【正文】 。繼續(xù)加強目標品牌培育工作。加強組織協(xié)調能力。七、今后的努力方向繼續(xù)加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰(zhàn)。做事認真但思維還欠縝密。今年，我已正式成為一名光榮的中國員，始終以一個優(yōu)秀黨員的高標準來要求自己，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用。當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。五、愛崗敬業(yè),遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所提高，學習習慣有所加強。四、加強學習，提高素質我深知，“網建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業(yè)務素質。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點。為使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點，這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質量。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性。三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型加強管理，規(guī)范客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。在平時也與各部門密切聯(lián)系，及時處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網建”的目標，專銷結合是關鍵。另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作作為城區(qū)市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。二、以“決戰(zhàn)網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量嚴格要求，提高各項基礎工作質量我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經濟效益。(2)加大重點品牌宣傳力度。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條。抓落實，花大力氣做好品牌培育工作(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務腳踏實地，確保目標任務的完成隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。二是嚴格要求配偶、子女和身邊工作人員，不搞特殊化。擔任副總經理以來，本人無收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、參與賭博現(xiàn)象；無借用公款和用公款為個人購買商業(yè)保險現(xiàn)象；也無婚喪喜慶的情況發(fā)生。一是用制度嚴于律己。(二)嚴于律己，自覺執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定。（一）是認真參加廉政法規(guī)專題教育。按時完成向市國資委和市交通運輸局人事報表統(tǒng)計上報工作按照上級有關文件的要求，及時向國資委、交通局等上級領導部門，上報各類數(shù)據(jù)，通過嚴謹?shù)墓ぷ鞅ＷC了信息的及時、完整，為上級領導決策提供依據(jù)。在社保方面，根據(jù)國家社保政策的變化，我們及時對接和相應調整。規(guī)范考勤管理、社保繳納等日常工作今年人力資源部通過一系列調整和完善，夯實和規(guī)范基礎工作。（一）全面推進集團人力資源工作的制度化根據(jù)發(fā)展需要修訂完善人事制度人力部按照公司運行發(fā)展的實際，對現(xiàn)有人事制度涉及到的管理模塊進行了認真梳理和歸類整理，修訂完善了《用工管理辦法》、《人力資源管理辦法》和《員工績效考核管理辦法》。二、努力推進分管工作堅決執(zhí)行集團黨委及董事會的各項決定，服從和主動配合集團黨委和董事會的工作?，F(xiàn)將本人2017年的學習、工作及履行黨風廉政建設責任制等情況報告如下：一、加強政治理論和業(yè)務技能學習，不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平2017年本