“平安村”以及“平安家庭”創(chuàng)建3的有效載體，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo)，切實(shí)把工作落實(shí)到基層、把責(zé)任落實(shí)到人，必保參保率20％以上，力爭(zhēng)達(dá)到50％。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和保險(xiǎn)支公司要健全快速反應(yīng)機(jī)制和工作協(xié)調(diào)機(jī)制，嚴(yán)格遵循“最大誠信”和“最大善意”原則，完善理賠標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)程序，妥善應(yīng)對(duì)各類治安保險(xiǎn)事故、事件，特別是做好險(xiǎn)后現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、助查和責(zé)任認(rèn)定、理賠和群眾思想教育、疏導(dǎo)等工作，使之成為平安建設(shè)的新品牌。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府及其綜治辦和保險(xiǎn)公司要抓住本次會(huì)議的契機(jī)，采取發(fā)放宣傳單、舉辦講座、召開座談會(huì)等形式，多層次動(dòng)員全社會(huì)的力量，全方位推進(jìn)農(nóng)村治安保險(xiǎn)續(xù)保工作。二是要切實(shí)強(qiáng)化宣傳，形成輿論強(qiáng)勢(shì)。一是要切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)支公司要選派骨干力量深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村組，耐心做好群眾續(xù)保宣傳、解釋和推介工作，使之成為取之于民、用之于民、造福于民的保險(xiǎn)產(chǎn)品。農(nóng)村治安保險(xiǎn)與其他商業(yè)保險(xiǎn)不同，是省綜治辦、省保監(jiān)會(huì)共同敲定的險(xiǎn)種，切入點(diǎn)是把人為的社會(huì)治安問題納入保險(xiǎn)補(bǔ)償范圍，實(shí)現(xiàn)治安風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，具有社會(huì)保障和社會(huì)救助的鮮明特色。提倡經(jīng)濟(jì)條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為農(nóng)民全額交納保費(fèi)；經(jīng)濟(jì)條件較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）可以組織各方力量幫助貧困戶落實(shí)投保資金，讓真正平安建設(shè)成果惠及老百姓。二是要正確處理市場(chǎng)運(yùn)作方式與政府主導(dǎo)的關(guān)系，切實(shí)增強(qiáng)工作的積極性。作為執(zhí)政黨的基層黨委、負(fù)責(zé)任的地方政府，在參保自愿基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)農(nóng)民特別是那些參加“玩賭、博彩”的農(nóng)民，把錢用在“買”平安上，其義務(wù)不可推卸。1第二、努力增強(qiáng)全面推進(jìn)農(nóng)村治安保險(xiǎn)續(xù)保的工作自覺性 推行農(nóng)村治安保險(xiǎn)續(xù)保，是政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作難度大的系統(tǒng)工程，必須解決好以下幾個(gè)問題：一是要正確處理尊重農(nóng)民意愿與正面引導(dǎo)的關(guān)系，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。四是要把開展農(nóng)村治安保險(xiǎn)續(xù)保工作，提升到落實(shí)綜治措施、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的高度來認(rèn)識(shí)。三是要把開展農(nóng)村治安保險(xiǎn)續(xù)保工作，提升到防范治安風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定和諧的高度來認(rèn)識(shí)。二是要把開展農(nóng)村治安保險(xiǎn)續(xù)保工作，提升到推進(jìn)民生工程、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的高度來認(rèn)識(shí)。一是要把開展農(nóng)村治安保險(xiǎn)續(xù)保工作，提升到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建平安東方的高度來認(rèn)識(shí)。主要任務(wù)是統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。希望大家不但要在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)，而且要把精神帶回去，認(rèn)真向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使全行業(yè)特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，攜起手來，團(tuán)結(jié)一心，銳意改革，扎實(shí)進(jìn)取，全面推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作邁上新的臺(tái)階，為保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。專門召開會(huì)議研究保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)問題，是保監(jiān)會(huì)成立以來的第一次。行業(yè)協(xié)會(huì)沒有業(yè)務(wù)壓力，通過改革發(fā)展，一定能踏踏實(shí)實(shí)地把基礎(chǔ)性工作做好。所謂基礎(chǔ)性工作，是那些企業(yè)不愿做或單個(gè)協(xié)會(huì)沒有能力做的工本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊作，是那些只有社會(huì)效益而沒有經(jīng)濟(jì)效益的工作，是那些可能非常耗費(fèi)人力物力、需要常年累月積累、需要深入細(xì)致持久的工作，比如基礎(chǔ)制度的確立、信息數(shù)據(jù)的積累、科研成果的開發(fā)、誠信文化的培育、從業(yè)人員素質(zhì)的提高、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和秩序的形成等。我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展歷史較短，協(xié)會(huì)的發(fā)展歷史更短。秘書長(zhǎng)要按照新的運(yùn)行機(jī)制的要求，帶領(lǐng)秘書處做好各類會(huì)議材料的準(zhǔn)備、記錄以及執(zhí)行工作，當(dāng)好理事會(huì)的參謀助手，搞好協(xié)調(diào)安排，讓理事會(huì)和各專業(yè)工作委員會(huì)順利開展活動(dòng)。隨著協(xié)會(huì)“聯(lián)合國(guó)模式”基本制度的確立和運(yùn)行機(jī)制的改革，秘書處一定要擺正位置，積極發(fā)揮辦事機(jī)構(gòu)的服務(wù)作用。（五）要擺正協(xié)會(huì)秘書處的位置。但這只是為協(xié)會(huì)更好地開展工作創(chuàng)造條件，不是讓協(xié)會(huì)營(yíng)利。（四）要堅(jiān)持非營(yíng)利性的根本方向?！吨笇?dǎo)意見》的規(guī)定和要求不具有強(qiáng)制性，各協(xié)會(huì)可以根據(jù)自身發(fā)展情況逐步落實(shí)，如《指導(dǎo)意見》中所列出的行業(yè)協(xié)會(huì)職能較多，部分協(xié)會(huì)可能會(huì)有壓力。（三）要循序漸進(jìn)，不搞一刀切。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要充分利用社會(huì)力量發(fā)揮應(yīng)有的作用。各保監(jiān)局要按照《指導(dǎo)意見》的要求，認(rèn)真修改和完善對(duì)轄區(qū)內(nèi)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見或辦法，科學(xué)制定改革方案，規(guī)定改革的時(shí)間表，并及時(shí)將改革進(jìn)展情況以及遇到的問題和意見向保監(jiān)會(huì)反映。各保險(xiǎn)公司參會(huì)人員要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，大力支持協(xié)會(huì)改革發(fā)展工作。（一）要制定具體的落實(shí)措施。各單位要在這次會(huì)議后，按照會(huì)議的部署，借鑒先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，迅速行動(dòng)起來，創(chuàng)造性地將《指導(dǎo)意見》落到實(shí)處。信訪工作看似不易，但只要擺正位置，規(guī)范程序，把握態(tài)度，用對(duì)方法，還是可以做好的，大家要有決心和信心。雖然協(xié)會(huì)的宗旨是維護(hù)會(huì)員利益，但從維護(hù)行業(yè)信譽(yù)的角度出發(fā)，也應(yīng)對(duì)合同糾紛做出公平、公正的調(diào)查處理，社會(huì)各界也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)解決該類問題有很高的期望。目前保監(jiān)會(huì)關(guān)于條款費(fèi)率備案的辦法中還沒有協(xié)會(huì)條款方面的申報(bào)規(guī)定，只能通過公司分別上報(bào)條款的方式采用協(xié)會(huì)條款，今后我們將積極反映這個(gè)問題，爭(zhēng)取使協(xié)會(huì)可以直接申報(bào)條款費(fèi)率，由會(huì)員公司協(xié)議使用。在某些領(lǐng)域如工程保險(xiǎn)或者帶地方特色的險(xiǎn)種，會(huì)員公司共同制定和采用行業(yè)共通性的條款以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以避免各自為戰(zhàn)造成的資源浪費(fèi)，也增加了條款的科學(xué)性，減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。包括三個(gè)層面：首先是建立各公司的一般性業(yè)務(wù)信息溝通交流網(wǎng)絡(luò)；其次是保險(xiǎn)從業(yè)人員和被保險(xiǎn)人誠信信息查詢網(wǎng)絡(luò)，包括有不良記錄的保險(xiǎn)公司、代理人名單和惡意騙保騙賠的被保險(xiǎn)人名單等；再次是收集專門信息建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫，如車險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)信息庫、特殊承保理賠案件數(shù)據(jù)庫等，加強(qiáng)企業(yè)間的資源共享和公共經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累，實(shí)現(xiàn)費(fèi)率厘定科學(xué)化、精確化。個(gè)人保險(xiǎn)代理人是保險(xiǎn)界接觸社會(huì)的“終端”，如果能切實(shí)管理好代理人這個(gè)隊(duì)伍，在社會(huì)上樹立了規(guī)范、專業(yè)的形象，比任何宣傳都更有效果。保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)創(chuàng)造條件，使協(xié)會(huì)承擔(dān)代理人電子化考試工作。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一牽頭，各專業(yè)委員會(huì)組織業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的專家集體研究制定；各地協(xié)會(huì)積極配合，注意收集反映基層公司客戶服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，以及有關(guān)意見和要求，爭(zhēng)取盡快完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定并付諸實(shí)施。當(dāng)前，保險(xiǎn)業(yè)的誠信建設(shè)應(yīng)從基礎(chǔ)工作抓起，即規(guī)范市場(chǎng)主體行為，制定承保、理賠和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。誠信建設(shè)是保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)共同面臨的一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。四是各協(xié)會(huì)要召集會(huì)員認(rèn)真研究改革發(fā)展問題，共同協(xié)商會(huì)費(fèi)收取辦法以及人員管理辦法，打牢協(xié)會(huì)開展工作的基礎(chǔ)。要借鑒先進(jìn)協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，建立有效的協(xié)商議事機(jī)制和信息溝通機(jī)制。行業(yè)協(xié)會(huì)的換屆、主要人員聘任工作要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、公開化。二是在年內(nèi)將選擇三分之一以上省級(jí)協(xié)會(huì)進(jìn)行人員管理體制改革。（一）要抓緊時(shí)間集中精力解決行業(yè)協(xié)會(huì)自身建設(shè)問題一是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要啟動(dòng)體制改革工作，為省以下協(xié)會(huì)的改革起示范作用。三、貫徹《指導(dǎo)意見》應(yīng)優(yōu)先落實(shí)的幾個(gè)事項(xiàng)《指導(dǎo)意見》的一個(gè)基本精神就是求真務(wù)實(shí)、因地制宜，不搞一刀切。當(dāng)然，在這個(gè)問題上，我們也強(qiáng)調(diào)從實(shí)際出發(fā)，不搞一刀切。由于工作性質(zhì)單一，人才和經(jīng)費(fèi)缺乏，且在地方上開展理論研究的空間較小，因此，有的地方學(xué)會(huì)已無法開展工作，或者干脆與協(xié)會(huì)合署辦公，一套班子，兩塊牌子。四是協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)資源共享的思路?；谏鲜銮闆r，本著便于工作和穩(wěn)定發(fā)展、盡量不增加會(huì)費(fèi)負(fù)擔(dān)的原則