移動公司競聘報告(參考版)
2024-10-28 14:53本頁面
【正文】 營業(yè)廳在營業(yè)的過程中總會遇到種種問題，包括內(nèi)部員工的關(guān)系、客戶與員工的關(guān)系等等，這需要有一個具有良好溝通能力的人協(xié)調(diào)好個中關(guān)系，而營業(yè)廳主管便是這個“協(xié)調(diào)員“角色的承擔(dān)者；鳳凰經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗，獲得重生，并在重生中達到升華，而今天我今天也要像鳳凰一樣不斷追求，提升自我，實現(xiàn)職業(yè)生涯的第一步跨越！請各位為我投下神圣的一票，謝謝！。在日常工作中，我將是營業(yè)廳的信息流的集散處，對于傳達公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用，架構(gòu)一條傳達通暢，實事求是的信息渠道；出謀劃策，成為營業(yè)廳的“培訓(xùn)員“。在以上的工作思路中，我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色，讓自己能夠在這個團隊中起到主心骨的作用，從而使公司的經(jīng)營任務(wù)得以順利完成，同時使員工工作幸福指數(shù)不斷提升：精打細算，成為營業(yè)廳的“管理員“。加強服務(wù)流程的把控和監(jiān)督，提倡大服務(wù)理念，即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤，嚴格把控時間節(jié)點，高效執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)環(huán)節(jié)推行問責(zé)制，確?？蛻衾婧凸韭曌u；培養(yǎng)危機意識。對于營業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和交流，對營銷經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)，并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進一步的提升；強化服務(wù)意識。假如我有幸成為營業(yè)廳主管，我將從以下幾個方面開展自己的工作：規(guī)范營業(yè)環(huán)境。心態(tài)方面。在營業(yè)廳工作的兩年時間內(nèi)，我對于公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)熟識，這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的，針對不同的客戶，我選擇不同的業(yè)務(wù)組合，只為客戶選對的，因為從顧客的角度出發(fā)，能夠客觀地評價客戶的購買力，我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了“零投訴“的佳績；溝通方面。我清楚地認識到，要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事，還要運籌帷幄；不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù)，還需要有深厚的營銷功底；不僅要有較高的管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。謝謝大家！第五篇：移動公司營業(yè)廳主管競聘報告各位評委：大家好！從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看，我可以自信地認為自己是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，但是并不是每一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個卓越的管理者，因為優(yōu)秀所以難以在卓越，優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝，而我今天，站在這個地方，就是要接受這種涅槃的洗禮，踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。加大代理渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期，移動發(fā)展初期因為代理渠道贏得了很大的市場分額，而進入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭，我們需要建設(shè)和保護我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境，代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。加強聯(lián)系合作由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強對代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)村級渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的村級渠道真正能為移動服務(wù)，為移動創(chuàng)造價值。如果我能競聘成功，我一定不負眾望，從以下三個方面來開展工作。我對自己的要求是既然我從事這份工作，就必須認真負責(zé)，一個崗位一份責(zé)任。在日常工作期間，默默無聞地干好本職工作。我的平凡成就我的偉大，我的堅持成就我的能力。十年來，日復(fù)一日、年復(fù)一年盡心盡力的完成自己本職工作，對公司的各項業(yè)務(wù)和流程掌握熟悉。但是我有一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情，所以今天我站在這里，向大家詮釋我的工作態(tài)度和能力。
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