【正文】 。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。()每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。來(lái)科達(dá)這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。六、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)（受）、記錄、傳達(dá)（送）。四、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。這一個(gè)月期間我將公司的所有中層及中層以上的書(shū)籍登記在冊(cè)，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書(shū)籍的利用率。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?；仡櫼酝?，我從一個(gè)懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。四、20xx需要努力的方向及感想：助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好?？偨?jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件INamp。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。三、20xx所學(xué)知識(shí)：行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。世界工廠小編溫馨提醒：請(qǐng)點(diǎn)擊以下分頁(yè)標(biāo)簽，查看辦公室文員年終總結(jié)下文！商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按排序裝訂成冊(cè)保存等。物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。篇二：辦公室文員工作總結(jié)20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。三、工作內(nèi)容在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，XX年斥資1000萬(wàn)打造面積近XX平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、吧等一應(yīng)俱全。xx集團(tuán)是在xx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌，從XX年開(kāi)始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。二、單位簡(jiǎn)介xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂(lè)、絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。第五篇：辦公室文員工作總結(jié)篇一：辦公室文員工作總結(jié)2012年2月9日至2012年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在xxxx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。由于我局工作性質(zhì)的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫(xiě)的信息質(zhì)量不高、采用率較低，將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極鼓勵(lì)職工要多寫(xiě)多報(bào)，不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量。制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。五、存在問(wèn)題及下步打算存在的問(wèn)題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購(gòu)發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上，及時(shí)編寫(xiě)了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求，對(duì)除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔。二、做好信息宣傳工作抓住創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī)，承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作，制作了宣傳板報(bào)，同時(shí)積極撰寫(xiě)和報(bào)送信息，對(duì)其他業(yè)務(wù)人員撰寫(xiě)的信息進(jìn)行修改完善，及時(shí)進(jìn)行報(bào)送，做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。保證了時(shí)效強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到高效、無(wú)誤，保證按時(shí)上傳下達(dá)。第四篇：最新辦公室文員工作總結(jié)最新辦公室文員工作總結(jié)這篇關(guān)于《最新辦公室文員工作總結(jié)》的文章，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用，認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。中國(guó)有句古話，叫“人有大志在，無(wú)處不翻飛”。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的能力和閱歷與崗位要求都有一定的距離，必須要在不斷的學(xué)習(xí)中才能有所提高。4總之，經(jīng)過(guò)這一年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，加上領(lǐng)導(dǎo)、同事的指點(diǎn)和幫助，本人積累了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作，文字表達(dá)能力等方面也有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。（三）大事記雖然不定時(shí)，工作內(nèi)容不多，但是同樣也要認(rèn)真對(duì)待。要反復(fù)學(xué)習(xí)XXX〔2013〕XXX號(hào)文件，做到倒背如流，不僅要對(duì)印發(fā)較多的文件類型審的快、審的好，對(duì)較少印發(fā)的文件類型也要熟練處理。從行業(yè)網(wǎng)站上尋找資源時(shí)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)精確的找出自己需要的內(nèi)容；要努力提高寫(xiě)作水平，在公司需要撰寫(xiě)簡(jiǎn)訊時(shí)能夠獨(dú)當(dāng)一面，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁。經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)提醒后才補(bǔ)記，內(nèi)容是在工作簡(jiǎn)報(bào)、工作通報(bào)等文件的基礎(chǔ)上進(jìn)行濃縮編輯。并且，通過(guò)逐步與部門文秘之間的反復(fù)磨合，對(duì)一些同類型的文件也已經(jīng)固定了模版，提高了雙方的工作效率。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)XXX〔2013〕XXX號(hào)文件，加上前期在領(lǐng)導(dǎo)手把手的悉心指導(dǎo)下才慢慢得以上手。原因有三，一是還是不夠熟練，對(duì)于內(nèi)容的挑選和編輯速度跟不上；二是經(jīng)常有公文校對(duì)等其他工作需要穿插進(jìn)行，微信工作只能斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行；三是電腦硬件及系統(tǒng)都比較老舊，反應(yīng)比較慢，影響了工作效率。隨著不斷的學(xué)習(xí)、磨合，才慢慢步入了正軌