工具與方法概述與基本框架(參考版)
2024-10-25 17:04本頁面
【正文】 2024年10月22日星期二10時(shí)51分28秒Tuesday, October 22, 2024 相信相信得力量。下午10時(shí)51分28秒下午10時(shí)51分22:51:2824.10.22 專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。2024年10月下午10時(shí)51分24.10.2222:51October 22, 2024 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月22日下午10時(shí)51分24.10.2224.10.22 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。22:51:2822:51:2822:51Tuesday, October 22, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。22:51:2822:51:2822:5110/22/2024 10:51:28 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。,交流溝通工具之二：,行動,最終產(chǎn)品,收集信息 建立關(guān)系,涵蓋主要觀點(diǎn) 被訪談?wù)吒械椒潘?建立關(guān)系,將觀點(diǎn)融入導(dǎo)語,畫圖 (書面 ) 講解 (口頭 ),有價(jià)值得最終產(chǎn)品 準(zhǔn)確 合乎邏輯 相關(guān),充分理解主題，沒有誤解 有說服力 達(dá)成共識,訪 談,解決問題,交付主題,結(jié) 構(gòu)來龍去脈,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。,邏輯樹的用途,議題一 議題二 議題N,從一個(gè)被粗略界定的復(fù)雜問題.,明確 完整 利于操作,… 到有完整內(nèi)在聯(lián)系的一系列相關(guān)議題,那么，現(xiàn)在我該做什么呢？,邏輯樹,用價(jià)值樹的方式分解各個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值體系,價(jià)值樹,影響方面,以地產(chǎn)業(yè)務(wù)為例,原則,在各價(jià)值驅(qū)動因素中選擇最關(guān)鍵的幾個(gè)作為考核指標(biāo) 考核指標(biāo)以510個(gè)為佳，太少會出現(xiàn)考核片面，太多會使被考核者無重點(diǎn)性 明確被考核的對象,銷售收入,物業(yè)管理,建造成本,項(xiàng)目數(shù)量,營銷銷售 費(fèi)用,行政費(fèi)用,折舊,庫存,應(yīng)付款,維修費(fèi),服務(wù)費(fèi),銷售面積,價(jià)格,投資資本 回報(bào)率,利潤,投資資本,營業(yè)收入,產(chǎn)品成本,費(fèi)用,營運(yùn)資金,固定資產(chǎn),247。 這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部優(yōu)勢與弱勢、外部機(jī)會與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。,1.0,評分,評分,加權(quán)評分,加權(quán)評分,被分析企業(yè),競爭企業(yè)1,競爭企業(yè)2,市場份額,價(jià)格競爭力,財(cái)務(wù)狀況,產(chǎn)品質(zhì)量,用戶忠誠度,舉例,分析工具之十五：競爭態(tài)勢矩陣（續(xù)）,競爭態(tài)勢矩陣與內(nèi)部因素評價(jià)矩陣和外部因素評價(jià)矩陣的評分、權(quán)重、加權(quán)總分確定方法相同——,不同之處在于： 基于比較而涉及的競爭企業(yè)不止一個(gè)； 比較內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部和外部兩個(gè)方面； 關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng)，不包括很具體的硬數(shù)據(jù)，而且可能集中在內(nèi)部問題； 對外部因素不再像EFE那樣分成機(jī)會和威脅兩類； 競爭企業(yè)在相同的因素上進(jìn)行比較。,關(guān)鍵因素,權(quán)重,評分,加權(quán)評分,總計(jì),注：評分值表示企業(yè)對各因素是否作出了有效的反應(yīng)：1=弱；2=次弱；3=次強(qiáng)； 4=強(qiáng)。在分析得出的可選戰(zhàn)略中，根據(jù)戰(zhàn)略對各關(guān)鍵因素的影響（戰(zhàn)略吸引力）、權(quán)重，得出其總分，從而作出戰(zhàn)略選擇。 處于不同象限的企業(yè)和業(yè)務(wù)，可選戰(zhàn)略也有所不同。,財(cái)務(wù)優(yōu)勢(FS) 投資收益 杠桿比例 償債能力 流動資金 現(xiàn)金流量 退出市場的方便性 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 競爭優(yōu)勢(CA) 市場份額 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品生命周期 用戶忠誠度 能力利用率 專有技術(shù)知識 對供應(yīng)商與經(jīng)銷商的控制,環(huán)境穩(wěn)定性(ES) 技術(shù)變化 通貨膨脹率 需求變化性 競爭產(chǎn)品的價(jià)格范圍 市場進(jìn)入壁壘 競爭壓力 價(jià)格需求彈性 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS) 增長潛力 盈利潛力 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 資源利用 資本密集性 進(jìn)入市場的便利性 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率,內(nèi)部戰(zhàn)略處境,外部戰(zhàn)略處境,分析工具之十三：大戰(zhàn)略矩陣,低,高,高,競爭地位,市場增長,低,大戰(zhàn)略存在XX矩陣和通用電氣矩陣類似的缺陷,大戰(zhàn)略矩陣是制定備選戰(zhàn)略的常用工具，主要依據(jù)市場增長和競爭地位評價(jià)結(jié)果來確
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