【正文】 以下哪些屬于該策略內(nèi)容：ABCDA 建立有效安全通報機制，及時通報安全事件情況及防范處理措施B 對運維人員采取有效的信息安全管理措施，如背景調(diào)查、保密協(xié)議等C 對安全設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控、分析、報告，控制安全風(fēng)險，防止安全事件發(fā)生D 建立適宜的新鮮前管理機制，以規(guī)范運維服務(wù)人員的信息安全行為 C組信息技術(shù)篇練習(xí)題一、單選題（共90題）1. 在某企業(yè)中，部署了LVS和Piranha服務(wù)器，已知目前可以使用或者方式訪問Piranha的web管理界面，并且Linux服務(wù)器可以遠(yuǎn)程通過SSH管理，防火墻規(guī)則已經(jīng)設(shè)置為滿足如上通訊需求，下列哪些端口，在配置防火墻時不需要被打開？AA 80 B 3636 C 22 D 4432. 在與Piranha Web 管理器進(jìn)行安全通訊時，需要在防火墻上打開（）端口？AA 443 B 80 C 8080 D 33893. 下列哪些算法不屬于LVS常用的調(diào)度算法？CA 輪叫算法B 加權(quán)輪叫C 輪詢算法D 最少連接4. 為保證Piranha Web 服務(wù)器的安全通訊，我們選擇使用SSL/TLS技術(shù)來加固通訊，為獲取安全通訊所需要的服務(wù)器證書，需要在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中部署（）服務(wù)器AA CA B DNS C Web D SNMP5. 對于LVS服務(wù)器而言，不論是VS/NAT方式，還是VS/DR方式，均需打開（）功能以使得Linux服務(wù)器可以進(jìn)行IP數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)CA 路由 B 地址轉(zhuǎn)換 C 包轉(zhuǎn)發(fā) D 以上均不是6. 在LVS架構(gòu)中，您使用LVS服務(wù)器作為Web 站點集群的負(fù)載均衡調(diào)度器，使用VS/DR的通訊架構(gòu)，對于Web服務(wù)器而言，最少需要（）塊網(wǎng)卡，以支持集群通訊 AA 1 B 2 C 3 D 47. 在LVS架構(gòu)中，您使用LVS服務(wù)器作為Web 站點集群的負(fù)載均衡調(diào)度器，對于Web服務(wù)器而言，最少需要（）塊網(wǎng)卡，以支持集群通訊AA 1 B 2 C 3 D 48. 如果要對Piranha的web站點部署SSL/TLS技術(shù)以加密通訊，則web服務(wù)器需要獲?。ǎ﹣韺嵤TTPS訪問的支持CA SSH服務(wù)器 B DNS服務(wù)器 C 服務(wù)器證書 D 客戶斷端證書9. 為了保證LVS的web管理工具Piranha的安全訪問，最好是對其管理頁面進(jìn)行（）設(shè)置CA 高可用 B 高性能 C 訪問控制 D 優(yōu)化10. 在LVS部署架構(gòu)中，LVS作為負(fù)載均衡調(diào)度器，為實現(xiàn)高可用性，最少需要部署（）臺LVS主機？BA 1 B 2 C 3 D 411. 為部署VS/NAT類型的LVS服務(wù)器，該服務(wù)器最少需要（）塊網(wǎng)卡？BA 1 B 2 C 3 D 412. 使用Linux做LVS服務(wù)器時，為了轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)載均衡調(diào)度的數(shù)據(jù)包，需要開啟Linux系統(tǒng)的包轉(zhuǎn)發(fā)功能，這個可以通過修改（）文件來實現(xiàn)AA ./etc/ B ./etc/hosts C ./etc/ipforward .conf D ./etc/forward .conf？CA 最高可集群B 負(fù)載均衡集群C 多通道集群D 網(wǎng)絡(luò)計算14. 下面那組不屬于集群系統(tǒng)文件系統(tǒng)：（）BA IBM GPFS B NFSC RedHat GFS D MS CSV15. Piranha實際使用Linux的apache來提供web管理頁面，所以需要搭配apache進(jìn)行管理配置，我們可以通過（）命令來驗證是否安裝了apache軟件CA rpmivh apacheB rpmi apacheC rpmqa|grep apacheD rpmqt|grep apache16. Linux中可以使用（）命令來實現(xiàn)服務(wù)的自動啟動管理AA chkconfig B ping C wim D netconfig17. RHEL中實現(xiàn)LVS時，還需要搭配一個安全的通訊服務(wù)實施，這個服務(wù)是CA DNS服務(wù)器 B DHCP服務(wù)器 C SSH服務(wù)器 D WEB服務(wù)器18. 計算機集群技術(shù)是使用非常廣泛的一種大規(guī)模計算技術(shù)，一般不可以用來實施（）AA 遠(yuǎn)程協(xié)助 B 高性能計算C 提供高可用計算 D網(wǎng)絡(luò)計算19. LVS的全稱是CA Logical Volume ServerB Logical Virtual ServeC Linux Virtual Serve D Linux Volume Server20. 目前各地電信運營商建成了許多市地級的寬帶IP城域網(wǎng)。D 新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務(wù)，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心等。4. 指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方式有哪些？ABCDA 調(diào)查問卷 B 歷史數(shù)據(jù) C 日常記錄 D 工具收集5. 下列對信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項？ACA 供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù)的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備B 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行合同的能力C 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求進(jìn)行解決的能力屬于響應(yīng)性的內(nèi)容6. 運維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式？ACA 遠(yuǎn)程交付 B 定期交付 C 現(xiàn)場交付 D 分包方交付7． 響應(yīng)支持過程中，供方應(yīng)ABDA 明確受理渠道，如電話B 提供服務(wù)承諾，如工作時間C 投訴服務(wù)的渠道D 與供需雙方人員溝通進(jìn)展信息8. 運維服務(wù)交付框架的組成部分有？BCDA 交付策略 B 交付內(nèi)容 C 交付方式 D 交付成果9. 劃分應(yīng)急項目事件級別需要考慮的要素有ABDA 信息系統(tǒng)的重要性 B 信息系統(tǒng)的服務(wù)時段C 信息系統(tǒng)的脆弱性 D 信息系統(tǒng)的受損程度10. 應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對應(yīng)急事件所進(jìn)行的下列哪些工作？ABCDA 預(yù)防 B 監(jiān)控 C 處置 D 管理11. 以下哪項屬于數(shù)據(jù)庫例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容？ABCDA 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫主要進(jìn)程運行情況B 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫連接是否正常C 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫表空間使用情況D 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫日志是否有異常路由策略調(diào)整12． 在運維服務(wù)策略之一“可用”當(dāng)中，以下哪些描述是正確的？A 按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范，建立作業(yè)流程和響應(yīng)機制以滿足可用性要求ABCDB 合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)，保證專人專崗且有備份C 配備響應(yīng)人員和工具，并定期培訓(xùn)，提高服務(wù)可用性D 為服務(wù)需求配備足夠資源，確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持13. 以下對于新一代數(shù)據(jù)中心的描述，正確的是ABCDA 基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊、通過模塊化軟件實現(xiàn)自動化24*7無人值守計算與管理，并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息與應(yīng)用等IT服務(wù)。D供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運維服務(wù)的各項要求，如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊和技術(shù)儲備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過程。B服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人員、財力、以及技術(shù)研發(fā)等能力，并對其進(jìn)行有效管理以保證組織的競爭力。CA 保密性和完整性 B 真實性和可用性C 可用性和完整性 D 不可抵賴性和可用性45. 以下對配置管理數(shù)據(jù)庫（configuration management database）的描述正確的是：DA 包含每一個配置項以及配置項之間關(guān)系的詳細(xì)情況的數(shù)據(jù)庫B CMDB常被認(rèn)為是構(gòu)建其他ITIL流程的基礎(chǔ)，是事件管理、問題管理獲取配置項信息的來源C CMDB通?？梢院拓攧?wù)資產(chǎn)管理之間建立借口D 以上都對46. 《數(shù)據(jù)中心規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)是為了保證數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)工作的規(guī)范化，以下對于標(biāo)準(zhǔn)的使用方描述正確的是：DA 本標(biāo)準(zhǔn)供需方參照，以提出明確的運維服務(wù)需求或選擇和評價服務(wù)提供商B 本標(biāo)準(zhǔn)供服務(wù)商使用，以借助標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)能力，提高數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的工作效率C A和B都不是D A和B都包括47. 下列哪項不屬于安全管理過程的關(guān)鍵指標(biāo)：DA 運行維護(hù)服務(wù)過程中信息的保密性B運行維護(hù)服務(wù)過程中信息的可用性C運行維護(hù)服務(wù)過程中信息的完整性D運行維護(hù)服務(wù)過程中信息的正確性48. 下列哪項不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo) DA 配置管理過程的完整性B配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯C配置項審計機制的有效性D配置管理人員設(shè)置49. 事件解決的評估機制不包括下列哪項? DA 事件解決率 B 事件平均解決時間C 事件未解決率 D 滿意度調(diào)查機制50. 服務(wù)報告過程的完整性是指：AA 服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等B服務(wù)報告的提交方式C服務(wù)報告的格式D服務(wù)報告的內(nèi)容滿足SLA要求51. 通用要求中的技術(shù)不包括哪項？DA 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B 與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)C與解決問題相關(guān)的技術(shù) D 技術(shù)人員技能要求52. 下列不屬于運維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項？AA 工具的版本信息 B 與工具功能匹配的使用手冊C 工具使用日志記錄等 D 工具的使用效果自評估報告53. 人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項？BA 主要崗位的人員數(shù)量 B 崗位職責(zé)說明書C 崗位人員的簡歷 D 崗位備份制度54. 以下對于能力管理（改進(jìn)）部分中內(nèi)容的描述，不正確的是AA 通過組織的自評估工作，改進(jìn)缺陷，獲取資質(zhì)認(rèn)證B對不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析C對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析D根據(jù)分析結(jié)構(gòu)確定改進(jìn)措施，制定服務(wù)能力改進(jìn)計劃55. 以下不屬于能力管理實施的是 AA 制定IT服務(wù)管理計劃，并按計劃實施B建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機制C按照服務(wù)能力要求實施管理活動并記錄，確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實施可追溯，服務(wù)結(jié)果可計量或可評估D提交滿足質(zhì)量要求的交付物56. ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理，是指DA 負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能有經(jīng)濟有效的方式達(dá)到約定的能力和績效需求。這種優(yōu)化改善屬于：CA 設(shè)備功能改造 B 適應(yīng)性改造C 增強性改造 D 網(wǎng)絡(luò)升級41. 運維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指：AA 建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作B 運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計和執(zhí)行C 為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求D 符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求42. 以下對于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是：CA 由于需方提出各類服務(wù)請求，引發(fā)的需要針對服務(wù)對象、服務(wù)等級作出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)B 由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動C 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應(yīng)急處理程序D 為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的改造43. 以下哪項不屬于數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的對象：DA 應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù) B 基礎(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)及硬件C 機房基礎(chǔ)設(shè)施 D 第三方提供的通信線路服務(wù)44. 數(shù)據(jù)中心中某文件服務(wù)器遭受蠕蟲病毒攻擊，文件無法打開或已經(jīng)損壞。DA 數(shù)據(jù) B 服務(wù)器及存儲C 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D 機房基礎(chǔ)設(shè)施40. 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點和運行需求，通過對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行記錄、趨勢的分析，對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴容或升級。熟練掌握機房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。以下哪項不屬于數(shù)據(jù)？CA 數(shù)字 B 文字 C 表結(jié)構(gòu) D 圖像34. 以下哪項不屬于對存儲的預(yù)防性檢查？DA 檢查存儲關(guān)鍵硬件部件是否滿足運行冗余度要求B 存儲配置備份機制是否完善C 存儲管理軟件是否需要升級或打補丁D 將配置文件備份35. 在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的例行操作中，設(shè)備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報告生成等工作屬于：AA 常規(guī)作業(yè) B 預(yù)防性檢查 C 監(jiān)控 D 都不是36. 某服務(wù)供方在駐場服務(wù)期間，為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)，實現(xiàn)了雙方實時溝通聯(lián)絡(luò)通暢。 2數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的內(nèi)容包括 A 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 優(yōu)化改善 D 調(diào)研評估 2發(fā)布方案包括以下哪些項 A 發(fā)布計劃 B 回退方案 C 發(fā)布記錄 D 變更記錄 2以下關(guān)于運維管理工具的描述中屬于通用要求范圍的是