【正文】 (2)4．6院外的重大突發(fā)性事件(1)重大突發(fā)事件范圍包括防汛、防洪，大型醫(yī)療救護等執(zhí)行醫(yī)院《院前災(zāi)害事故、突發(fā)事件醫(yī)療救護衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案》。(2)天然氣泄露時，保衛(wèi)科在接到通知后首先迅速關(guān)閉閥門，與天然氣公司聯(lián)系，在最短時間內(nèi)進行處理?？倓?wù)科應(yīng)隨后立即組織人員及時清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。4．5公共設(shè)施緊急處理水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執(zhí)行醫(yī)院《意外災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案》。此外，各重要部門均配有應(yīng)急燈，安全樓道內(nèi)有安全指示燈(內(nèi)有延時保護裝置)。同時通知保衛(wèi)科科長到場。(2)如遇顧客自殘情況，當班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即組織搶救并通知家屬，同時通知保衛(wèi)科由保衛(wèi)科將當時晴況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理(1)如遇顧客自殺情況，當班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即通知保衛(wèi)科及家屬，保衛(wèi)科在接到報告后，立即通知公安機關(guān)，同時組織人員保護現(xiàn)場以配合公安機關(guān)勘察處理，并將情況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。4．2匪警的緊急處理(1)保衛(wèi)科在接到匪警報告后，直接相關(guān)工作人員立即抵達現(xiàn)場，根據(jù)當時情況處理匪警，采取相應(yīng)措施以避免顧客受到傷害，同時撥打“110”報告公安機關(guān)。(8)各部門醫(yī)務(wù)人員在緊急突發(fā)事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉(zhuǎn)移顧客時要負責顧客安全。(6)院辦負責協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)各部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。(4)醫(yī)政科負責組織大型的緊急醫(yī)療救護。(2)醫(yī)療副院長負責對全院緊急突發(fā)事件醫(yī)療救護方案的審核、批準，并組織實施。2范圍適用于本院突發(fā)事件的緊急處理。（三）安全負責人將小區(qū)財產(chǎn)損失情況和事件的全部經(jīng)過上報公司各級領(lǐng)導(dǎo)。善后工作（一）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。（五）加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。（三）控制起火樓層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入該樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。警戒（一）安全組接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布臵好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。（四）接待安臵好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。（三）認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全?；馂?zāi)撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝臵等措施。下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。（三）臨時滅火指揮部職責：根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。（二）臨時指揮部由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時總指揮。（二）向“119”報警應(yīng)講清：小區(qū)名稱；火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；火災(zāi)發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；報警人姓名；報警人電話。特殊情況下，應(yīng)派安全員或客服專員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層（七）詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。（五）接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。（四）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。（二）火情確認后立即通報安全負責人或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。（八）帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。（六）切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。（四）關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。（二）如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報告。人員疏散時，必須按規(guī)定路線行走?！弊ⅲ喝藛T疏散時，不得大聲喧嘩。包括起火原因、疏散情況、疏散用時、人員及財物損傷情況、滅火情況及有待改進情況等。（8）清點整理：疏散時各單位按規(guī)定位置集合好，各班主任維持好員工秩序、清點好人數(shù)、了解好疏散狀況，向各負責人匯報，然后回報給指揮。（6）火場救護：如疏散時發(fā)現(xiàn)人員受傷應(yīng)立即通知救護組施救。（4）報警：發(fā)現(xiàn)火警人員，立即上報相關(guān)人員，并通告指揮，迅速報告失火情況。（2）開始：總指揮宣布：“20xx華電物業(yè)消防安全演練現(xiàn)在開始。主任：組織員工聽從消防指導(dǎo)。二、演練原則服從指揮安全、有組織、有序進行三、演練準備要求人事行政部：制定活動方案，并向全體員工宣布，明確職責。電話號碼：校長室：校長辦公室：總務(wù)科：學(xué)生科：門衛(wèi)室：火警：119 匪警：110 急救：120學(xué)校內(nèi)線電話撥出“9”消防突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案14一、活動目的切實提高員工的消防安全意識，提高員工的安全自救能力、應(yīng)急反應(yīng)能力和保護意識。滅火后立即通知律師，配合學(xué)校相關(guān)部門進行相應(yīng)的調(diào)查工作。如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家長或者家屬。按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學(xué)生，同時由受過訓(xùn)練的教職工進行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。第五條 處理程序一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；打 “119” 電話報警，同時報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。應(yīng)立即在最短時間到達現(xiàn)場并通知相關(guān)的各部門領(lǐng)導(dǎo)盡快增加援助人手。第四條 防火預(yù)案發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改。對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。寄宿制學(xué)校應(yīng)當每個樓層都要有兩個通道，樓道懸掛應(yīng)急燈，學(xué)生寢室門后掛緊急疏散路線圖。2 、學(xué)校應(yīng)當成立校義務(wù)消防隊伍，選拔身強力壯的老師擔任隊員（嚴禁組織學(xué)生參加）。第二條 可能引起學(xué)?；馂?zāi)事故的原因（1）電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學(xué)校火災(zāi)的主要原因。（5）各部門要加強安全教育，提高職工的消防意識，并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。（3）要加強對住宿學(xué)生進行安全防火的教育，把安全教育寓于各項活動之中，在新生入學(xué)、新學(xué)期開學(xué)時進行廣泛的宣傳教育，在節(jié)假日和特殊時機進行有針對性的提示教育。各職能部門工作職責：（1）按照“誰主管，誰負責”原則，各部門要重點做好安全穩(wěn)定工作，實行維護穩(wěn)定工作責任制。（2）對師生進行政治形勢和維護穩(wěn)定的宣傳教育，提高師生維護校園安全穩(wěn)定意識。消防突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案13為了有效預(yù)防、及時控制和消除發(fā)生于本校內(nèi)應(yīng)消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障在校教職員工、在校學(xué)生的身體健康與生命安全，確保學(xué)校的財產(chǎn)萬無一失，維護正常的教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。結(jié)束演習(xí)（宣布）。第二組：點燃油火；使用5kg滅火器滅火油盆起火，使用5kg干粉滅火器時，先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險銷子撥掉，將噴頭對準火的根部，按下開關(guān)進行滅火。開始演習(xí)。發(fā)放工作服、消防器材。八、火災(zāi)撲救具體安排由單位出發(fā)到達消防演習(xí)地點。確認全部人員疏散完畢后發(fā)出演習(xí)結(jié)束通知。通過電話、對講機隨時了解火災(zāi)現(xiàn)場及各區(qū)域人員疏散情況、檢查報警系統(tǒng)、消防加壓水泵和送排風系統(tǒng)的運行情況。通過事故廣播發(fā)出緊急疏散通知：根據(jù)演習(xí)場地分為三個防火區(qū)域情況，首先進行水平疏散，把物資和人員轉(zhuǎn)移到其它安全的防火區(qū)域?；馂?zāi)撲救。現(xiàn)場有獎消防知識競答。六、活動程序活動講話。四、參加人員區(qū)消防大隊、街道分管領(lǐng)道及安監(jiān)站人員、派出所分管民警、轄區(qū)企業(yè)負責人和小區(qū)物業(yè)代表、社區(qū)工作人員、黨員代表、志愿者、部分居民代表約60人。二、活動時間20xx年xx月xx日。八、后期處理：當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確保火災(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常，客務(wù)部負責火災(zāi)后期的清理工作。其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。提示疏散人員疏散到大廈外圍?？蛣?wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈XX層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。下達疏散命令。命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或者二氧化碳滅火器撲滅火源。隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。五、滅火戰(zhàn)術(shù)：保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。保安部內(nèi)保主管接到報警之后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護正門及外圍秩序。物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警之后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警之后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動?？倷C值班員接到報警之后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。三、火情報告：火情確認之后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經(jīng)理和消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。（3）確認火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。中控室接到電話報警或者消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。電話號碼：消防中控室：119電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。在大廈內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。消防突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案11根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。由物業(yè)辦公室寫出消防演習(xí)總結(jié)報告，對演習(xí)效果進行評價，對演習(xí)過程中存在的或發(fā)現(xiàn)的問題分柝原因，制定糾正或預(yù)防措施。器材回收及清理現(xiàn)場。十一、演習(xí)結(jié)束后工作：現(xiàn)場進行演習(xí)總結(jié)。要求動作規(guī)范、逼真，態(tài)度嚴肅。邀請部分義務(wù)消防員及各部門工作人員及小區(qū)業(yè)主正確有序?qū)嵅俑煞蹨缁鹌鲹渚让骰鹧菥氁槐椤?總指揮：講評十、模擬滅火器和消防水帶使用演練程序：義務(wù)消防隊點燃鐵桶內(nèi)物資，并密切關(guān)注燃燒情況，不能太大火。1總指揮：回收器材，留守2人保護現(xiàn)場。1滅火完畢，指揮員向總指揮報告。1醫(yī)療救護組：報告指揮員，被困人已救出受點輕傷，注(傷員簡單包扎、必須用擔架從火場抬出)。1消防中隊：消防車從外墻向著火樓層外立面噴水。指揮員：要求滅火組做好滅火準備，用2盤水帶連接。疏散完畢后立刻報告指揮員(已疏散完畢)。指揮員：要求警戒組立刻對火災(zāi)現(xiàn)場警戒，禁止閑雜人員靠近。指揮員：要求火情偵察組立即對火場偵察，同時做好安全措施。監(jiān)控中心值班員：馬上啟動消防警鈴，同時將火災(zāi)情況向隊長匯報。3)向員工傳達本次消防演習(xí)的程序和要求。八、裝備和器材：1)召集物業(yè)管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員，討論并通過本次消防演習(xí)計劃書。滅火組：組長XX，組員：XX、XXX、XXX。警戒組：組長XX，組員：XX、XX、XX?；鹎閭刹旖M：組長XX，組員：XX。六、演習(xí)的組織指揮分工及參演人員：總指揮：XX副總指揮：XXX現(xiàn)場指揮員：XXX參加演習(xí)部門：壆崗消防中隊消防人員及壆崗醫(yī)院醫(yī)護人員、XX管理處保安部義務(wù)消防員，工程部、客服部、環(huán)境部全體人員(除當班值班人員)外。滅火器材現(xiàn)場演練?；饒鋈藛T疏散引導(dǎo)和傷員救護演練。XX醫(yī)院，120醫(yī)務(wù)車一輛。并檢驗XX小區(qū)員工及消防應(yīng)急組織應(yīng)對的能力，考核日常消防訓(xùn)練教育的技能和成效，提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織，協(xié)調(diào)指揮能力，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)廣大業(yè)主安全、快速地疏散，使員工在演習(xí)中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針在XX小區(qū)得到更好的貫徹落