【正文】 。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好新形勢下信訪工作。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認(rèn)真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。二、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，暢通信訪渠道。從xx年xx月xx日至xx月xx日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。一、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安排部署工作。通過努力和扎實(shí)工作，尤其是在排查期間全局總動(dòng)員，以6所一個(gè)分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認(rèn)真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進(jìn)京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。篇三：xx年信訪工作總結(jié)xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組重視信訪工作。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認(rèn)識和了解。打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來影響我分局工作人員的正常工作。村委會換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報(bào)不實(shí)，想通過舉報(bào)來達(dá)到自己的目的。xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市主管部門的精心指導(dǎo)下，通過全局上下的共同努力，各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，與形勢發(fā)展對國土資源管理工作要求還有一定差距。三是以“講規(guī)矩，抓落實(shí)”為主題，深入扎實(shí)地開展了干部作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并取得了較好的成效。全縣設(shè)置5個(gè)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的國土資源管理中心所，為全額撥款事業(yè)單位，核定事業(yè)編制20名，新設(shè)置的5個(gè)中心所于xx月份正式掛牌。（八）干部隊(duì)伍建設(shè)和信息化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。對全縣窯廠、河道采砂和洗砂情況進(jìn)行了全面地調(diào)查摸底；對白地鎮(zhèn)洪川村莊塢石煤礦礦區(qū)范圍及周邊區(qū)域亂采濫挖礦石的行為進(jìn)行了調(diào)查，并下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格亂采濫挖礦產(chǎn)資源的通告》；對蔡家橋鎮(zhèn)三合村無證開采行為給予了及時(shí)制止。鞏固整頓規(guī)范工作成果，將整治與礦業(yè)權(quán)市場建設(shè)結(jié)合起來，與公安、安監(jiān)等部門到各礦山開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，繼續(xù)打擊礦產(chǎn)資源開發(fā)中存在的違法違規(guī)行為。完善征地程序，規(guī)范征地行為，提高征地工作透明度，與有關(guān)單位密切配合，對被征地農(nóng)民進(jìn)行法律法規(guī)和政策宣傳，做耐心細(xì)致的思想工作，爭取他們對“兩區(qū)”建設(shè)的理解與支持，確保“兩區(qū)”建設(shè)順利進(jìn)行。二是抽調(diào)精干業(yè)務(wù)力量到“兩區(qū)”建設(shè)指揮部工作，全力以赴地參與開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作，主動(dòng)向上爭取政策支持，認(rèn)真做好土地測繪勘界，切實(shí)做到“人員有落實(shí)、政策有依據(jù)、技術(shù)有保障”。今年是我縣加快推進(jìn)新城區(qū)和開發(fā)區(qū)建設(shè)年，我局盡職盡力地做好本職工作，積極地服務(wù)于“兩區(qū)”開發(fā)建設(shè)。同時(shí)，按季度對主要工作作出安排，明確工作任務(wù)和時(shí)限要求，確定承辦單位、協(xié)辦單位和具體責(zé)任人，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。為確?？h政府下達(dá)給我局的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，年初，將所承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地細(xì)化分解，研究制定了具體的工作落實(shí)措施，明確工作重點(diǎn)和完成期限，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室。四是編制了《xx年旌德縣地質(zhì)災(zāi)害防治方案》，認(rèn)真組織開展地質(zhì)災(zāi)害防治工作，積極督促指導(dǎo)版書、俞村兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)搬遷避讓工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。三是“7（二）地礦管理工作一是受理采礦權(quán)申請6件（其中延續(xù)采礦登記4件，變更采礦登記2件）。共組織上報(bào)省、市政府五個(gè)批次城、鎮(zhèn)、村建設(shè)用地，為招商引資、城市建設(shè)和重點(diǎn)工程提供了用地保障。五是研究制定了《旌德縣被征地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)和社會保障實(shí)施辦法（試行）》，報(bào)經(jīng)縣政府批轉(zhuǎn)實(shí)施，為切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益提供了政策依據(jù)。四是土地利用數(shù)據(jù)庫建設(shè)成果通過了省國土廳驗(yàn)收。同時(shí)，通過積極努力，省國土廳已撥付100萬元災(zāi)毀耕地復(fù)墾資金，用于“（鎮(zhèn)）土地整理項(xiàng)目已獲批準(zhǔn)，積極開展了項(xiàng)目施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一、主要工作成效（一）土地管理工作一是耕地保護(hù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。加大督辦力度，促進(jìn)XX國土資源各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。認(rèn)真貫徹落實(shí)“陽光政府”四項(xiàng)制度，采取內(nèi)外結(jié)合，面向社會和群眾參與的方法，繼續(xù)推行政務(wù)公開工作。抓好制度的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的行政行為。把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，加強(qiáng)對國土所各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查。但也成在一些問題：一是由于業(yè)務(wù)工作十分繁忙，有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間得不到保障；二是對干部職工的一些管理制度還需進(jìn)一步完善和加大執(zhí)行力度；三是部分干部職工宗旨意識淡薄，作風(fēng)有待加強(qiáng)；四是對基層國土資源所的管理力度還需進(jìn)一步加大。在縣委、政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，通過全系統(tǒng)干部職工共同努力，XX年，我局被省國土資源廳評為“全省地質(zhì)災(zāi)害防治先進(jìn)單位”，濤源國土所所長被評為“全省地質(zhì)災(zāi)害防治先進(jìn)個(gè)人”。特別是在國慶節(jié)期間，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對可能存在矛盾糾紛的問題進(jìn)行全方位的排查，對排查出來的問題登記造冊，全面掌握信息，及時(shí)化解矛盾糾紛，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。十四是進(jìn)一步做好信訪工作。共收取零星出讓、變更國有土地出讓金111余萬元；十三是深入開展土地登記規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“五不登記”制度。共處置儲備土地3宗。截止到10月底，共受委托處置閑置資產(chǎn)33宗，總成交價(jià)款1256萬元。加強(qiáng)對在建工程的監(jiān)督檢查，對隱患大的建設(shè)工程發(fā)出限期整改通知23份，責(zé)令建設(shè)單位限期整改。做好地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)工作，共發(fā)送地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息69條，氣象信息104條，電話通知?dú)庀笮畔?1次。認(rèn)真參與開展全縣中小學(xué)校舍安全排查工作，共排查中小學(xué)校76所。十一是扎實(shí)開展了地質(zhì)災(zāi)害防治工作。截止10月底，共查處礦產(chǎn)資源違法案件1件，查處率100%。加強(qiáng)非煤礦山整合力度，完成了三川鎮(zhèn)、程海鎮(zhèn)非煤礦山的整合工作，通過整合，礦業(yè)權(quán)數(shù)減少10個(gè)。針對目前農(nóng)村勞動(dòng)力過剩