業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)(參考版)
2024-10-28 18:03本頁面
【正文】 以上所說的這十大素質(zhì)主要還是針對(duì)那些開發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)經(jīng)理所要求設(shè)計(jì)的，沒有這些素質(zhì)要想成功的開發(fā)一個(gè)市場(chǎng)估計(jì)很難。農(nóng)藥銷售人員面對(duì)的不僅僅是經(jīng)銷商，很多時(shí)候還要下鄉(xiāng)做服務(wù)，要給別人推銷自己的產(chǎn)品，就必須要具備一定的植保知識(shí)?，F(xiàn)在已不是個(gè)人英雄獨(dú)行俠的時(shí)代，任何事情已光靠個(gè)人的努力要想獲得成功是越來越不可能了。做農(nóng)藥也需要“膽大，心細(xì)，臉皮厚！”的精神。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準(zhǔn)備，要有百折不撓的精神。八，要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和厚臉皮。市場(chǎng)在不斷的變化，產(chǎn)品也在不斷的變化。能從每年市場(chǎng)的變化預(yù)計(jì)出產(chǎn)品的走向發(fā)展等等。六，要有較強(qiáng)的分析和判斷能力，農(nóng)藥市場(chǎng)是不斷變化和發(fā)展的，農(nóng)藥市場(chǎng)的經(jīng)銷商也是形形色色的。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵，沒有強(qiáng)的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。從而使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇，而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少，常常決定銷量的多少。所以要做好這個(gè)工作必須要有吃苦耐勞的精神。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個(gè)易入門且易被人取代的行業(yè)，從事這個(gè)行業(yè)主要是一種與人相處藝術(shù)的工作而不是具有很高技術(shù)性的工作。三,要有吃苦耐勞的拼搏精神。銷售人員的收入和自己的業(yè)績(jī)是成正比的。二，要有賺大錢的野心和成功的欲望。負(fù)責(zé)是對(duì)工作的一種基本態(tài)度。有強(qiáng)烈的責(zé)任心是成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。只要做到以上這些方面，我相信你一定能成為一名出色的業(yè)務(wù)員！第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)要求轉(zhuǎn)貼基本心態(tài)：1）熱愛外貿(mào)工作，永不放棄2）站在客戶的立場(chǎng)上想問題，做事情3）勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)4）有良好的自信心，要有奮斗目標(biāo)基本素質(zhì)：1）熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程2）書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通3）熟悉常見的國(guó)際交往禮儀4）熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)5）熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備6）能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，）撥、接電話要顯示良好的公司形象例如：國(guó)內(nèi)模擬撥通電話，你應(yīng)該說：您好，我是xxxxxxxx有限公司外貿(mào)部的xxx，請(qǐng)問是XXX？然后切入正題、接聽電話，你應(yīng)該說：xxxxxxx有限公司，您好，我是xxx,請(qǐng)問有什么能夠幫助你的？國(guó)外情景模擬：撥通電話：Hello, this isxxx, from xxxx Co., I speak to Mr /ms xxx?接聽電話:Hello, this is xxxxx Co., ’m I help you?專業(yè)素質(zhì)：1）對(duì)本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對(duì)生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解；對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷；對(duì)產(chǎn)品的主要材料有一定的了解；能夠獨(dú)立準(zhǔn)備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報(bào)價(jià)單；熟悉工廠運(yùn)營(yíng)方式的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?；?duì)整個(gè)從事的行業(yè)有一個(gè)正確的了解；對(duì)國(guó)外的同類產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解3）對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)有完整的了解4）能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖5）能夠?qū)腿说膩碓L提前做出接待安排；能夠獨(dú)立帶領(lǐng)客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題6）對(duì)出口貨物操作有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)7）能夠獨(dú)立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題8）對(duì)出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專業(yè)的設(shè)計(jì)觀念，確保符合出口貨物的需要9）對(duì)于國(guó)外正在執(zhí)行的訂單，要提供詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃通知單與生產(chǎn)部門及相關(guān)的部門其他素質(zhì)：1）能夠與周圍的同事和諧相處2）能夠合理的提供建議給上司和領(lǐng)導(dǎo)；部門之間盡量使用書面溝通或者電話溝通3）工作要注意溝通方法，一旦出現(xiàn)問題，首先想到的是如何去解決問題，而不是追求責(zé)任；發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)糾正，杜絕再次發(fā)生4）工作要講究效率，養(yǎng)成良好的書面記錄習(xí)慣：一天工作開始，要書面記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容，并核對(duì)是是否完成一天工作結(jié)束，要書面記錄明天還有那些工作要做5）切記在公眾場(chǎng)所發(fā)牢騷或者做有損公司形象的事情6）要時(shí)刻維護(hù)工廠的形象7）將自己良好形象的展示給客戶8）嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)公司的發(fā)展能夠提出良好的建議（注意方法）9）要及時(shí)的答復(fù)客人的電子郵件或者電話第五篇：農(nóng)資行業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的10個(gè)素質(zhì)農(nóng)藥銷售精英必備的十大素質(zhì)農(nóng)藥行業(yè)由于其競(jìng)爭(zhēng)秩序和本身其作為廠家所面對(duì)的客戶（經(jīng)銷商）和終端消費(fèi)者(農(nóng)民）的特殊性，所以作為一個(gè)農(nóng)藥銷售人員必須具備一些其他行業(yè)銷售人員所不具備的素質(zhì)。在業(yè)余時(shí)間多看書有好處，可以把各行各業(yè)的營(yíng)銷手段綜合利用到食品模型行業(yè)，這也是一種創(chuàng)新。十六、業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和充電，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。十五、業(yè)務(wù)員要有團(tuán)隊(duì)精神，“獨(dú)樹不成林”、“一花獨(dú)放不是春，百花盛開春滿園”。我們?cè)诋a(chǎn)品銷售過程中，離不開生產(chǎn)、開發(fā)、質(zhì)檢、行政、供應(yīng)等方面的協(xié)調(diào)和支持，與之保持正常的溝通是我們完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)員要善于動(dòng)筆作記錄，要將自己完整的行程計(jì)劃匯報(bào)公司，出差回公司時(shí)要匯報(bào)你為哪家客戶解決了什么問題，了解哪些最新的市場(chǎng)信息（詳細(xì)記錄），你建議公司下步在市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)上如何去做，才更適合我們企業(yè)。是服務(wù)方面的問題，我們就要解釋清楚，采取積極的補(bǔ)救措施，根據(jù)合同條款和公司規(guī)定該換就換，該退就退，不留后遺癥；如果是客戶的無理要求，我們要做好宣傳，說明公司的原則，這個(gè)一般是不行的，公司還沒有先例，以后把你的意見反映上去，這樣既給客戶留面子
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