酒店客房經(jīng)理工作計劃(參考版)
2024-10-21 13:40本頁面
【正文】 故在此向X總提前遞交辭程，以另覓賢臣，還望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!此致敬禮!辭職人：xxx20xx年xx月xx日。尤為近日，舊傷發(fā)作，背部疼痛難忍。由于工作特殊性，作息時間與正常生物鐘完全相反。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，迅速作出戰(zhàn)略調(diào)整，立即著手籌備養(yǎng)生館，并初步定于XX年XX月份擇期開業(yè)。面對失敗，我是首當(dāng)其責(zé)，有愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。這一年，注定是不平凡的一年。并在交流中虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。論語有言：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。很容幸，當(dāng)時能夠得到領(lǐng)導(dǎo)賞識，順利聘任康體部經(jīng)理一職。早有耳聞，XX酒店是最大的民營酒店集團(tuán)之一。首先感謝公司這一年對我的栽培，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的支持和幫助?？v然不舍，但由于個人原因經(jīng)過仔細(xì)考慮，最終還是決定于六月下旬離開，現(xiàn)特按照酒店程序，提前提出離職申請，便于部門做好人員安排。很高興在這里認(rèn)識了很多的朋友和同事，也感謝大家一直對我的照顧和關(guān)心。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多為人處事的原則。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴，將來無論什么時候，我都會為自己曾是國際酒店的一員而感到榮幸。為了減少對今后工作可能造成的影響，我將繼續(xù)保留酒店聯(lián)網(wǎng)號碼，如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢，我將及時做出答復(fù)。決定可能會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表歉意。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，為了不因?yàn)槲覀€人的原因而影響酒店的外宣水準(zhǔn)，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去酒店經(jīng)理這份工作。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺，對此我深表感激。在這里，參與了酒店榮膺五星的升華蛻變。由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第五篇：酒店客房經(jīng)理辭職報告酒店客房經(jīng)理辭職報告酒店客房經(jīng)理辭職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請。負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在職權(quán)范圍內(nèi)批準(zhǔn)對預(yù)訂賓客的承諾，并由訂房員及時通知賓客。檢查各項(xiàng)預(yù)訂工作，完善訂房核對制度，發(fā)現(xiàn)差錯及時改正，確保預(yù)訂的正確性。（10）負(fù)責(zé)安排洗滌班次，合理調(diào)配人力及其它行政管理工作。（8）建立完善的洗滌、收發(fā)、計價、登記制度。（6）組織員工技術(shù)培訓(xùn)。（4）負(fù)責(zé)洗滌計劃的制定，洗滌方法的編制。（2）要保證按時保質(zhì)完成各部門需要洗滌的布草及客衣、工衣。（7）負(fù)責(zé)員工工作情況的記錄、考評工作。（5）培訓(xùn)員工掌握庫房管理的基本功。（4）督促做好防火安全工作。監(jiān)督按手續(xù)辦理布草進(jìn)行。保證布草能滿足周轉(zhuǎn)需要。（10）完成客房部經(jīng)理交給的各項(xiàng)臨時任務(wù)。（8）負(fù)責(zé)對與員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（6）檢查所瞎區(qū)域的裝飾品、公用設(shè)施設(shè)備是否完善，保證能達(dá)到酒店的淘氣。（5）檢查當(dāng)班人員的儀容儀表。（3）負(fù)責(zé)安排公共區(qū)域班次、工作時間和假日輪休。：.（1）負(fù)責(zé)對所瞎區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求，直接對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。對員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計考評。（10）經(jīng)常檢查所瞎人員的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。（8）對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。掌握號班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。（5）匯總核實(shí)客房狀態(tài)，及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)報表。對VIP接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。（2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用，善于說服動員，作耐心細(xì)致的思想工作。（5）履行總經(jīng)理授予的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作權(quán)力。（3）有權(quán)向下級下達(dá)工作任務(wù)，向他們發(fā)指示。（1）有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。（8）參加總經(jīng)理召開的各部門經(jīng)理例會和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議，建立良好的公共關(guān)系。（6）審閱和指示房務(wù)部門和個人呈交的報告及各項(xiàng)申請。（5）擬定房務(wù)部門的預(yù)算方案和營業(yè)指針。（3）制定房務(wù)部門的經(jīng)營宗旨和營業(yè)政策，組織和推動其各項(xiàng)計劃的實(shí)施。第四篇：酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)客房領(lǐng)班的職責(zé)與職權(quán) （1）負(fù)責(zé)公關(guān)部、前廳部、客房部的全面工作，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。處理好員工關(guān)系，緩解員工不良情緒。實(shí)施人員培養(yǎng)、培訓(xùn)及績效評估體系。負(fù)責(zé)民宿的整體接待工作。妥善處理客人的投訴、及時收集、轉(zhuǎn)達(dá)客人反饋的意見，協(xié)同各部門改進(jìn)管理服務(wù)工作，保證優(yōu)化管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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