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正文內(nèi)容

淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力1(參考版)

2024-10-25 02:03本頁(yè)面
  

【正文】 。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。版權(quán)申明:淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力由團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系,從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。再次,靈活授權(quán),有利于及時(shí)決策。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。其次,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。首先,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。(八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用:在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì),鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。再次,團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用:首先,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng),其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。每一條腿都非常重要,也就是說每個(gè)核心能力都非常重要。在彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中,他講到,作為團(tuán)隊(duì)來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域,這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí),善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。(二)、為員工提供深造的機(jī)會(huì):只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí),明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)(一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì):在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。團(tuán)隊(duì)管理,正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。21世紀(jì)理性營(yíng)銷時(shí)代的到來,使個(gè)人英雄無法再在營(yíng)銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角,依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。第五篇:淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中,人力資源是個(gè)重要元素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。團(tuán)隊(duì)文化就是為了增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的文化聯(lián)系,使他們?cè)诰裆暇哂幸欢ǖ墓餐c(diǎn),在價(jià)值觀上有相似的地方。而工作流程的控制也類似這種方法,讓公司內(nèi)的員工有接觸所有類型的員工的機(jī)會(huì),增加員工之間的交流和相互理解。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)理解團(tuán)隊(duì)中所有工作的內(nèi)容和性質(zhì),所以我們會(huì)組織員工進(jìn)行輪崗,讓員工嘗試參加分外的工作來體驗(yàn)他人的辛苦,這種方法非常有效。這種方法讓員工之間保持適當(dāng)?shù)木嚯x,增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同時(shí)還提高了工作效率。他們必須保持適當(dāng)?shù)木嚯x。作為一個(gè)管理人員,你可以舉辦一些封閉式訓(xùn)練在提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,當(dāng)然要想達(dá)到宗教那種效果,除了傳銷,你做不到的。宗教之所以能夠發(fā)揮作用部分原因是該“團(tuán)隊(duì)”采取了封閉式訓(xùn)練。這邪教是基督教分支兒而出的派系之一(飛碟案件),其實(shí)基督教部份人士是不承認(rèn)他們的。我們見過太多的極端宗教人士的自殺式襲擊,但是很少見到谷歌的員工為了谷歌的利益炸掉蘋果的公司(蘋果和谷歌有矛盾)。提高團(tuán)隊(duì)自豪感是一種非常有效的提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法。心理學(xué)家研究認(rèn)知失調(diào)的實(shí)驗(yàn)數(shù)不勝數(shù),很多實(shí)驗(yàn)都可稱為經(jīng)典,其中一個(gè)我非常喜歡的實(shí)驗(yàn)是這樣的:研究者要求被試參加一項(xiàng)非常無聊的實(shí)驗(yàn),一部分被試獲得了20元的酬勞,而另一部分被試獲得了2元酬勞,然后研究者問這兩種被試:你喜歡這項(xiàng)活動(dòng)嗎?結(jié)果是,那些只有2元酬勞的被試更加喜歡這個(gè)無聊的活動(dòng),為什么?因?yàn)?0元酬勞讓被試覺得“我是為了得到錢才去做這件事情的”,因此他們更加覺得這個(gè)活動(dòng)無聊。假如你是社團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),而現(xiàn)在又是社團(tuán)招新的時(shí)候,你想怎樣通過招新來提高新人的凝聚力?也許你可以看看我平生最喜歡的一部電影《搏擊俱樂部》,這個(gè)俱樂部的入門門檻非常高,如果你想要加入他們,你必須在門外站n天不吃不喝,更甚者是你要唄俱樂部的其他人貶損謾罵。心理學(xué)家總結(jié)道,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)敵人,團(tuán)隊(duì)要為戰(zhàn)勝共同的敵人去努力,這樣團(tuán)隊(duì)才能成為團(tuán)隊(duì)。不幸的是,沒有一種活動(dòng)能夠有效,最壞的時(shí)候是他們一起看一場(chǎng)電影,電影過半的時(shí)候他們就打起來了,嘴里有各種的污言穢語(yǔ)。心理學(xué)家的研究課題就是如何讓這兩個(gè)隊(duì)伍和好。研究者挑選了十幾個(gè)初中生參加夏令營(yíng),然后把他們隨機(jī)分成了兩隊(duì),他們分別給自己的團(tuán)隊(duì)起了名字。曾經(jīng)有哲學(xué)家預(yù)言過,要想讓地球沒有戰(zhàn)爭(zhēng),必須發(fā)起一場(chǎng)針對(duì)外星人的戰(zhàn)爭(zhēng)。管理者需要做的不是給被管理者提出要求施加壓力,而是要?jiǎng)?chuàng)造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,讓凝聚力自然發(fā)生。但是,和我們看到的一樣,這樣的話毫無作用,這樣的話就好比是用一根繩子把一幫子人捆起來,他們變得躡手躡腳,整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得臃腫不堪。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會(huì)有新成員加入,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常運(yùn)營(yíng)期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。人是社會(huì)中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策,另一方面,通過靈活的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。每一項(xiàng)工作的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。(九)、靈活授權(quán),及時(shí)決策隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程,允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。其次,團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。(六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。也就是說,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手(五)、團(tuán)隊(duì)分工與合作企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。每一條腿都非常重要,也就是說每個(gè)核心能力都非常重要”。圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中,他講到:“作為團(tuán)隊(duì)來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域,這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。面對(duì)這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng),他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不自覺吸取新知識(shí),也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。對(duì)于這個(gè)問題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí),明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。(一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。團(tuán)隊(duì),這個(gè)營(yíng)銷時(shí)尚名詞,開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)傾
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