【正文】 。（）成本管理a)制訂采購(gòu)成本降低、合理庫(kù)存等計(jì)劃并予以實(shí)施，避免呆料、滯料的現(xiàn)象發(fā)生；b)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研、分析，采購(gòu)價(jià)格的談判；c)對(duì)大宗原輔料及關(guān)鍵原輔料推行招標(biāo)制并組織實(shí)施，以降低采購(gòu)成本；（）內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制； b)員工的考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)； c)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算； d)內(nèi)部“5S”管理；e)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)。(1)基本職責(zé)()采購(gòu)管理a)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、開(kāi)拓采購(gòu)渠道、制訂采購(gòu)政策、擬定采購(gòu)方案； b)制訂采購(gòu)管理制度，設(shè)計(jì)采購(gòu)工作流程，研究、分析并改進(jìn)制度流程； c)結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存消耗等制訂采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； d)采購(gòu)合同（訂單）、質(zhì)量保證協(xié)議等的簽訂及履行；e)到廠采購(gòu)原輔料的請(qǐng)驗(yàn)和入庫(kù)交接，并按規(guī)定要求提供采購(gòu)物資相關(guān)驗(yàn)證材料；f)負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)處理經(jīng)檢驗(yàn)不合格的原輔料； g)編制合理的采購(gòu)計(jì)劃并按要求辦理采購(gòu)。（）內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制； b)員工的考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)；c)《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的收集與學(xué)習(xí)； d)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理； e)內(nèi)部“5S”管理；f)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)。（）考勤管理a)進(jìn)行員工考勤（出勤、出差、休假、加班等）管理； b)各種休假、辦公時(shí)間臨時(shí)調(diào)整的通告等。（）人員招聘a)組織公司人事招聘活動(dòng)； b)組織辦理新員工入職事務(wù)。人事（1）基本職責(zé)（）人力資源規(guī)劃a)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； b)進(jìn)行工作分析，參與并執(zhí)行組織機(jī)構(gòu)改良，界定工作權(quán)責(zé)； c)人力資源支出預(yù)算編制及成本控制。（）內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制； b)員工的考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)； c)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理；d)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)。（）檔案管理a)文書(shū)的收發(fā)、登記、制作、整理、存檔等管理； b)公司主體檔案的立卷、歸檔、保管、借閱、銷毀等管理。（）員工福利a)對(duì)職工福利事項(xiàng)進(jìn)行計(jì)劃、預(yù)算、申請(qǐng)、實(shí)施； b)定期組織職工進(jìn)行健康體檢； c)各種集體活動(dòng)的組織實(shí)施。()內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制； b)員工的考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)； c)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算； d)內(nèi)部“5S”管理；e)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)；(2)關(guān)聯(lián)職責(zé) a)協(xié)助人力資源組織體系、質(zhì)量等相關(guān)方面的培訓(xùn)； b)參與新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)和供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)； c)參與非常規(guī)銷售合同（訂單）的評(píng)審； d)其它應(yīng)提供給相關(guān)部門的協(xié)作； 行政（1）基本職責(zé)（）行政管理a)主導(dǎo)全公司各項(xiàng)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行，并提交考核意見(jiàn)； b)組織公司會(huì)務(wù)工作，會(huì)議記錄、紀(jì)要的撰寫和監(jiān)督執(zhí)行； c)做好上下聯(lián)絡(luò)溝通，搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作； d)實(shí)施對(duì)公司各項(xiàng)工作與計(jì)劃的督辦和檢查； e)公司對(duì)外宣傳資料及內(nèi)部文化資料的撰寫； f)公司法律事項(xiàng)的處理； g)公司印信管理；h)“5S”標(biāo)準(zhǔn)的制定及日常推進(jìn)。(2)關(guān)聯(lián)職責(zé)a)公司管理制度在本部門的監(jiān)督執(zhí)行；b)IQC（來(lái)料控制）參與原輔料不合格原因分析，提出質(zhì)量改善意見(jiàn)，不良品的協(xié)助處理IQC參與供應(yīng)商的評(píng)價(jià)；c)IPQC（過(guò)程控制）參與在制品不合格原因分析，提出質(zhì)量改善意見(jiàn)，不良品的協(xié)助處理；d)OQC（出廠檢驗(yàn)）參與成品不合格的原因分析，提出質(zhì)量改善意見(jiàn)，不良品的協(xié)助處理；e)OQC參與客戶抱怨和投訴原因分析； f)其它應(yīng)提供給相關(guān)部門的協(xié)作。()出廠檢驗(yàn)OQC a)依據(jù)成品的出廠檢驗(yàn)（包括例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)等）的判定準(zhǔn)則與檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)；b)出廠檢驗(yàn)品質(zhì)異常反饋生產(chǎn)部，生產(chǎn)部及時(shí)組織相關(guān)部門（必要時(shí)）采取措施；c)成品檢驗(yàn)相關(guān)記錄的填寫與保存； d)檢驗(yàn)器具的申請(qǐng)校正及日常維護(hù)管理； e)成品委托（型式）試驗(yàn)的執(zhí)行和管理； f)成品入庫(kù)交接手續(xù)辦理。 質(zhì)檢(1)基本職責(zé) a)根據(jù)原輔料的進(jìn)廠檢驗(yàn)接收準(zhǔn)則與檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)；b)原輔料驗(yàn)如有異常反饋質(zhì)管部、供應(yīng)部，質(zhì)管部組織及時(shí)組織相關(guān)部門采取措施 ；c)原輔料檢驗(yàn)相關(guān)記錄的填寫與保存； d)檢驗(yàn)器具的申請(qǐng)校正及日常維護(hù)管理； e)將原輔料檢驗(yàn)結(jié)果與供應(yīng)商的質(zhì)量記錄信息反饋采購(gòu)，作為供應(yīng)商評(píng)價(jià)的資料；f)原輔料入庫(kù)交接手續(xù)辦理。()內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制；b)配合人力資源對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行設(shè)備操作、維修等相關(guān)培訓(xùn)； c)員工的考核、輔導(dǎo)、激勵(lì)； d)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理； e)內(nèi)部“5S”管理；f)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)。設(shè)備(1)基本職責(zé)()設(shè)備管理a)編制設(shè)備（機(jī)械、電器、備件、消耗品等）采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施采購(gòu)； b)新設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)、編制施工預(yù)算、組織施工安裝、試運(yùn)、驗(yàn)收等工作； c)制訂設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)檢修、安全規(guī)范等管理制度； d)編制設(shè)備維修保養(yǎng)（計(jì)劃維修保養(yǎng)、日常維修保養(yǎng)）計(jì)劃并組織實(shí)施； e)建立健全設(shè)備巡檢措施并組織實(shí)施，進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理； f)定期對(duì)特種、關(guān)鍵設(shè)備的工作性能進(jìn)行評(píng)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理； g)設(shè)備事故的搶修處理，組織進(jìn)行事故原因分析并制訂措施； h)設(shè)備更新、改造、遷移、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等管理工作； i)建立設(shè)備檔案、臺(tái)帳；j)設(shè)備維修、保養(yǎng)、巡檢等各項(xiàng)記錄的填寫及存檔；k)發(fā)生事故或停電時(shí)保持頭腦冷靜，按規(guī)程操作，及時(shí)排除故障，正確停送電。()內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制； b)員工的考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)； c)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算； d)內(nèi)部“5S”管理；e)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)。每稱量一種物料均需另一人g)因生產(chǎn)造成的不合格品及生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的處理； 復(fù)核（品名、下料量）無(wú)誤后，再稱量下一種物料。k)車間周轉(zhuǎn)用具的整體控制；l)組織實(shí)施生產(chǎn)物品盤點(diǎn)計(jì)劃，盤點(diǎn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、總結(jié)； m)組織定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。生產(chǎn)部（1）基本職責(zé)（）生產(chǎn)管理a)制訂生產(chǎn)管理制度，設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理工作流程，研究、分析并改進(jìn)、完善制度；b)根據(jù)銷售計(jì)劃、成品庫(kù)存等信息進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃（年、月度等）的設(shè)立與修訂；c)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提出物料需求并及時(shí)傳遞采購(gòu)； d)生產(chǎn)作業(yè)指示的下達(dá)及監(jiān)督執(zhí)行；e)生產(chǎn)進(jìn)度安排與控制，作業(yè)變更協(xié)調(diào)管理；f)生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)人員、產(chǎn)銷平衡的調(diào)度，生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計(jì)； h)生產(chǎn)用料管理及異常追蹤、改善；i)對(duì)待脫包的原輔料，要認(rèn)真復(fù)核外包裝上的品名、規(guī)格、數(shù)量是否相符，否則不得脫包。()內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制； b)員工的考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)； c)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制； d)內(nèi)部“5S”管理；e)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)。()加工作業(yè)a)工藝文件（例如作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等）的編制、審核，確保公司工藝文件完整性； b)工藝卡片、工藝流程的編制、改善、審核，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行； c)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)、改進(jìn)等管理； d)產(chǎn)品物料標(biāo)準(zhǔn)用量的設(shè)定和修訂； e)各項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的設(shè)計(jì)與修訂 ；f)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中采用新技術(shù)、新工藝、新材料；g)加強(qiáng)操作人員工藝紀(jì)律教育，嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督工藝執(zhí)行；h)在新產(chǎn)品試制和老產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，負(fù)責(zé)工藝問(wèn)題解決，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。()成本管理a)制訂研發(fā)成本降低計(jì)劃并予以實(shí)施，降低研發(fā)費(fèi)用； b)制訂工藝成本降低計(jì)劃并予以實(shí)施，不斷降低制造費(fèi)用； c)不斷優(yōu)化工藝流程，采購(gòu)先進(jìn)工藝手段，提高工作效率。 技術(shù)(1)基本職責(zé)()技術(shù)管理a)編制公司技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對(duì)規(guī)劃的修改、補(bǔ)充、實(shí)施等管理工作；b)制訂技術(shù)研發(fā)管理制度，設(shè)計(jì)技術(shù)工作流程，研究、分析并改進(jìn)制度流程； c)制訂并改進(jìn)技術(shù)文件（產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)情報(bào)等）； d)編制公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按審核、補(bǔ)充、修訂；e)編制與產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的產(chǎn)品資料（產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等）； f)制訂成品的出廠檢驗(yàn)（包括例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)等）的判定準(zhǔn)則與檢驗(yàn)規(guī)范；g)制訂原輔料的進(jìn)廠檢驗(yàn)接收準(zhǔn)則與檢驗(yàn)規(guī)范；h)設(shè)置生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)點(diǎn)，制訂制成產(chǎn)品的過(guò)程檢驗(yàn)接收準(zhǔn)則與檢驗(yàn)規(guī)范； i)進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題中的技術(shù)原因分析，處理產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題及質(zhì)量改善實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。（）內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制； b)員工的考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)； c)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算； d)內(nèi)部“5S”管理；e)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)。（2）關(guān)聯(lián)職責(zé)a)參與銷售合同（訂單）的評(píng)審；b)接收倉(cāng)儲(chǔ)傳遞的庫(kù)存信息并保持有效溝通； c)公司管理制度在本部門的監(jiān)督執(zhí)行； d)其它應(yīng)提供給相關(guān)部門的協(xié)作。（）庫(kù)存監(jiān)控a)隨時(shí)掌握公司倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)動(dòng)態(tài)；b)在公司規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，獲取公司庫(kù)房出入庫(kù)原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料； c)負(fù)責(zé)物流工作過(guò)程中的問(wèn)題收集和意見(jiàn)反饋工作； d)負(fù)責(zé)物流工作系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作； e)負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同，跟進(jìn)每一單進(jìn)度；f)及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決供貨過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，確保在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨；g)負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，并在第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告，通知收貨方； h)負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作； i)負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作。（2.）關(guān)聯(lián)職責(zé)a)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改善方案等信息的提供與參與探討； b)協(xié)助質(zhì)量管理完成對(duì)客戶投訴的改善處理； c)接收倉(cāng)儲(chǔ)傳遞的庫(kù)存信息并保持有效溝通。（）回訪規(guī)范及用語(yǔ)回訪規(guī)范：一個(gè)避免，三個(gè)必保，即： a)避免在客戶休息時(shí)打擾客戶； b)必須保證客戶的80%以上的回訪； c)必須保證回訪信息的完整記錄；（）投訴處理工作的三個(gè)方面： a)為顧客投訴提供便利的渠道； b)對(duì)投訴進(jìn)行迅速有效的處理； c)對(duì)投訴原因進(jìn)行最徹底的分析。（）對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪a)客戶的需求不斷變化，通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；b)從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料，統(tǒng)計(jì)整理后通過(guò)電話（或短信業(yè)務(wù)等方式）與客戶進(jìn)行交流溝通，并認(rèn)真記錄每一個(gè)客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》（此表為回訪活動(dòng)的信息載體）； c)分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報(bào)告》，進(jìn)行最終資料歸檔。客服（1）基本職責(zé)（）客戶資料管理a)在公司的日常營(yíng)銷工作中，收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。()內(nèi)部管理a)工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬定、執(zhí)行和控制； b)員工的考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)； c)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算； d)內(nèi)部“5S”管理；e)完成公司及上級(jí)布置的臨時(shí)業(yè)務(wù)。工作能力：1）熟悉小車性能，了解小車的基本知識(shí)，具有消除小車故障的能力；2）吃苦耐勞，能獨(dú)立完成出車任務(wù)。學(xué)歷資歷：高中以上學(xué)歷，并取得崗位培訓(xùn)證書(shū)，從事本崗位工作三年以上。，禮貌待客，不開(kāi)“英雄車”“賭氣車”，嚴(yán)禁酒后駕車，做到寧停“三分”不搶“一秒”。不得私自出車，完成任務(wù)后應(yīng)將車輛停放在指定位置。，保證車容車貌整潔、美觀。檢修分廠小車駕駛員崗位規(guī)范一、崗位類型：經(jīng)營(yíng)管理類其他生產(chǎn)二、聘任職務(wù)：檢修分廠小車駕駛員三、崗位職責(zé)：，確保行車安全，杜絕事故發(fā)生。知識(shí)結(jié)構(gòu)：取得崗位培訓(xùn)證書(shū)，從事本崗位工作三年以上。四、崗位任職要求：政治思想和職業(yè)道德: 符合電力機(jī)械廠員工政治思想與職業(yè)道德通用標(biāo)準(zhǔn)。，及時(shí)跟公司相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，將反饋意見(jiàn)傳達(dá)給外協(xié)單位。工作能力：1）能熟悉相關(guān)產(chǎn)品的基本知識(shí)，了解和掌握產(chǎn)品性能； 2）能遵守本分廠的各種規(guī)章制度，做好本職工作； 3）誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、不厭其煩，工作調(diào)理性強(qiáng)檢修分廠外協(xié)人員崗位規(guī)范一、崗位類型：生產(chǎn)技能類其他生產(chǎn)二、聘任職務(wù)：檢修分廠生產(chǎn)外協(xié)員三、崗位職責(zé)：。四、崗位任職要求政治思想和職業(yè)道德: 符合電力機(jī)械廠員工政治思想與職業(yè)道德通用標(biāo)準(zhǔn)。，及時(shí)結(jié)出庫(kù)存數(shù)，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。必須按類別固定位置堆放，做到整齊，美觀。、整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患。工作能力：1）有相關(guān)專業(yè)知識(shí)或具有相關(guān)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)2）熟知質(zhì)量管理方面的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，明確圖紙工藝要求及所遵循的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)歷資歷：高中以上學(xué)歷；從事相關(guān)工作三年以上。，并上報(bào)。，并進(jìn)行改善活動(dòng)。，并針對(duì)較大質(zhì)量問(wèn)題做好反饋，提出改善方案。3）具有施工方案制訂能力、施工技術(shù)指導(dǎo)能力、施工質(zhì)量控制及驗(yàn)收能力、施工組織及管理能力。學(xué)歷資歷： 高中專以上學(xué)歷；知識(shí)結(jié)構(gòu)：高中專以上學(xué)歷，并取得崗位培訓(xùn)證書(shū)，從事本崗位工作三年以上。組織員工探討生產(chǎn)情況和管理上薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人反饋意見(jiàn)，提出改進(jìn)設(shè)想。不斷提到技術(shù)技能，熟練掌握工藝、設(shè)備操作。開(kāi)展小組質(zhì)量分析會(huì)，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量。檢修分廠班組長(zhǎng)崗位規(guī)范一、崗位類型：生產(chǎn)技能類其他生產(chǎn)