【正文】 A．客戶回訪可以只針對(duì)新單銷售B．客戶回訪可以加深公司與客戶之間的聯(lián)系和溝通C．客戶回訪可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員展業(yè)中的違規(guī)行為D．客戶回訪是加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量管理、監(jiān)控和防范銷售誤導(dǎo)行為發(fā)生的重要措施、法規(guī)及保險(xiǎn)習(xí)慣，并結(jié)合合同的整體內(nèi)容對(duì)保險(xiǎn)合同條款所作的解釋是______。A．依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并按時(shí)足額繳納B．屬于國(guó)有企業(yè)C．經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益較好D．企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，其保險(xiǎn)金額按保險(xiǎn)價(jià)值確定的保險(xiǎn)被稱之為。A．合同擔(dān)保保險(xiǎn)B．合同保證保險(xiǎn)C．信用保險(xiǎn)D．責(zé)任保險(xiǎn)《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》，除中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定外，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的組織形式是有限責(zé)任公司和__。A．產(chǎn)品的特點(diǎn)及其可能對(duì)人體或財(cái)產(chǎn)造成損害的風(fēng)險(xiǎn)大小B．產(chǎn)品的售后服務(wù)水平C．產(chǎn)品數(shù)量多少和產(chǎn)品價(jià)格的高低D．保險(xiǎn)公司以往經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的損失或賠付統(tǒng)計(jì)資料、法規(guī)關(guān)于道路通行規(guī)定的，處警告或者二十元以上__以下罰款。A．受托管理運(yùn)用其股東的人民幣、外幣保險(xiǎn)資金B(yǎng)．受托管理運(yùn)用其股東控制的保險(xiǎn)公司的資金C．提供擔(dān)保D．管理運(yùn)用自有人民幣、外幣資金，當(dāng)事人逾期不來(lái)接受處理，并且經(jīng)公告__仍不來(lái)接受處理的，對(duì)扣留的車輛依法處理。A．文義解釋B．意圖解釋C．專業(yè)解釋D．法定解釋《保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司管理暫行規(guī)定》。A．分出公司B．分保公司C．分保經(jīng)紀(jì)人D．代理公司《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，犧牲、下列機(jī)構(gòu)中，有權(quán)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查的是____ A：鮮明的職業(yè)特點(diǎn)B：明顯的時(shí)代性特點(diǎn)C：一種實(shí)踐化的道德D：表現(xiàn)形式呈單一化，屬于對(duì)聯(lián)營(yíng)企業(yè)的投資的是__。A．①②④B．①③④C．①②③④D．②③④。A．受益人須經(jīng)被保險(xiǎn)人或投保人指定B．受益人可以是無(wú)民事行為能力人C．未出生的胎兒不能作為受益人D．受益人中途可以變更，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒，處(．)以下拘留和暫扣六個(gè)月機(jī)動(dòng)車駕駛證，并處二千元罰款。A．不給予B．自然給予 C．經(jīng)前任車主同意可給予D．轉(zhuǎn)手不超過(guò)1次可給予，它主要是對(duì)本行業(yè)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為所作的規(guī)范，它不是一般地反映階級(jí)道德和社會(huì)道德的要求，而是在特定的職業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，著重反映本職業(yè)、行業(yè)特殊的利益和要求。A．用戶行業(yè)因素B．人口因素C．心理因素D．行為因素，次級(jí)債本金和利息的清償順序列入所有非次級(jí)債務(wù)之后。A．不定額補(bǔ)償性B．不定額給付性C．定額給付性D．定額補(bǔ)償性，被保險(xiǎn)人除了全殘獲得保險(xiǎn)金給付之外，還可以通過(guò)交納附加保費(fèi)的方式，獲得其補(bǔ)充利益，體現(xiàn)這些補(bǔ)充利益的特殊條款包括____ A：凈風(fēng)險(xiǎn)保額等額減少B：凈風(fēng)險(xiǎn)保額等額增加C：凈風(fēng)險(xiǎn)保額雙倍減少D：凈風(fēng)險(xiǎn)保額雙倍增加，常用的有消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分。A．倉(cāng)至倉(cāng)條款B．?dāng)U展責(zé)任條款C．運(yùn)輸條款D．航程終止條款E．港至港條款。一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。①產(chǎn)品說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)包括保證利率和演示利率下的保費(fèi)、死亡保險(xiǎn)金和保單價(jià)值②如果保單期滿前的現(xiàn)金價(jià)值不足以支付當(dāng)前的保險(xiǎn)成本及費(fèi)用，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提前通知投保人③在宣布結(jié)算利率時(shí)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明該利率的頻率和時(shí)間④保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)每月向保單持有人寄送一份保單狀態(tài)報(bào)告A．②③④B．①③④ C．①②③D．①②④，鉆井平臺(tái)保險(xiǎn)采用的承保方式是（）。A：住址、性別和職業(yè)B：職位、性別和職業(yè)C：身高、性別和職業(yè)D：年齡、性別和職業(yè)《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》，回答第91－100題。A．十六周歲B．十七周歲C．十八周歲D．二十周歲。A．保險(xiǎn)監(jiān)管的開放性監(jiān)管原則要求保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與銀行、證券監(jiān)管部門的溝通和協(xié)調(diào)，處理好與社會(huì)保障、衛(wèi)生、財(cái)政、稅務(wù)等部門的關(guān)系B．美國(guó) NAIC 不是保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，不能領(lǐng)導(dǎo)各州保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行保險(xiǎn)監(jiān)管活動(dòng)C．德國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)之一是保證大眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)具有持續(xù)的信心D．英國(guó) FAS全面負(fù)責(zé)監(jiān)管英國(guó)銀行、保險(xiǎn)與投資等金融服務(wù)業(yè)《民法通則》規(guī)定，__以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，是完全民事行為能力人。后因意外事故，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故損失8萬(wàn)元，由于保險(xiǎn)合同沒(méi)有約定重復(fù)保險(xiǎn)的分?jǐn)偡椒?，根?jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，A、B、C三家保險(xiǎn)公司應(yīng)分別賠付。A．定期壽險(xiǎn)B．終身壽險(xiǎn)C．生存保險(xiǎn)D．兩全保險(xiǎn)，其中不包括__。A．成本價(jià)格B．批發(fā)價(jià)格C．明碼實(shí)價(jià)D．協(xié)議價(jià)格，鉆井平臺(tái)保險(xiǎn)采用的承保方式是（）。依據(jù)投資目標(biāo)，基金大致分為三類，分別是（）。A．個(gè)人保險(xiǎn)B．健康保險(xiǎn)C．人身保險(xiǎn)D．財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)“一對(duì)一”的個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)，下列屬于核心的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容的是：__：①定期拜訪；②保持電話聯(lián)系；③風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后，理賠服務(wù)的迅速與及時(shí)；④不斷向客戶提供一些新的信息和服務(wù)；⑤若員工離職，妥善處理該員工相關(guān)的福利產(chǎn)品。A．全部承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任B．就違反保證部分解除保險(xiǎn)責(zé)任、拒絕履行賠償義務(wù)C．解除保險(xiǎn)合同，不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任D．不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分可以四個(gè)方面為依據(jù)，其中社會(huì)階層屬于__方面的依據(jù)。A．固定利率國(guó)債B．不動(dòng)產(chǎn)C．現(xiàn)金D．貨幣市場(chǎng)工具，（）是指對(duì)整個(gè)社會(huì)及其各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制的過(guò)程，目的在于正常發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門、各環(huán)節(jié)的功能，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系和諧，整個(gè)社會(huì)良性運(yùn)行和有效管理。A．①②B．①②③C． ②③④D．①②③④，而有意識(shí)地將損失或與損失有關(guān)的__轉(zhuǎn)嫁給另一些單位或個(gè)人去承擔(dān)的一種風(fēng)險(xiǎn)管理方式。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意），屬于短期業(yè)務(wù)的是__。A．種植業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)B．