【正文】 2011年12月23日。從督導(dǎo)中也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，一衛(wèi)生服務(wù)站個(gè)別工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于重點(diǎn)人群檔案未及時(shí)隨訪和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；二是宣傳力度不夠，居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)內(nèi)容、意義不太了解，參與意識(shí)不強(qiáng)。通過督查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過圣城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心多次會(huì)議培訓(xùn)，藥品零差率已落到實(shí)處，基本公共衛(wèi)生服務(wù)較為規(guī)范，各衛(wèi)生服務(wù)站也已基本完成了2011年12月底的工作目標(biāo)。本次督導(dǎo)以藥品零差率和基本公共衛(wèi)生為主要內(nèi)容，通過抽查健康檔案,實(shí)地走訪居民等形式進(jìn)行。第五篇：公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)圣城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)轄區(qū)服務(wù)站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)工作情況為有效推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)順利實(shí)施,切實(shí)保障社區(qū)居民均等享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)的權(quán)利。要完善績效考核方案，將考核結(jié)果與補(bǔ)助配套經(jīng)費(fèi)的撥付掛鉤。明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室在基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理中的分工。建立項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況定期上報(bào)制度和通報(bào)制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。（四）居民和醫(yī)務(wù)人員綜合滿意度通過入戶、電話或攔截調(diào)查等形式，隨機(jī)訪談基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轄區(qū)內(nèi)常住居民，%，%；通過匿名問卷的形式，隨機(jī)抽查基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的人員，XX縣XX鎮(zhèn)綜合滿意度100%，XX鎮(zhèn)100%。被考核機(jī)構(gòu)通過就診、查體、隨訪和家庭醫(yī)生式服務(wù)，不斷加強(qiáng)對(duì)1549歲婦女、冠心病患者、腦卒中患者及殘疾人的登記管理和康復(fù)指導(dǎo)，積極提供保健咨詢，加大培訓(xùn)力度，各項(xiàng)工作有條不紊的開展。被考核機(jī)構(gòu)在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中增加了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目，每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)036個(gè)月齡兒童家長提供兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。XX縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院的重精患者管理率、%、20%和50%；XX鎮(zhèn)重精患者管理率、規(guī)范管理率和患者穩(wěn)定率分別為32%、40%和100%被考核機(jī)構(gòu)均制定了傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理制度，具有專（兼）職傳染病疫情管理工作人員，能夠在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人及疑似病人，按要求填寫《中華人民共和國傳染病報(bào)告卡》或《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》，按相關(guān)規(guī)定向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助疾控中心做好傳染病居家隔離治療病例管理工作。XX縣XX鎮(zhèn)糖尿病健康管理率、糖尿病患者規(guī)范管理率、%、60%和60%；XX鎮(zhèn)糖尿病健康管理率、糖尿病患者規(guī)范管理率、%、60%和90%。8.Ⅱ型糖尿病患者健康管理被考核機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)現(xiàn)糖尿病患者登記在冊(cè)，建立糖尿病患者健康檔案。機(jī)構(gòu)對(duì)高血壓患者及高危人群進(jìn)行低鹽膳食干預(yù)、隨訪和健康指導(dǎo)，高血壓患者健康管理率、規(guī)范管理率和管理人群血壓控制率逐步提高。被考核的機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)現(xiàn)高血壓患者登記在冊(cè)，建立高血壓患者健康檔案。%，健康體檢表完整率為100%。根據(jù)現(xiàn)場考核統(tǒng)計(jì)，XX縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院的早孕建冊(cè)率、產(chǎn)前健康管理率和產(chǎn)后訪視率分別為70%、80%、90%；XX鎮(zhèn)的早孕建冊(cè)率、產(chǎn)前健康管理率和產(chǎn)后訪視率分別為15%、15%、90%。據(jù)考核現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)結(jié)果，XX縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院新生兒訪視率和兒童健康管理率分別為80%和70%；XX鎮(zhèn)新生兒訪視率和兒童健康管理率分別為16%和80%。按照規(guī)范要求均設(shè)置了專職科室、配備了工作人員，設(shè)置并定期更換健康教育宣傳欄，定期發(fā)放健康教育宣傳資料、健康處方，播放健康教育影像資料，舉辦健康講座和開展健康教育咨詢活動(dòng)，提高了居民保健意識(shí)。從考核結(jié)果顯示，XX縣XX鎮(zhèn)健康檔案電子化水平、電子健康檔案建檔率、%、%和70%，XX縣XX鎮(zhèn)健康檔案電子化水平、電子健康檔案建檔率、%、%和90%。成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組，團(tuán)隊(duì)由疾控機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、專病防治機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医M成，按照專業(yè)相近、現(xiàn)場指導(dǎo)方式相似、服務(wù)對(duì)象相同等原則，突出專家特色，專業(yè)特色，成立5個(gè)專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)。(二)資金到位和使用XX縣衛(wèi)生局資金撥付及時(shí)性、資金分配情況及資金到位率均無不合理現(xiàn)象；所抽查的單位資金均實(shí)現(xiàn)了專款專用，支出規(guī)范，無不合規(guī)現(xiàn)象。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，XX縣衛(wèi)生局定期召開調(diào)度會(huì)、通報(bào)會(huì)及時(shí)掌握工作進(jìn)展，交流情況、溝通信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足。（一）組織管理 、制度建設(shè)XX縣委、縣政府對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作高度重視，把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目作為五項(xiàng)重點(diǎn)醫(yī)改任務(wù)的重要內(nèi)容之一。請(qǐng)各縣（區(qū)）衛(wèi)生局對(duì)照通報(bào)內(nèi)容，針對(duì)存在的問題，立即整改，并將整改情況 于7月10日前報(bào)市衛(wèi)生局婦?？?。（三）各縣（特區(qū)、區(qū)）及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并推動(dòng)項(xiàng)目工作的進(jìn)一步開展，通過專題會(huì)議、例會(huì)等會(huì)議總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法和措施。（二）明確部門職責(zé)，健全完善監(jiān)管制度，加大監(jiān)管力度。慢性病的系統(tǒng)管理不規(guī)范，管理資料不完整，管理措施不到位；婦女保健工作水平參差不齊，因產(chǎn)期保健，體弱兒篩查有待進(jìn)一步加強(qiáng)； 重性精神疾病的管理存在較大空白。（六）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的開展總體水平不高。一是工作量大，時(shí)間緊，工作任務(wù)重，實(shí)施起來工作壓力大、難度大、困難大；二是各縣（特 區(qū)、區(qū)）發(fā)展不平衡，衛(wèi)生基礎(chǔ)比較薄弱，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)業(yè)務(wù)人員、管理人員嚴(yán)重不足尤為突出，鄉(xiāng)、村兩級(jí)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，嚴(yán)重影響項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量；三是開展相 應(yīng)的工作缺少專業(yè)技術(shù)人員和設(shè)備。如六枝特區(qū)木崗鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案資料信息采集、填寫規(guī)范，高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病管理流程清晰，工作思路清楚；盤江鎮(zhèn)衛(wèi)生院在居民健康檔案管理上進(jìn)行了創(chuàng)新，在居民檔案盒上對(duì)高血壓、II型糖尿病和精神疾病患者用不同顏色進(jìn)行標(biāo)示，能夠快速地從檔案盒上找出高血壓、II型糖尿病和精神疾病。二是將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目納入目標(biāo)管理，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，與衛(wèi)生工作同安排、同檢查、同考核。五、取得的成績與經(jīng)驗(yàn)各縣（特區(qū)、區(qū)）衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局嚴(yán)格按照《貴州省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》要求，結(jié)合本地實(shí)際，制定本級(jí)實(shí)施方案，全面加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)，積極有序地推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。全市發(fā)現(xiàn)糖尿病患者4844例，六枝特區(qū)，糖尿病人管理479人，任務(wù)數(shù)為6781人，任務(wù)完成%；盤縣，糖尿病人管理764人，任務(wù)數(shù)為12794人，%；水城縣，糖尿病人管理2464人，任務(wù)數(shù)為8187人，%；鐘山區(qū)，糖尿病人管理1137人，任務(wù)數(shù)為5534人，%，全市糖尿病任務(wù)指標(biāo)累計(jì)完成率為%，未達(dá)到國家37%的要求。查閱縣級(jí)資料顯示：全市發(fā)現(xiàn)高血壓患者18655例，六枝特區(qū)，高血壓管