【正文】 通過開展導(dǎo)游技能大賽，進(jìn)一步促進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，激勵(lì)學(xué)生不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，努力提高自身綜合素質(zhì)，為社會(huì)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。比賽的整個(gè)過程都沉浸在緊張而精彩的氣氛中，每個(gè)優(yōu)秀選手展示后都能獲得評(píng)委和觀眾的陣陣叫好和掌聲。賽后所有選手都在取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)自己不盡完美的地方，為自己制定更高的要求，擬定出下一個(gè)要超越的對(duì)象。此次大賽的評(píng)委會(huì)共由五名教學(xué)一線的老師組成，在認(rèn)真觀摩學(xué)生技能展示的基礎(chǔ)上，綜合了學(xué)生禮儀禮貌、導(dǎo)游技能、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識(shí)等方面的考察，通過客觀、公正的評(píng)分，最終有10名選手脫穎而出進(jìn)入決賽。此次大賽吸引了來自全校19名優(yōu)秀學(xué)生參賽，其中非旅游專業(yè)學(xué)生也踴躍參加。本次導(dǎo)游技能大賽分為初賽、決賽兩個(gè)階段。我校特于2014年5月至22月在全校范圍內(nèi)組織舉辦了第五屆導(dǎo)游技能大賽。阿爾山八大怪是什么？被子掛窗外冬天草長快載物爬犁拽夏天不存在洗澡治病快請(qǐng)客吃野菜樓房尖頂蓋滑雪春天來地球上三大生態(tài)系統(tǒng)是什么？森林，海洋，濕地成吉思汗圣旨金牌是在興安盟境內(nèi)的哪里發(fā)現(xiàn)的？在興安盟科爾沁右翼前旗索倫鎮(zhèn)境內(nèi)金界壕附近洮兒河邊發(fā)現(xiàn)的滿族屯滿族鄉(xiāng)有哪些特點(diǎn)？（1）全國唯一以畜牧業(yè)為主的滿族鄉(xiāng)；（2）興安盟面積最大的鄉(xiāng)；（3）滿族文化底蘊(yùn)深厚，滿蒙文化有機(jī)融合，鄉(xiāng)風(fēng)民俗純樸濃郁；境內(nèi)邊境線長達(dá)32公里。天池是火山噴發(fā)后火山口積水形成的火山口湖，因天池水既沒有河流注入，也沒有河道泄出，形成一種封閉式特殊類型火山口湖瑪珥湖。阿爾山市標(biāo)的意義?主體是由一個(gè)大寫的A字組成,它是阿爾山漢語拼音的第一個(gè)字母,柱體上面有一些小的鋼球,代表著阿爾山礦泉的神奇療效,三個(gè)高大的立柱中間托起一顆大的鋼球，它代表著阿爾山市是祖國北部邊疆一顆璀燦的明珠,它的下面是圓形,？杜鵑湖是火山爆發(fā)時(shí)，熔巖流堵塞河谷形成的湖泊，位于阿爾山東北92公里，海拔1244米，面積128公頃，因湖畔開滿杜鵑花而得名，該糊狀呈L型，東南為進(jìn)水口，西南為出水口，上邊連著松葉湖，下邊銜著哈拉哈河。此樓具有戰(zhàn)爭時(shí)期特點(diǎn)。阿爾山火車站的簡介？修建于1937年的火車站是一幛東洋風(fēng)格的日式建筑，主樓的構(gòu)造是用磚，木材，花崗巖，鋼筋，水泥混和建造的兩層建筑物。阿爾山野生植物種類共有多少科多少屬多少種？ 答案：共有57科190屬269種 請(qǐng)回答蒙古國與中國哪一年建交 答案：1949年10月16日。請(qǐng)回答阿爾山風(fēng)景旅游區(qū)被評(píng)為全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)？答案：2001年。阿爾山口岸現(xiàn)在是哪一類口岸？ 答案：國際性季節(jié)開放口岸。請(qǐng)回答我市緊緊圍繞綠色興安快速崛起發(fā)展戰(zhàn)略，全力構(gòu)建什么品牌？ 答案：健康阿爾山?生態(tài)文明體驗(yàn)區(qū)老將軍楊成武稱五里泉為？ 答案：“天下奇泉、人間圣水”。經(jīng)火山科學(xué)考察目前探明的阿爾山四個(gè)活動(dòng)的火山分別是什么？ 答案：高山、巖山、石盆、小東溝請(qǐng)回答阿爾山的8大類經(jīng)典旅游品牌項(xiàng)目？答案：溫泉養(yǎng)生保健游、冰雪運(yùn)動(dòng)休閑游、避暑休閑度假游、火山遺跡探秘游、森林草原觀光游、林俗文化體驗(yàn)游、千里霧凇觀賞游、口岸異域風(fēng)情游、請(qǐng)回答阿爾山是哪三大河流的發(fā)源地？答案：哈拉哈河、洮兒河、努木爾根河的發(fā)源地。請(qǐng)回答阿爾山市哪一年被評(píng)為中國優(yōu)秀旅游城市？ 答案：2004年被評(píng)為中國優(yōu)秀旅游城市。A、幸福 B、臺(tái)階 C、廣闊 D、富饒杜鵑湖的面積是（B）Ａ、１４５公頃 Ｂ、１２８公頃 Ｃ、３２８公頃 Ｄ、３４５公頃元朝真正建于哪一年，是誰建立的。蒙元文化的歷史印跡從這里開始深深烙印在這塊兒土地A、哈撒兒、B、別勒古臺(tái)、C、合赤溫、D、貼木格音德爾鎮(zhèn)是扎賚特旗旗政府所在地，是全旗政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。A、3月 B、4月 C、5月 D、6月南興安隧道位于白阿線興溫段，全長(A)米，是內(nèi)蒙古最長的鐵路隧道。（3）一般由全陪、領(lǐng)隊(duì)、病人親友同往醫(yī)院，如無全陪和領(lǐng)隊(duì)，地陪應(yīng)立即通知接待社請(qǐng)求幫助。導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理誤機(jī)（車）事故？①向社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；②盡快上機(jī)場(chǎng)（車站）聯(lián)系，爭取讓游客乘上最近的班次離開本站或者采取包機(jī)（車輛）或乘其他交通工具前往下一站；③穩(wěn)定旅游團(tuán)情緒，安排好滯留期間的住宿、游覽；④通知下一站，調(diào)整日程；⑤向旅游團(tuán)賠禮道歉；⑥寫出事故報(bào)告，查清事故原因，責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失并受政紀(jì)處分旅游者在前往景點(diǎn)途中突然患病如何處理？（1）在征得患者、患者親友或領(lǐng)隊(duì)同意后，立即將患者送往就近醫(yī)院治療；必要時(shí)，暫時(shí)中止旅行，用旅游車將患者直接送往醫(yī)院，或攔截其他車輛將其送往醫(yī)院，或叫救護(hù)車。但是取得導(dǎo)游人員資格證書，并不意味著必然取得導(dǎo)游證，即《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定受到四種限制的人，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（至少說出四種）簡單概述法、突出特點(diǎn)法、分段講解法、制造懸念法、觸景生情法、有問有答法、類似比擬法、故事講解法、畫龍點(diǎn)睛法、虛實(shí)結(jié)合法、數(shù)字說明法、因人而異法、喻情于景法、引而不發(fā)法、由此及彼法。阿爾山的一神、兩奇、三絕、四怪是什么？一神：神泉 兩奇：石塘林、水浮石 三絕：鯽魚四季產(chǎn)仔，蝮蛇冬季不眠，天池久汗不涸 四怪：不凍河水青長在、寒冬飄雪育在外、玫瑰峰形比人帥，偃松扎根在石塊在導(dǎo)游講解過程中，每個(gè)合格的導(dǎo)游員都有一套嫻熟的導(dǎo)游技巧和方法。按照《旅行社條例》規(guī)定：旅行社質(zhì)量保證金的繳納是如何規(guī)定的？（1）經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；（2）經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。A、旅游行程 B、旅游價(jià)格 C、違約責(zé)任 D、住宿標(biāo)準(zhǔn)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者享有（ABCD）的權(quán)利 A、知情權(quán) B、選擇權(quán) C、安全權(quán) D、公平權(quán)某美國旅游團(tuán)進(jìn)行餐廳后，要求將中餐換成西餐，導(dǎo)游員的正確做法是（BCD）A、接受其要求 B、做好解釋工作 C、若旅游者堅(jiān)持換餐，可盡快與餐廳聯(lián)系 D、向旅游者說明費(fèi)用自理，原餐費(fèi)不退導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則有（BDE）A、主動(dòng)性 B、針對(duì)性 C、契約性 D、靈活性 E、以客觀為基礎(chǔ)人際交往中，在進(jìn)行自我介紹或介紹他人時(shí)，要有先后之別。防范游客與黑社和已被取締旅行社或“黑導(dǎo)”簽訂非正式旅游合同。A、人民政府 B、安全部門 C、旅游行政主管部門 D、有關(guān)部門。 %的違約金 %的違約金蒙古族祭祀敖包的禮儀有（ABCD）。A、10人以上 B、16人以上 C、20人以上 D、50人以上為保障旅游者正當(dāng)權(quán)益不受侵害，游客出游時(shí)最好選擇（）的旅行社，并與旅行社簽訂（）。A、臨時(shí)導(dǎo)游 B、未經(jīng)委派干私活的導(dǎo)游 C、未佩帶導(dǎo)游證，拒不改正 D、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的導(dǎo)游導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)期間，私自攬業(yè)、索要小費(fèi)、串通欺騙、脅迫消費(fèi)，觸犯任何一項(xiàng)的，處以罰款的低起點(diǎn)是（C）。震驚中外的“中村事件”發(fā)生在我盟（科右前旗察爾森鎮(zhèn)