【正文】 我們必須以更強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，順勢(shì)而為，乘勢(shì)奮進(jìn)，以改革創(chuàng)新的膽略，奮發(fā)有為的風(fēng)貌，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)有力的舉措，不斷開創(chuàng)**管理部管理工作新局面，為服務(wù)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！。六是對(duì)辦公樓、食堂及后院進(jìn)行改造，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)支部陣地建設(shè)，深入開展“優(yōu)秀黨支部示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，借中心召開慶祝建黨95周年大會(huì)之機(jī)，激勵(lì)黨員干部立足崗位建功立業(yè)，發(fā)揮好黨員模范崗的帶動(dòng)引領(lǐng)作用；三是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入推動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，繼續(xù)開展“學(xué)系列講話、學(xué)黨章黨規(guī)、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，突出把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，持之以恒糾正“四風(fēng)”，改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)明察暗訪，加大行政問(wèn)責(zé)力度，圍繞“四種形態(tài)”，把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)做深做細(xì)做實(shí)，強(qiáng)化行政審批電子監(jiān)察，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為從嚴(yán)處理；四是深化精神文明建設(shè)，認(rèn)真開展“**好人”、“雷鋒式服務(wù)明星”、文明處室、文明窗口等先進(jìn)典型的評(píng)選工作，弘揚(yáng)道德力量，爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)文明單位”；五是充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。著力“帶隊(duì)伍”，全面強(qiáng)化自身建設(shè)一是提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。全力“防風(fēng)險(xiǎn)”，確保資金安全運(yùn)行一是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部約束和管控，規(guī)范業(yè)務(wù)審批程序，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，加強(qiáng)套取、騙提住房公積金的查處、懲戒力度；二是加強(qiáng)個(gè)貸貸后管理，按期收回貸款本息；三是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和業(yè)務(wù)稽核，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在線運(yùn)行監(jiān)控監(jiān)督，建立信息核查、協(xié)查制度，構(gòu)建全方位內(nèi)控外防的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。助力“去庫(kù)存”，擴(kuò)大住房消費(fèi)群體2016年，重點(diǎn)圍繞“去庫(kù)存”，進(jìn)一步加大支持職工家庭購(gòu)買自住型和改善型住房消費(fèi)需求力度。（二）主要工作任務(wù)和措施強(qiáng)力“挖潛固基”，培育新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn)一是加快住房公積金向企業(yè)及其員工，尤其是民營(yíng)企業(yè)和農(nóng)民工覆蓋。二、2016年工作安排2016年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃元年，管理部工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)中心工作會(huì)議部署，宣傳新《條例》，用好新政策，掌握新系統(tǒng)，促進(jìn)新發(fā)展，進(jìn)一步挖潛固基，擴(kuò)容去存，攻堅(jiān)克難，逆勢(shì)而為，以務(wù)實(shí)舉措譜寫“十三五”發(fā)展精彩開局。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，冷靜思考，我們的工作中也還存在以下不足和差距：非公企業(yè)建制繳存問(wèn)題依然任重道遠(yuǎn)，非公企業(yè)制度覆蓋率仍然較低；住房公積金行政執(zhí)法難，效果不理想；隊(duì)伍的執(zhí)行力、管理的精細(xì)化上還需要加強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)也還有待進(jìn)一步提高；個(gè)別職工工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)還需提高。嚴(yán)格遵守食堂管理制度，加強(qiáng)食物采購(gòu)把關(guān)，防止了食物中毒等食品安全問(wèn)題的發(fā)生。四是嚴(yán)格要求。三是突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展隱患排查與整改。二是開展教育。(四)、事故嚴(yán)防，安全堅(jiān)盾一是明確職責(zé)和責(zé)任。進(jìn)一步做好群工組和結(jié)對(duì)共建工作。工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織積極開展有特色的創(chuàng)建活動(dòng)，組織興趣小組，開展青年志愿者活動(dòng)，慰問(wèn)困難職工，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的整體活力，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心的工作氛圍。按照創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提升管理和服務(wù)水平，以文明創(chuàng)建工作推進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，推進(jìn)事業(yè)健康發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。加強(qiáng)優(yōu)秀年輕干部的重點(diǎn)培養(yǎng)和管理。張明祿同志在黨員模范崗上負(fù)責(zé)信貸初審工作多年，身體有病，家庭事務(wù)重，堅(jiān)守前臺(tái)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，辦事細(xì)心、周到，群眾滿意度高。全年組織了12次黨員重點(diǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神、五中全全精神，總書記一系列重要指示精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)等論述，通過(guò)組織召開支部民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，有效促進(jìn)了班子成員間的溝通交流，確保了各項(xiàng)工作有序協(xié)調(diào)高效開展。在11月19日中心黨支部培訓(xùn)班上介紹了**市管理部黨支部工作的經(jīng)驗(yàn)，在11月27日全市基層黨組織示范點(diǎn)初檢過(guò)程中，贏得高度贊譽(yù)。規(guī)范黨內(nèi)生活，加強(qiáng)陣地建設(shè)，按照程序規(guī)范各項(xiàng)工作。扎實(shí)推進(jìn)黨建工作科學(xué)化水平。始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化主體責(zé)任。按照中心黨組要求，全年以開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，認(rèn)真完成了“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問(wèn)題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制”等三個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)這些行之有效的措施，強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)，豐富了服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)了服務(wù)實(shí)效，樹立了良好形象。四是嚴(yán)格服務(wù)管理。堅(jiān)持每周五到經(jīng)開區(qū)上門集中辦理公積金業(yè)務(wù)。針對(duì)**市單位遠(yuǎn)、散特點(diǎn)，積極開展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。三是創(chuàng)新服務(wù)手段。二是改善服務(wù)環(huán)境。每月至少組織1次業(yè)務(wù)知識(shí)或服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，特別是對(duì)《窗口服務(wù)規(guī)范》組織多次學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)合作單位**銀行副行長(zhǎng)為我部工作人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范的講解和禮儀培訓(xùn)。以貫徹落實(shí)《**住房公積金管理中心辦事大廳窗口服務(wù)規(guī)范》為主線，注重品牌建設(shè)。全年，辦理提取23328筆，發(fā)放貸款891戶，開戶59家，修改和核對(duì)個(gè)人單位信息360筆，征信查詢1531筆，沒有1筆業(yè)務(wù)違規(guī)操作，在中心季度稽核過(guò)程中，也沒有通報(bào)一例違反政策和程序的問(wèn)題。三是嚴(yán)稽核。在貸后管理方面。在貸款方面，嚴(yán)格執(zhí)行貸款初審、審核、復(fù)核程序，充分利用征信系統(tǒng)、房源系統(tǒng)信息，核實(shí)貸款人和房源的真實(shí)信息。二是嚴(yán)程序。一是嚴(yán)責(zé)任。嚴(yán)防控。第四，強(qiáng)執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)行中心年審文件，督促繳存比例低于8%的企業(yè)和有能力提高繳存基數(shù)的單位，調(diào)高基數(shù)，并積極開展規(guī)范繳存專項(xiàng)行動(dòng)，全年有521家單位23000人提高了月繳存額，其中行政事業(yè)單位489家19000人，企業(yè)32家4000人。全年兩個(gè)園區(qū)新開戶建制企業(yè)22家，320人繳存，“重合同、守信用”企業(yè)開戶建制1家。社區(qū)專職人員累計(jì)13家單位建制，%，累計(jì)103人建制，%。截止今年12月底編外合同制人員累計(jì)88家單位建制，%，累計(jì)2773人建制，%。首先，強(qiáng)“聯(lián)動(dòng)”。強(qiáng)基礎(chǔ)。截止2015年底，新增開戶單位59個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)的185%，新增歸集人數(shù)14543人，%，歸集金額45265萬(wàn)元，%，提取公積金20375萬(wàn)元，提取23328筆，人均2592筆，發(fā)放貸款891戶，人均99戶，放貸金額24479萬(wàn)元，%，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成在中心綜合排名第三。**市管理部公積金事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。第五篇：住房公積金管理中心工作總結(jié)（范文模版）住房公積金管理中心工作總結(jié)住房公積金管理中心工作總結(jié)一、2015年工作總結(jié)2015年，面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行和房地產(chǎn)市場(chǎng)走低的雙重壓力，管理部黨支部緊緊圍繞中心的工作大局，瞄準(zhǔn)“全省標(biāo)桿，全國(guó)一流”的總體定位，積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，科學(xué)分析形勢(shì)、超前謀劃思路、創(chuàng)新工作舉措，攻堅(jiān)克難，主動(dòng)作為。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)的開支。，簡(jiǎn)化貸款流程，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率。，擴(kuò)大住房公積金的使用范圍。，使更多的低收入職工享受制度的優(yōu)惠，增強(qiáng)改善住房條件的能力。做好重點(diǎn)科室民主評(píng)議工作。(二)落實(shí)效能建設(shè)制度，提高工作效率。六、2015年主要工作要點(diǎn)(一)加強(qiáng)政務(wù)公開，提高工作明度。中心制定了《業(yè)務(wù)大廳服務(wù)手冊(cè)》，規(guī)范業(yè)務(wù)大廳工作人員服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)禁語(yǔ)，統(tǒng)一了著裝，開展每月一星考核評(píng)比活動(dòng)。開展了文明禮儀培訓(xùn)，使用文明用語(yǔ)，倡導(dǎo)推廣使用普通話，為服務(wù)對(duì)象提供更加優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。全面推行綜合柜員制，大大縮短了辦理住房公積金業(yè)務(wù)的時(shí)間。推行貸款審批表免填單，縮短辦事時(shí)限。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，在服務(wù)大廳設(shè)置了《意見簿》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)議表》。做到了各類投訴、建議、咨詢、求助“件件有人辦、事事有回音”，咨詢者對(duì)答復(fù)意見均給予了滿意的評(píng)價(jià)。設(shè)立了投訴受理工作專用郵箱(bbzfgjj)和12329投訴受理電話，關(guān)注政府網(wǎng)站上的網(wǎng)上政民連線，聽取市民心聲，暢通政民“綠色通道”，更快地為群眾解決問(wèn)題。(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化透明意識(shí)。進(jìn)一步完善效能建設(shè)制度和措施，出臺(tái)了《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《效能建設(shè)明查暗訪辦法》等。將效能建設(shè)與干部職工能力建設(shè)相結(jié)合，開展了“愛我中心，提升服務(wù)”主題教育，將“我負(fù)責(zé)、我來(lái)辦、馬上辦”作為每一名中心工作人員效能建設(shè)的座右銘。中心專門成立效能辦，抽調(diào)一名科級(jí)干部負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作，每個(gè)月進(jìn)行1—2次不定期明察暗訪，及時(shí)通報(bào)效能建設(shè)好的方面和存在的問(wèn)題，推動(dòng)效能建設(shè)工作取得新進(jìn)展。三是開通了“12329”服務(wù)專線，及時(shí)受理有關(guān)住房公積金的業(yè)務(wù)咨詢及建議投訴，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。二是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。(四)強(qiáng)化大廳業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善檔案、服務(wù)等信息查詢平臺(tái)功能，加強(qiáng)中心門戶網(wǎng)站的建設(shè)和管理，及時(shí)充實(shí)和更新網(wǎng)站信息。二是邀請(qǐng)監(jiān)督員對(duì)中心工作開展監(jiān)督指導(dǎo)，并向監(jiān)督員發(fā)放征求意見函、電話回訪等方式，了解社會(huì)各界對(duì)中心工作的意見和建議。(三)推進(jìn)行政權(quán)力公開，打造優(yōu)質(zhì)民生工程。把政務(wù)公開工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，按照省市《關(guān)于深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》的精神，不斷加強(qiáng)政務(wù)公開工作，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)《政府信息公開條例》，主動(dòng)公開政務(wù)信息累計(jì)910條，加上依申請(qǐng)公開超過(guò)1千條。建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到科室，落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的安全保障工作，健全計(jì)算機(jī)使用和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保住房公積金信息系統(tǒng)有序運(yùn)行。積極探索網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方式，進(jìn)一步提高中心便民利民的服務(wù)水平。(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高信息管理水平。加大內(nèi)部審計(jì)工作力度，按照內(nèi)審計(jì)劃