【正文】 — 8 — 青島市老齡工作委員會辦公室秘書處 2012年7月30日印發(fā)。各級涉老優(yōu)待職能部門要按照本方案精神和老年人優(yōu)待法規(guī)政策，結(jié)合部門職能和所負責(zé)管理行業(yè)的特點，制定具體的創(chuàng)建辦法，規(guī)范服務(wù)，加強管理，督促各優(yōu)待服務(wù)場所、設(shè)施和窗口開展創(chuàng)建活動，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗。逐步把創(chuàng)建活動納入部門、行業(yè)目標(biāo)管理和考核的重要內(nèi)容，建立必要的督查和獎懲制度。各級涉老優(yōu)待職能部門、社會各有關(guān)組織，要加強尊老敬老的思想教育、道德宣傳，及時總結(jié)報道創(chuàng)建活動的進展情況、成功做法和典型經(jīng)驗，擴大“敬老文明號”的社會影響，要動員更多單位和組織積極參與“敬老文明號”創(chuàng)建活動，通過 “敬老文明號”創(chuàng)建活動，在全社會營造有利于老年人優(yōu)待工作實施的社會環(huán)境和尊老敬老氛圍。各級創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室負責(zé)創(chuàng)建— 7 — 活動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理工作；各級老齡辦要發(fā)揮牽頭作用，加強與成員單位的協(xié)作配合，建立高效的協(xié)調(diào)溝通機制。五、保障措施（一）加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。（五）強化落實階段（2012年11月2013年6月）進一步完善考核、管理、督查和獎懲、經(jīng)費保障等各項制度，推動創(chuàng)建單位或集體把創(chuàng)建活動中探索的好的做法轉(zhuǎn)化為日常工作制度，不斷鞏固創(chuàng)建成果，并為參加全國、省級評選做好準(zhǔn)備。四是進行授牌。三是考核評估工作。填寫“敬老文明號”申報登記表采取自下而上申報、由各級主管部門逐級推薦的辦法進行。下發(fā)關(guān)于青島市“敬老文明號”創(chuàng)建活 — 6 — 動評選的通知，明確評選條件、名額、申報程序及考核辦法。擬在全市為老服務(wù)單位選出20個試點典型（其中，每區(qū)市1個），進行重點培養(yǎng)、指導(dǎo)，規(guī)范完善典型做法，總結(jié)宣傳推廣經(jīng)驗，擴大創(chuàng)建成果。要加強檢查和督促，實施組織調(diào)研活動，及時發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)建過程中的問題，使創(chuàng)建活動不斷煥發(fā)出生機活力。改進和創(chuàng)新創(chuàng)建活動的載體和形式，推動創(chuàng)建活動常態(tài)化、機制化。三是強化落實。廣泛培育并宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的先進典型，努力形成爭創(chuàng)先進、力創(chuàng)一流的氣氛。二是全面創(chuàng)建。對各區(qū)市、各部門、各單位報送的材料進行歸類建檔，做好創(chuàng)建活— 5 — 動的基礎(chǔ)工作。一是創(chuàng)建建檔。同時，利用各種新聞媒介和社會力量，強勢進行宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。（二）宣傳啟動階段（2012年7月）舉行青島市“敬老文明號”創(chuàng)建活動啟動儀式。全體成員要從自身特點和崗位實際出發(fā)，開展自評和互評，相互鼓勵、比學(xué)趕幫。（五）群眾評議。（四）特色活動。以優(yōu)待、優(yōu)先、優(yōu)惠為理念，創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，明確為老服務(wù)內(nèi)容和條款，開辟為老服務(wù)窗口和場所，為老年人提供熱情周到的服務(wù)。（三）崗位爭創(chuàng)。參與創(chuàng)建的單位要通過網(wǎng)站、報刊、辦事手冊等多種形式全面公開相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、辦結(jié)時限、辦理結(jié)果、公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要有切實可行的學(xué)習(xí)、管理和崗位責(zé)任制度，有規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和達標(biāo)要求。參與創(chuàng)建的單位內(nèi)部管理要規(guī)范。三、范圍對象創(chuàng)建活動在全市各級涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口行業(yè)開展，包括經(jīng)營、管理和服務(wù)等各類崗位的工作集體，按照評選表彰的有關(guān)規(guī)定，局級單位（不含局級單位內(nèi)設(shè)部門）及黨委、政府不得參評。（四）堅持注重實效。（三）堅持社會參與。（二）堅持重在基層。二、基本原則（一）堅持為老主題。一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)“老有頤養(yǎng)”宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市目標(biāo)，以“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”為主題；以弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德、落實各項惠老優(yōu)待政策、創(chuàng)新為老服務(wù)方式、提高為老服務(wù)質(zhì)量、推動精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容；以明確創(chuàng)建目標(biāo)、拓展服務(wù)內(nèi)容、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)制度為主要方式；充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，深入開展為老服務(wù)，大力弘揚文明風(fēng)尚，努力達到尊老敬老傳統(tǒng)美德進一步弘揚、惠老優(yōu)待政策進一步落實、為老服務(wù)方式進一步創(chuàng)新、為老服務(wù)質(zhì)量進一步提高的目標(biāo)。第五篇：老齡委“敬老文明號”實施方案青島市老齡工作委員會文件 青老字?2012?7號青島市老齡工作委員會關(guān)于印發(fā)《青島市 “敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案》的通知各區(qū)市老齡委，市老齡委各成員單位，各涉老部門、單位：現(xiàn)將《青島市“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際認真貫徹落實。利用門診電子顯示屏、醫(yī)院網(wǎng)站、院報、板報等為載體，廣泛宣傳“敬老文明號“創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、目的、意義、活動內(nèi)容等等。圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動，對老年人提供就醫(yī)、健康體檢、健康咨詢等綠色通道，設(shè)立老年人就醫(yī)、掛號、收費窗口，導(dǎo)診人員積極主動幫助和解決老年人就醫(yī)中遇到的實際困難。各中心、科室要將“敬老文明號”創(chuàng)建活動納入工作目標(biāo)考核范圍，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高為老服務(wù)水平，確保老年人得到實惠。（三）參與評選表彰階段（2016年8月—2016年底）根據(jù)國家、省、市“敬老文明號”評選工作的要求，認真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗、做法，做好我院“敬老文明號”創(chuàng)建申報工作，考核標(biāo)準(zhǔn)進行逐項自檢自查，查缺補漏，形成創(chuàng)建活動匯報材料，迎接市“敬老文明號”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組的考核驗收。（二）創(chuàng)建實施階段(2014年9月—2016年7月)4各中心、科室要結(jié)合自身特點，完善為老服務(wù)制度要求，制定措施辦法，開展各類活動，掀起創(chuàng)建熱潮。組 長：張 安 副組長：盧 毅 陳愛玲成 員： 鄭錦蘭 陳蔚攀 關(guān)秀蓮 鐘慶珍 肖鴻杰桑志波 陳 玲領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在離退辦，辦公室主任